Panduro logo

Panduro.com omtaler og erfaringer

panduro.com · Org.nr 915024815

4.5
★★★★★
17 522 vurderinger totalt

Panduro (panduro.com) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 17 522 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,5, Google 4,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-21.

Hvem eier og driver Panduro?

Selskap
Panduro Hobby AS (aksjeselskap)
Org.nr
915024815
Daglig leder
Maria Viktoria Eriksson
Styreleder
Philip Gustav Thommy Mossinger
Adresse
Kråkerøyveien 2B, 1671 Kråkerøy
Stiftet
1977
Ansatte
204
Bransje
Detaljhandel med kulturvarer ikke nevnt annet sted

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
4.5/5
★★★★★
16 717 omtaler
Google
4.4/5
★★★★★
805 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
4 omtaler

Populære produkter hos Panduro

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Panduro i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Marie · 2026-09-21

Kanon

Kom fort å bra

Svar fra Panduro: Hej Marie, Tack för din positiva recension! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot MR · 2026-07-18

Kjapp levering

Kjapp levering, riktige produkter. Litt for dårlig emballert.

Svar fra Panduro: Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at leveringen var rask og at du fikk riktige produkter. Vi setter også pris på innspillet om emballasjen og tar det med oss videre.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Inger Marie Lunna · 2026-07-01

Panduro Yarn Soft Velvet

Kjøpte flere Panduro Yarn Soft Velvet. Veldig dårlig kvalitet som bare ryker når man prøver å hekle med det. Bedre kvalitet på Temu. Styr unna.

Svar fra Panduro: Hej Inger Marie, Tak for din anmeldelse. Det er vi kede af at høre, da det bestemt ikke er den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Kontakt gerne vores kundeservice customercare@panduro.dk med dit ordrenummer, så ser vi nærmere på sagen og hjælper dig videre.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sofia · 2026-03-09

Bra butik men 3 av 10 pennor hade…

Bra butik men 3 av 10 pennor hade defekter. Har inte pallat reklamera men de borde sett på en av dem att den inte var ok att skicka. Men brukar vara nöjd med Panduro annars.

Svar fra Panduro: Hej Sofia, Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att några av pennorna hade defekter – så ska det förstås inte vara. Hör gärna av dig till vår kundservice så hjälper vi dig gärna. Tack också för dina fina ord om oss! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Benedikte · 2025-12-19

Ikke kjøp digitalt gavekort

Generelt pleier jeg å synes at Panduro er en spennende butikk med mange og varierte hobbyartikler. Men ikke kjøp digitalt gavekort fra dem. Det kom aldri frem, og det medførte bare mye trøbbel og dårlig kundeservice i etterkant. Det ente med at jeg til slutt fikk et nummer og en pinkode med beskjed om at jeg måtte lage gavekortet selv og påføre dette.

Svar fra Panduro: Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager virkelig at det digitale gavekortet ikke kom frem som det skulle, og at dette førte til ekstra bryderi for deg. Når slike situasjoner oppstår, er løsningen med å sende nummer og pinkode den raskeste måten for oss å sikre at gavekortet kan tas i bruk uten ytterligere forsinkelse. Vi forstår samtidig at dette ikke var den opplevelsen du forventet. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre for å kunne forbedre både løsningen og kundeopplevelsen fremover. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sofie Christensen · 2025-11-04

Varen som man får hjem svare ikke…

Varen som man får hjem svare ikke overens med produktbilledet på hjemmesiden. Og de svare heller ikke på mails når man så har en reklamation .

Svar fra Panduro: Tak for din anmeldelse. Vi beklager den forsinkede besvarelse og den ulejlighed, du har oplevet. Reklamationen er nu behandlet, og vi håber, at du er tilfreds med løsningen.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Aliza zahra Babai · 2025-10-30

Vennen min kjøpte linser for 170 kr …

Vennen min kjøpte linser for 170 kr også fikk henne to forskelige farger og de som jobber der sa nei for og bytte

Svar fra Panduro: Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Det høres ut som det kan være en feil med produktet. Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning på dette. Vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam på customerservice@panduro.no , så hjelper vi deg videre.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot HELENE · 2025-10-08

TRAGISK KUNDEBEHANDLING

Hei. Har prøvd å ringt Panduro karl Johan 39 ganger siste timen, og prøvde 16 ganger før i løpet av dagen.Får bare telefonsvarer som sier: velkommen til panduro Karl Johan, vi har nå mange mennesker i butikk, vennligst prøv igjen litt senere. Synes dette er helt tragisk kundebehandling. Trodde dere skulle være lettere å komme i kontakt med.

Svar fra Panduro: Hei! Tusen takk for at du sier ifra, og beklager så mye for opplevelsen din. Det skal være enkelt å komme i kontakt med oss – og at du har ringt gjentatte ganger uten å nå frem er ikke godt nok. Vi forstår frustrasjonen. Butikken på Karl Johan kan ha perioder med høy trafikk, men det er en forklaring – ikke en unnskyldning. Vi tar dette videre internt slik at telefonsvareren ikke «låser» seg, og for å sikre bedre bemanning/oppfølging på telefon. Vil du sende oss kontaktinformasjon og et tidspunkt som passer, så ringer vi deg opp? Du kan også nå oss via customercare@panduro.no, dersom det er enklere for deg. Takk igjen for tilbakemeldingen – vi skal gjøre dette bedre. Hilsen, Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Christin · 2025-09-21

Katastrofalt elendig kundebehandling

Panduro har katastrofalt elendig kundebehandling. De kansellerer deler av ordren uten forvarsel og uten noen form for beklagelse, på tross av at nettsiden viser at de fremdeles har en håndfull av produktet på lager, selv etter mottak av resten av ordren. Når en tar kontakt med kundeservice blir en møtt med en arrogant og nedlatende holdning. Slik burde det ikke gå ann å møte kundene sine. I et marked med mer konkurranse tror jeg ikke de kunne ha overlevd slik. Neste gang blir det nok heller å handle fra utlandet for meg. Panduro bruker forresten også lang tid på å sende ordren.

Svar fra Panduro: Hei Christin, Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at du har hatt en så negativ erfaring – dette er på ingen måte slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve oss. Vi forstår frustrasjonen når varer kanselleres uten forvarsel og kommunikasjonen ikke lever opp til forventningene. Det er heller ikke greit at du opplevde vår kundeservice som arrogant eller nedlatende. Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor, og vi vil bruke din opplevelse til å forbedre både rutiner og service fremover. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på ordren din eller hjelper deg med en løsning, kan du gjerne kontakte oss på customercare@panduro.no, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre. Igjen – vi beklager opplevelsen og takker for at du tok deg tid til å gi oss t…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anne Sollunds kunstformidling · 2025-07-04

Fikk pakken fort

Fikk pakken fort, men den ene malingen var ubrukelig. Jeg sa fra og umiddelbart sendt de en ny pakke, men alle fargene vederlagsfritt. Bra service! 4.07

Svar fra Panduro: Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi beklager at en av fargene ikke kunne brukes, men det gleder oss å høre at du fikk rask hjelp og at den nye forsendelsen kom frem som den skulle. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en vurdering – det hjelper oss å bli enda bedre. Velkommen tilbake! Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert M.E · 2025-06-17

Pärlorna såg ut att vara av ”glas” men…

Pärlorna såg ut att vara av ”glas” men de var väldigt plastiga, hade inte köpt dem om jag sett dem på riktigt innan.

Svar fra Panduro: Hej! Tack för din feedback. Det är tråkigt att höra att pärlorna inte motsvarade dina förväntningar. Vi försöker alltid beskriva våra produkter så tydligt som möjligt, men vi förstår att det ibland kan vara svårt att få en helt rättvis uppfattning online. Vi tar till oss din synpunkt och ser över hur vi kan bli ännu tydligare i våra produktbeskrivningar framöver. Hör gärna av dig till vår kundtjänst om du vill diskutera en eventuell lösning! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Johanna · 2025-06-13

Høy kvalitet på produkter

Høy kvalitet på produkter, rask leveringstid. Har ikke hatt behov for kundesupport så kan ikke svare på det :)

Svar fra Panduro: Hei Johanna, Takk for den hyggelige anmeldelsen din. Vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Elisabeth · 2025-05-21

Ekstremt lang leveringstid

Jeg bestilte varer til en bursdagsgave den 23.4, og ifølge nettsiden var leveringstiden 1-4 virkedager. Jeg trodde derfor pakken ville være fremme i god til før bursdagen. Men pakken kom ikke frem før 13.5, etter nesten 3 uker!

Svar fra Panduro: Hei Elisabeth, Takk for tilbakemeldingen! Vi har i etterkant blitt gjort oppmerksom på at det er innført nye prosedyrer for fortolling i Norge gjennom Digitoll. Dessverre har dette medført uventede forsinkelser. Vi beklager de ulempene dette kan ha medført for deg. Ta gjerne kontakt med oss direkte på customercare@panduro.no dersom du har ytterligere spørsmål eller behov for hjelp. Vennlig hilsen, Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot May Johansen · 2025-05-07

Bestilte pakke 23 april

Bestilte pakke 23 april. Sendt fra panduro 25. 2 uker er gått å pakken er ikke kommet til Norge ennå. Må jo være sendt med hest og kjærre. Ingen hjelp fra kundeservice heller.

Svar fra Panduro: Hei May, Vi beklager at du ennå ikke har mottatt bestillingen din. Skriv til oss på customercare@panduro.no slik at vi kan hjelpe deg videre. Vennligst, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Thomas S · 2025-04-15

Sikkert ok

Sikkert ok, men bestilte en liten maling på torsdag og fikk de i dag. Ganske dyrt også. Til sammenligning bestilte bildeler fra Frankrike på fredag og fikk de også i dag. Norske nettbutikker må ha raskere levering, ellers så taper de til utlandet, både på pris og levering!

Svar fra Panduro: Hei Thomas, Takk for din anmeldelse! Vi tar med oss ​​tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Camilla · 2025-04-03

Snakket med kundeservice i dag om…

Snakket med kundeservice i dag om priser på maling. Selger spurte ikke etter kundenummer og måtte betale full pris. Kundeservice bare la på telefonen da jeg spør om det er rabatt på maling til stoff. Hvorfor bli sure ???

Svar fra Panduro: Takk for tilbakemeldingen! Hvis det ikke fungerer slik, kontakt oss selvfølgelig på customercare@panduro.no så hjelper vi deg med klagen din. Vennligst, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert helle wagner pedersen · 2025-01-29

Dårlig service

Dårlig service

Svar fra Panduro: Hej Helle Mange tak for din feedback. Vi beklager selvfølgelig hvis du føler, at du har fået en dårlig service Vi vil meget gerne bede dig om, at sende en mail til os på customercare@panduro.dk med dine oplysninger og hvor du angiver Trustpilot i emnefeltet, så vi har mulighed for at følge op på dette. Med venlig hilsen Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Malin Benedicte broch · 2025-01-27

Dårlig kundeservice..

Dårlig kundeservice..

Svar fra Panduro: Hej Mange tak for din feedback. Vi beklager hvis du har oplevet dette. Vi vil meget gerne bede dig om, at sende en mail til os på customercare@panduro.dk med dine oplysninger og hvor du angiver Trustpilot i emnefeltet, så vi har mulighed for at følge op på dette. Vi beklager dette rigtig mange gange og ser frem til at høre fra dig. Med venlig hilsen Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Pia · 2025-01-07

Det var enkrlt att komma fram i…

Det var enkrlt att komma fram i telefonen och enkelt att göra beställningen. Vänligt bemött i telefonen.

Svar fra Panduro: Tack för din feedback! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Linda Flatby · 2024-12-17

Hyggelig kundeservice

Fikk feil tilsendt og ringte de. Fikk nytt i posten raskt og enkelt 👍 Hyggelig å prate med kundeservice 👍

Svar fra Panduro: Hei Linda, Takk for din positive tilbakemelding! Vennligst, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sandra Ledin · 2024-11-27

Fel i storleken!!!

Det stod att produkten skulle va i stl M (en gosedjurs igelkotte) men den va jätte liten. Så vore bra med en uppdatering på S på den.

Svar fra Panduro: Hej Sandra, Tack för din feedback! Vi tar med oss den. Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jon kjetil Munthe · 2024-10-11

Drit irriterende når man tror men…

Drit irriterende når man tror men kjøper fra norsk butikk å ser varene kommer fra utlandet,å det tar mye lengre tid.

Svar fra Panduro: Hei Jon, Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at vi var uklare om at vi er et selskap i Sverige. Vi tar det videre internt. Vennligst, Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Britt Lundberg · 2024-05-11

godt og enkelt

godt og enkelt

Svar fra Panduro: Hej Tak for din positive feedback. Det er altid dejligt at høre, når vores kunder er glade og tilfredse. Med venlig hilsen Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Mkb · 2024-05-04

Panduro Sørlandssenteret

Jeg fant sånn ca det jeg skulle ha, men når jeg spurte en ansatt om det var flere størrelser så fikk jeg nei som svar, og når jeg spurte om h*n visste om andre som kunne ha det i butikk så fikk jeg bare svar som nei på en litt frekk måte.. Det var mye språkproblemer fra vedkommende som ikke forstod norsk eller pratet bra norsk. De har også en kampanje på Sørlandssenteret der du kan bli med i trekning av ett gavekort på flere tusen hvis man takker nei til pose, dette visste jeg ikke om før jeg handlet på Søstrene Grene så det ble ikke informert / formidlet hos panduro. Veldig skuffet over dette besøket med lite bra kundeservice.

Svar fra Panduro: Hei, Takk for kommentarene dine, vi tar dem med oss. Vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Maria · 2024-03-15

Kundeservice

Orginal post med stjernekast 1: Hvis du har problemer med bestillingen, så kryss fingrene for at du ikke havner i hendene til kundebehandler "Maren", da venter det flere måneder med helvete istedet for at saken blir løst. Løgner på løgner, leke "se hvor lenge kunden gidder vente"-leken. Finner på falske vilkår som en kjempe lette å gjennomskue. Selv enkle spørsmål om oppdatering på saken vil bli møtt med nye løgner og ansvarsfraskrivelse istedet for svar. Man må krangle om hver minste lille ting før noe blir gjort eller man får et kanskje halveis sant svar. Var mer opptatt av å prøve å vri det til kundens feil for ikke å klare og lese vilkår (som ikke finnes engang og er rene løgner) og hvordan man skal ta DEN informasjonen videre, enn å ta informasjonen om genuine tekniske feil med nettbutikken videre til riktig avdeling. Samme hvor mange ganger jeg kunne sitte og gjenskape feilen og bevise det for henne. Klarte ikke sende en eneste mail uten at den måtte inneholde minst en ny løgn, mye lettere å finne på løgner for å få det til å være alle andres problem enn å gjøre jobben sin vissnok. Måtte til og med krangle om å få snakke med en annen kundebehandler, da hun nektet å sette meg over til noen andre med det første. Ville heller lyve litt til. Oppdatering 21.03.2024 Velger å øke til 3 stjerner, da nå saken endelig er ferdig med hjelp av en annen kundebehandler som var mye hyggeligere og mye mer hjelpsom. Hadde jeg havnet hos henne fra starten så hadde opplevelsen vært mye be…

Svar fra Panduro: Hei Maria, Takk for kommentarene dine, vi tar dem med oss. Vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Gunnel Nöjd · 2024-02-12

Både leverans o min retur utan problem

Både leverans o min retur utan problem

Svar fra Panduro: Hej Gunnel, Tack för ditt omdöme, välkommen åter! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Mona Rensvold · 2024-02-06

Rask levering og ingen problemer med…

Rask levering og ingen problemer med varene.

Svar fra Panduro: Hej Mona, Tak for din positive feedback. Det er altid dejligt at høre, når vores kunder er glade og tilfredse. Med venlig hilsen Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert allan · 2024-01-10

paket kom fram i tid

paket kom fram i tid

Svar fra Panduro: Hej Allan, Tack för ditt omdöme! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lars · 2024-01-09

Lysbordet ok..

