Skitt Fiske omtaler og erfaringer

Frøktelig service Skittent lokale og sure arbeidere

Jeg kjøpte svinedyrt fiskesett stanga knakk på første kastet sendte inn bilder og reklamerte dem mente det var brukerfeil garantert en reklamasjon når stanga knekker på første kaste jeg har vært stamkunde hos dere i mange år kommer aldri til og handle noe mer hos dere bedre og handle på annet sportsbutikk skam dere dere burde ha ansatte i butikken som kan jobben sin noen som burde vært på et kurs for og hjelpe kunder ikke lure dem trill rundt folkens kjøp fiskeutstyr fra en annen butikk skittfiske skam dere. Makan til kvalmt firma skal du lette lenge etter er ikke mye skittfiske her amatør firma som ikke tar ansvar for sine egne feil skuffende

5-6 ansatte gikk rundt og lat som de ikke så deg. Kanskje de ikke liker kvinner som kunder🤔 blir lenge til neste gang. …

Dårlig vare og dårlig butikk med…

Dårlig vare og dårlig butikk med dårlige folk

Dritt butikk!

Siste gang jeg gidder å bruke pengene mine hos skitt fiske! av snellene jeg har kjøpt her og det er ikke så få, 3 shimano sustain, kvernelyd i alle sammen, 2 stradic kvernelyd i ene, 2 ultegra kvernelyd i ene. Siste Shimano Ultegra jeg kjøpte nå nylig var det selvfølgelig kvernelyd i igjen. jeg tok kontakt med skitt fiske, hvor personen prøver å fortelle meg at kvernelyg (skrapelyd) i snella er normalt i disse dager, det er det absolutt ikke. når jeg påpeker at det er en feil blir personen sur og ber meg surt om å sende inn til deres retur. Snellen ankommer retur, og nå begynner skitt fiske å gjemme seg bak at det er lang kø hos retur avdeling. De prøver også å si at de ikke kan finne videoene jeg har sendt i mailen til de (frem til jeg legger ved et skjermbilde av mail og videoer) da fant personen de plutselig sekundet etterpå. De svarer arrogant, de blir sure, de prøver alt de kan på å dra ut tiden når ballen er på deres halvdel. rett og slett en Dritt butikk med en kundeservice de kan få gratis.... etter gud veit hvor mange 1000 lapper jeg har brukt der slutter det nå!

Darling utstyr liten hjelpe ikke meg

Jeg reklamerte på en fiskestang som gikk i stykker etter kort tids bruk, (har ikke eid fiskestangen 1 år engang) fikk så og si høre av kundeservice at sånn er det bare… handler ikke her igjen

Jaja Jaja - hvor skal man starte….første gang jeg bestilte fra de her hadde de ikke på lager det de hadde på nett….endte med at jeg måtte kansellere ordren og få refusjon. Velvel- sånt kan skje, tenkte jeg da. Men- for 3 uker siden bestilte jeg en teleskopstang fra Skittfiske til ørretfiske, og klarte å brekke denne på min 2. fisketur. Sluken hadde satt seg fast, jeg dro litt forsiktig til, og stanga knakk på nederste stangdel. Produksjonsfeil og reklamasjon, tenkte jeg….da jeg har hatt 40 fiskestenger oppigjennom årenes løp og er vant til at fiskestenger skal tåle litt mer enn dette. Nettsøk viste at andre hadde opplevd det samme med dette merket, og tydeligvis var det en reklamasjonssak. Men- neida! Etter flere mailer med Skittfiske tviholder de fortsatt på at stangbruddet skyldes min uvørenhet der de mener at carbonstenger ikke tåler blant annet at fjellørret kan landes uten håv…..what! Tok opp saken med Magasinet i Trondheim nå forrige uke, der de selger samme merket. Tilbakemelding: hadde jeg bare kjøpt stangen der…. Finner det smålig og uprofesjonelt av Skittfiske å ikke i det minste gå i dialog om å komme til en løsning istedenfor å hevde sin rett og legge skylden for stangbruddet over på meg. Avslutningsvis og lettere ironisk: Fiskestanga jeg reklamerte på kostet 389,-. Det hele endte med at denne gikk til resirk og jeg kjøpte heller en ny på Magasinet til 1400,- Takk for meg

Manglende kundeservice. Bruk pengene dine hos andre.

Retur tar evighet

Har nå ventet i 3 uker på penger etter en retur. Har ringt og spurt om noe var galt, fikk til svar at så lang tid tok det. Hadde nye produkter i handlekurven hos skitt fiske, men stakk til en annen butikk i stedet. Snakk om elendig service.

Jaja

Jaja - hvor skal man starte….første gang jeg bestilte fra de her hadde de ikke på lager det de hadde på nett….endte med at jeg måtte kansellere ordren og få refusjon. Velvel- sånt kan skje, tenkte jeg da. Men- for 3 uker siden bestilte jeg en teleskopstang fra Skittfiske til ørretfiske, og klarte å brekke denne på min 2. fisketur. Sluken hadde satt seg fast, jeg dro litt forsiktig til, og stanga knakk på nederste stangdel. Produksjonsfeil og reklamasjon, tenkte jeg….da jeg har hatt 40 fiskestenger oppigjennom årenes løp og er vant til at fiskestenger skal tåle litt mer enn dette. Nettsøk viste at andre hadde opplevd det samme med dette merket, og tydeligvis var det en reklamasjonssak. Men- neida! Etter flere mailer med Skittfiske tviholder de fortsatt på at stangbruddet skyldes min uvørenhet der de mener at carbonstenger ikke tåler blant annet at fjellørret kan landes uten håv…..what! Tok opp saken med Magasinet i Trondheim nå forrige uke, der de selger samme merket. Tilbakemelding: hadde jeg bare kjøpt stangen der…. Finner det smålig og uprofesjonelt av Skittfiske å ikke i det minste gå i dialog om å komme til en løsning istedenfor å hevde sin rett og legge skylden for stangbruddet over på meg. Avslutningsvis og lettere ironisk: Fiskestanga jeg reklamerte på kostet 389,-. Det hele endte med at denne gikk til resirk og jeg kjøpte heller en ny på Magasinet til 1400,- Takk for meg

Veldig skuffa dårlig firma

Mange falske tilbud

Mange falske tilbud. Overpriser varene ekstremt for så å lansere tilbud som er "normalpris". Reklamerte på stang som knakk etter lite bruk. Fikk ingen gehør. Har bestilt og mottatt produkter som ikke stemmer overens med produktbilder i nettbutikk. Har handlet for ca 30 000,- hos Skittfiske.no men kjøper nok ikke noe mer der. Tips. Om du skal handle fiskeutstyr, kjøp alt annet en Penn som er av varierende kvalitet...

Jeg har handlet for menge tussen kroner…

Jeg har handlet for mange tussen kroner hos Skit fiske til jeg kjøpte en anbefalt sene som absolutt ikke holdt mål. jeg fikk likså godt kjøpt 3x 1200 meter med Maxximus Yellow Pe Braid 1200m. jeg var hos dem og klagde på den og fikk beskjed om jeg skulle få tilbake melding når dem hadde kontakten fabrikken i Sverge, men det tok flere mnd før jeg fikk en lapp i posten fra skit fiske, når jeg hentet varen var det rullene som kom uten forklaring. Derfor har jeg sluttet og handle der skuffet over dårlig servise.

Svarer ikke på forespørsel om retur

Fravær av kundeservice og svarer ikke på forespørsel om retur og returseddel. Har sendt inn to ganger nå at jeg avventer på svar, uten å høre noe. Ser andre har skrevet liknende anmelder om vansker med retur, så angrer på at jeg handlet herfra og får ikke brukt produktet jeg kjøpte da det ikke passer.

Jeg har alltid vært fornøyd med Skittfiske/Skittjakt. Måten jeg derimot ble møtt på av en ansatt 27 mai 2024 var ikke bra. Jeg ankommer Skitt Fiskes lokaler i sandefjord kl 16.45. Jeg ser at det er mye mennesker i kassen og at ekspiditørene har mye å gjøre. Med min flaks velger jeg selvfølgelig den køen hvor kundene trenger mest veiledning. Da det omsider er min tur etter 25 minutter regelrett overser ekspiditøren meg snur seg 180 grader og begynner å kalle en kunde inn fra andre siden av kassen. Jeg sier bestemt ifra at nå er det vel min tur? Den arrogansen og tilbakemelding som kommer blir jeg sjokkert over: "Får se om jeg gidder å hjelpe deg" og "Du er jo for sent ute" minner ikke om noe god kundebehandling. Ekspiditøren henter så pakken men gir den demonstrativt til sin kollega og sier: "Du får ta deg av den her" Jeg forstår at det var mye og gjøre men å eskalere en sak enda mere minner om mangel på forståelse og empati for situasjonen. Jeg jobber selv med kunder og tenker at denne ansatte kunne ha god nytte av et de eskaleringskurs og hvordan behandle kunder. Det skal allikevel sier at hans yngre kollega taklet situasjonen meget godt og endret litt av intrykket mitt.

Hvis jeg kunne gitt 0 stjerner så hadde det vært bedre. Utrolig firkantet, 0 service instillt staff. Ansatt har ingen lyst til å hjelpe kunde å løse en enkel sak ang faktura.

Treg levering, 5 virkedager og pakken ennå ikke mottatt. Bestlte samtidig fra konkurrent, mottatt etter 3 virkedager.

Dårligere kundeservice har jeg ikke vært ute for, styr unna.

Ustrukturert håndtering av reklamasjon

Ustrukturert håndtering av reklamasjon, og en tungvint prosess etter oppkjøpet av Fjellsport. Kundeservice følger ikke opp kommunikasjonen, og det har nå gått nesten én måned uten oppdatering etter at jeg sendte inn varen for reklamasjon.

Reklamasjonshåndteringen har vært uorganisert og prosessen har blitt mer tungvint etter Fjellsports oppkjøp. Kundeservice har ikke fulgt opp kommunikasjonen, siden jeg sendte inn varen for reklamasjon.

Skitt butikk med elendig kunde service.