Russeservice omtaler og erfaringer

Har vært i kontakt med de flere ganger…

Har vært i kontakt med de flere ganger angående manglede innhold i pakker, ting som er ødelagt og ting som rett og slett burde ha blitt refundert. Første gangen var i mars da det begynte å bli lovlig sent å ikke ha hørt noe enda. Dette gidder de ikke å bry seg noe om å sier bare «du kan bestille på nytt». Tok også meget lang tid før jeg i det hele tatt fikk pakken med russedressen min. For den ville de jo ikke sende før helt i slutten av mars og nesten inn i april. De er kjempe frekke på telefon, mail og generelt bare et skikkelig dårlig firma. De har også en ordning hvor hvis du betaler etter du har valgt at du skal betale innen en viss dato refunderer de pengene så du mest sannsynligvis vil ende opp med å få masse gebyrer. Jeg ringte inn her og spurte om dette og fikk ei frekk jente som bare sa «skal du betale eller ikke?» så sa jeg ja, jeg ventet bare på at du skal gi meg nummeret siden du bare ble helt stille. Dette likte hun ikke og ga kontonummer og la på. Håper noen stenger de ned, for makan til svindel og frekke folk de har.

Leide russebuss gjennom russeservice i utdrikningslaget til min lillesøster. Det sto virkelig til forventningene! De fulgte opp upåklagelig i forkant med å svare på alle mine spørsmål. Fikk avtalt en bra pris på kjøring, henting og levering. Dagen før vi skulle kjøres fikk vi nummeret til sjåføren vår for dagen. For en mann dette var, kjempe morsom, hyggelig og var ikke vond å be når vi skulle plukke opp noen langs veien, ta bilder. Dette blir ikke siste gang jeg bestiller til ett event! Heia dere!

Skulle kjøpe parkas med hette. Fikk den uten hette når æ henta pakken (selv om det var hette på bildet når jeg skulle bestille) veldig skuffa, kosta over 1000 spenn.

God service

Adrian var helt sjef å ha kontakt med. Anbefales

Hyggelige ansatte og snakke med

Hyggelige ansatte og snakke med. sjapp og billig handel. Blir selfølgelig og komme tilbake

Klær fra Russeservice

Har bestilt klær fra Russeservice to ganger. Bare fått et positivt inntrykk. Kjapp levering, bra service, og gode klær.

Fin og god service

Jeg og gruppa har bestilt via Russeservice 2 ganger nå og vi har kun positive inntrykk. Topp kundeservice, rask levering og god kvalitet på klærne.

Ikke kjøp fra russeservice ekstremt sen levering!

Ikke kjøp fra russeservice!! Rt starter om under 1 måned og fikk melding sist ute at pakken blir SENDT om 2-3 uker. Besillingen ble bekreftet for flere måneder siden.. Alle som har kjøpt fra andre steder har fått sine dresser. Har også spurt om det går an å betale ekstra for å få den fortere. Dårlig planlegging fra deres side og dårlig service.

Dårlig kvalitet, stickers, kundeservice

Dårlig stickers, klistremerker, kvaliteten på disse ble veldig kornete. Gruppen min tenkte at siden vil lagde logo gjennom Russeservice ville stickersene bli av god kvalitet. Vi har prøvd å snakke med vår kontaktperson om dette, men får ikke noe respons egentlig. Først sa han at det er pga. at vi hadde svart bakgrunnsfarge, som vil si at om vi hadde tatt hvit bakgrunn ville kvaliteten blitt bedre. Før vi bestilte fikk vi beskjed om at det beste for oss er å bestille stickersene våres med svart bakgrunn, grunnet detaljene på logoen. Etterhvert som vi spurte om vi kunne få hvit bakgrunn og om det vil hjelpe, sier han at det ikke er bakgrunnsfargen som er problemet, men nemlig størrelsen på stickersene, vi har størrelse 6x6. Når vi spurte om hva andre russegrupper bruker som størrelse, da får vi som svar at "Våre standard er 6x6cm", "Usikker på om det hadde blitt veldig mye bedre om dere hadde bestilt større", men når vi ser på stikkers fra andre russegrupper er ikke disse like kornete som våre. Som en pakkedeal fikk vi 5 utkast av logoen med på pakkeprisen. Vi synes at designeren, tegneren av logoen, ikke var så flink til å ta innover seg de justeringene vi ville ha. Vi følte at Russeservice ville bruke opp flest mulig av utkastene slik at vi ble stående igjen med et dårlig resultat eller at vi måtte betale ekstra for flere utkast, vi synes at de gjorde minst mulig justeringer slik at vi måtte betale ekstra. Under hele prosessen har vi vært lite fornøyd med svarene vi har fåt…

Kornete stickers

Vi bestilte en logo, men designeren lyttet ikke til ønskene våre. Til tross for at vi kommuniserte tydelig hva vi ønsket, måtte vi flere ganger be om endringer fordi logoen ikke ble slik vi hadde sett for oss. Dette gjorde prosessen frustrerende og unødvendig tidkrevende. I tillegg mottok vi stickers av dårlig kvalitet – de var uklare og kornete, noe vi ikke ble informert om på forhånd. Da vi tok dette opp, fikk vi kun beskjed om at dette var vanlig for 6x6-størrelse, og at det ikke kunne gjøres noe med. Hadde vi visst dette på forhånd, ville vi kanskje valgt en annen løsning. Vi forventet en profesjonell og ryddig prosess, men endte opp med et resultat vi ikke er fornøyde med. Hele opplevelsen var skuffende, og vi hadde håpet på bedre kommunikasjon og service.

