Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mona · 2026-10-19
Fornøyd med kjøpet
Kjøpte en iphone 14 brukt grad 2(?). Så ingen tydelige merker på tlf. Batteriet var på 85%. Fornøyd med kjøpet. Anbefales. Kunne sikkert ha funnet billigere brukt, men her vet jeg at tlf virker som den skal, og det er garanti👍🏻
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tom · 2026-10-13
Alt var som lovet
Alt var som lovet. Og til en kjempefin pris!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lina Vikre · 2026-10-09
Veldig fornøyd!
Mobilen ble levert når den skulle, batteriets kapasitet var på 100% akkurat som lovet og det var alt i alt en positiv kundeopplevelse. Kommer til å anbefale dere til andre som er på jakt etter brukt mobil😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Amund Sønsteby · 2026-10-09
iphone16e
Bestille iphone16e,- levering som opplyst på nettsiden.
Selve produktet har jeg hatt 3-4 måneder nå, og synes IPhone 16e leverer👍
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Simen Alexander · 2026-10-09
God kvalitet på telefon
God kvalitet på telefon, mye bedre enn forventet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
jasmin singh · 2026-10-08
Rask levering og god produkt
Rask levering og god produkt. Kommer til å handle igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elin Birgitte Ringdal · 2026-10-05
Iphonen var akkurat like bra som…
Iphonen var akkurat like bra som beskrevet, fikk den som avtalt i posten og alt er som lovet. Anbefales.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Petter · 2026-09-29
Ryddig oppklaring etter feil levering
Hadde blitt feil med plukk av ordre. Fikk en telefon for lite. Sendte sms til support og dagen etter tok de kontakt og sendte den manglende telefonen. Ryddig og seriøst. Hadde telefonen dagen etter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Amund Dyrhaug · 2026-09-01
Ikke til å stole på
Jeg kjøpte en iPhone 14 fra Phonecircle gjennom FINN Nybrukt 12. august, med oppgitt leveringstid på 1–4 virkedager. Telefonen var til sønnen min.
Da den ikke kom, purret jeg og fikk forsikringer om at den var sendt og snart ville dukke opp. Det viste seg ikke å stemme med sporingen, da PostNord bekreftet at de aldri hadde mottatt eller scannet inn pakken som bare ble stående som «klargjøres hos avsender».
Så fulgte gjentatte purringer og forsikringer fra Phonecircle om at dette skulle løses, og at problemet lå hos PostNord. Men til slutt lovet de å sende meg en ny telefon. Heller ikke den ble sendt. Deretter fikk jeg ikke lenger tak i Phonecircle på telefon.
Sønnen min ventet i nesten tre uker på en telefon som aldri dukket opp.
Det Phonecircle holder på med er i beste fall amatørmessig, i verste fall driver de med svindel med å selge telefoner de ikke har på lager.. Uansett hva det er: Styr unna!
Svar fra Phonecircle: Hei!
Takk for tilbakemeldingen.
Jeg vil først og fremst beklage at dette tok så lang tid, og at du og sønnen din måtte vente så lenge på telefonen. Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være.
Det oppsto dessverre en feil med den første forsendelsen, og i forbindelse med oppfølgingen av saken ble det også en misforståelse rundt utsendelsen av en ny telefon.
Du tok kontakt med oss på SMS, men denne henvendelsen ble dessverre tolket som en ny forespørsel fra en kunde som var interessert i å kjøpe en telefon, og derfor ble den ikke koblet til den eksisterende saken slik den skulle.
Dette er selvfølgelig noe vi burde ha fanget opp, og jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når du samtidig hadde fått beskjed om at en ny telefon skulle sendes.
Vi har hevet kjøpet og tilbakebetalt …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Akshay Bhatnagar · 2026-08-11
Leveringen gikk raskt
Leveringen gikk raskt. Kvaliteten på telefonen var meget god. Veldig fornøyd
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Knut Magne Rønning · 2026-08-10
Varen var akkurat som beskrevet
Varen var akkurat som beskrevet. Handler gjerne igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marthe Seivaag Mikalsen · 2026-07-22
For dårlig innpakket ved sending!
