Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Sondre Moe Sveen · 2026-10-12
Pakken min ligger i feil by
Pakken min ligger i feil by, føler jeg får lite hjelp. Tar jævla lang tid
Posten har levert etter det nettstedet har meldt fra og det er ikke min adresse
Svar fra Gladkokken: Hei Sondre,
Vi beklager at pakken din har havnet i feil by, og at du opplever å få lite hjelp. Vi forstår godt at det er frustrerende når det tar lang tid, og pakken er registrert som levert på en adresse som ikke er din.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke hva som har skjedd og følge opp saken med transportøren. Vi ønsker å hjelpe deg med å finne en god løsning.
Vennlig hilsen
Stina, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kurt Edvin Blix Hansen · 2026-10-10
Missfornøyd med produktet
Missfornøyd med produktet
Jeg har brukt panna og noe er galt med den ,den brenner fast maten jeg skal steke i den . Har jeg gjort noe feil?
Vi er skuffet over produktet
Svar fra Gladkokken: Hei Kurt,
Takk for anmeldelsen din. Vi er lei oss for at maten brenner seg fast i panna, og at dere er skuffet over produktet.
Det er vanskelig å si hva årsaken er uten å vite litt mer, men vi vil gjerne hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt og litt informasjon om hvordan du bruker panna. Da kan vi veilede deg og finne en løsning dersom det er noe galt med den.
Med vennlig hilsen
Stina, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Vegard Norman · 2026-09-27
Elendig kvalitet
Elendig kvalitet. Alt du har i panna limes fast samme hvor mye smør enn bruker.
Kjøp heller produkter fra andre steder i stede for søppelet dem selger.
Eneste som blir glad i dessa produkta er nok han selv som får solgt søppel for høy pris.
Svar fra Gladkokken: Hei,
Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med stekepannen, og at du opplever at maten setter seg fast under bruk. Slik skal selvfølgelig ikke opplevelsen være.
Vi vil gjerne se nærmere på dette og hjelpe deg med å finne ut hva som kan være årsaken. Du er derfor hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice med informasjon om produktet og kjøpet ditt, så hjelper vi deg videre.
Vi håper vi får muligheten til å finne en god løsning sammen med deg.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roar Walther Johansen · 2026-09-21
Får ikke svar av de ang en ødelagt pizza ovnen.
Vi har kjøpt en pizza ovnen og har brukt den 3-4 ganger så sluttet mekanismen som får pizza sten til å gå rundt å virke. Har tatt kontakt med de 3 ganger og gitt beskjed at den ikke virker.. da får jeg en mail om å vise hvordan den ikke virker. Tar video men den går ikke igjenom av en eller annen grunn. Sender bilder av betaling av ovnen men far ikke svar fra de etter dette. Utrolig irriterende at de ikke kan få ordnet dette.. vi har en ovn som vi har hatt ca 2 mnd som ikke virker og så sksl det være så vanskelig å få den reparert eller byttet til en ny..
Svar fra Gladkokken: Hei,
Vi beklager at saken din har tatt så lang tid, og vi forstår godt at det er frustrerende å sitte med en pizzaovn som ikke fungerer som den skal.
Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg videre med reklamasjonen. Vi beklager også dersom videoen du har forsøkt å sende ikke har kommet frem til oss, og at du ikke har fått den oppfølgingen du forventet etter at du sendte dokumentasjon på kjøpet.
Ta gjerne kontakt med kundeservice på nytt og henvis til denne saken, så skal vi se nærmere på reklamasjonen og hjelpe deg videre med en løsning.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stian · 2026-09-07
Umulig å nå kundeservice eller å få noe…
Umulig å nå kundeservice eller å få noe som helst svar. Useriøst opplegg.
Update: Har ventet en uke på svar fra kundeservice, men på den negative omtalen her svarte de umiddelbart, med beskjed om å sende saken min til kundeservice sånn at de kunne se på saken min. Problemet er jo opprinnelig at de ikke svarer på e-post på kundeservice.
Svar fra Gladkokken: Hei!
Det er leit å høre at du har opplevd det slik. Vi ønsker selvfølgelig at alle kunder skal få svar og oppleve god service fra oss.
Jeg finner dessverre ikke nok informasjon i anmeldelsen til å kunne se hvilken henvendelse eller ordre dette gjelder. Vi vil derfor gjerne undersøke saken nærmere. Send oss gjerne en e-post på kontakt@gladkokken.no med litt mer informasjon, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg så raskt som mulig.
Vi håper å høre fra deg og få muligheten til å rydde opp i dette.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas Johan Smørdahl Mathise · 2026-09-02
Den verste stekepannen jeg har eid
Den verste stekepannen jeg noensinne har eid. Allerede etter første steking ble kantene på stekepannen brune, noe jeg syntes var rart, men lot det gå. Andre steking (på halv varme!) begynte egg å sette seg fast. Tredje steking begynte det å vise seg sorte merker i pannens «non-stick» (løgn!) overflate som ikke gikk vekk med skrubb. Etter dette har det bare blitt verre og verre, og jeg endte opp med å gå til noen som vet hva de driver med og kjøpe noe som faktisk funker.
Dette er enten en scam, eller så fikk vi den éne stekepannen som var horribel (tviler sterkt). Kjøpt på Coop Obs (sponsor / samarbeidsavtale med han her).
Svar fra Gladkokken: Hei!
Det var leit å lese om opplevelsen din med stekepannen. Det du beskriver er absolutt ikke slik vi ønsker at produktene våre skal fungere, og vi forstår godt at du er skuffet.
Vi skulle selvfølgelig gjerne undersøkt hva som kan ha skjedd med pannen, slik at vi kan følge opp saken og eventuelt finne en god løsning. Jeg finner dessverre ingen informasjon i anmeldelsen som gjør at vi kan identifisere kjøpet eller kontakte deg direkte.
Ta derfor gjerne kontakt med oss på kontakt@gladkokken.no, så ser vi nærmere på saken og hjelper deg videre.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Astrid Time Nødland · 2026-08-28
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, og vanskelig å få tak i hjelp for å rette opp i en feil gjort av Gladkokken.
Ingen telefon mulighet til å få hjelp via. All kundeservice foregår via en AI generert epost, som har en "garanti" for svar innen 24 timen. Hvor dette ikke skjer innen 24 timen.
Pakken min står nå levert en annen plass i Norge pga at gladkokken har lagt inn feil adresse ut i fra hva som er bestilt. Med en ukes frist, og eventuelt en endring av adresse som da koster meg ekstra. Og uten ordentlig svar på 2 dager.
Svar fra Gladkokken: Hei!
Det er veldig leit å høre om opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når en pakke blir sendt til feil adresse, spesielt når det samtidig oppleves vanskelig å få rask hjelp til å løse problemet.
Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundeservicen vår skal oppleves. Jeg finner dessverre ikke nok informasjon i anmeldelsen til å kunne se hvilken ordre det gjelder eller følge opp saken direkte.
Send oss gjerne en e-post på kontakt@gladkokken.no med ordrenummer og litt mer informasjon, så skal vi undersøke saken og gjøre vårt beste for å finne en løsning.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
arvid · 2026-08-21
alt brenner seg fast
alt brenner seg fast
Svar fra Gladkokken: Hei!
Det var leit å høre at du opplever at alt brenner seg fast. Vi vil selvfølgelig gjerne hjelpe deg med å finne ut hva som kan være årsaken, og se om vi kan finne en god løsning.
Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@gladkokken.no, så hjelper vi deg videre.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gina Strand · 2026-06-30
Alt som kunne gå galt,gikk galt.
Alt som kunne gå galt,gikk galt.
Pakken ble sendt frem og tilbake for til slutt å bli sendt tilbake til gladkokken. Da jeg endelig fikk kontakt med kundesenter var produkt utsolgt og jeg måtte vente igjen,på et produkt de ikke klarte å sende i utgangspunktet.
Hybrid langpanne holder heller ikke hva de lover og jeg gjør alt riktig i forhold til hva det står. Det verste er vel total ignorering fra kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gry · 2026-06-26
Leveransen er ikke komplett
Leveransen er ikke komplett, og jeg får ikke noe tilbakemelding på når jeg får resten av bestillingen og heller ikke ettersent.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla Seljemo · 2026-06-15
Ubrukelig produkt, dårlig kundeservice
Jeg kjøpte en hybrid stekepanne. Var veldig fornøyd etter første gangs bruk og skrev en strålende anmeldelse. Ved andre gangs bruk svidde alt seg fast og pannen har vært ubrukelig siden. Jeg fulgte bruksanvisning til punkt og prikke, jeg klagde på produktet og fikk masse råd om bruk og vask tilbake. Da jeg meldte om at dette ikke fungerte og at noe må være feil med produktet, og deretter purret på siste henvendelse flere ganger, fikk jeg ikke noe svar. Elendig kundeservice, ubrukelig produkt som gikk rett til gjenbruksstasjonen. Meget skuffet!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anja · 2026-06-01
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice! Kun ki-svar om.de svarer i det hele tatt, kjøpte Ismaskin, der flere av begerne er deformert og ikke kan brukes, har sendt flere eposter men får ikke noe ordentlig svar og har ikke fått ny vare. Maskinen fungerer men høres ut som et defekt jetfly😬
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ole Myhre · 2026-05-28
Fikk ikke mail som jeg skulle på slip…
Fikk ikke mail som jeg skulle på slip av pizzaovn. Koden jeg skrev inn sto at var feil. Så tror dette er lureri skrev inn koden 12:00 05:00
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Torrgunn · 2026-05-26
Kjøpte ismmaskin,det er det mest…
Kjøpte ismmaskin,det er det mest elendige kjøpet noen sinne.
Må kjøre programmene 3 ganger for å få is,ellers blir det bare pulverisert,har fulgt oppskrift,der stod det at boksene måtte stå beint,å ikke for kald,min frys er 20 minus.
Likevel klarer ikke maskinen å lage is.
Denne maskinen går til gjenvinningstasjon.
Svar fra Gladkokken: Det å lage is kan være litt kunst i starten, og små justeringer kan ha mye å si. Men når man først har knekt koden, er det virkelig enkelt og man kan få den deiligste is. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så tar vi hånd om deg og hjelper deg godt i mål.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristin Weiseth · 2026-05-22
Jeg har ennå ikke fått varene
Jeg har ennå ikke fått varene
Svar fra Gladkokken: Så kjedelig å høre. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så får de sjekket full status på hvor pakken din er. Hvis den har forsvunnet i posten sitt system, sender vi selvfølgelig en ny på vår regning.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rita Mørch · 2026-05-11
Elendig service
Elendig service! Man får over hode ikke tak i noen personer på kunde service. Kun Ai som svarer det samme gang på gang. Ingen telefon nr. noe sted på nettsidene. Ble så skuffet og handler ikke der noe mere.
Svar fra Gladkokken: Det er leit å høre at du sitter med den opplevelsen. AI brukes kun som hjelp til å oppsummere samtalen, men det er alltid et menneske bak som følger opp og hjelper deg. Hvis det er noe mer vi kan gjøre her, så ta gjerne kontakt igjen, så ser vi selvfølgelig på saken.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Orjan Steien · 2026-05-07
Fikk problemer med et lokk som begynte…
ser at gladkokken har kommentert med at dette er i "orden" dette stemmer heller ikke. så får dere problemer med deres kjøp. vit at dere må fram og tebake med de flere ganger. Avisen neste for at ting skal skje ?
Fikk problemer med et lokk som begynte og "knitre" ingen synlige skader. det gikk fort fra eg sendte mail til de svarte med at et nytt lokk skulle bli sendt.
den tid den sorg. 2mnd seinere og flere mails om at de skal sende. enda ikke sendt. og no har de sluttet og svare på mails....
Svar fra Gladkokken: Hei Orjan. Jeg kan se at alt har gått i orden nå, og beklager selvfølgelig omstendighetene rundt dette. Sånn skal det ikke være, og sånn er det heller ikke normalt hos oss. Her skulle du hatt bedre oppfølging underveis. Fint at vi fikk løst det til slutt, og opplever du noe annet, må du endelig ta kontakt med oss igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Knut Evensen · 2026-04-27
Styr unna!!
Styr unna!!! Håpløs kundebehandling med generiske AI-svar og trippel fakturering.
Samme orde ble belastet tre ganger grunnet hickups i systemene deres. Til tross for jevnlig kommunikasjon på epost og chat i ukesvis klarer de ikke å løse problemet men fortsetter å gi god dag mann økseskaft-svar
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anders · 2026-04-25
Spam
Forvent spam fra useriøse nettsider om vurdering av produktet. Forsøk på å stoppe disse forespørslene sender deg videre til sider som er blokkerte av Telenor. De lover i tillegg en mulighet for kompensasjon for vurdering på Trustpilot, noe Trustpilot ikke tillater.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Andreas Klamroth · 2026-04-11
Ikke mottatt varer enda
Veldig mange mail om ønske om tilbakemeldinger, og «håper du er fornøyd» osv.
Vel, vanskelig å si siden jeg fortsatt venter på varene. Det som skulle ta 3-6 dager har tatt 2 uker foreløpig.
Kunder bør kanskje motta varene før man begynner å mase om tilbakemeldinger.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-30
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-30
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-27
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-19
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-12
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-28
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-27
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-27
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-19
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-12
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-10
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-03
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-30
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-28
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-24
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-20
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-15
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-15
Svar fra Gladkokken: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-12
Svar fra Gladkokken: .
