Sector Alarm omtaler og erfaringer

Uforholdsmessig dyrt i forhold til tjenesten som leveres. Det er ikke mulig å få snakke med noen på kundeservice, men blir henvist til AI assistenter og chat som gir lite hjelp. Når de tar månedlige kostnader på nærmere 1 000,- kr forventes det at man får bistand og hjelp når man opplever problemer med utstyret. Det skjer ikke med mindre man da betaler enda en tusenlapp for personlig oppmøte.

Dessverre har jeg hatt en svært dårlig opplevelse med Sector Alarm. Ringeklokken med kamera har aldri fungert som den skal, og sensoren i Yale Doorman har vært ute av drift siden installasjon. Jeg har meldt inn feil gjentatte ganger via e-post, chat og telefon, men har ikke fått hjelp eller oppfølging. Da vi bestemte oss for å bytte leverandør under bindingstiden, ønsket de plutselig å følge opp, noe vi avslo. Til tross for dette mottok jeg en regning for ringeklokke‑kameraet etter at vi hadde levert inn alt utstyr som tilhørte dem, og til tross for at kameraet allerede var betalt for. Dette er langt under forventet nivå for en alarmleverandør. Det blir en lettelse å være ferdig med Sector Alarm, styr unna.

Anbefales ikke. Dette selskapet prisdiskriminerer og øker prisene ved alle mulige anledninger. Jeg har aldri møtt to kunder som betaler det samme for identiske pakker/produkter.

Full AI intergrering hos kundeservice. Det er umulig å få svar på det man lurer på uten at de må registrere en sak, da etter unødvendig tidsbruk.

Stay away from this company. Yearly increases the price, acts like a leech on my wallet. Impossible to get customer service, their app is total garbage, service technicians highly pressure into sales whenever they are visiting. They dont just do what they need to do they are constantly trying to get more sales or to increase your price. Impossible to cancel the membership since you cannot do it online you need to call them and they dont answer and they only call back 1 time and if you call back straight away its straight to voicemail.

My experience with Sector leads me to believe that they are more of a criminal organization, than attempting to producing a viable service. High pressure sales tactics, new 'deals' when you want to cancel, impossible to reach customer service, totally incompetent field service people. Easy to sign up, impossible to cancel. I would avoid Sector at all costs, your home and your money will both be safer.

Godtok ikke prisendring som jeg ikke ble varslet om og oppdaget først når neste regning var høyere enn normalt. Sa opp avtalen. I følge deres egne vilkår skal jeg ikke påvirkes av prisendringen i oppsigelsestiden siden jeg sa opp avtalen som følge av den, men de fortsetter å fakturere den nye prisen. Sendte mail og ba om forklaring på hvorfor de ikke følger sine egene vilkår, men fikk aldri noe svar. To brudd på sine egne vilkår på samme sak imponerer ikke akkurat...

Elendig trege på oppfølging generelt. Endte i oppsigelse, der vi booket avslutningsservice, men hvor de ikke dukket opp til avtalt tid. Selv bøtelegger de kunder med flere tusen kroner hvis en ikke er hjemme til avtale, men kommer med unnskyldninger om hvorfor de ikke får kommet til avtalt tid.

Jeg er lei av Sector Alarm og deres aggressive dørselgere som ringer på hjemme hos folk til og med på søndager! Det er ukas eneste fridag for mange, og det siste man vil er å bli forstyrret av en selger som insisterer på at man “må høre på dette tilbudet”. Det virker som de bevisst prøver å utnytte at folk er hjemme, men det føles bare påtrengende og respektløst.

Dørselger løy om at jeg får 28% avlslag på min årlige forsikring i Storebrand om jeg bytter til dem. Gjennomskuet dette ved å ringe Storebrand. Melding fra dørselger: Halla, jeg ringer deg 12:00 imorgen. Jeg har snakket med sjefen min og det stemmer at du får 28% trekk fra den årlig forsikringen du betaler hos Storebrand da du er medlem av både Storebrand og Huseierne. Gi meg en tommel opp om det er greit 😇 Blokkerte nummeret og sa han aldri skulle kontakte meg. Sendte inn angrerett-skjema. De ringer meg opp og sier de kan gi meg et bedre tilbud enn Verisure. På dette tidspunktet har det vært så mye frem og tilbake med dem, lange samtaler og mail / melding korrespondanse. Jeg sier greit, gratis montering, billigere enn Verisure og to ekstra komponenter. Jeg spurte om hva som skjer ift oppsigelse. De svarer, ikke bekymre deg, det ordner montøren. Montering går etter planen og oppsigelse blir skrevet. Etter dette, finner jeg ut at Verisure har oppsigelsestid på 3 mnd. ender da opp med å betale dobbelt i 3 måneder. Ringer kundeservice hos sector, og sier at jeg krever 3 mnd gratis da ingen har informert meg om dette. Dette her er informasjon jeg vet at dere sitter på. De er så ekle folk. De kunne bistå med én mnd. Angrer på at jeg gikk fra Verisure til Sector. Hørte med Verisure, de tilbyr gratis de første 3 mnd på grunn av akkurat dette.

Styr unna ! Ble svindlet for 3200 NOK . En selger kom for å utføre service på en røykvarsel og så fikk je tilbud for å få installert 2 nye .Spurte om pris og da ble de månedlige kostnadene nevnt uten pris for installering. 1600 per stk! 10 min. jobb ! De har nok tenkt at vi kundene skal betale den boten de fikk pga prissamarbeid ! Svindlere! Bestill aldri noe fra dem , de kommer til å lure deg på en eller annen måte !

Etter oppsigelse får en oppsatt en avslutningsservice av Sector Alarm. De sender ut påminning med dato men møter ikke opp til avtalen, Men sender heller en regning på 2490Kr for tapt utstyr. Elendig system fra første dag, komponenter virker ikke, falsk trygghet

Ekstrem overpris. Betalt 599 og når man sier opp tilbyr de månedspris på 199. Hold deg langt langt unna.