Pierre Robert (pierrerobert.no) har en samlet vurdering på 2,5 av 5, basert på 37 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 1,6, Google 3,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-20.
Jeg bestilte to pakker av en vare og betalte med Vipps. Da pakken kom i posten manglet den ene varen. Sendte mld til kundeservice om dette for en uke siden, men ikke fått svar. Har til og med sendt en mail til, men fortsatt ikke noe svar. Så de har i praksis tatt dobbel pris for en vare, og nekter å svare. Veldig skuffende.
Les på TrustpilotAslomu alekum veldig bra sted bistro lossing takk.
Les på GoogleIt's the second time that I try to make a complaint about a fault in one of their products, but no matter what the complaint is, this brand does not take responsibility for defect in their products. You have to keep your proof of purchase forever. Last it was a totally new product with a stain because it has stayed too long in the shop. How can the consumer know that a product that has been just perfect all previous times will be stained this time? No one is saving small proofs of purchase from all their supermarket purchases. Then Pierre Robert does not want to do anything about it; you have to go to the shop who also does not want to do anything about it. This brand should take responsibility for fixing/changing their products in such cases. They CAN do it, just don't want to do it. Some other brands take that responsibility. Now the product will go to the trash, together with my willingness to buy again.
Les på GoogleKjøpte svarte strømper til 17. Mai og de endte med å smitte av svart farge på den hvite bunadsskjorten min. Sendte dem mail, men får ikke noe svar fra kundeservice. Siste gang jeg handler strømper fra Pierre Robert.
Les på TrustpilotPIERRE ROBERT TIGHTS Kjøpte PR tights fra dagligvarebutikk. Fantastisk kvalitet og utrolig god å ha på. Ekstra sterk hold på den øvre delen av tightsen. Materialet er tykt, men ikke for tykt. Noe som gjør at de er slitesterke. Bruker kun de og har vel 7-8 av de i skapet.
Les på TrustpilotDyr ullgenser som nuppet allerede første dag og ingen svarer på kundeservice når du sender mail om produktet
Les på TrustpilotForventet mye mer av Pierre Robert sine produkter. Kjøpte to strømpebukser, begge raknet i tårene etter ett bruk. Kjøpte også en ullgenser til 1600kr som jeg hadde trodd skulle være av god kvalitet, men den har blitt super nuppete etter 3 måneder.
Les på TrustpilotPierre Robert har tatt betaling for samme vare to ganger! Har betalt produktet med bankkort, men de har allikevel sendt faktura via Klarna. Dvs se at de har fått betalt to ganger for en vare. De er elendig på kundeservice og bruker lang tid på å svare! De henviser meg til Klarna når det er de som må ordne opp og kansellere bestillingen i Klarna-systemet, samt betale tilbake det de har fått utbetalt fra klarna. Dette oppleves som veldig uprofesjonelt og useriøst i mine øyne.
Les på TrustpilotElendig kundeservice! Svarer verken på telefon eller mail. I nettbutikken opplyses det om at varene sendes til hjemmeadresse med HeltHjem. 3 dager senere får man hentemelding til utleveringssted ca 3 mil fra hjemmeadresse. Kontakter HeltHjem som opplyser at de ikke leverer til angitte adresse.
Les på TrustpilotVaren jeg bestilte var ikke som på bildene. Skuffende, så jeg returnerte den. Vanskelig returordning, jeg endte opp med å sende pakken med Helt hjem og betalte selv 80 kr for frakten. Pierre Robert svarte med å kreve meg 59 kroner for returfrakt, og da jeg poengterte at jeg hadde betalt frakten selv, så fikk jeg bare frekke svar fra kundeservice hos dem og beskjed om å betale frakten en gang til.
Les på TrustpilotUllklærne har elendig kvalitet. Tåler svært lite. Vasket den tynne ullgenseren fra Pierre Robert x Janka Polliani, og den fikk 3 store hull etter første vask (vasket korrekt). Har tidligere sendt klager på flere plagg som har blitt ødelagt fort, nupper enormt og mister fasong. Ingen kompensasjon, refusjon eller rabattkoder, bare en tilbakemelding om at "sånn kan skje dessverre". Handler nok ikke derfra mer.
Les på TrustpilotJeg kjøpte 3 truser og sendte tilbake 2. Bare frakt og retur koste 108 kr, så dobbelt enn trusen selv koster. Bare kaste penger i søpla. I tillegg tar de aldri telefonen i åpningstid.
Les på TrustpilotBoxer trusene har gått fra å være boxer til å bli høyt liv truser med tilhørende høyt snitt i passformen, en ser det på bildene også. Boxer kjøper jeg for å dekke rumpe og litt lår, dette er tatt bort. Kjøpte en 3 pack, og disse har gått i søpla da de ikke har noe elastan, som medfører at trusen i løpet av natten ligger som et skjerf rundt underlivet når jeg våkner. Det var mitt siste kjøp basert på alle endringer disse trusene har gjennomgått de siste år. Har et eldre par som er perfekt som boxer. De som selges nå ligner ikke i det hele tatt og er som all ny mote dratt langt oppover navlen og rumpen. I beste fall hipster/high waiste. Trist at kvaliteten har blitt så dårlig.
Les på TrustpilotEtter flere år som trofast undertøyskunde er jeg veldig skuffa. De nye dameboxerne er av latterlig dårlig kvalitet og sklir ned bare du går noen få skritt. Gikk ned en størrelse, slik det ble anbefalt på nettsiden, men de sklir ned likevel. Bortkasta penger.
Les på TrustpilotLatterlig dårlig kvalitet, særlig på ullklærne. ALT jeg og min samboer har kjøpt her har fått hull etter kort tid. At det markedsføres som kvalitetsklær er mildt sagt misvisende. Klærne er behandlet bra og kun vasket skånsomt, men hull blir det uansett. Det gjelder særlig plaggene i tynn ull. Ikke kjøp klær herfra!
Les på TrustpilotUtrolig dårlig, lite imøtekommende og treg kundeservice. De velger også å sende varer frem og tilbake i stedet for å være behjelpelige slik at man kunne spart både fraktkostnader og miljø. Ikke bestill noe herfra er mitt tips.
Les på TrustpilotRot i bestillinger og dårlig kundeservice. Handlet i nettbutikken, fikk senere e-post om at ordren var kansellert fordi varene ikke var på lager. Pengene skulle ikke trekkes fra konto, men det ble de. Og plutselig dumpet deler av ordren ned i postkassa. Etter gjentatte e-poster til kundeservice har jeg fortsatt ikke fått tilbake penger for plaggene som aldri kom..
Les på TrustpilotVeldig rask levering og bra kvalitet på det jeg har kjøpt. Fin pose som kan gjenbrukes eller gjenvinnes i papirretur.
Les på TrustpilotStort pluss for miljøvennlig emballasje. Trekker litt pga de ikke tilbyr gratis bytte ved feil størrelse.
Les på TrustpilotHjelper ikke om produktene er bra når alt ved denne nettbutikken er rotete. De har feilet på mine 5 siste bestillinger, valgte ekspress levering og hver gang tok pakken 1 uke med å nå frem. 2 ganger lå den på terminal i Sverige og flyttet seg ikke før jeg hadde kontaktet kundeservice flere ganger. Email og telefon svarer de heller ikke på. Er en kamp å få tak i dem. Denne gangen ble min siste bestilling. Anbefaler dem ikke!!
Les på TrustpilotElendig kundeservice etter kjøp av et plagg som ikke holdt mål. Kjøpte ett ullsett som etter få gangers bruk var ubrukelig pga så mye loing og toving. Har vært i kontakt med kundeservice på Mail, men de tar ingen selvkritikk av dårlig kvalitet på produktet, de tilbyr ingen refusjon, ingen kompensasjon eller nytt plagg (om det jeg kjøpte var typ feilvare) Svært skuffet over lang behandlingstid ( bare Mail ) og lite service. Synd når det er et merke som profilerer seg så sterkt. Anbefaler ikke!
Les på TrustpilotKjøpte noen varer til fullpris som bare dager senere ble satt ned i pris. Sendte mail for å høre om det var mulig å få refundert mellomlegget, da det bare er dumt for begge parter om jeg må sende det tilbake og bestille på ny. Varene er ikke tatt i bruk enda og det var mer igjen på lager når jeg sendte henvendelsen min. Det var ikke noen mulighet for å få refundert mellomlegget, noe som er veldig kjedelig og dårlig service.
Les på TrustpilotPierre Robert har mange misfornøyde kunder, med 2,5 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 34 på Trustpilot (1,6 av 5) og 3 på Google (3,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 23 nyeste omtalene vi har lest gir 22 % fire eller fem stjerner, mens 78 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Pierre Robert har svart på 0 % av de 23 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2025-04-25): «PIERRE ROBERT TIGHTS Kjøpte PR tights fra dagligvarebutikk. Fantastisk kvalitet og utrolig god å ha på. Ekstra sterk hold på den øvre delen av tightsen. Materialet er tykt, men ikke for tykt. Noe som gjør at de er…»
Siste negative omtale (2026-09-20): «Jeg bestilte to pakker av en vare og betalte med Vipps. Da pakken kom i posten manglet den ene varen. Sendte mld til kundeservice om dette for en uke siden, men ikke fått svar. Har til og med sendt en mail til, men…»
Pierre Robert er registrert under shopping og mote.
Pierre Robert holder til i Shevlin. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Den siste saken vi har funnet er «(+) Pierre Robert og WPP Media er klare for fest – satser på strømpebukser, stunt og strategi før julebordsesongen» fra KOM24.no (2025-11-27). Se flere saker under «Pierre Robert i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Snus365.no (4,7 av 5), Kleins (4,6 av 5), Jernia (4,4 av 5) og Store Sko (4,3 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.