smartphoto logo

smartphoto.no omtaler og erfaringer

smartphoto.no · Oslo

3.6
★★★★★
8 720 vurderinger totalt

smartphoto (smartphoto.no) har en samlet vurdering på 3,6 av 5, basert på 8 720 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,6, Google 4,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.

Trustpilot
3.6/5
★★★★★
8 712 omtaler
Google
4.0/5
★★★★★
8 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Geir Oppedal · 2026-10-05

Jeg er godt fornøyd med både puta og…

Jeg er godt fornøyd med både puta og cervisen der ga

Svar fra smartphoto: Hei Geir, Tusen takk for dine fire stjerner. Vi håper at du får mye glede av puten din i lang tid fremover 💕 Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Cato Rasmussen · 2026-09-24

Litt skuffet over kvaliteten på flere…

Litt skuffet over kvaliteten på flere av bildene, noe jeg ikke har opplevd tidligere.

Svar fra smartphoto: Hei Cato, Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for! Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Monica · 2026-09-14

Enkelt å bestille bilder

Enkelt å bestille bilder. Og bilder holder jevnt over en god kvalitet. Men jeg kunne ønsket meg at julekort ikke hadde slike standard eksempler på når det gjelder skrift. Dette ville gjort det MYE enklere å lage julekort!!

Svar fra smartphoto: Hei Monica! Tusen takk for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️ og for den fine tilbakemeldingen! 🩵 Så hyggelig å høre at du synes det er enkelt å bestille bilder, og at du er fornøyd med kvaliteten. Takk også for forslaget ditt om julekortene. Vi tar selvfølgelig med oss tilbakemeldingen din videre! 😊 Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert SYNNØVE CUNNINGHAM · 2026-09-07

Veldig fornøyd med bildene jeg fikk fremkalt

Gode bilder i størrelsen jeg ønsket, og til en god pris. Tok litt lang tid fra bestilling til jeg mottok bildene. Vil bestille igjen.

Svar fra smartphoto: Hei Synnøve, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, vi er glade for det! Normalt vil det være en levering på ca. 5-8 hverdager, og vi beklager hvis det tok lenger tid, men vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktet. Ønsker deg en fin dag 😊 Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Mike Skånvik · 2026-08-28

Fin bok

Fin bok, men lang leveringstid

Svar fra smartphoto: Hej Mike! Tusind tak for dine ⭐️⭐️⭐️⭐️ og for din fine anmeldelse! 🩵 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med bogen. Tak også for din tålmodighed med leveringstiden og for din feedback. 😊 Varme hilsner Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Birgit · 2026-08-21

Kjempefin flaske i stål

Kjempefin flaske i stål, med fint trykk. Et minus var at jeg betalte for rask leveranse men fikk forsinket leveranse.

Svar fra smartphoto: Hei Birgit! Så hyggelig å lese, og tusen takk for den fine anmeldelsen! 🥰 Vi er veldig glade for at du er fornøyd med flasken og trykket. Vi beklager samtidig at leveringen ble forsinket, spesielt siden du hadde valgt rask levering. Vi håper likevel at du får mye glede av flasken! 💙 Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Harald Opsvik · 2026-07-16

Enkel programvare som får jobben gjort!

Relativt enkel programvare, men ho dekkjer dei fleste behova og gjer stort sett det ein ønskjer. Eg kunne gjerne sett nokre meir avanserte funksjonar, slik fleire av konkurrentane tilbyr. Når Smartphoto køyrer kampanjar med 40–50 % rabatt, er dei likevel eit godt og seriøst alternativ. Dette er verken den første eller den siste fotoboka eg lagar hos Smartphoto.

