Senas (senas.no) har en samlet vurdering på 3,8 av 5, basert på 125 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,9, Trustpilot 2,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-29.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Redigert: God oppfølging etter en del e-poster. Torbjørn tok tak og ordnet opp, tross noe spesiell behandling til å starte med. Praksisen hos senas kan fortsatt diskuteres. Spesielt med hvor raskt de sender kostnadsoverslag uten dokumentasjon
Pågående sak. Veldig dårlig opplevelse så langt. LG kjøleskap hvor fryser har gått. Etter flere purringer uten kontakt ringte jeg selskapet. Arrogant kundehåndtering hvor eneste svar er at «saken skal behandles av en kollega». Ble lovet telefon tilbake som aldri kom. Får så beskjed på sms om at service kommer om 2 uker fordi kompressor må bestilles. Prøver å komme i kontakt for å gi innspill til hva som kan være feil uten hell. Når de endelig kommer er vi på tredje uken uten kjøleskap (lånt et lite fra Elkjøp). Service returnerer uten tilsynelatende å ha gjort noe fordi kompressor må byttes? Ingen beskjed om når ny service kommer. «Vi skal prate om det over helgen». Elendig kommunikasjon. Utrolig sen respons på kritisk hvitevare. Vesentlig bedre dialog etter at saken ble nevnt her. Umiddelbar kontakt og vært god oppfølging selv om det har tatt lang tid å finne løsning. Fått anledning til å kommunisere direkte med de som kan utføre arbeidet / ta beslutninger og det er veldig bra.
29/1-25: En oppdatering i denne saken: Vi ble kontaktet av leder for Senas AS. Saken er endelig løst, og det ble lovet at rutiner og internkommunikasjon skal gjennomgås. Det ble til slutt en splitter ny TV til mine foreldre. 28/1-25: Helt elendig service - ikke vært vitne til makan! De skulle komme innom mine foreldre dagen etter at service var bestilt. Kom ikke. Når de endelig kom etter et par dager, så tok de med tv'en og sa det skulle gå fort. Etter det skulle ny tv være på plass 23. desember - men de svarte ikke på noen henvendelser i forkant da vi lurte på om den kom til å komme. Måtte låne tv på Elkjøp for å ikke la de eldre sitte uten tv de neste ukene. etter 6 uker kom til slutt tv'en og ble installert. Det viser seg nå at DE IKKE HAR INSTALLERT LYD! Heller ikke nå svarer de på henvendelser - hverken på e-post eller per telefon. Jeg er så sint at jeg vurderer å poste en advarsel på Facebook og andre medier - ikke minst skal Elkjøp kontaktes.
Good
Senas har blandede omtaler, med 3,8 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 932499541.
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 120 på Google (3,9 av 5) og 5 på Trustpilot (2,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 125 nyeste omtalene vi har lest gir 73 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Senas fått 4,1 av 5 i snitt fra 14 omtaler, mot 3,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken omtrent som før.
Senas har svart på 95 % av de 125 omtalene vi har lest, og på 91 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-07-24): «Veldig kjappe å svare, god oppfølging og utrolig bra service.»
Siste negative omtale (2026-09-29): «Parkerer midt i veien og later som det ikke finnes trafikk der, helt ubrukelige sjåfører dere bruker. Anbefales ikke å bruke pga ansatte»
Senas er registrert under elektronikkbutikk og hvitevareforretning.
Senas eies og drives av Senas AS (org.nr 932499541) i Vikersund. Daglig leder og styreleder er Torbjørn Holden Søgaard. Selskapet ble stiftet i 2023 og har 25 ansatte.
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5), Elhandel.no (4,7 av 5) og Kitchenstore.no (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.