Vi har hatt et større hageprosjekt på…
Vi har hatt et større hageprosjekt på gang og har kjøpt flere fem meter høye trær av denne bedriften. Vi fikk blodbøk, spisslønn og hengebjørk, alt av ypperlig kvalitet.
Les på Trustpilot
Plantespesialisten.no omtaler og erfaringer
plantespesialisten.no · Hokksund
3.0
★★★★★
56 vurderinger totalt
Plantespesialisten (plantespesialisten.no) har en samlet vurdering på 3,0 av 5, basert på 56 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 2,9, Trustpilot 2,6). Siste omtale vi har lest er fra 2025-04-05.
Google
2.9/5
★★★★★
34 omtaler
Trustpilot
2.6/5
★★★★★
22 omtaler
Siste omtaler
Leser anmeldelsene og kan da slutte meg…
Leser anmeldelsene og kan da slutte meg til at dette fremstår som et seriøst selskap. Ser at nettsiden er borte og kundeservicemailen er lagt ned. Men firmaet eksisterer. Min erfaring fra våren 2024 var vesentlig forsinkelse. Jeg reklamerte og ba om kansellering. Etter noen fram og tilbake fikk jeg opplyst at man da får halvparten tilbake, men det har de aldri utbetalt. Advarer alle mot å handle der hvis de gjenåpner siden sin.
Les på TrustpilotLeverer ikke betalte varer
Jeg bestilte tre sommereiker i Jan/feb og bekreftelse på at alt var i orden og at de ville være klare for levering i mai. I slutten av april sendte jeg epost og spurte om nærmere levering. Fikk ikke svar. 7.mai ringte jeg og fikk ikke svar. 13.mai ringte jeg og fikk beskjed om at bestillingen ville bli kansellert fordi de ikke hadde fått inn de 100 bestillingene de trengte.
Svar fra Plantespesialisten: Hei,
Takk for din tilbakemelding, og beklager for eventuelle misforståelser.
Jeg har undersøkt din bestilling (BESTILLING 3433), og i henhold til den mottatte e-postbekreftelsen, vil du motta en e-post når bestillingen er klar for henting. Imidlertid vil den ikke være klar for levering på grunn av det nevnte minimumsbestillingsbeløpet på 5000 kr, som ikke er oppfylt i din bestilling.
Det er viktig å presisere at det ikke er korrekt at vi krever 100 bestillinger for å behandle en ordre. Vi følger våre standardprosedyrer og retningslinjer, og bestillinger behandles i henhold til tilgjengelighet og minimumsbestillingskrav, som beskrevet i våre vilkår og betingelser.
Vi beklager for eventuelle misforståelser, men vi gjør vårt beste for å sikre en rettferdig og effektiv behandling av alle b…
Les på Trustpilot
Dette er en useriøs bedrift
Dette er en useriøs bedrift, styr unna. Vi kjøpte planter av Viken Landskap før de byttet navn til Plantespesialisten. Fikk kun deler av bestillingen levert, og generelt vesentlig lavere kvalitet og størrelse på plantene enn bestilt. Umulig å få tak i kundeservice på telefon, og ingen svar på henvendelser på mail. Nå er Viken Landskap slått konkurs, og vi har meldt inn et betydelig krav til bostyrer. Clemets driver samme type bedrift videre under nytt navn, Plantespesialisten.
Les på TrustpilotStyr unna denne useriøse bedriften
Styr unna denne useriøse bedriften! Kjøpte bøkehekk til 15 000 kr og 105 av 105 planter så spinkle og var alt for store i forhold til potten. Samtlige døde etter utplanting og det er ikke mulig å kommunisere med eier Clemens Zeh. Søk på Viken Landskap / Plantespesialisten + svindel så finner du en sak i lokalavisen.
Les på TrustpilotIkke gi disse noen penger
Ikke gi disse noen penger. Dette er samme gjengen som var bak Viken Landskap med samme dårlige leveranse men ikke minst tar de betalt for dyre varianter men leverer verdiløse billigvarianter. Jeg bestilte og betalte for en spesiell japanlønn, men det viste seg å være en helt ordinær japanlønn uten hverken fargene eller løvformen jeg hadde betalt for. Fikk etter flere måneder tak i de på chat, men da sluttet de bare svare når de skjønte hva det gjaldt. Nå har de liksom ikke noe ansvar for ting solgt av Viken Landskap, men det er de samme eierne, samme bildene og samme produktene som Viken Landskap.
Les på TrustpilotKjøpte flere planter og busker i sommer…
Kjøpte flere planter og busker i sommer og i 2022. Kjempe fornøyd med service og fine planter
Les på TrustpilotStyr unna.
Hadde dialog via mail i sent april/tidlig mai via mail angående frakt på en ordre. var da veldig imøtekommende og svarte hyggelig.var veldig fornøyd med det og la derfor inn ordre og ventet bare på avklaringen om frakten. Ordren skulle være klar hos dem 8 juni, fikk så en mail utenom tråden vår om at det var forskjøvet til 12juni. Har nå ikke hørt noe fra de siden 3mai da de bare skulle prøve å se om de fant en billigere frakt enn den de hadde funnet. siden har de ikke svart meg. har prøvd å sende flere mail, ringe, chatt og messenger. ingen svar. chatten har de nå fjernet fra nettsiden sin. Telefonlinjene er stengt selv om man ringer inn i telefontiden som er oppgitt. Aner ikke hva jeg skal gjøre nå. Veldig spent på hva som har skjedd med ordren min som nå har stått der i 2 uker uten å blir fraktet noe sted så vidt jeg vet....
Les på TrustpilotStyr unna dette firma
Styr unna dette firma. Jeg kjøpte 14 stk smaragd tujaer i september mnd som virkelig har blitt fulgt opp med god jordsmonn og godt med vann 10 av disse er helt visne i dag. Jeg har prøvd å reklamere men her er det null positive tilbakemeldinger å få. STYR UNNA !!!!!!!!
Les på TrustpilotSvindel
De leverer ikke til avtalt tid, og svarer ikke på henvendelser. De har kun levert deler av bestillingen (den ble bare satt utenfor døren flere dager for sent uten å gi beskjed) og den var av forbausende dårlig kvalitet. Ble lovet resten av bestillingen for over en måned siden, men får ikke svar på henvendelser eller refusjon på det som mangler. Styr unna!
Les på TrustpilotDårlig kundeservice og lite imøtekommende
10. mai, etter å ha søkt etter Japansk kirsebærtre hos forskjellige nettbutikker i nærområde, velger jeg å bestille fra Plantespesialisten da det fremstår som de har varen på lager og tilbyr utkjøring. Ved bestilling legger jeg inn tilkjøring og velger 25. mai som leveringsdato. Dette blir bekreftet i e-post i ordrebekreftelsen. Treet kommer ikke 25.mai. Purrer kundeservice og får beskjed at varen er bestilt og kommer tidligst uke 27. Dette er første gang det opplyses at treet ikke er lagervare, men må bestilles. Jeg sender umiddelbart e-post tilbake og informerer at dette blir for sen leveranse, og lurer på om bestillingen kan kanseleres. 10 dager sener får jeg epost fra kundesevice at jeg kan heve kjøpet, men de vil trekker 50% av kjøpesummen. Jeg finner det urimelig at at jeg skal belastes og begrunner det med at jeg ikke ville foretatt dette kjøpet dersom jeg ble opplyst om at varen ikke var en lagervare og ikke kunne leveres 25.mai. Forteller de at jeg ønsker kjøpet opphevet med hele kjøesummen tilbakebetalt. Etter dette får ikke noe svar fra Plantesepsialsten, selv om jeg har gjort utallige forsøk på å få kontakt. Plutselig 5 uker etter bestillingen ble foretatt, uten å avtale påforhånd, leveres treet på døra vår selv om jeg ønsket å oppheve kjøpet. Ringer de dagen etter og får snakke med dagligleder. Dessverre er ikke Plantespesialisten imøtekommende. Får beskjed fra dagligleder å ta saken med forliks/forbruker-rådet hvis vi er misfornøyd med hvordan saken er håndter…
Les på TrustpilotIKKE KJØP NOE AV DISSE!
IKKE KJØP NOE AV DISSE!! Vi kjøpte flere titalls meter med både "bøkehekk" og bunndekker, som eier av selskapet selv kom og plantet hos oss. Vi fikk tilbakemelding om at det var god jord og vekstvilkår der de ble plantet. Likevel har mange av hekkeplantene og nesten alle bunndekkene nå dødd helt! Vi hadde i tillegg betalt for noen ytterligere hekkeplanter som skulle plantes nå i våres, som ikke er levert. Selv etter utallige henvendelser per e-post, telefon og sms er det ikke mulig å få kontakt eller få til en ordning. Plantene som har overlevd er av særdeles stusselig karakter. Vi har hatt fagfolk til å se på det og de bare ristet på hodet og sa at det ikke er ordentlige hekkeplanter, mer "skudd" som har fått vokse kjapt og ikke blitt stelt... Vi så til slutt ingen annen utvei enn å heve kjøpet, men vi får heller ikke svar på dette. Vi snakker om et sekssifret beløp som vi nå mener de skylder oss! Vi ser nå på rettslig inndrivelse som eneste utvei... :(
Les på TrustpilotBestilte planter til ett stort…
Bestilte planter til ett stort staudebed.20 prosent var ok,resten var umerket,feil vare,mangler på antall,og en viftelønn som ikke er levedyktig og flere andre planter med elendig kvalitet.Ble lovet nye planter levert.Avlyste avtaler for å være hjemme,ingen kom.Da jeg etterlyste hvorfor han ikke kom,sa han at han hadde glemt meg bort.Etter dette har han ikke svart meg.Det er nå 3 uker siden.Styr unna !
Les på TrustpilotHar hatt dårlig opplevelse med denne…
Har hatt dårlig opplevelse med denne bedriften 2 ganger på et år. I fjor bestilte vi 8 store og dyre busker som skulle leveres til en avtalt dato. Fikk raskt sms-bekreftelse med leveringsdato. Datoen kom, vi hadde gjort klart og gravd store hull for å forberede og lufte jorden. Et stykke ut på leveringsdagen får vi beskjed om at det ikke vil komme noen levering denne dagen da anleggsgartner har skadet seg. Ny dato settes 13 dager frem. Når denne dato nærmer seg så får vi telefon om at ikke plantene vil leveres i det hele tatt. Der står vi uten planter, 8 hull i plenen og ikke noe annet sted å få tak i planter i samme størrelse. Gjorde et nytt forsøk nå i mai for å muligens bestille på nytt. Fikk raskt et par svar via chat, så ble det stille. Forsøkte purre svar dagen etter via chat og så mail ved ytterligere to anledninger. Ikke noen respons å få, og det har nå gått tre uker.
Les på TrustpilotKundeservice virker å være totalt fraværende
Kundeservice virker å være totalt fraværende. Etter å ha bestilt et større parti med ulike planter/hekker (155 totalt), reklamerte vi på 33 stk. som ikke var levedyktige (har fått samme kjærlige behandling som resterende 122, men begynte å tørke etter kun kort tid). Etter gjentatte forsøk på å kontakte Plantespesialisten, både pr. e-post og telefon, blir vår eneste mulighet å ta dette til forliksrådet (i første omgang).