Svar fra smartphoto: Hei Harald, Tusen takk for 4 stjerner for fotobøkene våre. Det er selvfølgelig flott å ha bildene fysisk i hånden og ikke bare digitalt i telefonen eller datamaskinen 😊 Takk for at du valgte å bestille fra oss. Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Alina Malinnikova · 2026-07-08

……..:

Fine bilder

Svar fra smartphoto: Hei Alina, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det! Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq Ønsker deg en fin dag 😊 Varme hilsener Helene @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sissel Solli · 2026-06-21

Fornøyd

Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder ser ikke ut til å ha fått ønsket beskjæring.? Men jeg kan ikke være helt sikker, da jeg hadde mange bilder «under lupen» 😊

Svar fra smartphoto: Hei, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldinger. Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig. Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil hjelpe deg med å bestille et nytt produkt på en smartgaranti 🩵 Du kan nå oss via https://www.smartphoto.no/faq Varme hilsener MIia @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anne Kari Zachariassen · 2026-06-12

God opplevelse

Enkelt å bestille og rask levering

Svar fra smartphoto: Hei Anne Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse, og at både bestillingsprosessen og leveringen levde opp til forventningene dine. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å få gleden av å hjelpe deg igjen snart. Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Thor-Erik Bergersen · 2026-06-11

Grei og enkelt system

Grei og enkelt system, og god oppfølging.

Svar fra smartphoto: Hei Thor-Erik Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du opplevde systemet vårt som greit og enkelt å bruke, og at du er fornøyd med oppfølgingen du fikk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å kunne hjelpe deg igjen snart. Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Katalin Sarok-Horváth · 2026-06-03

Det tok lang tid til kortene har kommet…

Det tok lang tid til kortene har kommet og de kom fra Belgia. (Hvorfor Belgia hvis en bestiller fra en norsk hjemmeside?) Men kvaliteten av kortene er bra og de var pakket forsvarlig. Jeg kan tenke meg å kjøpe hos dem igjen med å kalkulere inn lengre leveringstid.

Svar fra smartphoto: Hei Katalin Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med både levering og produktkvalitet. Vi forstår at leveringstiden var lengre enn forventet, og at det kan være overraskende at bestillingen ble sendt fra Belgia. Samtidig er vi glade for å høre at du er fornøyd med kvaliteten på kortene og at de kom trygt frem. Takk for forståelsen, og vi håper å kunne hjelpe deg igjen ved en fremtidig bestilling. Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert THEA · 2026-06-02

Kjapp levering

Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestillingen av 25 kopper var stor og ble delt i to leveringer, måtte jeg ut med 100kr i toll to ganger. Og da det ble sendt nytt krus for det som ble knust ved leveranse, måtte jeg ut med 100kr til i toll. Så da ble det plutselig 300kr bare i toll.

Svar fra smartphoto: Hei Thea Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplevde rask levering, at bestillingsprosessen var enkel, og at du fikk god hjelp fra kundeservice da et av krusene dessverre ankom knust. Vi forstår samtidig frustrasjonen rundt de ekstra tollkostnadene som oppstod fordi bestillingen ble delt opp i flere forsendelser, samt ved utsendelsen av erstatningskruset. Vi beklager ulempen dette medførte. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi tar den med videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Takk for at du valgte oss, og vi håper du blir fornøyd med de nye krusene dine! Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Thomas Schiffner · 2026-05-26

Bestillingen ble gjennomført lettvint…

Bestillingen ble gjennomført lettvint og produktet ble levert ganske raskt.

Svar fra smartphoto: Hei Thomas Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at bestillingen gikk enkelt og at du mottok produktet raskt. Vi setter stor pris på anmeldelsen din og håper å kunne hjelpe deg igjen snart 😊 Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Elsa · 2026-05-21

Bildene er av god kvalitet

Bildene er av god kvalitet. Eneste negative er at det tar veldig lang tid å motta bildene i posten, det tok rundt 3 uker. Lite informasjon om sporing i posten også.

Svar fra smartphoto: Hei Elsa Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kvaliteten på bildene. Samtidig beklager vi at leveringstiden og sporingsinformasjonen ikke levde opp til forventningene. Vi tar dette med oss videre for å forbedre opplevelsen fremover, og setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert KENT-ARE FREDLY · 2026-04-30

Likte veldig godt magnetisk flaskeåpner…

Gir egentlig aldri full score for det er alltid rom for forbedringer.. men om det er noe, så kunne det vært flere filtere.

