Utrolig dårlig service. Jeg kom inn og hadde et enkelt spørsmål om vedkomne kunne se på en ting på sykkelen. Tok seg motvillig tid til det. Det var ikke snakk om å reparere noe. Viste seg at jeg trengte en unbrako for å stramme en wire til giret mitt. Spurte om å låne dette, så jeg kunne sykle videre. Da fikk jeg til svar at verktøyet ikke var til utlån. Dette synes jeg er veldig dårlig service av en lokal forhandler. Rett og slett skuffende. Kommer dessverre ikke til å benytte meg av Pers sports tilbud, eller til å anbefale videre til andre etter denne hendelsen.
Svar fra Pers Sport: Vi ble spurt om å ta en titt på sykkelen som ikke virket, sykkel var nylig kjøpt av en annen butikk og eier undret seg hvorfor girene ikke virket. Vi fortalte at dette hadde vi dessverre ikke tid til da vi hadde veldig mange kunder som ventet på service og svar på mail. Ble likevel med ut og så at wire var løs. Fortalte dette, kunde forsto ikke dette så vi gikk ut en gang til og fortalte at han trolig måtte skru til en umbrako skrue. Kunde ville låne verktøy, noe vi høflig fortalte at vi ikke lånte ut. Kunde ble tilbudt å kjøpe en liten umbrako med ulike størrelser til 199,- dette ville han ikke.
Les på Google