Ikke fått varer eller svar
Verken fått varer eller svar fra kundesenter om hvor ordren min blir av. Så langt ifra fornøyd denne gangen.
Les på Trustpilot
3.6
★★★★★
8 720 vurderinger totalt
smartphoto (smartphoto.no) har en samlet vurdering på 3,6 av 5, basert på 8 720 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,6, Google 4,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.
Trustpilot
3.6/5
★★★★★
8 712 omtaler
Google
4.0/5
★★★★★
8 omtaler
Siste omtaler
Fine bilder og raske svar på…
Fine bilder og raske svar på henvendelser
Les på TrustpilotJeg syns det er artig å sitte å…
Jeg syns det er artig å sitte å bestille i mitt tilfelle kalendere og kan bruke mine egne bilder. Rask levering til rett adresse. er godt fornøyd med handelen.
Les på TrustpilotBra applikasjon
Bra applikasjon Bra informasjon om status
Les på TrustpilotLett å forme sitt eget design
Lett å forme sitt eget design. Rask levering. Fine visittkort. Dette er min andre bestilling, så jeg er fornøyd.
Les på TrustpilotGode bilder
Gode bilder, og rimelig. De tar litt lang tid ...men kommer alltid.
Les på TrustpilotDet var enkelt å bestille og de ordnet…
Det var enkelt å bestille og de ordnet opp fort da posten tok toll og mva, men dere må undersøke hvorfor posten ikke var klar over at det ikke skulle fortolles, det manglet noe informasjon merket på pakken fikk jeg beskjed om.
Svar fra smartphoto: Hei Karen!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! ❤️ Vi er glade for at vi fikk ordnet opp raskt, og tar tilbakemeldingen din videre til logistikkavdelingen vår.
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Vi fikk ikke bestillingen
Vi fikk ikke bestillingen
Svar fra smartphoto: Hei Stien,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Tok altfor lang tid å få bildene
Tok altfor lang tid å få bildene. Måtte betale toll for bilder til 80,- på nesten like mye som bildene kostet. Trodde det var en norsk nettside jeg hadde valgt. Det gjør jeg ikke igjen. Bildene var bra da de endelig kom.
Svar fra smartphoto: Hei Cathrine,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Det skal ikke være toll eller merverdiavgift på pakkene, noe har gått galt, dette er ikke et gebyr som skal belastes deg.
For å løse dette ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Fikk ikke med meg at det var toll på…
Fikk ikke med meg at det var toll på denne bestillingen. Da hadde jeg bestilt et annet sted
Svar fra smartphoto: Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Det skal ikke være toll eller merverdiavgift på pakkene, noe har gått galt, dette er ikke et gebyr som skal belastes deg.
For å løse dette ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Flott kvalitet på varene fra dere
Flott kvalitet på varene fra dere
Svar fra smartphoto: Hei Turid,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Produktet er bra.
Produktet er bra. Godt pakket. Rask levering.
Svar fra smartphoto: Hei Laila!
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Levering
Tar alt for lang tid før man får det man har bestilt. Bestilte snart for 1 mnd siden og har ennå ikke fått varene.
Svar fra smartphoto: Hei Annette,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Billig og raskt
Billig og raskt. Tok under 1 uke få dem
Svar fra smartphoto: Hei Maylen,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Produktet er ikke mottatt
Produktet er ikke mottatt, vel 2 uker etter forventet levering. Og det er ikke første gang det skjer.
Svar fra smartphoto: Hei Anne,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Veldig fint produkt
Veldig fint produkt
Svar fra smartphoto: Hei Christel,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
God kvalitet!
Effektivt og med god kvalitet
Svar fra smartphoto: Hei Benedicte,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er så glade for at du er kunde hos oss. 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Jeg er godt fornøyd med både puta og…
Jeg er godt fornøyd med både puta og cervisen der ga
Svar fra smartphoto: Hei Geir,
Tusen takk for dine fire stjerner.
Vi håper at du får mye glede av puten din i lang tid fremover 💕
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Enkelt å bestille og kvaliteten var…
Enkelt å bestille og kvaliteten var veldig bra!
Svar fra smartphoto: Hei Hannah,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Litt skuffet over kvaliteten på flere…
Litt skuffet over kvaliteten på flere av bildene, noe jeg ikke har opplevd tidligere.
