Royaldesign.no omtaler og erfaringer

Rask levering og god kundeservice

Rask levering og god kundeservice, men bestilte 6 stoler fra dem og to ankom med skader som krevde reklamasjon. Vi måtte også få alt levert og hentet med PostNord noe jeg ser på som en utrolig stor ulempe da de er veldig vanskelig å forholde seg til.

Jeg har brukt oppimot 30000,- her inne

Jeg har brukt oppimot 30000,- her inne. Så får jeg noen stoler som skal brukes i firma mitt, men den ene stolen er helt satt ned, altså noen har sittet i den over flere måneder fordi det er betydelig merke etter en rumpe i stolen. Sendte meld til kundeservice for 1 uke siden. Ikke fått svar. Fått derimot enda mer reklame fra dem, så jeg vet de er der..

Kjøpsopplevelsen forsåvidt OK, men hadde ønsket å kunne ha en annen leveringsadresse enn egen adresse.

Helt ok. Leveringstid drar ut på ting de ikke har på lager, og antydningen til leveringstid stemmer sjelden. Ventet 4 mnd på en hvitløkspresse, og endte opp med å avbestille. Ble en smule irritert da jeg hadde bestilt en liten søppelbøtte som manglet lokk. Måtte sende hele tilbake bare for å få tilsendt samme med lokk. Kunne de ikke bare sendt lokket? Ellers går man på gress og venter på at de skal få ting på lager. Men det gjelder kanskje flere steder nå.

Veldig mange klikk for å gjennomføre en bestilling. Hadde vært lettere om butikken tilbød innlogging med paypal eller klarna

Savner det å kunne betale med vipps

Likte virkelig ikke hvordan de prøvde å få meg til å oppgi hele personnummeret mitt. Det er noe mange faller for. Man skal aldri trenge å oppgi det for å handle på nett. Helt latterlig at de spør om det.

Filtreringen lämnar en del att önska. Tex vill jag kunna filtrera på mattor storleksmässigt och inte bara på varumärke, material och pris. Jag har gått igenom över 1000 mattor för att hitta 1 jag vill ha :) Själva utcheckningen gick lätt och smidigt, förutom att jag som har d-nummer och inte norskt personnummer inte kan välja faktura. Hade förresten förväntat mig fler leveringsalternativ än hjemlevering för saftiga 129 kr när jag handlar för 3000 kr (gratis frakt till ombud dock).

Lang ventetid på varen jeg bestilte sist

Fant ikke varen i butikk.

Godt utvalg!

Jeg kjenner ikke til de som jeg kjøper fra. Jeg trengte bare et sort fusk pels pledd. Og det fantes ikke så mange alternativer på internett.

Fikk beskjed om at varen var utsolgt og gått ut av deres sortiment. Spurte om å få tilsvarende/liknende vare til samme pris. Fikk ikke svar på spørsmålet. Mottok samme melding om utgått vare gjentatte ganger. Plutselig fikk jeg faktura og brukte mye tid på å forsøke å orientere Klarna om at det ikke hadde vært noe kjøp. Der får du ikke svar på annet enn standard spørsmål. Irriterende. Plutselig får jeg melding fra posten om at pakke fra Royal Design er på vei? Så dukker faktisk bestilt vare opp, samtidig som jeg fortsatt får e-poster om utsolgt vare. Produktet er som forventet, men maken til surr og rot!

Måtte litt fram og tilbake

Oversiktlig, kjapt og enkelt. Godt utvalg!

Mangler opplysninger om når og hvordan jeg får faktura innen 14 dg for å ungå gebyr.

fant det jeg skulle ha og at det var rabatt på varen

Enkelt og bestille

Enkelt å bestille. Oversiktelige hjemmeside

Jeg liker å b