Scania.no omtaler og erfaringer

Fyren i resepsjonen var veldig misfornøyd og ubehagelig, han snakket visstnok engelsk, men det var uforståelig og han tygget snørr. Generelt sett legger mange av vennene mine igjen dårlige anmeldelser om denne tjenesten, og jeg liker den heller ikke her.

Har vært hos Scania to ganger. Dette gjaldt en heis på en gaffeltruck, hvor heisen ikke kunne holde seg lukket. Har betalt totalt over 15 000 + mva for denne servicen, og feilen er fortsatt der. Scania ville se på bilen for 3. gang, men det er ingen service med tanke på at feilen jeg har betalt dem 15 000 + mva for å løse fortsatt er der. Jeg synes det er dårlig stil. Jeg kan derfor ikke anbefale andre å bruke dette selskapet, hvor de ikke yter bedre service og har en prioritet i å sikre god kvalitet, hvor de faktisk løser problemene som man blir informert om.

De er utrolig dumme. Og arbeidet deres er forferdelig. Jeg vet ikke hvor de finner så inkompetente ansatte på kontoret, i ledelsen og i samtaler med de ansatte. De er inkompetente. De burde lære av resten av selskapet.

They didnt help me fpr digital card records and if ypu speak english you have to wait

Dårlig, dårlig hull. Jeg holder meg unna overpriset og dårlig service, med minner om at du er svart og snakker om jobb. 9.7.25

Svært lite plass til å parkere tilhengeren. Jeg tok den inn for ABS-reparasjon. De «reparerte» tippen (de gjorde ingenting) og ga den tilbake til meg to dager senere. SKUFFENDE

Not so good customer service, I have to pick up parts, nobody don’t care, you just stand and wait for a miracle.

Worst scania service I've visited. They are slow and make maaaaany mistakes (such as not tightened oil filter). On the plus side: there is a room where drivers can sleep, they have a small gym and food is good but coffee not so much😉 …

4 times I go there with some problems to trailer and Mr.Jack Jensen he have the same attitude to me and don't make nothing!

Uff. Det var ikke bra. Bilen ble ikke så ren som jeg hadde håpet. Det var mer som en unnskyldning. I tillegg ble en vindavviser revet av. (Fjernet) Normalt ville jeg sagt bedre lykke neste gang. Men med resultatet i tankene blir det ikke en neste gang. Noen ville si at jeg burde ha klaget, men jeg er enig, dette ville ha krevd en helt ny vask. (Av de samme personene) Jeg tror ikke dette er et levedyktig alternativ.

Dårlig informasjon.

Dessverre de jobber ikke i helgene.

Urolig mage. Ringte klokken 7:56 og ba om hjelp med et lager på kardanakselen. Jeg stopper rett før avkjørsel 1 ved Ballerup. Ja, vi sender en mann, og jeg tenkte det var greit. Klokken 9:39 ringte jeg for å spørre om de hadde blitt sendt til et annet sted enn jeg hadde sagt, men svaret var at de hadde hatt en travel morgen, men en mann var blitt sendt. Han kom med en kompis klokken 10:25 og demonterte kardanakselen. Mekanikeren sa klokken 11:00 at de nettopp hadde hastet til Ishøj og byttet lager. Da klokken nærmet seg 13:30, ringte jeg igjen for å spørre hvor langt de hadde kommet, siden jeg ikke forventet å bli stående på en motorvei i omtrent 5 1/2 time. Personen i den andre enden sa at det var sjefens ansvar, og at han ville be ham ringe meg. Han gjorde det etter 45 minutter og forsto ikke helt frustrasjonen min, og snakket egentlig ikke på en særlig serviceinnstilt måte, og man kunne faktisk føle at han anså seg selv som overlegen meg. Vel, de to mekanikerne kom tilbake klokken 14:50, og kardangakselen var på klokken 15:25. Det var frustrerende å måtte vente fordi det ikke var mer tid tilgjengelig. På dette tidspunktet ville jeg IKKE kunne anbefale dette verkstedet til andre.

Kanskje de burde lære sine ansatte hvordan de skal følge loven.

Vi var bare inne for å tenke

Very poor service exchange anything takes a long time.Very bad I recommend using another one if it is possible. Even to connect to the computer and diagnose the problem do not have time even if the mechanics are sitting. This is my time Like This not only one Time.

Proff og rask hjelp.