Sam&Sofie logo

Sam&Sofie.no omtaler og erfaringer

samsofie.no · Nesodden · Org.nr 924547391

3.3
★★★★★
196 vurderinger totalt

Sam&Sofie (samsofie.no) har en samlet vurdering på 3,3 av 5, basert på 196 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 3,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-11.

Hvem eier og driver Sam&Sofie?

Selskap
Barneklær Og Interiør AS (aksjeselskap)
Org.nr
924547391
Daglig leder og styreleder
Sissel Inga Frenningsmoen
Adresse
Røer Gård, 1459 Nesodden
Stiftet
2020
Bransje
Detaljhandel med klær

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.3/5
★★★★★
196 omtaler

Populære produkter hos Sam&Sofie

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Sam&Sofie i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Sara Engevold · 2026-09-07

Lang leveringstid

Produktet jeg bestilte er enda ikke sendt og det er åtte dager siden.

Svar fra Sam&Sofie: Hei, ser vi har sendt ordren din i dag, 8 dager siden vi fikk den. Beklager at det har tatt litt ekstra tid denne gangen.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Ioana · 2026-02-04

Jeg har fått et annet produkt enn det…

Jeg har fått et annet produkt enn det som står på deres nett siden. Oppdatering! Takk for dere har sjekket det med leverandøren. Den jakke vi har fått er ikke den vi ønsker, så jeg vil gjerne sende de i retur. Kan du ordne returlapp til meg? Oppdatering 19.02: jeg ser at pakken er kommet i retur, når får jeg kreditnota/pengene tilbake?

Svar fra Sam&Sofie: Hei Iona; Takk for samtalen vår tidligere i dag. Som jeg sa til deg ville jeg sjekke opp med Kattnakken om vi har fått feil bilder av jakken. Vi sendte en forespørsel til Kattnakken om det med det samme. Vi har dessverre ikke fått svar helt enda - men oppdaterer gjerne her når vi får det. Jakken er solgt til rundt 30 andre kunder de siste månedene uten at vi har fått tilbakemeldinger om dette - så det er selvfølgelig viktig for oss å finne ut av det. Vi oppdaterer deg straks vi hører fra leverandør. Returlapp er sendt deg på mail. Hei igjen; Da har vi fått snakket med Kattnakken , de er på messe - så derfor tok det noen timer å få svar, beklager at du måtte vente. Håndsokkene er tatt vekk for barna dette året etter ønsker fra kundene , så det har vært feil produktbilde hos oss. Lengd…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Silje Johanne Lerdahl · 2026-01-10

Jakken som jeg bestillte hadde en…

Jakken som jeg bestillte hadde en veldig rar lukt. Litt sånn innestengt sigarettlukt. Til og med 4-åringen som skulle ha den sa at den luktet rart. Litt kjedelig å måtte vaske en ytterjakke med en gang man har fått den. Tenkte jeg måtte prøve å lufte den først. Lukta gikk vekk etter ett par timer med lufting. Ellers var jeg litt misfornøyd med at det tok litt langt tid før den ble sendt og levert ( skjønner at det var noen helligdager mellom, men allikavel..) Ellers var jeg fornøyd med varen som sto til forventningene🙂

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lise Aase · 2025-03-09

Liker at dere hadde en jakke jeg kun…

Liker at dere hadde en jakke jeg kun fikk tak i hos dere i rett størrelse. Liker ikke at det tok lang tid før pakken ble hentet av posten.

Svar fra Sam&Sofie: Tusen takk for tilbakemelding Lise; Ser den ble levert i pakkeboks nøyaktig 4 døgn etter bestilling. Vi tar det opp med Postnord som var transportør denne gangen. Så godt at jakken falt i smak :)
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot B. K. · 2020-08-15

Dårlig kommunikasjon

Butikken sendte vare i feil farge, som flere andre også har opplevd. De svarte ikke på meldinger, selv etter flere henvendelser via kontaktskjema i nettbutikken og vanlig e-post. Oppdatering: Fikk svar på e-post, og butikken ordnet opp på beste måte.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ranveig Kiste Johansen · 2020-07-19

Dårlig kundeservice

Jeg fikk feil farge på et plagg jeg hadde bestilt, og ville retursende plagget. Jeg har prøvd å få kontakt med dem x antall ganger, men får ikke svar.. Ellers var resten av det jeg bestilte supert!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Mona Aas · 2018-04-09

Sam&Sofie svarte ikke på henvendelser

Leveranse tok lengre tid enn vanlig, måtte purre en gang. En retur er sendt for en måned siden. Har ikke fått tilbake pengene. ingen kontakt selv etter flere henvendelser via epost. De svarer heller ikke på tlf. En uke senere: Nå, endelig fikk jeg svar pr. mail og med en unnskyldning. Utestående blir kreditert til min konto.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Sam&Sofie

Er Sam&Sofie en seriøs nettbutikk?

Sam&Sofie har blandede omtaler, med 3,3 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 924547391.

Hvor kommer omtalene av Sam&Sofie fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 196 på Trustpilot (3,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Sam&Sofie?

Blant de 187 nyeste omtalene vi har lest gir 52 % fire eller fem stjerner, mens 44 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Har Sam&Sofie blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Sam&Sofie fått 3,1 av 5 i snitt fra 53 omtaler, mot 3,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.

Svarer Sam&Sofie på klager og omtaler?

Sam&Sofie har svart på 72 % av de 187 omtalene vi har lest, og på 58 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Sam&Sofie nå?

Siste positive omtale (2026-09-14): «Dere var de eneste som hadde den luen jeg så etter som var tilgjengelig! Fantastisk»
Siste negative omtale (2026-10-11): «Varene vi mottok hadde en en muggen og innestengt sigarettlukt som gjorde at vi ikke ville ha varene. Blir for dumt å måtte vaske helt nytt yttertøy og slite det ut unødvendig. Sendte mail via kontaktskjema på…»

Hva selger Sam&Sofie?

Sam&Sofie er registrert under barneklesbutikk, og vi følger 30 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Sam&Sofie?

Sam&Sofie eies og drives av Barneklær Og Interiør AS (org.nr 924547391) i Nesodden. Daglig leder og styreleder er Sissel Inga Frenningsmoen. Selskapet ble stiftet i 2020.

Hva skrives det om Sam&Sofie i media?

Den siste saken vi har funnet er «Dette er skoene du bør kjøpe til barna nå» fra Klikk.no (2017-04-30). Se flere saker under «Sam&Sofie i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Sam&Sofie?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), OhDearBaby.no (4,8 av 5), Lilleba (4,8 av 5) og Comfybaby (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Sam&Sofie?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker