Skogstad Sport omtaler og erfaringer

Votter til barn som ikke kan tørkes i tørkeskap???

Kjøpte votter til barn som gikk i stykker etter meget kort tids bruk. Reklamasjon ble avvist fordi vottene hadde vært tørket i tørkeskap.

Hadde jeg hatt slike ansatte i min egen butikk hadde jeg skammet meg! Jeg ringte butikken på forhånd for å reklamere på et plagg og fikk beskjed om å bare komme innom, så skulle det ordnes. Jeg er hundre prosent sikker på at varen er kjøpt i denne butikken. Likevel ble jeg møtt av tre ansatte som stilte spørsmål ved om plagget var kjøpt der, om prisen stemte, og om de i det hele tatt hadde solgt varen. Holdningen var nedlatende og lite profesjonell. Dersom de mente dette ikke var en reklamasjon, kunne de i det minste ha formidlet det på en hyggelig og respektfull måte. Når en reklamasjon gjøres så vanskelig, mister man rett og slett lysten til å handle der. Hadde dette vært mine ansatte, hadde jeg skammet meg. Jeg kommer ikke til å handle her igjen, og vil heller ikke anbefale butikken videre

Ullsett til barn

Kjøpte ullsett fra Skogstad i fjor. Var veldig fornøyd. Slitesterkt og flott. 100% merinoull. Kjøpte årets ullsett nylig. Her ser jeg etter jeg har vasket det at det er gjort endringer, i år er det 80% merinoull og 20% polyester. KJEMPE SKUFF!

Retur

Hei. Jeg kjøpte to bukser hos stormberg. Jeg betalte for varene 500; og for sending på 90; så jeg betalte 590; Jeg fikk varene men det ble feil for oss; så jeg returnerte varene og skulle betale returfrakt på 90; som er greit. Jeg skulle da mottat 500 i retur som var verdi av varene. Men de vil bare returnere 410 kr og trekker meg for den frakten som jeg betalte opprinnelig. Jeg får da mindre enn det varene er verdt! Er dette riktig? Jeg leste en plass at dem ikke kan ta gebyr for en retur? Det føles i hvertfall feil at de skal ta den returen som jeg betalte for å få varene tilsendt. Det er ikke store summen, men jeg føler det går på prinsipp og moral.

Kjøpte ei Gjendesheim

Kjøpte ei Gjendesheim, bukse fra Skogstad til vår sønn på 8 år. Etter 1 ukes bruk ble det hull i sømmen på det ene kneet. Dro til den lokale Skogstad butikken for å reklamere, hun tok bilder og sendte inn. Tilbakemeldingen var at 8 åringen hadde brukt buksen feil!!!! Kommer aldri til å kjøpe klær der igjen, når konklusjonen er at et barn bruker klærne feil…. Da burde det følge med en instruksjonsbok om hvordan man bruker klærne rett… vi fikk med oss et lappesett, som overhodet ikke fungerer… skulle tro at en bukse til 900,- varte lengre enn 1 uke. Hjalp heller ikke å ta kontakt med Skogstad sentralt, og de mente butikk selger måtte ha ordlagt seg feil, men de sto fortsatt fast ved avgjørelsen.