Styr unna. Bestille service på en port på privat garasje med løs vaier. Ved service ble port justert og vaier festet, men porten virket ikke lenger. Den virket fint før service. Reklamerte og fikk beskjed om at jeg må ha ny motor til 6000 som jeg kan få om seks uker. Tok en kikk selv og justerte tilbake en skrue de hadde flyttet 1cm og nå virker porten helt fint. Det er vel nærmest svindel, men for hva det er verdt så var de som dukket opp hyggelige.
Svar fra Portspesialisten: Hei Nicolay, takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du sitter igjen med dette inntrykket, da det aldri er vår hensikt å selge utstyr som ikke er nødvendig.
Her ser jeg at det nok har oppstått en misforståelse i kommunikasjonen vår. Prisen du refererer til var et prisoverslag vi ga som et "worst case", altså hva det ville koste dersom motoren faktisk var defekt og måtte byttes). Planen vår var å komme ut til deg for å feilsøke, og dersom det var en enkel justering (som det viste seg å være), ville vi selvfølgelig løst det der og da (forhåpentligvis 🤞).
Vi ser i ettertid at vi burde vært tydeligere på at vi først og fremst ønsket å komme ut for å se om problemet kunne løses med enkle grep, slik du selv gjorde. Det er veldig bra at du fikk porten til å fungere selv med justerin…
Les på Google