Behjelpelig og god kvalitet

Vi er veldig fornøyd med hjelpen vi har fått av russeservice! De har vært så behjelpelig med alle våre spørsmål og har kommen med supre tilbud. Veldig fornøyd med klærne også.

Vi ble veldig forbøyde med klærne våre

Vi ble veldig forbøyde med klærne våre, alt var i pakken å ble levert kjapt selv om den var jul:) Ladylike i stor fornøyde❤️

Rask

Vi synes opplevelsen gikk raskt og det var en veldig hyggelig betjent som hjalp oss. Fikk gjort bestillingen raskt, men kvaliteten på klærne var litt så som så. Ikke det beste stoffet, men fornøyd med eget design. Helt greit:)

Klær til russegruppe

Vi bestilte klær, klistremerker og banner til russegruppen. Er veldig fornøyd med god kontakt gjennom hele prosessen. Rask leveringstid! God kvalitet på klærne.

Kvaliteten på klærne er helt mid

Kvaliteten på klærne er helt mid, og designet er ikke mye bedre. Damen på logoen vår ser ut som hun er 80+ år, selv om vi ba om å få dette endret, ser ut som en logo til eldresenteret🥲

veldig bra laget og fornøyd med trykkene

vi fikk klærene på veldig rask tid og når vi fikk klærene så var gruppa veldig fornøyde med hvordan trykkene var satt opp og kvaliteten på tøyet, jeg anbefaler å bruke Russeservice.

Effektivt og bra

Rask, effektiv og god service, vil virkelig anbefale disse, strålende produkt

Veldig fornøyd!

Vi som en gruppe er veldig fornøyde med Russeservice☺️ vi har hatt god kommunikasjon hele vegen, og vi har funnet god løsninger sammen med russeservice:) vi anbefaler alle å bestille gjennom russeservice.

Banneret kom forseint

Banneret kom forseint

God service

Rask levering, egne spesiallagete deals, og god kommunikasjon. Produktene var som forventet.

Veldig dårlig service. Svært forsinket, selvom vi bestilte Express levering

dårlig service og umulig å snakke med de som jobber der

veldig fornøyde👏

Vi har hatt en kjempefin opplevelse med russeservice☺️ god kundeservice og kvalitetsklær🙌 gleder oss til senere samarbeid med de👏👏🥰

God oppfølgning og kvalitets klær

Har hat god oppfølging gjennom hele prosessen på vårt slipp, ikke noe trøbbel med at utstyr manglet og bare gode tilbakemeldinger fra hele gruppa på klærne

Toppers!!

God service og rask levering! Alle i gruppa er kjempe fornøyde 🙌🏼🪩

God service

God service, og rask levering! veldig fornøyd!

annmeldelse Russeservice

vi er veldig fornøyd med Russeservice. mange har pratet negativt om servicen deres. vi har ikke opplevd noe dårlig. vi har brukt de på to slipp og har ikke hatt noen problemer med tid, dårlig service osv. vi er alt i alt veldig fornøyd med servicen og produktene de leverer.

Super service❤️ og fikk kjempe god hjelp

Super service❤️ og fikk kjempe god hjelp

Jevnt over solid

Jevnt over solid. Vår kontaktperson var veldig grei og lett å snakke med og fikk gode kjappe svar og enkel instrukser🎸🎸

Super kvalitet og service

Vi hadde Anne Thea som kontaktperson og vi er utrolig fornøyd med servicen vi fikk. Hun svarte på alt av spørsmål vi hadde og var utrolig hjelpsom. Vi kjøpte gruppeklær (hettegensere, zip gensere, bandanaer, joggebukser, buffer og klistremerker) og fikk fiksa logo. Alt var i bra kvalitet og passet perfekt. Alt i alt var vi super fornøyde❤️

Veldig snill samarbeid skikkelig flinke…

Veldig snill samarbeid skikkelig flinke og erfarende folk som hjelper oss mye! Hjelper oss gjennom tykt og tynt

Profesjonelle og effektive🙌

Min russegruppe er veldig fornøyde med vårt samarbeid med Russeservice! Vi hadde Anne Thea som kontaktperson. Hun var super hjelpsom, ga oss tett oppfølging og responderte kjempe fort! Alt i alt, så hadde vi anbefalt andre grupper å bruke Russeservice som leverandør i russe tiden🫶🫶

Vi får god og rask hjelp og føler at de…

Vi får god og rask hjelp og føler at de er veldig interesserte i å få alt fikset for oss❤️