En telefon som kun er 1000 kr billigere enn ny i butikk, kom til meg pr post i en opprevet postpose uten behov for signatur. Å sende telefoner som koster 10 000 kr i en postpose virker uhørt! I telefonesken som telefonen (heldigvis) lå i, var det hårete og skittent trekk over telefonen…. Virker meget uproft når man tenker på at de koster så og si like mye som på butikken ny… hadde heller ikke mer enn 20 % strøm…
Svar fra Phonecircle: Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi beklager at leveransen og førsteinntrykket ikke levde opp til forventningene dine. Dette er ikke den standarden vi ønsker å levere.
Vi setter pris på at du allerede har vært i kontakt med oss på e-post. Saken er fulgt opp internt, og tilbakemeldingen din er tatt videre slik at vi kan forbedre rutinene våre. Slike tilbakemeldinger er viktige for oss, og vi takker for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Håper du får en fin dag videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Loubbis · 2026-07-19
Fikk ny mobil selv om den var klasse B…
Fikk ny mobil selv om den var klasse B så var det ikke en eneste ripe og den har fortsatt 100% batteri ett år seinere
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ruben van Dijk · 2026-07-01
Alt var som det skulle.
Alt var som det skulle.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bjørn-Aage Bredal · 2026-06-30
Garantien er bare lurerei!
Selve handlen gikk greit, men når det oppsto problemer etter noen få måneder, var ikke "garantien" like omfattende likevel. Føler meg lurt, og møtte ingen vilje til løse et åpenbart problem og svikt i egen garanti.
Saken er tatt videre til forbrukerrådet, men det er en lang prosess, og kan virke som det er de phonecircle.no gambler på. At man gir opp.
Slike butikker og denne type kundeservice ønsker i vikke i Norge! Siste gang jeg legger en ordre her!
Det Phonecircle skriver i svaret er feil. De konkluderte med at dette ikke dekkes av garantien, fordi den var utsatt for regnvann. "Regnvann kan være surt og dekkes ikke av garantien" var svaret. "Det at det står vanntett på 6 meter i 30 minutter va bare markedsføring og utført i et laboratorium".
Svindel kaller jeg slik markedsføring!
Svar fra Phonecircle: Vi synes det er leit at du sitter igjen med denne opplevelsen.
Vi ønsker likevel å presisere at vi ikke har avslått reklamasjonen eller garantikravet. I dialogen opplyste du selv at telefonen hadde vært utsatt for vann før feilen oppsto. Vi informerte derfor om at en teknisk undersøkelse er nødvendig for å fastslå årsaken til feilen, og om den omfattes av garanti eller reklamasjonsrett.
Vi har hele tiden tilbudt å motta telefonen for undersøkelse, men kan ikke ta stilling til dekning før produktet er vurdert av verksted.
Tilbudet om å sende inn telefonen står fortsatt ved lag, og vi behandler gjerne saken videre når vi mottar telefonen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marie · 2026-06-29
Verste
Verste! Jeg kjøpte en telefon fra Finn.no som har samarbeid med nettbutikken phonecircle.no (Finn nybrukt). Telefonen skulle være «som ny» med 100% batteri, men den er IKKE som beskrevet. Batteriet går unormalt fort tomt! Og lydkvalitet varierer. Betalte 6590kr for den beste kvaliteten, men fikk kvantitet med dårlig batteri. Svært knusende skuffende. Denne telefonen var kjøpt som bursdagsgave. Denne bursdagsgaven gav den verste opplevelsen, for en som ønsket seg telefon, og fikk denne dårlige telefonen i gave. Styr unna denne nettbutikken! Kjøp heller en ny telefon fra elbutikker
Svar fra Phonecircle: Kundetilfredshet er svært viktig for oss, og vi beklager at enheten ikke har fungert som forventet.
Alle telefoner vi selger gjennomgår inspeksjon og testing før forsendelse. Hvis et batteri ikke oppfyller våre kvalitetskrav, byttes det ut før enheten selges.
Basert på beskrivelsen din, vil vi gjerne ha muligheten til å inspisere enheten under garantien. Hvis vi finner ut at det er en feil med batteriet eller andre maskinvarekomponenter, vil vi selvfølgelig reparere eller erstatte enheten i samsvar med våre garantiregler.
Vi forstår hvor skuffende dette må ha vært, spesielt siden telefonen var ment som en bursdagsgave, og vi beklager frustrasjonen dette har forårsaket. Ta kontakt med kundeservicen vår hvis du ikke allerede har gjort det, så vil vi gjøre vårt beste for å løse saken så ra…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten Cleveland · 2026-06-16
Feil med produkt og dårlig kundeservice
Jeg kjøpte en iphone 16 plus fra phonecircle, men det viser seg at de ikke sjekker om telefoner faktisk fungerer før de sender dem. For det første så var den ikke ordentlig resatt, og den hadde Beta-programmvare. For det andre så har den et frontkamera som ikke fungerer, der det står at det ikke er en originaldel fra apple. Sammen med dette, så er det omtrent umulig å få tak i kundeservice. Jeg har ringt daglig i nesten en uke uten svar, og det tar veldig lang tid før de svarer på e-post.
Anbefaler å finne andre steder dersom man ønsker å kjøpe nybrukt mobil.
Svar fra Phonecircle: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at opplevelsen ikke har vært slik du forventet.
Vi har vært i kontakt med deg på telefon for å gå gjennom saken, og fikk da avklart forholdet rundt programvaren på enheten. Samtidig diskuterte vi utfordringen med frontkameraet, og ble enige om at telefonen skal sendes inn til oss slik at vi kan undersøke dette nærmere og sørge for en løsning.
Vi beklager også at det har vært vanskelig å komme i kontakt med oss. Når det gjelder e-posten din, mottok vi denne etter stengetid og besvarte den neste virkedag. Siden dette var en fredag, ble videre oppfølging først mulig etter helgen. Vi beklager også at du ikke fikk svar på telefonhenvendelsene dine. Vi har dessverre hatt høy pågang i denne perioden, men gjør vårt beste for å besvare alle henven…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne linn hansen · 2026-06-10
Tlf var bra
Tlf var bra, men beskyttelseglasset sprakk 2 plasser etter første dagen selv med varsom behandling . Så det var dårlig kvalitet på.
Svar fra Phonecircle: Takk for at du handlet hos oss.
Vi beklager den dårlige opplevelsen med beskyttelsesskjermglasset. Vi kan tilby å sende deg et nytt hvis du ønsker det.
Ta kontakt med oss via e-post eller telefon og gi oss beskjed.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oda · 2026-06-10
Skrap på varene
Skrap på varene
Svar fra Phonecircle: Siden du bestilte en telefon av «Grade B», forventes det at den har noen bruksmerker.
Hvis det gjelder telefondekselet, må du fjerne beskyttelsesfilmen før bruk. Hvis du ikke er fornøyd med produktet, kan du alltids kontakte oss, så kan vi prøve å løse situasjonen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Thor Bergsten · 2026-06-09
Hurtig levdring av ett perfekt produkt😀
Hurtig levdring av ett perfekt produkt😀
Svar fra Phonecircle: Takk for anmeldelsen din!🤩
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Theo Tauer · 2026-06-02
Bra batterikapasitet og ikke så mye…
Bra batterikapasitet og ikke så mye bruksmerker
Svar fra Phonecircle: Takk for anmeldelsen din!😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Haakon · 2026-04-24
iPhone 14 nrukt med 100% batterihelse
iPhone 14 nrukt med 100% batterihelse. Kom i pen stand, ingen store riper og batteriet varer lange. Fornøyd med kjøpet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ståle · 2026-04-07
Bra leveranse, rask levering. Anbefales!
Bra leveranse, rask levering. Anbefales!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hege Heyn · 2026-04-03
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Rask til å sende. Produktet sto til forventningene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ingvild Elde · 2026-04-01
Rask levering
Rask levering, godt innpakket og varen sto til beskrivelsen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Yngvild · 2026-04-01
Rask levering og veldig god beskrivelse av varen
God beskrivelse av varen. Gode priser og valgalternativer. Veldig rask levering!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
William · 2026-03-17
Hos phonecircle finner du både god…
Hos phonecircle finner du både god kvalitet og ikke minst rask levering!
Har handlet telefoner og tilbehør her flere ganger og alltid like fornøyd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Knut · 2026-03-17
5000,- rett ut av vinduet...
Sikkert flott å kunne spare noen tusenlapper på brukt vs ny så lenge alt går greit...MEN MERK DEG at dersom det skulle være noe feil med produktet, så kommer du INGEN VEI med denne gjengen! Den såkalte garantien er ikke verdt papiret den er skrevet på!
I mitt tilfelle, ved kjøp av nyere iphone til 5.000,- med tilstand "som ny", sluttet den å fungere etter bare 6 uker.
Sendte inn som garantisak og fikk svar tilbake om at det var "indikasjon på fukt" som ikke dekkes av garantien. Jeg VET at telefonen ikke har blitt utsatt for noe fukt i mitt eie. Ved videre korrespondanse med "Kunderservice" ble plutselig skadebeskrivelsen verre og verre, til slutt "Tydelig tegn på vannskade". Det i seg selv er suspekt.
Phonecircle er til og med enige i at slike skader utvikler seg over tid, men derfra til å ta til seg at skaden må ha skjedd FØR de sendte meg telefonen er de ikke med på, da deres interne kvalitetskontroll var "bombesikker". Flere anmeldelser her viser det stikk motsatte..
Her møter du en steil vegg ved reklamasjon, og AI-genererte svar, hvor de gjentar seg selv til det kjedsommelige. De vil ikke engang dekke deler av tapet - tvert i mot tilbydde de seg "å prøve å bytte skjerm for å se om det hjalp" hvis jeg betalte ytterligere 500,-...uten noe videre garanti.
Verste jeg har opplevd av kundebehandling - så mitt råd: Spar litt lengre og kjøp nytt, så slipper du å bli lurt.
Svar fra Phonecircle: Hei Knut,
Kjipt å høre at du sitter igjen med en så dårlig opplevelse.
I denne saken fant vi dessverre korrosjon på innsiden av telefonen da vi undersøkte den. Slike skader regnes som ytre påvirkning og dekkes derfor ikke av reklamasjon.
Vi forsøkte likevel å komme deg i møte ved å tilby et rimelig skjermbytte, men forstår at det ikke var aktuelt.
Vi skjønner at dette oppleves frustrerende, men vurderingen vår er basert på det vi faktisk fant i enheten.
Du er selvfølgelig velkommen til å ta kontakt igjen dersom du ønsker å gjøre noe mer med saken.
Ha en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Aurora · 2026-03-14
Kjempefornøyd med min nye mobil
Kjempefornøyd med min nye mobil.
Kjøpte en B grade og den så nesten helt ny ut.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Pia Grønsen · 2026-03-13
Jeg leste gjennom anmeldelsene på…
Jeg leste gjennom anmeldelsene på trustpilot før bestilling, valgte å ga for en A grade.
Fikk nøyaktig det jeg bestilte, og levelring på ekstremt kort varsel.
Veldig fornøyd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helga Thorsen · 2026-03-10
Rask levering og god kundservice.
Rask levering og god kundservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Benjamin · 2026-02-28
Bra telefon og rask levering
Bra telefon og rask levering. Kommer til å handle her igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
GUNN ELIN FREDRIKSEN · 2026-02-02
Fin mobil, raskt og enkelt
Det var enkelt, raskt og jeg fikk en veldig fin telefon som såg splitter ny ut🙂🙂
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jørgen Finnebråten · 2026-01-13
nybrukt iphone 13
jeg kjøpte en nybrukt iphone 13 og når jeg fikk den så var den veldig rippete of skadet, syntes dette var rart på grunna at det står nybrukt. På akkurat den som jeg fikk syntes jeg det burde stå veldig brukt hele skjermen er fylt med ripper og kantene også, det ser ut som at noen har dratt den rundt i grusen. ambefaler ikke å kjøpe nybrukt
Svar fra Phonecircle: Hei Jørgen,
Vi beklager at telefonen ikke levde opp til forventningene dine.
I nybrukt-markedet er pent brukt den tilstanden som har størst variasjon når det gjelder kosmetisk slitasje. Dette er også graderingen rett før en telefon ikke lenger anses som salgbar. Telefoner i denne kategorien kan derfor ha tydelige bruksmerker, som riper på skjerm og kanter, samtidig som de er fullt funksjonelle.
Dersom du mener at telefonen du mottok ikke samsvarer med oppgitt tilstand, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice, så ser vi gjerne nærmere på saken.
Vi setter pris på tilbakemeldingen og tar den med oss videre.
Håper du får en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Line · 2026-01-05
Vår andre telefon - strålende fornøyd!
Vår andre telefon! Veldig fornøyd 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Alexander Lange · 2026-01-05
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jørn Arne · 2025-12-14
Elendige på garantisaker
Elendige på garantisaker. De er greie å ha med å gjøre frem til noe ikke fungerer som det skal. Som kunde ble jeg ikke behandlet på en måte som får meg til å handle hos phonecircle på nytt.
Svar fra Phonecircle: Hei Jørn,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi har forsøkt å finne saken din i vårt system, men klarer dessverre ikke å finne deg som kunde hos oss.
Vi ønsker gjerne å se nærmere på dette, så ta gjerne kontakt med oss direkte med ordrenummer eller andre detaljer, slik at vi kan hjelpe deg videre.
Håper du får en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tore · 2025-12-12
Veldig rask levering og hyggelige priser
Veldig rask levering og hyggelige priser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Egil Abrahamsen · 2025-12-09
La inn bestilling på Iphone
La inn bestilling på Iphone, men ombestemte meg rett etterpå og ønsket å sende en epost om avbestilling siden det var utenfor telefontid.
Epost som oppgis til kundeservice fungerer ikke. Får melding om at epost ikke kan levers (undeliverable).
Synes dette virker meget betenkelig og styrker mitt ønske om å avbestille.
Får se hvordan det går i morgen når jeg følger opp med henvendelse pr. telefon.
Svar fra Phonecircle: Hei Egil!
Takk for tilbakemeldingen din, vi setter stor pris på det!
Beklager feilen ved vår nettside hvor det står feil epostadresse. Nettsiden vår er nylig oppdatert og det ble dessverre en skrivefeil ved epostadressen vår. Dette har nå blitt oppdatert.
Håper du får en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Harald Hoel · 2025-12-01
Godt fornøyd
Godt fornøyd, og kan anbefales til andre kjøpere
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alexander · 2025-11-24
Følger ikke kjøpsloven. Mobil måtte erstattes 6 uker etter bruk. Styr unna!
⭐ 1/5 — Anbefales ikke. Manglende kunnskap om kjøpsloven og lite profesjonell håndtering av en iPhone 13, som etter 6 ukers bruk måtte erstattes. Hvis du lurer på om du skal handle av Phonecircle, så styr unna!.
Jeg kjøpte en “Grade A” iPhone fra PhoneCircle 30. august og mottok den 3. september. Allerede etter 4–6 uker begynte den å få alvorlige feil: den slo seg av, ble overopphetet, frøs, hadde store batteriproblemer og var ustabil i bruk. Jeg meldte feilen 30. oktober.
PhoneCircle ga fra første kontakt feil informasjon om mine rettigheter, og hevdet at heving ikke var mulig etter 30 dager. Dette stemmer ikke med norsk kjøpslov, hvor vesentlige mangler gir rett til heving uavhengig av deres interne policy.
Jeg sendte inn telefonen kun fordi de sa den måtte undersøkes før de kunne ta stilling til saken. Da de mottok den 11. november, viste det seg at feilen var så omfattende at telefonen måtte erstattes. En enhet som må byttes helt ut etter seks ukers bruk, kan umulig ha vært i “svært god stand” ved salg.
Til tross for dette nektet de heving, og sendte en ny enhet uten at jeg ga samtykke til utbedring fremfor heving. Deretter hevdet de at jeg hadde “godkjent” dette, noe som ikke stemmer.
I tillegg skjøv de alt ansvar over på meg når det gjaldt betaling via Klarna, i stedet for å bistå som selger i en reklamasjonssak.
Oppsummert:
– Feilvare levert
– Feil informasjon om lovverket
– Lang responstid
– Lite profesjonell behandling
– Ingen vilje til å følge kjøpsloven
Jeg …
Svar fra Phonecircle: Hei Alexander,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen ikke ble som forventet.
Vi ønsker kort å oppklare noen punkter:
Det å be om å sende inn enheten til kontroll er en nødvendig del av reklamasjonsprosessen. Etter kontroll ble det funnet en feil, og vi informerte deg på telefon om at enheten måtte erstattes. I samtalen ble dette ikke møtt med merknader fra deg, og adressen ble bekreftet. Vi oppfattet derfor omlevering som en akseptert løsning, og sendte ny enhet innen normal behandlingstid.
Når en mangel blir rettet eller omlevert innen rimelig tid, følger vi forbrukerkjøpsloven. Vi har derfor ikke avvist reklamasjonen, men løst den i tråd med regelverket. Når det gjelder Klarna, bruker de et system der kunden selv registrerer reklamasjon eller utsetter be…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Pål Eliassen · 2025-11-17
Kjøpte tlf hos dere
Kjøpte tlf hos dere, da den kom viste det seg at det var en modell som bare kunne brukes i Japan og Canada. Dere påstår at alle enheter er sjekket, da lurer jeg på hvordan denne er blitt sjekket? Den ble solgt som ny, men har kun 83% batterikapasitet. Ba om å få refundert en liten sum pga alt arbeidet som måtte gjøres, det er dere ikke innteressert i. Dårlig kundeservice.
Svar fra Phonecircle: Hei Pål,
Beklager denne situasjonen du er i, og vi beklager for ulempene du har hatt med telefonen.
Vi forstår at situasjonen med programvaren var frustrerende. Vi har vært i kontakt med deg via mail og forsøkte å løse dette ved å tilby kostnadsfri retur og erstatningsenhet gjennom garanti, slik at du skulle slippe både arbeid og ekstra kostnader. Vi kan dessverre ikke refundere utgifter for arbeid utført av tredjepart, da dette faller utenfor våre garanti- og serviceordninger.
Når det gjelder batterikapasiteten, er enheten du kjøpte levert med spesifikasjonen minst 80% batterikapasitet, og den var derfor innenfor det som ble oppgitt ved kjøp. Vi beklager likevel om dette ikke var tydelig nok.
Vi ønsker alltid å gjøre vårt beste for kundene våre, og beklager at dette ikke opplevdes sån…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Magnus · 2025-11-06
Tipptopp
Billigt, enkelt og mobilen funker som bare det. 10/10,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andre sirevåg · 2025-11-04
Kjempe god service og effektivt oppgjør…
Kjempe god service og effektivt oppgjør da jeg pantsatte min telefon. Anbefales!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
FREDRIK Brandt-Kjelsen · 2025-11-04
veldig rask og bra kvalitet
veldig rask og bra kvalitet, bare en veldig lite ripe mitt på skermen men ellers var alt bra.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Henning Haugstad · 2025-11-03
Goe greie
Goe greie, goe prisa
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marianne Risa · 2025-11-03
Kjøpte IPad hos phonecirkle
Kjøpte IPad hos phonecirkle, er superfornøyd, batterikapasiteten er bra, den så helt ny ut. Kommer definitivt å handle der igjen 👍🏼🤩
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anita Winsnes · 2025-10-31
"Nesten ny" iPad Air 13" 2024
Jeg kjøpte en "Nesten ny" iPad med 100% batteri og helt uten skader. Den var godt pakket, kom raskt og var virkelig helt som "ny"! Et seriøst og bra selskap - kjempefornøyd!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
John Olav Jerdal · 2025-10-31
Ryddig og god kundebehnalding
Ryddig og god kundebehnalding
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Simen · 2025-10-31
God produktkvalitet og rask levering
Jeg er alt i alt veldig fornøyd med kjøpet av Apple watch. Opplevelsen startet strålende: Leveringen var rask, innpakningen var god og beskyttende, og det var et stort pluss at en ny ladekabel fulgte med. Selve produktet virker å være av god kvalitet som beskrevet.
Det eneste trekket i karakteren er knyttet til klokkens batteristatus ved ankomst. Batteriet var fullstendig flatt, noe som krevde at klokken måtte ligge på lading i flere timer før den i det hele tatt kunne skrus på. Dette indikerer at varene kan ligge på lager over lengre tid uten vedlikeholdslading.
Som kunde gir det et lite negativt førsteinntrykk når man må vente så lenge for å kunne teste produktet man nettopp har mottatt.
Til tross for batteri-utfordringen, er jeg veldig fornøyd med handelen, og jeg anbefaler forhandleren. En liten justering av rutinene for lading av varer før utsendelse vil gjøre handleopplevelsen perfekt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Torbjørn Lunde · 2025-10-31
iPad fungerer som forventet
iPad fungerer som forventet, rask levering. Topp kjøp
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nils S · 2025-10-13
Rask og effektiv
Rask og effektiv. Servicevennlig. Lett å komme i kontakt med. Mønsterbedrift for netthandel. Bra konsept - gjenbruk. Leveranse er som forventa.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Leo · 2025-10-09
Elendig telefon
Elendig telefon
Svar fra Phonecircle: Hei Leo,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd med telefonen. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at du skal oppleve et kjøp hos oss.
Vi har forsøkt å nå deg på e-post og telefon for å finne en løsning, men har dessverre ikke fått tak i deg ennå.
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg videre, så ta gjerne kontakt med oss når det passer. Vi skal gjøre vårt beste for at du skal bli fornøyd.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tine Silvennoinen · 2025-10-05
Pakke ble sendt feil så tok derfor litt…
Pakke ble sendt feil så tok derfor litt lang tid å få
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Johnny Furre · 2025-10-02
Uoriginalt batteri.
Uoriginalt batteri.
Telefonen sier at batteriet er uoriginalt, det sa annonsen ingenting om, men telefonen oppfører dseg som den skal og leveringen var rask.
Svar fra Phonecircle: Hei Johnny,
Beklager at du opplever misnøye med kjøpet av telefonen. Vi tok kontakt med deg kort tid etter at anmeldelsen ble lagt ut, og ut fra tilbakemeldingene dine virker telefonen å fungere som den skal. Utfordringen gjelder kun at den har fått et nytt, uoriginalt batteri, noe som gir varselet du ser på skjermen.
Telefonen du bestilte ble levert med et nytt batteri. Når batteriet blir byttet, vil det komme opp en informasjonsmelding på telefonen som sier at batteriet er "uoriginalt" eller at det ikke kan verifiseres. Dette er helt normalt, og skyldes at serienummeret på det nye batteriet ikke samsvarer med det opprinnelige.
Alle batterier vi setter inn blir grundig testet før utlevering, slik at vi kan være sikre på at de fungerer optimalt. I tillegg følger det med 2 års garanti på…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Antonio Mancini · 2025-09-08
Bra service og utmerket oppfølging
Fordi selv om det har oppstått en feil under leveringen, ble saken profesjonelt håndtert, og med utmerket komunikasjon hele tiden
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne Wenche Anda · 2025-09-03
Enkel og rask levering.
Enkel og rask levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ester Olsson · 2025-08-26
Jeg kjøpte en brukt telefon fra Phonecircle
Jeg kjøpte en brukt telefon fra Phonecircle. Tre måneder senere knuser skjermen etter et lite fall på gulvet (med beskyttelse både foran og bak) og gikk deretter i uopprettelig gjenopprettelsesmodus en uke senere. Jeg prøver å benytte meg av 2 års garanti, men får beskjed om at ytre skade ikke dekkes av garantien. Jeg mistenker at skjermen er byttet med uoriginal skjerm og at dette er årsaken til at den tålte så lite. Når jeg etterspør info om dette, får jeg ikke svar.
Svar fra Phonecircle: Hei Ester,
Beklager den uheldige situasjonen du har opplevd. Vi har vært i dialog med deg på e-post.
I dette tilfellet har du dessverre vært uheldig, hvor skjermen ble knust selv med beskyttelse både foran og bak. Slike uhell kan skje hvem som helst, selv med god beskyttelse.
Vi har derfor tilbudt deg et tilbud på ny telefon. Dersom du heller ønsker reparasjon, kan vi selvfølgelig ordne dette med en ny original skjerm. Ta gjerne kontakt med oss på e-post dersom du ønsker å gå videre med en løsning.
Ønsker deg en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-12