Svar fra smartphoto: Hei Cato,
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Rask leveranse
Rask leveranse
Svar fra smartphoto: Hei Jan,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Ha en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Flotte klare farger på Termokopp
Flotte klare farger på Termokopp, fantastisk service da det var en feil på koppen så fikk jeg helt ny gratis. Kommer garantert til å kjøpe igjen her😊
Svar fra smartphoto: Hei Veronica,
Takk for dine ⭐⭐⭐⭐⭐! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med de klare fargene og bildet på termokoppen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Raskt og enkelt levert 👌
Raskt og enkelt levert 👌
Svar fra smartphoto: Hei Maj-lill,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Et par ansikter var kuttet pga format
Et par ansikter var kuttet pga format. Hadde vært bedre med en hvit kant på to av sidene.
Svar fra smartphoto: Hei,
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
En perfekt mulighet til å samle de flotte minnene!
Jeg har benyttet meg av Smart photo sin nettside i flere år og lagd mange album til meg selv og familien. En perfekt måte å ta vare på gode bilde minner og lage en personlig historie av dem for fremtiden. Fire barnebarn har allerede fått sitt første album og album nr 2 er nå under utarbeidelse. Mange valgmuligheter i programmet gir gode muligheter for kreativ utfoldelse og til slutt et flott sluttprodukt!
Svar fra smartphoto: Hei Christin,
Tusen takk for 5 stjerner for fotobøkene våre.
Det er selvfølgelig flott å ha bildene fysisk i hånden og ikke bare digitalt i telefonen eller datamaskinen 😊
Takk for at du valgte å bestille fra oss.
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Gode produkter
Gode produkter, og god kundeservice!
Svar fra smartphoto: Hei Nesse!
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Ha en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Helt super kopp om en liker kald kaffe
Helt super kopp om en liker kald kaffe
Svar fra smartphoto: Hei Martin,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldinger.
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil se på hva som kan ha gått galt.
Du kan nå oss via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Enkelt å bestille bilder
Enkelt å bestille bilder. Og bilder holder jevnt over en god kvalitet. Men jeg kunne ønsket meg at julekort ikke hadde slike standard eksempler på når det gjelder skrift. Dette ville gjort det MYE enklere å lage julekort!!
Svar fra smartphoto: Hei Monica!
Tusen takk for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️ og for den fine tilbakemeldingen! 🩵 Så hyggelig å høre at du synes det er enkelt å bestille bilder, og at du er fornøyd med kvaliteten. Takk også for forslaget ditt om julekortene. Vi tar selvfølgelig med oss tilbakemeldingen din videre! 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Flott resultat av fotobøkene
Flott resultat av fotobøkene. Om noe er feil er det ingen problemer å kontakte kundesenter for hjelp.
Svar fra smartphoto: Hei Jan,
Tusen takk for 5 stjerner for fotobøkene våre.
Det er selvfølgelig flott å ha bildene fysisk i hånden og ikke bare digitalt i telefonen eller datamaskinen 😊
Takk for at du valgte å bestille fra oss.
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Lang leveringstid
Bestilte 28. august, er nå 11. september. Har ikke fått varen, og ingen oppdateringer.
Svar fra smartphoto: Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Enkel bestilling
Enkel bestilling. Fine bilder med fine farger til ein grei pris.
Svar fra smartphoto: Hei Liv,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Kvaliteten både på papir og bilde
Kvaliteten både på papir og bilde. Mange valgmuligheter mht skrift, farger og layout
Svar fra smartphoto: Hei,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Veldig fornøyd med bildene jeg fikk fremkalt
Gode bilder i størrelsen jeg ønsket, og til en god pris. Tok litt lang tid fra bestilling til jeg mottok bildene. Vil bestille igjen.
Svar fra smartphoto: Hei Synnøve,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, vi er glade for det!
Normalt vil det være en levering på ca. 5-8 hverdager, og vi beklager hvis det tok lenger tid, men vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktet.
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Greit produkt, dårlig logistikk
Produktene var fine. Men var bare flaks at jeg fikk tak i pakken før bursdagen ble avholdt. Måtte spores opp selv på nærmeste hentested, kom ikke noe hentemelding eller lignende. Kundeservice her ba meg sjekke med transportør selv..
Svar fra smartphoto: Hei Jørgen,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, vi er glade for det!
Normalt vil det være en levering på ca. 5-8 hverdager, og vi beklager hvis det tok lenger tid, men vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktet.
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Alt for lang leveringstid,venter…
Alt for lang leveringstid,venter fortsatt på varer som jeg bestilte for 14 dager siden… Kommer ikke til å bruke dere igjen.
Svar fra smartphoto: Hei Cathrine,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Lang leveringstid
Grei pris, ekstremt lang leveringstid.
Svar fra smartphoto: Hei Camilla!
