P. Lindberg omtaler og erfaringer

Husker dessverre ikke hvilken…Hva gjelder saken?

Husker dessverre ikke hvilken transaksjon vi hadde. Det hjelper mye å konkretisere hva som er gjort, for meg som har "kortisoldemens" i alle fall.

Motorsagen trenger sannsynligvis…

Motorsagen trenger sannsynligvis innstilling av forgasser. Jeg klarer ikke dette selv og reparatører i Norge vil ikke reparere denne maskinen

Eg kjøpte feil fliskutter og ville bare…

Eg kjøpte feil fliskutter og ville bare oppgradere til en større med det var vist heilt umulig å få til. Ente med at eg bare måtte heve kjøpet. Og tapte 3000 kr i frakt. Var ingen hjelp å få. Så eg kjøpte meg ein frå eit anna selskap. Eg anbefaler ingen å handle hos dere.

Det tok 4 uker fra jeg bestilte til at…

Det tok 4 uker fra jeg bestilte til at varene ble levert til meg. Det står til terningkast 1. Når det gjelder produktet som ble levert var det terningkast 5. Desverre hjelper ikke det når varene tar 4 uker å levere.

Bestilte og fikk levert en beitepusser.

Bestilte og fikk levert en beitepusser. Etter 2 timers bruk fikk jeg en lekkasje på ett oljerør til en sylinder. Reklamerte på dette og nye deler ble mottatt, men da var disse feil. Reklamerte igjen på dette og nye deler kom i dag, men ikke komplett.

Lang svartid og respons

Lang svartid og respons - liten tilgjengelighet

Fikk et defekt produkt, tapte penger

Fikk et defekt produkt, ville returnere, fikk beskjed at jeg kunne bli fakturert for verkstedet time og frakt dersom verkstedet ikke vurderer dette som en reklamasjonssak, Tapte kr 510,00 på et produkt som ikke fungerte, kunne ikke sende i retur, fordi kunne tape enda mer.

Må selv betale retur for varer som ikke…

Må selv betale retur for varer som ikke passer. Fraktkostnader ble dyrere enn varen. Ble sittende igjen med et par støvler som ikke passet meg

Motorsag - feil med sag og dårlig service

Kjøpte motorsag av dem. Denne hadde feil med bensintilførselen og glapp på stramming av blad/kjede utallige ganger. Dette medførte ytterligere skader på tannhjul. Fikk beskjed om å kutte slangen i tanken selv og fikk ingen hjelp angående tannhjul. Se gjerne etter andre alternativer.

Treg og dårlig kundeservice.

Treg og dårlig kundeservice.

Tar altfor lang tid å få varene

Tar altfor lang tid å få varene, tok 15 dager fra bestilling til levering. Aldri mer.

Fekk feil størrelse på WECK glass

Fekk feil størrelse på WECK glass ! Dei meinte eg hadde bestilt den størrelsen tross att eg fekk hadde fått faktura på rette glass !! Der handler ikkje eg meir ! Dårlig kunde service !

Det eksisterer ikke kundeservice

Det eksisterer ikke kundeservice. Har du spørsmål, får du arogante svar. Kommer ikke til å annbefale noen og handle med dem.

Et norsk selskap som får masse stjerner…

Et norsk selskap som får masse stjerner på at hovedlageret i Danmark er raske med å få sendt varene. P. Lindberg er elendig på reklamasjon, skulle tro det var en robot som skriftlig svarte på reklamasjon da en får de samme spørsmålene gjentatte ganger som en har svart på. Min erfaring er, styr unna dette selskapet.

Kjøpte en kantklipper og fikk den …

Kjøpte en kantklipper og fikk den levert og var ikke fornøyd med selve klipper. Den er veldig klumpete og tung og kan ikke sammenlignes med stihl sin. Jeg prøvde den, kanskje 10 min, og fant ut den ikke passer meg. Jeg skrev til kundeservise og sa jeg ville returnere klipper, men fikk til svar at de ikke tar brukt utstyr til bake. Jeg har tross alt angrerett på dette kjøpet og forbeholder meg retten til å få levert varen tilbake og heve kjøpet. Fra kundeservise får jeg beskjed om at jeg har brukt kantklipper og dermed ikke får returnert den, Denne saken kommer det til å bli en sak av, utrolig arogant person som driver å svarer meg. Blir å holde meg langt unna dette firma.

Ikke mottatt varen

Har ikke fått varen jeg bestilte etter over 2 måneder.

Vedkløveren gikk i stykker etter en…

Vedkløveren gikk i stykker etter en dag, fortsatt ikke fått ny del så å den er ubrukelig. Kommer ikke til å handle her igjen, ting kan gå i stykker men da må man gjøre en bedre innsats for å fikse opp i dette. Elendig kunde oppfølging

Aldri mer

Useriøstg.3 uke fra bestilling til varene kommer

Stubbefres

Kjøpte en stubbefres, som ble stående en stund i esken før jeg monterte den. Når den er montert får jeg ikke gnist på pluggen, tar kontakt med p lindberg som vil at man skal feilsøke det ene å det andre selv om jeg skriver at de hjemme ikke er noen mekanikere men kan få den levert siden jeg selv er på sjøen, dette blir første å siste kjøp, styr unna. Skal heller oppdatere om de får fingeren ut å ordner opp.

Har ikke mottatt noen deler ennå

Har ikke mottatt noen deler ennå

Kundeservice er søppel. De reklamerer med 3 til 6 dagers levering. Snart ventet i 1 måned på en snøfreser. Hold dere unna. Edit: se bilde... dere har sikkert en person som heter Jonas hos dere.

Min opplevelse med denne virksomheten var svært negativ. De gir inntrykk av å være en seriøs aktør med fokus på god kundeservice, men min erfaring var det motsatte. Jeg mottok en vare som var både skitten og ripete. Da jeg tok kontakt, ønsket de ikke å dekke returkostnadene. Heldigvis hadde jeg handlet gjennom Klarna, som bidro til å løse saken. I etterkant har virksomheten forsøkt å kreve inn et nytt, ikke-eksisterende krav, noe jeg opplever som svært uprofesjonelt.

Dårlig kundeservice, dårlig produkter - apparently I can only edit the response here, as opposed to respond further. But your response is entirely disingenuous. I chased you guys for over a year, and then you "offered" for me to pay you more to "fix" a product that arrived and never worked. If you are serious about your response I welcome you to provide a full refund and/or fix the machine that doesn't work free of cost. I have all the emails, and can quickly upload the pictures showing that your post here is merely PR covering up poor customer service.