Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Vegard · 2021-10-25
Treg levering, OK telefon
For en nettbutikk som reklamerer med levering innen 1-4 dager ble opplevelsen en skuffelse, da det gikk 10 dager og to meldinger til kundeservice før telefonen i det hele tatt ble sendt.
Når telefonen til slutt ble levert var fornøyd med telefonen, og den var som lovete.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Erik Torgunrud · 2020-11-25
Fra jeg sendte inn bestilling og…
Fra jeg sendte inn bestilling og betalte har jeg nå etter snart ei uke ikke mottatt telefonen , dette er for dårlig.
Svar fra Release Retail: Hei Erik, Vi ble noen dager forsinket på grunn av ny nettside lansering og noe småfeil i Back office. så dette er forbigående, og vi sender samme dag som ordre blir laget. Beklager at du måtte vente et par dager ekstra.! MVh Release
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Morten Heum · 2020-09-13
Lite fornøyd med tilsendt låst mobil
Jeg er middels fornøyd/misfornøyd. Jeg fikk tilsendt en brukt mobil( IPhone 7 med 128 GB. Telefonen så grei ut, men viste seg å være låst og derfor ikke mulig å bruke. Jeg skal få tilsendt en annet tilsvarende, men har ikke fått denne ennå. Håper andre har bedre erfaringer enn meg... Dette er første gang jeg har prøvd grønnmobil, men så har derfor fått et litt dårlig første inntrykk
Svar fra Release Retail: Dette opplever vi sjelden, heldigvis. Vi ble enige om å sende en ny til dere, så den er nok snart fremme. :) Dette er typisk en sak hvor vi bare sender en ny telefon, så tar vi den andre tilbake, og reklamerer videre til våre leverandører. Får bare beklage dette
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jörgen Lundberg · 2020-05-09
lei av at telefonen skrur seg av
Hei jeg kjøpte en iphone 6s på gronnmobil.no i fjord, nå har den begynt å skru seg av og ikke ville ta ladding. Jeg har som sagt bare hatt den i et år sånn ca på denne tiden. Den kostet rundt 3000, men likevel kom den med litt riper i skjermen så den var ikke i beste kvalitet. Jeg har vært veldig forsiktig med den pga det. Det tok også lang tid for den å komme.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Julia Day · 2018-01-17
Mobilpant - mye tid og klaging før jeg fikk pengene
Jeg sendt en brukt mobil og lader til Grønnmobil.no. På nettside står det: "Vi utbetaler til din konto maks 20 dager etter at vi har mottatt telefonen". Jeg tok kontakt med selskap flere ganger, først fikk jeg beskjed at de hadde veldig mye å gjøre, deretter var det stille. Bekreftelsen at mobilen var mottatt kom i september. I desember sendte jeg et klagebrev, men det kom ikke noe svar.
Det var først når jeg åpnet klagesak med forbrukerrådet (og ga beskjed om det til grønnmobil) at jeg fikk pengene som ble lovet. Forklaring om hvorfor det tok så mye tid, eller noe form for beklagelse, har ikke kommet. Synes det er viktig å kunne pante mobil osv, men jeg skal ikke bruke grønnmobil neste gang det er aktuelt.
Les på Trustpilot