Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Kjell Solli · 2026-08-13
Selv om det ble noe rot rundt…
Selv om det ble noe rot rundt forsendelsen, så velger jeg å gi Skousen denne skåren. Det var ikke deres feil at første forsendelse ble borte i posten som igjen medførte at de måtte sende varen på nytt.
Når vi først fikk tatt direkte kontakt med kundeservice, skjedde ting fort og ny vare ble sendt umidellbart.
Svar fra Skousen: Hei Kjell,
Tusen takk for en flott og nyansert tilbakemelding! 😊
Vi setter stor pris på din forståelse rundt det som skjedde med den første forsendelsen. Selv om det oppstod utfordringer underveis, er det godt å høre at du opplevde at kundeservice fulgte opp raskt og sørget for at en ny vare ble sendt så fort som mulig.
Takk for at du valgte Skousen, og for at du deler din positive opplevelse. Det setter vi stor pris på!
Mvh kundeservice, Skousen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HEIDI H. ARILD · 2026-07-17
Gode tilbud, upålitelig leveringstid
Skousen har gode tilbud, og bekrefter/svarer raskt. Levering er derimot ikke til å stole på. Varslet dato kom og gikk, oppvaskmaskinen ble ikke levert, og ingen sjåfør tok kontakt. Dukket heldigvis opp dagen etter denne gangen. Det bør være en enkel måte å få kontakt med transportør på i slike tilfeller. Det fant vi ikke.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per-Aage Budalen · 2026-05-29
Superrask levering
Superrask levering. Bra støvsuger men dårlige munnstykker.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jørn · 2026-05-04
Rask handel
Rask handel, men var litt opptatt til at jeg skulle handle en annen vaskemaskin enn jeg hadde bestil. Men mitt valg er mitt valg ferdig snakka. Men hyggelig og behjelpelig betjening.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hilde · 2026-04-07
Samme erfaring- flere gode kjøpserfaringer
Vi har kjøpt hvitevarer i flere omganger. Spesielt fornøyd er vi med kommunikasjonen med kundeservice. Dersom vi har spørsmål til produktet (før vi kjøper) får vi innspill og tilbud på produkter vi er interessert i. Reklamasjon på varer, har vi foreløpig ikke opplevd.
Svar fra Skousen: Hei Hilde!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen; vi setter pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en vurdering. Det er så fint å høre at dere har fått god hjelp av vår kundeservice 😊
Ønsker deg en flott dag, og velkommen igjen!
Med vennlig hilsen Andrea, Skousen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arne · 2026-03-19
God og rask service
God og rask service. Fine og enkle digitale løsninger. Litt svak harmonisering med transportør.
Svar fra Skousen: Hei Arne,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen, men samtidig må vi få beklage at opplevelsen med transportøren ikke har vært helt som forventet. Vi har stor forståelse for at dette oppleves frustrerende.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår leveringsprosess, og tilbakemeldinger som denne er svært verdifulle for oss i dette arbeidet.
Vi ønsker deg en riktig fin helg, og hjertelig velkommen igjen.
Med vennlig hilsen Andrea, Skousen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Oddbjørn Lien · 2026-02-25
Enkel og grei handel på nett
Enkel og grei handel på nett
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sven Martinsen · 2026-02-19
Handlet på Alnabru
Handlet på Alnabru. Der var det en dyktig kar med god oversikt på sortimentet deres. Fikk god hjelp og anbefalinger på et komplett kjøkken. Men vil opplyse om at fraktselskapet de bruker ikke holder mål. Leverer ikke som avtalt og veldig mye surr. Tips, hent varene selv!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
A B - Ris og Ros · 2026-02-06
Oppfølging av support sak etter 48 timer ? Ikke helt..
Kjøpt et apparat fra dem som ikke fungerer tilfredstillende, kontaktet support som opprettet en RMA for varen der de igjen skulle vente på svar fra leverandør om problemet. Support har et løfte om å gi svar i løpet av 48 timer, men det var ikke tilfelle. RMA ble opprettet 26.januar, sendte en purring for tilbakelding pr. mail den 2.februar uten å svar, og måtte ringe 6.februar for å høre status. Status er at de selv fortsatt venter på svar fra leverandør, og saken lukter som den da kan bli liggende en stund i noens datasystem/innboks før noe skjer. Den danske support damen virket dessuten sur og likte ikke at jeg selv kanskje virket litt misfornøyd over håndteringen. Så da sitter jeg her og venter, og venter,...
18.Februar - Fortsatt - ingenting har skjedd.
Mandag 23.februar fikk tilbakemelding at leverandøren erstatter varen og at min eksisterende skal leveres til gjenvinning. Så selv om dette ikke akkurat er miljømessig optimalt så er det jo praktisk for meg. Det tok lenger tid enn forventet, men dette trekker opp til fire stjerner.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stian · 2026-02-04
Enkel handel
Enkelt nettsted, god pris, rask og presis levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten Rasmussen · 2026-01-22
Kundeservice ved Skousen er veldig bra
Kundeservice ved Skousen er veldig bra. Takk for god hjelp hele veien.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bjørg Kari Stølen · 2025-12-14
Grei levering.
Grei levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Geir Gaden · 2025-12-08
Rask og ryddig handel
Rask og ryddig handel
Litt misfornøyd med estimert tidspunkt for levering 08:00 - 18:00
Ble ringt opp 15 minutter før.
Dette kan bli bedre så man ikke må sette av hele dagen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tore Johansen · 2025-12-05
Bestilling på nett var bra
Bestilling på nett var bra. Produktet var bra. prisen var OK men leveringen var flere timer forsinket en oppgitt fra transportør.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stine Stordahl · 2025-11-22
Godt kjøp
Godt kjøp. Ikke fem stjerner fordi produktet ble forsinket og kom senere enn forventet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
susanne · 2025-11-20
God service
God service, imøtekommende, hyggelig og gir god rabatt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-18
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-04
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-30
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-29
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-29
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-02
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-29
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-29
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-15
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-11
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-01
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-07-31
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-07-11
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-07-04
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-17
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-11
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-05-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-04-23
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-31
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-26
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-04
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-03
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-19
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-12
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-11
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-28
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-26
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-21
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-13
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-13
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-27
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-06
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-30
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-28