Svar fra smartphoto: Hei Kent-Are Tusen takk for din tilbakemelding 😊 Hyggelig å høre at du likte den magnetiske flaskeåpneren! Vi setter også pris på ærligheten din om forbedringsmuligheter – spesielt forslaget om flere filtere. Det er nyttig innspill som vi tar med oss videre i arbeidet med å gjøre produktene våre enda bedre. Du er alltid velkommen igjen 👍 Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Christine · 2026-04-28

Fint produkt.

Fint produkt. Bilde kunne kanskje vore litt klarere, men ikkje verst ☺️

Svar fra smartphoto: Hei Christine Takk for din tilbakemelding 😊 Hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet! Vi tar også med oss innspillet ditt om at bildet kunne vært litt klarere – det er nyttig for oss i arbeidet med å forbedre kvaliteten videre. Takk igjen, og du er alltid velkommen tilbake 👍 Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Aud Eide · 2026-04-02

Bildene er av god kvalitet

Bildene er av god kvalitet. Veldig fornøyd med dem. Men emballasjen er elendig. Bare en tynn papp-eske som et par ganger har forårsaket skade på billed-kantene. Posten har ved 2 anledninger pakket mer emballasje rundt, for esken hadde åpnet seg.

Svar fra smartphoto: Hei Aud Tusen takk for tilbakemeldingen din! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med bildekvaliteten 😊 Vi er derimot lei oss for å høre at emballasjen ikke har vært god nok, og at dette har ført til skader. Dette er absolutt ikke slik det skal være. Vi tar dette videre internt for å forbedre emballasjen vår. Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Line · 2026-03-29

Veldig god kundeservice

Veldig god kundeservice, men bildene blir litt mørke i album til tross for forbedring. Ellers veldig god nettside som er brukervennlig mtp å hente bilder direkte fra Google foto

Svar fra smartphoto: Hei Line Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌 Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Thor-Erik Bergersen · 2026-03-27

Bra produkt og god tilbakemelding under…

Bra produkt og god tilbakemelding under fremstillingsprosessen

Svar fra smartphoto: Hei Thor-Erik Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰 Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌 Varme hilsener Zeinab @smartphoto
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-02-17

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-30

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-17

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2026-01-05

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-30

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-27

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-25

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-22

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-19

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-18

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-18

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-17

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-17

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-17

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-11

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-09

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-09

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-08

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-12-01

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-11

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-06

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-11-04

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-10-29

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-10-27

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-10-23

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-09-15

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-09-10

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-09-10

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-13

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-11

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-11

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-07

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-17

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-16

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-13

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-08

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-30

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-27

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-22

Svar fra smartphoto: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-02

Svar fra smartphoto: .

Vanlige spørsmål om smartphoto

Er smartphoto en seriøs nettbutikk?

smartphoto har blandede omtaler, med 3,6 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av smartphoto fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 8 712 på Trustpilot (3,6 av 5) og 8 på Google (4,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med smartphoto?

Blant de 999 nyeste omtalene vi har lest gir 40 % fire eller fem stjerner, mens 40 % gir én eller to stjerner.

Har smartphoto blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har smartphoto fått 3,5 av 5 i snitt fra 418 omtaler, mot 2,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer smartphoto på klager og omtaler?

smartphoto har svart på 94 % av de 999 omtalene vi har lest, og på 94 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om smartphoto nå?

Siste positive omtale (2026-10-21): «Jeg syns det er artig å sitte å bestille i mitt tilfelle kalendere og kan bruke mine egne bilder. Rask levering til rett adresse. er godt fornøyd med handelen.»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Verken fått varer eller svar fra kundesenter om hvor ordren min blir av. Så langt ifra fornøyd denne gangen.»

Hva selger smartphoto?

smartphoto er registrert under bildefremkalling, fotobutikk og gavebutikk.

Hvem eier og driver smartphoto?

smartphoto holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på smartphoto?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Gullsmed Aas (4,8 av 5), Stavanger foto (4,8 av 5), Stjørdal Foto (4,8 av 5) og Depotshop (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av smartphoto?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker