Dårlig service
Sengen er meget god og fin i seg selv. Men servicen er virkelig ikke bra. Jeg betalte for frakt inkludert først. Deretter fikk jeg tilbud om to varianter av innbæring, den ene også med utpakking og montering av sengen. Dette siste trengte jeg ikke, og avtalte dermed kun innbæring. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte hjelpe til med innbæring, men det tenkte jeg var greit. Så jeg fikk min bror til å være tilstede hele dagen. Informasjon om hvordan dette skulle betales kom faktisk aldri, men det tenkte jeg ville komme fra SparMax og/eller Skjærgaard. Kommunikasjonen med disse to er svært manglende og forvirrende. Jeg fikk aldri beskjed om akkurat tidspunkt for ankomst av sengen, selv om jeg spurte. Sjåføren ringte 15 minutter før sengen kom. Akkurat da var broren min alene, men jeg var glad for at jeg hadde avtalt innbæring. Da sjåføren kom sa han at jeg ikke hadde avtalt eller betalt for innbæring (det siste stemte, men som sagt tenkte jeg betalingsinfo ville komme) og satte faktisk sengen på bakken utenfor oppgangen og dro. Dermed var det opp til min bror med dårlig rygg, og meg etter hvert, å bære en 100 kg seng opp i tredje etasje. I ettertid har jeg prøvd å få klarhet i hva vi avtalte og et svar på hvorfor i all verden sengen ble dumpet slik utenfor. Nå har det gått nesten to uke uten svar. På grunn av den dårlige kommunikasjonen og elendig service vil jeg ikke anbefale disse. Kjøp heller en Comfort-seng av noen andre. -Camilla Svendsen Skriung
Les på Trustpilot