Ganske fornøyd opplevelse

Gruppen min bestillte gruppeklær hvor vi hadde både bukser og hettejakke. Vi er for det meste veldig fornøyd med det vi fikk. Jakken var genial fordi den har "pusterom" i sidene, slik at du får luft og ikke sitter for mye i din egen svette. Buksene likte vi også ekstremt godt, siden du får muligheten til å knytte fast både på livet og i benene. Dette fikk da buksene til å sitte veldig godt på, og glidelås på sidelommene var også veldig praktisk. Når det kommer til vask så er det ikke noe overraskelse at det super myke stoffet på innholdet ikke ble så super-mykt igjen etterpå, og det respekterer vi fordi slikt er det på alle hettegensere og myke fluffy klær. Det vi reagerer litt på derimot er at trykket fader litt når man vasker, selv når man vasker det korrekt. Kontaktspersonen vi hadde er vi fornøyd med, han var veldig god på å svare på spørsmål vi hadde uten at vi måtte vente lenge. Prisen er kanskje litt høy, og litt dumt å måtte betale "bot" for å ha fått logoen våres fra en annen de designerene de har. Har bestilt russedress til russetiden så da er det bare å vente til den kommer. Den var jeg å prøvde på prøving som de hadde (noe jeg anbefaler at alle som kan delta, deltar, fordi du kan bli litt overraskett på størrelsene)

God service

Vi er veldig fornøyde med klærne, det har vært god service og vi fikk klærne veldig kjapt etter bestilling. Kvaliteten er også veldig god, og kontaktpersonen vår er veldig hyggelig og hjelpsom om vi trenger noe. Alt i alt veldig fornøyd😊

Collegekvaliteten er ikke god

Min sønns russegruppe har bestilt seg klær hos dette firmaet. Tilsynelatende virket collegeklærne - jakke og bukse - av god kvalitet, hvilket det burde være, de betalte nesten tusen kroner per plagg. Imidlertid viser gjerne kvaliteten seg best etter vask - jeg har brukt og vasket collegeklær siden 1981, så dette kan jeg vurdere veldig godt. Jeg må si at disse plaggene på ingen måte holdt mål! Innsiden nuppet seg, ribbekantene ble stive og plagget farget av, slik at de lyse detaljene ble misfarget. Cubus holder elsempelvis langt, langt bedre kvalitet enn dette. Vi opplever det er knallhard markedsføring rettet mot russ. Når man betaler godt for produktene men kvaliteten er dårlig, er det lett å tenke at noen utnytter unge mennesker i denne businessen her… Rett skal være rett; Klærne er merket med University, og min tidligere erfaring med dette merket har vært god, men det er noen år siden, og kvaliteten har åpenbart utviklet seg i gal retning. Hilsen Nina Schwebs, mor til sønn med mørkeblå russegruppejakke med gråaktige bånd og bokstaver, stive mansjetter og nuppete innside etter finvask på 40 grader

Til framtidige russ!

Til framtidige russ!! Var nettopp russ selv og var usikker på hvilken str jeg skulle kjøpe i russeklærne, så endte opp med å bestille 4 dresser. Jeg leverte tilbake 3 av russedressene og etter noen uker fikk jeg mail fra de om at de IKKE godkjenner returen fordi dressene tydeligvis var ødelagte. Jeg har fått tilsendt bilder av hvordan de "ødelagte" dressene så ut, og bildene de sendte meg er prikk like bilder en annen kunde med samme opplevelse ble tilsendt! Jeg må altså betale over 5000 kr istedenfor litt over 1000. Jeg er ikke den første dette skjer med, og dette er nok måten de lurer til seg penger på fra tenåringer som ikke har mye penger fra før. Så vær forsiktig med å bestille flere russedresser på engang.

For all del ikke kaste bort penger på elendig klær og utstyr her!

Til alle foreldre og russ... Hold dere langt unna denne leverandøren. Varer som blir sendt i retur på grunn av elendig kvalitet, sko holder ikke i en uke! De ble sendt tilbake med deres returseddel. Nå nekter de å betale tilbake pengene våre. Aldri opplevd makan til elendig kundeservice skal dere lete lenge etter!

Ene gensere jeg betalte stive 700 kr…

Ene gensere jeg betalte stive 700 kr for er det noe hvite merker på i trykket, altså dårlig trykket. Genseren er også allerede blitt frynsete ved armene etter 1 tur i vaskemaskinen og 5-6 ganger forsiktig bruk. Ville styrt unna.

Jeg fikk 2 bokser med russekort jeg…

Jeg fikk 2 bokser med russekort jeg ikke hadde bestilt. Som ikke hadde bilde på seg engang. Sitter da med russekort til 1000 kr jeg ikke får brukt. Kundeservicen ønsket ikke å hjelpe og jeg fikk ikke refundert noen ting. Styr unna Russeservice!

Dårlig erfaring med russeservice

Gir ikke rabatt som det står at de skal gjøre når man kjøper strykeprodukter. Denne reklamen får man både i posten og på nettsiden når man skal kjøpe produkter. De svarer heller ikke på chat da jeg spurte om dette. Hvis man bestemmer seg for å sende noe tilbake må man være oppmerksom på at man må betale retur selv, altså 169kr.