Lysbordet ok... godt

Svar fra Panduro: Hej Lars, Tusind tak for din flotte feedback. Det varmer vores hjerter at høre, at du har haft en god oplevelse hos os! Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen. Med venlig hilsen Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Stian · 2023-12-29

Får ikke meldt meg av SMS-reklame

Får ikke meldt meg av SMS-reklame, selv om jeg har følgt instruksene flere ganger.

Svar fra Panduro: Hej Stian, Tack för din återkoppling! Vill du att vi ska hjälpa dig med ditt ärende var vänlig och skriv till oss på customercare@panduro.no. Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-10-20

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-10-11

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Maria · 2023-10-03

Lang leveringstid

Fint produktutvalg, men dessverre alt for lang leveringstid. Jeg har bestilt 3 gange og alle gangene har det tatt 7-10 virkedager.

Svar fra Panduro: Hei Maria, Takk for din tilbakemelding! Ta gjerne kontakt med oss på e-post customerservice@panduro.no så skal vi hjelpe deg å finne ut av hvorfor det tar så lang tid med dine pakker. Ønsker der en fin dag videre. Med vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-09-18

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-08-28

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Jenny Lövgren · 2023-08-11

Katastrof fick vänta hur länge som…

Katastrof fick vänta hur länge som helst på mitt paket tror de tog 6v att få mitt paket

Svar fra Panduro: Hej Jenny, Tack för att du återkopplar till oss! Vi tar kontakt med dig via mejl. Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-08-11

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-08-10

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-08-09

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-08-03

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-07-15

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Maria · 2023-05-04

Ikke kjøp smykke materialer i gull!

Alle produktene har vært ok så langt, bortsett fra lås/mot ringene i gull som farger av seg og blir sølv. Er selvfølgelig forventet men ikke etter 2 dager uten null kontakt med vann. Det er for dårlig!! Skulle gjerne delt denne anmeldelsen på siden, men det er helt umulig tydeligvis.

Svar fra Panduro: Hei Maria, Takk for din tilbakemelding. For å få hjelp med dit spørsmål, er det fint om du kontakter oss på e-post customercare@panduro.no. Skriv også inn hvilket artikkelnummer denne låsen har, og legg gjerne ved ett bilde eller to så skal vi ta din sak videre. Med vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sophie · 2023-03-20

Väldigt nöjd med alla delar av köpet…

Väldigt nöjd med alla delar av köpet förutom att det fattades en påse pärlor i ordern.

Svar fra Panduro: Hej! Tack för din återkoppling. Hör gärna av dig till oss igen så hjälper vi dig vidare med den påsen pärlor som fattades i din beställning. Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-03-09

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-02-28

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-02-06

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot McMoney · 2023-01-30

Feilberegnet leveringstid

Feilberegnet leveringstid Etter jeg hadde bestilt mine varer dikk jeg beskjed om at dette ville komme fram innen 2-4 virkedager. Nå sitter jeg her en uke senere og instabox har ikke engang fått in informasjon om at pakken er sendt, og null oppdatering fra Panduro. Dette blir for dumt, kommer ikke til å handle herifra igjen.

Svar fra Panduro: Hei, Beklager at det har tatt så lang tid med din pakke. Ta gjerne kontakt med oss på customercare@panduro.no så skal vi gå gjennom saken din. Vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot DR Nelson · 2023-01-18

Tregeste leveransen i Norge.

Tregeste leveransen i Norge. Ca 2 uker leveringstid fra bestilling. Handler nok fra en annen plass neste gang

Svar fra Panduro: Hei, Takk for din tilbakemelding, beklager at det har tatt tid med din pakke. Ta gjerne kontakt med oss på customercare@panduro.no så skal vi gå gjennom saken din. Vennligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Andrea Njøten · 2023-01-16

Ødelagt under levering

Har bestilt fra panduro to ganger og begge gangene har det vært noe gale. Første gangen manglet en pakke med nåler. Panduro bruker esker som har åpning i bunnen, der har nok nålene falt ut.. Andre gangen var innpakningen til noen magneter åpnet og 2 av 4 magneter var knust. De pakker ikke bestillingene skikkelig. Så tingene blir ødelagt på veien. Kommer ikke til å bestille fra de flere ganger.

Svar fra Panduro: Hei Andrea, Takk for din tilbakemelding. Send oss gjerne en e-post til Customercare@panduro.no så skal vi hjelpe deg med din reklamasjon. Med vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ingvild Baltzersen · 2023-01-07

Bestilte to tegneblokker i A2

Bestilte to tegneblokker i A2. De så ut som de var stappet nedi esken, som var helt åpen i det ene hjørnet, siden esken var for liten. Hvorfor selge noe i nettbutikken man ikke kan sende uten risiko? Det er et under at det ikke var mer skade på produktene enn litt bøy i hjørnene. Jeg fikk det jeg skulle, rimelig raskt, men jeg kommer nok ikke til å bestille noe så stort igjen

Svar fra Panduro: Hei Ingvild, Takk for din tilbakemelding. Send oss gjerne en e-post til customercare@panduro.no så skal vi hjelpe deg med din reklamasjon. Vennlig hilsen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-12-28

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-12-26

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-12-26

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Roopi Viana · 2022-12-23

Meget lang tid på levering

Meget lang tid på levering

Svar fra Panduro: Hej Tak for din feedback. Vi beklager den lidt længere leveringstid, vi har lige nu. Vi har i øjeblikket ekstra travlt pga. stigende efterspørgelse på vores produkter. Vi tager din feedback til os og har målsætningen om, altid at blive bedre, til det vi gør. Mange tak for din feedback. Med venlig hilsen Panduro Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ingrid Kristine Sæther · 2022-12-10

Tørre tusjer

Kjøpte et sett med tusjer, blyanter og en vannpensel, men da jeg testet dem så var tusjene tørre og vannpenselen dro ikke ut fargene som jeg fikk vite at den skulle

Svar fra Panduro: Hej Ingrid, Tack för din kommentar! Ta gärna kontakt med oss på customercare@panduro.se så att vi kan hjälpa dig med din reklamation. Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-11-29

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Gunvor Olsson · 2022-11-26

Superfint garn att arbeta med

Superfint garn att arbeta med

Svar fra Panduro: Hej Gunvor, Så roligt att läsa! Tack för ditt omdöme! Vänligen, Panduros Customer Care
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-10-28

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-10-05

Svar fra Panduro: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-09-04

Svar fra Panduro: .

Vanlige spørsmål om Panduro

Er Panduro en seriøs nettbutikk?

Panduro er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 17 522 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 915024815.

Hvor kommer omtalene av Panduro fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 16 717 på Trustpilot (4,5 av 5), 805 på Google (4,4 av 5) og 4 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Panduro?

Blant de 283 nyeste omtalene vi har lest gir 69 % fire eller fem stjerner, mens 19 % gir én eller to stjerner.

Svarer Panduro på klager og omtaler?

Panduro har svart på 35 % av de 283 omtalene vi har lest, og på 62 % av de negative.

Hva sier kundene om Panduro nå?

Siste positive omtale (2026-07-24): «Staff super friendly and helpful!! They helped me choosing the tools I needed 🙏🏻 and the store has everything! …»
Siste negative omtale (2026-07-01): «Kjøpte flere Panduro Yarn Soft Velvet. Veldig dårlig kvalitet som bare ryker når man prøver å hekle med det. Bedre kvalitet på Temu. Styr unna.»

Er Panduro billig?

Panduro er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 32 % over den billigste konkurrenten.

Hva selger Panduro?

Panduro er registrert under hobbybutikk, kunstrekvisita, skrivemateriell og strikketøybutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Panduro?

Panduro eies og drives av Panduro Hobby AS (org.nr 915024815) i Kråkerøy. Daglig leder er Maria Viktoria Eriksson, og styreleder er Philip Gustav Thommy Mossinger. Selskapet ble stiftet i 1977 og har 204 ansatte.

Hva skrives det om Panduro i media?

Den siste saken vi har funnet er «Sveriges største e-handlere i Googles AI-svar: Topp 100 kartlagt» fra Netthandel.no (2026-10-14). Se flere saker under «Panduro i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Panduro?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Kreativshop.no (4,9 av 5), RC Mester (4,9 av 5), Poku.no (4,8 av 5) og Elefun (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Panduro?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker