Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Kim Rune Skogmo Selnes · 2026-07-03
Verdensrekord i treig levering?
Bestillte noe div barnesikring som alt skulle være på lager 17.juni.
Den 26.juni sender jeg dem e-post da varene fortsatt ikke har blitt sendt, og får svar relativt kjapt samme dag at varene skal være på lager og at det skal purres på slik at de blir sendt.
Idag er det fredag 3.juli og varene er FORTSATT IKKE SENDT, og barna har fortsatt full tilgang på alle skuffer og skap!
Etter min erfaring bør du tenke deg godt om før du bestiller fra Pappa sjappa. Evt legg inn en bestilling FØR unnfangelsen, slik at du kanskje får varene til barnet er født og har blitt gammel nok til å åpne skuffer og skap..
Svar fra Pappasjappa: Dette er ikke verdensrekord! Noen har ventet helt siden mars på bilstol blant annet... 🙃
Uansett er det tregt, det er vi enig i. Ikke bra.
Takk for tilbakemelding, det trenger vi for å bli bedre.
Barna skal ikke ha tilgang på skuffer og skap, så pappa må sikre. Helt enig.
Vi har flere på arbeidstrening fra NAV på lageret innimellom, så det skjer at vi roter med en bestilling. Det kommer til å skje i fremtiden og, selv om vi jobber alt vi kan for å bli bedre hver dag og utvikle oss i rett retning. Derfor setter vi pris på alle som gir en lyd om alt som ikke fungerer.
Vi bruker ikke Trustpilot aktivt, så gøy å se at det fungerer her og.
Se Google Reviews hvis du leser dette og vil få et bedre helhetsinntrykk av hva Pappasjappa har gjort for pappaer de siste 5 årene.
Det å legge in…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Torstein · 2025-11-17
Svarer ikke på forespørsel
Jeg klagde på en bordmontert barnestol som revnet i sømmen etter kun få gangers bruk. Jeg fikk svar at det de skulle snakke med forhandleren angående dette. Jeg har purret tre ganger for å få status, men hører ingenting.
Svar fra Pappasjappa: Hei Torstein! Takk for tilbakemelding. Vi har gått gjennom alle henvendelser som gjelder bordmonterte barnestoler, men finner ikke din bestilling. Har du et bestillingsnummer? Kan du sende oss en ny e-post? Noen ganger er vi trege til å svare, så vi vil gjerne finne ut av dette.
Ha en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mikal Muff · 2025-10-17
Avtalebrudd
Ble lovet rabatt ved kjøp av medlemskap. Denne kom ikke automatisk med, og ble lovet at så lenge jeg kjøpte varen, skulle de fikse det internt før transaksjonen gikk gjennom. Dette ble ikke gjort, og etter 2 måneder med regelmessige forsøk på å nå gjennom fikk jeg tilbud om 200 kr rabatt, mot 1300 kr lovet. Dette fordi de vil tape penger på å selge det billigere.
Anser det ikke som mitt problem at de vil tape penger på noe de har lovet meg, men får spørsmålet om jeg synes det er riktig de skal betale meg for å handle hos de. Det er ikke saken. Vi har en avtale, og en avtale forholder man seg til.
Helt latterlig skuffet over oppførselen, for å ikke snakke om hvor elendige de er på kommunikasjon.
STYR UNNA!!!!!!
Svar fra Pappasjappa: Hei, Muffe! Takk for at du gir oss en tilbakemelding vi kan lære av.
Vi har lært at du forventer å få medlemsrabatt på rabatterte priser selv om det tydelig står på nettsiden at medlemsrabatt er noe du kun får på ordinære priser.
Vi har og lært at når du spør om det er ekstra rabatt på bilstoler som vi solgte billigst i Norge akkurat da, så skal vi ikke svare feil som vi først gjorde og si at "joda, rabatt er det". På samme tid lærte vi at selv om vi forklarer at vi gjorde en feil, da vi sa at det var rabatt på et produkt det ikke er rabatt på, så lar ikke du enkeltindivid hos Pappasjappa gjøre en feil uten at du blir følelsesmessig påvirket og krever noe ingen andre får. (Det var jo ikke snakk om en feilprising på nettsiden eller lignende).
Vi har ikke minst lært at selv om vi erkjen…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
M S · 2025-10-16
Spam, og lugubert samarbeid
Aktiverte medlemskap, betalte for medlemskapet og fikk rabatt men varene er jo uansett billigere andre steder så jeg avsluttet medlemskap umiddelbart.
Osprey sekken jeg skulle ha fikk jeg 800kr billigere fra bikeshop, uten rabatt;)
Har aldri handlet noe, men mottar stadig eposter, selv om jeg også har avregistrert meg med linken nederst i epost. Bl.a 3 eposter i dag fra postApappasjappa.no, no-replyAreputon.com og sveinApappasjappa.no. Alle med oppfordring til å skrive omtale, på "Judge me" eller "reputon".