Les på TrustpilotHelt uakseptabelt
Har bestilt planter til en anstendig sum og har ikke fått bestillingen levert. Kundeservice svarer ikke verken på telefon eller mail. Styr unnå!!! Oppdatering: fikk planter på fredag kveld istedenfor tirsdag. Ingen informasjon i forkant, alt ble levert til feil adresse. Heldigvis spurte naboen om de var mine. Plantene er rett og slett dårlige, dette blir en reklamasjonssak. Syrinbuskene ser syke ut med krøllete blader og belegg på stammene; jasminbusken har tørre gren og holder ikke mål. I tillegg fikk de røff behandling under transporten og flere gren er brukket. Nei, dette er en skuffende opplevelse 👎
Les på TrustpilotDersom du ønsker å bli svindlet
Dersom du ønsker å bli svindlet, så er dette stedet å bestille fra. Har for to mnd siden bestilt flere planter jeg aldri har mottatt. Får heller ei svar når jeg kontakter «kundeservice» som er ikke eksisterende.
Les på TrustpilotVar i dag å hentet 60 stk thuja…
Var i dag å hentet 60 stk thuja brabant. Alle 60 plantene var utrolig grønne,store og fine.❤️ Tusen takk for super servicel👏👏👏
Les på TrustpilotDårlige planter og ikkeeksisterende kundeservice
Jeg bestilte 2 Prunus 'Amanogawa' 250-300 cm herfra på tilbud i januar. Jeg gledet meg til å få "ferdige" trær. I samme slengen bestilte jeg en rosemandel, stauder i 2-literspotter og 10 små barlind. Da plantene endelig dukket opp, en god del forsinket, ble jeg fryktelig skuffet. Det eneste som stemte med kvitteringen var de små barlindene. Staudene ble levert i halvliterspotter i stedet for 2-literspotter og er små og stusselige, rosemandelen uteble og trærne var blitt til ett stusselig tre på 140cm. Jeg ringte bedriften og fikk beskjed om å sende mail på kundeservice. Det har jeg gjort, mange ganger, men aldri fått noe svar. Jeg har også forsøkt å ringe. Kom igjennom en gang, og ba om at de tok tilbake plantene jeg hadde fått og heller leverte det jeg hadde bestilt. Da slang de på røret. Siden da har de aldri tatt telefonen. Så, nesten tre uker senere får jeg en mail om at de skal levere rosemandel, 10 barlind til og enda et lite tre. Jeg ba om at de ikke leverte flere planter jeg ikke har bestilt, men ble ikke hørt. Flere mailer ble sendt, flere telefoner ble tatt, men Plantespesialisten er helt uinteressert i å rydde opp. Rosemandelen er forøvrig mer død enn levende. Dette var en fryktelig dyr lærepenge som jeg ikke unner noen andre.
Les på TrustpilotHandlet en del planter hos dem i våres
Handlet en del planter hos dem i våres, god oppfølging og fine planter.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Plantespesialisten
Er Plantespesialisten en seriøs nettbutikk?
Plantespesialisten har blandede omtaler, med 3,0 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Plantespesialisten fra?
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 34 på Google (2,9 av 5) og 22 på Trustpilot (2,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Plantespesialisten?
Blant de 54 nyeste omtalene vi har lest gir 37 % fire eller fem stjerner, mens 63 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Svarer Plantespesialisten på klager og omtaler?
Plantespesialisten har svart på 20 % av de 54 omtalene vi har lest, og på 26 % av de negative.
Hva sier kundene om Plantespesialisten nå?
Siste positive omtale (2025-04-05): «Vi har hatt et større hageprosjekt på gang og har kjøpt flere fem meter høye trær av denne bedriften. Vi fikk blodbøk, spisslønn og hengebjørk, alt av ypperlig kvalitet.»
Siste negative omtale (2025-01-17): «Leser anmeldelsene og kan da slutte meg til at dette fremstår som et seriøst selskap. Ser at nettsiden er borte og kundeservicemailen er lagt ned. Men firmaet eksisterer. Min erfaring fra våren 2024 var vesentlig…»
Hva selger Plantespesialisten?
Plantespesialisten er registrert under leverandør av bonsaiplanter.
Hvem eier og driver Plantespesialisten?
Plantespesialisten holder til i Hokksund. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvordan legger jeg inn en omtale av Plantespesialisten?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.