Tusen takk for tilbakemeldingen din. 🩵 Vi er glade for at du synes prisen er god, men beklager at leveringstiden ble lengre enn forventet. Takk for tålmodigheten og for at du deler opplevelsen din med oss. 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Flott og rask levering
Flott og rask levering. God kvalitet på bildene
Svar fra smartphoto: Hei Camilla!
Tusen takk for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og for den fine anmeldelsen! 🩵 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både den raske leveringen og kvaliteten på bildene. Det setter vi stor pris på! 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Rask leveranse og produkt var slik som…
Rask leveranse og produkt var slik som eg hadde sett for meg.
Svar fra smartphoto: Hei Sofie!
Tusen takk for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og for den fine anmeldelsen! 🩵 Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, og at produktet ble akkurat slik du hadde sett for deg. Det setter vi stor pris på! 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Alt gikk greit 🤗
Alt gikk greit 🤗
Svar fra smartphoto: Hei Gro!
Tusen takk for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og for den fine tilbakemeldingen! 🩵 Så hyggelig å høre at alt gikk greit. Vi setter stor pris på at du valgte å bestille hos oss. 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Fin bok
Fin bok, men lang leveringstid
Svar fra smartphoto: Hej Mike!
Tusind tak for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️ og for din fine anmeldelse! 🩵 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med bogen. Tak også for din tålmodighed med leveringstiden og for din feedback. 😊
Varme hilsner
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Bilder
Litt lang levering, men flotte bilder
Svar fra smartphoto: Hei Olaug!
Tusen takk for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og for den fine anmeldelsen! 🩵 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med bildene. Takk også for tålmodigheten med leveringstiden og for tilbakemeldingen din. 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Fornøyd
Fikk leveringen ganske raskt, praktisk med Instabox, og ble fornøyd med produktet.
Svar fra smartphoto: Hei Ingvild,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er så glade for at du er kunde hos oss. 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Har ikke fått bildene
Har ikke fått bildene
Svar fra smartphoto: Hei Anne,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Utmerket kvalitet til en meget grei…
Utmerket kvalitet til en meget grei pris. Rask levering.
Svar fra smartphoto: Hei Kjell,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er glade for at du er fornøyd med våre produkter og tjenester 🥰
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Kjempefin flaske i stål
Kjempefin flaske i stål, med fint trykk. Et minus var at jeg betalte for rask leveranse men fikk forsinket leveranse.
Svar fra smartphoto: Hei Birgit!
Så hyggelig å lese, og tusen takk for den fine anmeldelsen! 🥰 Vi er veldig glade for at du er fornøyd med flasken og trykket.
Vi beklager samtidig at leveringen ble forsinket, spesielt siden du hadde valgt rask levering. Vi håper likevel at du får mye glede av flasken! 💙
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Niet levert
2. gang at kortet niet er levert hvor den skal.
Svar fra smartphoto: Hei Jutta!
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Det var leit å høre at kortet ikke har blitt levert til riktig sted, og ekstra kjedelig når dette har skjedd for andre gang.
Ta gjerne kontakt med kundeservice via smartphoto.no/faq, så kan vi hjelpe deg med å sjekke at adressen er registrert riktig og finne ut hva som har skjedd med forsendelsen.
Vi håper å høre fra deg og få ordnet dette! 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Jeg syns ikke bildene ble så bra....
Jeg syns ikke bildene ble så bra....
Svar fra smartphoto: Hei Eldrid,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldinger.
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil se på hva som kan ha gått galt.
Du kan nå oss via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Fortsatt ikke fått bilder
Fortsatt ikke fått bilder, 4 uker etter en helt enkel bestilling.
Svar fra smartphoto: Hei Fredrik,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på det!
Normalt vil en levering ta 7-10 hverdager, så hvis den tiden har gått og du fremdeles ikke har mottatt forsendelsen, ber jeg deg om å kontakte kundeservicen vår.
Du er velkommen til å kontakte oss angående kvaliteten, så får vi se om noe har gått galt i produksjonen, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Har ikkje mottatt produktet
Har ikkje mottatt produktet. Har gått 8 dagar etter forventer levering. Ingen informasjon om noko.
Svar fra smartphoto: Hei Iren,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på det!
Normalt vil en levering ta 7-10 hverdager, så hvis den tiden har gått og du fremdeles ikke har mottatt forsendelsen, ber jeg deg om å kontakte kundeservicen vår.
Du er velkommen til å kontakte oss angående kvaliteten, så får vi se om noe har gått galt i produksjonen, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Dere ber om en anmeldelse før jeg i det…
Dere ber om en anmeldelse før jeg i det hele tatt har mottatt varen! Dette tar jo eviglang tid....skikkelig elendig!
Svar fra smartphoto: Hei Hilde,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på det!
Normalt vil en levering ta 7-10 hverdager, så hvis den tiden har gått og du fremdeles ikke har mottatt forsendelsen, ber jeg deg om å kontakte kundeservicen vår.
Du er velkommen til å kontakte oss angående kvaliteten, så får vi se om noe har gått galt i produksjonen, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Veldig enkelt og greit
Veldig enkelt og greit! Veldig fornøyd med resultatet.
Svar fra smartphoto: Hei Jorun,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Ikke levert
Ikke levert
Svar fra smartphoto: Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på det!
Normalt vil en levering ta 7-10 hverdager, så hvis den tiden har gått og du fremdeles ikke har mottatt forsendelsen, ber jeg deg om å kontakte kundeservicen vår.
Du er velkommen til å kontakte oss angående kvaliteten, så får vi se om noe har gått galt i produksjonen, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Har ikke mottatt noen varer enda.
Har ikke mottatt noen varer enda. Oppdatering etter en 4 uker ekstra venting etter at jeg hadde skrevet første anmeldelsen. Ventetiden var veldig veldig lang. Noe som ikke er innenfor på langt nær. Men når produktet kom, var det ingenting å si på selve kvalitet og utførelsen på produktet. Kjempe fint utført. Emballasjen som kortene kom i var revet flere passer, men heldigvis var innhaldet pent og i stand. Ingen skader.
Svar fra smartphoto: Hei Elisabeth,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på det!
Normalt vil en levering ta 7-10 hverdager, så hvis den tiden har gått og du fremdeles ikke har mottatt forsendelsen, ber jeg deg om å kontakte kundeservicen vår.
Du er velkommen til å kontakte oss angående kvaliteten, så får vi se om noe har gått galt i produksjonen, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Bredden på bildene var riktige men ikke…
Bredden på bildene var riktige men ikke lengden. Jeg vil ha 10×15 cm og ikke 10x 17-18 cm.
Svar fra smartphoto: Hei Unni,
Takk for din tilbakemelding.
Ta gjerne kontakt med kundeservice så får du en forklaring angående våre bildestørrelser og mulighet til å motta nye bilder i riktig format uten kostnad 🩵
Du når oss via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Jeg bestilte for snart tre uker siden…
Jeg bestilte for snart tre uker siden og har ikke hørt noe fra dere siden.
Svar fra smartphoto: Hei Jan,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Ikke mottatt forsendelsen enda
Estimert levering 07.08. I dag 1 uke senere har jeg fremdeles ikke mottatt forsendelsen. Sendt uten sporing, så vet ikke hvor den befinner seg.
Svar fra smartphoto: Hei Heidi,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Alt gikk som forventet
Alt gikk som forventet
Svar fra smartphoto: Hei Leif,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er så glade for at du er kunde hos oss. 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Får spørreskjema før jeg får varene ?
Får spørreskjema før jeg får varene ?? Lenge siden jeg bestilte
Svar fra smartphoto: Hei Grethe,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Enkelt og greit
Enkelt og greit, samt kjapt levert.
Svar fra smartphoto: Hei Geir,
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Ha en fin dag 😊
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Glimrende kvalitet og rask levering
Glimrende kvalitet og rask levering
Svar fra smartphoto: Hei,
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat. Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om smartphoto
Er smartphoto en seriøs nettbutikk?
smartphoto har blandede omtaler, med 3,6 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av smartphoto fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 8 712 på Trustpilot (3,6 av 5) og 8 på Google (4,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med smartphoto?
Blant de 999 nyeste omtalene vi har lest gir 40 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner.
Har smartphoto blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har smartphoto fått 3,5 av 5 i snitt fra 418 omtaler, mot 2,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer smartphoto på klager og omtaler?
smartphoto har svart på 94 % av de 999 omtalene vi har lest, og på 94 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om smartphoto nå?
Siste positive omtale (2026-10-21): «Jeg syns det er artig å sitte å bestille i mitt tilfelle kalendere og kan bruke mine egne bilder. Rask levering til rett adresse. er godt fornøyd med handelen.»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Verken fått varer eller svar fra kundesenter om hvor ordren min blir av. Så langt ifra fornøyd denne gangen.»
Hva selger smartphoto?
smartphoto er registrert under bildefremkalling, fotobutikk og gavebutikk.
Hvem eier og driver smartphoto?
smartphoto holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på smartphoto?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Gullsmed Aas (4,8 av 5), Stavanger foto (4,8 av 5), Stjørdal Foto (4,8 av 5) og Depotshop (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av smartphoto?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.