Pappasjappa har altså delt detaljene mine, og oppfordrer kunder pr epost til å gi anmeldelse hos lugubre aktører, Jeg skulle til å gjøre det, men så klikket jeg på 'Vilkår og betingelser' og 'personvern' før jeg sendte anmeldelsen....
Det er jeg glad for, for makan til orgie i innsamling av personlige data og videre bruk- og spredning av disse skal man lete lenge etter!!!
Og det som gjør det ekstra interessant er at siden der man skriver anmeldelsen til Judge me, og godtar deres vilkår ser 100% ut som Pappasjappas egen hjemmeside.
Så, hvis man begår feilen å legger ut anmeldelse der Pappasjappa oppfordrer til ender man opp med å dele private data og detaljer med ufattelig mange aktører, og mister fullstendig kontroll på personlig informasjon!!!
Og dette, er Pappasjappas samarbeidspartnere.....
Styr unna!
Dere ville ha anmeldelse på Judge me, men endte med en ener på Trustpilot pga spam og useriøse samarbeid med lugubre aktører. Velbekomme!
Redigert 18.10 11.28: svein…
Svar fra Pappasjappa: Hei Mr M S! Takk for tilbakemelding!
Vi setter pris på alle tilbakemeldinger vi får, og vi bruker de aktivt til å bli bedre.
Vi skjønner at du har opplevd noe du ikke likte, så vi skal forsøke å forklare her.
Vi bruker Judge.me og Reputon for å samle inn vurderinger av både Pappasjappa og enkeltproduktene. Dette siden mange kunder gjerne vil lese andre sine opplevelser om Pappasjappa og enkeltprodukter før de kjøper. Det er ofte nyttig!
Når vi samler inn erfaringer som dette trenger vi noe grunnleggende informasjon om kunden, slik som navn og e-postadresse. Hvis ikke kan vi oppleve at noen legger igjen vurderinger av oss anonymt, og da er de lite verdt siden de ikke kan verifiseres.
Hvordan hadde det vært hvis hvem som helst kunne ha lagt inn en vurdering av et firma de ikke like…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
JENS KRISTIAN LERVIK · 2025-09-25
Ingen status på bestillingen
De bekrefter ikke kjøpet og gir heller ikke opplysninger når du vil motta varene, heller ikke hvordan de sender varene. De svare på email hvor de prøver å gi inntrykk av at varene er på vei……
Svar fra Pappasjappa: Takk for tilbakemelding Jens! Vi er veldig glade for tilbakemeldinger, siden vi bruker de på å bli bedre.
Vi er enig i at det har tatt forferdelig lang tid med din bestilling. Det er flere kunder som er i samme situasjon.
Vi tok en sjanse da vi startet en priskrig på Osprey og ble billigst i landet, men at det skulle bli
1. så mange bestillinger som det ble og
2. så trege etterforsyninger fra Osprey i Europa
det hadde vi ikke planlagt for.
Det er vår feil, og vi fortjener kjeft og 1 stjerne, det skal bare mangle.
Nå forsøker vi å holde alle som venter oppdatert og gi de alle alternativene som vi klarer å komme opp med for at det skal bli en så god opplevelse som mulig. Alt fra å kansellere til en god deal på noe annet de trenger.
Eneste som er sikkert er at vi ikke vil sitte p…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mirza Vegara · 2025-04-30
Bestilte to varer (som var på lager)…
Bestilte to varer (som var på lager) den 14.04. I dag er det 30.04 og vi har fremdeles ikke fått varene. Slik jeg skjønner har ikke pakken blitt sendt enda. Selv med påske i perioden bør man forvente å få leveranse i rimelig tid. Sendte mail hvor det ble forklart at de forventer leveranse på den ene varen fra leverandør, men på nettsiden står det «på lager». Veldig dårlig
Svar fra Pappasjappa: Hei!
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, det setter vi pris på, selv når det gjør litt vondt å lese.
Vi skjønner godt frustrasjonen din. Når det står at varen er på lager, så forventer man å få den raskt, og det er helt rimelig. Her har vi dessverre hatt en feil i lagerstatusen vår, som vi nå har rettet opp i. Vi har over tid hatt trøbbel med å få alle produkter til å være oppdatert hele tiden, så vi lærer noe nytt hver dag og jobber med å bli bedre.
Vi har vært i kontakt med deg og gjort det vi kunne for å oppdatere deg underveis.
Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at noen skal ha hos oss, og vi tar det på alvor. Samtidig håper vi at du ser at vi har forsøkt å rydde opp så godt vi kan, og at vi lærer av slike situasjoner.
Takk for tålmodigheten, og for a…
Les på Trustpilot
