Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Laila · 2025-12-02
Trudde at dette var butikk på Melhus.
Trudde at dette var en norsk nettbutikk på Melhus.Ikkje nåke som blei levert fra Kina og tok lang leveringstid. Fekk heller ikkje svar på mail. Når eg etterlyste varene som skulle ha kort levering.
Lukta og plast av trimstrikk. Nåke da ikkje har gjort på andre eg har kjøpt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Martine Nwankwo · 2025-04-28
Levering tok nesten 1 måned
Levering tok nesten 1 måned. Dårlig kvalitet på skoene
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristina · 2024-09-04
Vesten er kjempeliten
Vesten er kjempeliten. Jeg er str M og den virker som en xs, selv om den ikke strammet noe sted. Trange lommer og lite flstterende på om man har kvinnelige former
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Cecilie Raasok · 2023-10-20
treg leveranse
treg leveranse, og refleksvesten jeg kjøpte revnet ganske fort i den ene sømmen. Refleksene begynte å flasse av etter 2 bruk. Den er ikke vasket. Intensjonen og passformen på vesten er fin, men materialene/sømmen er for dårlig.
Svar fra Sportler: Hei Cecilie,
Har tatt kontakt med deg via epost. Ser frem til å høre fra deg for å finnen en god løsning.
Mvh Casper Schive
Daglig leder
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tina · 2023-07-05
Lang leveringstid, varer fra Kina?
Lang leveringstid.
Jeg har ikke fått produktet ennå. Så dette er kun en anmeldelse basert på kundeopplevelse så langt;
Bestilte en løpevest 13.juni.
26.juni står det at løpevesten er ankommet Norge (i transit), siden det har det ikke skjedd noe.
Idag: 5.juli, er fortsatt vesten i forsendelse.
Positivt: du får en link til å følge forsendelsen.
Negativt: det ser ut som om varen er sendt fra utlandet(Kina?).
Når du bestiller må du belage deg på at du ikke får varen på en måneds tid, og det synes jeg de godt kan opplyse om på nettsiden. At de ikke har varelager i Norge/Skandinavia, er i segselv ok så lenge det er opplyst om dette. Noe jeg ikke kan se på nettsiden.
Når jeg kontakter kundeservice med spørsmål om leveringstid får jeg heller ikke noe ordentlig svar; kun et generelt svar om at PostNord står ansvarlig for forsendelse til meg i Norge.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kflatj · 2022-12-14
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Når jeg skal sende varer i retur får jeg beskjed om å kontakte kundeservice. De svarer bare avogtil på mail. De har også en chattefunksjon på siden. Den kan de berre kvitte seg med, for der er de aldri online. Kommer aldri til å bruke den igjen.
Svar fra Sportler: Hei, takk for din tilbakemelding. Vi har tatt tiltak på kundeservice, og ligger nå til enhver tid ovenpå og bahandler alle saker innen 24t. Chatten er åpen på nettsiden kun når en representant er tilgjengelig og påkoblet, ellers blir meldingen omgjort til epost som blir besvart fortløpende. Beklager din dårlige handleopplevelse med oss, vi jobber alltid for å forbedre oss.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anne · 2022-10-07
Styr unna
Styr unna! Etter 21 dager fikk jeg levert varer med leveringstid 8-14 dager. Den ene varen blir det retur på, da jeg ikke kunne vente så lenge, og måtte kjøpe et annet sted i mellomtiden.
Ved retur kunne jeg få et beløp tilgode hos Sportler, et mye lavere beløp hvis jeg vil refunderes.
Når Sportler ikke holder sin avtale om leveringstid, og heller ikke informerer kundene om forsinkelse, vil det være opplagt at returkostnader ikke skal belastes kunden.
Svar fra Sportler: Hei Anne, takk for din tilbakemelding. Dette er noe vi tar til oss, og vil strebe etter å forbedre. Beklager den dårlige handleopplevelsen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alina K. · 2022-07-27
Skoene ble revet (revet til tross for…
Skoene ble revet (revet til tross for at de er gummi). Som et resultat, etter 1,5 uker brøt den fullstendig. 300 kr er for dyrt for så dårlig kvalitet.
Svar fra Sportler: Hei Alina, vi opplever at EVA materiale i våre Soft Slippers kan ha noe ulike slitestyrke fra ulike partier. Ta kontakt til kontakt@sportler.no så finner vi en god løsning.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hélen Itland · 2022-07-21
Billig vare under middels kvalitet
Leveringen tok endel tid og løpebeltet løsner så det stadig må strammes underveis i nedoverbakker/fjell. Men til 99 kr får man vel det man betaler for ;)
Svar fra Sportler: Vi har kontinuerlig kvalitet-sikring av vårt produkt-sortiment og tar tilbakemeldinger som din til etterretning. Takk for din tilbakemelding.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
EP · 2022-04-11
Ikke mottatt det jeg bestilte
Oppdatert:
Mottatt pakke veldig sent omsider, sandaler i feil farge. Sandalene er helt OK. Mottok ikke bekreftelses-eposter som nevnt.
Svar fra Sportler: Hei Emma, vi har sendt deg 2 e-poster. Først en ordrebekreftelse, så en mail med sporingsinformasjon, slik at du kan følge pakken til den kommer frem til deg. Vi beklager den lange leveringstiden, som vi er helt åpen om. Grunnet hyppige nedstigninger hos våre leverandører har det dessverre oppstått noe forsinkelser itillegg til dette, beklager.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Grethe · 2021-09-10
Løpebelte er ok, men service ikke på topp.
Bestilte 2 løpebelter, det kom bare ett. Hadde valgt faktura fra Klarna på kjøpet. Men det måtte man ordne selv om man skulle endre på den. Det burde vært en selvfølge at de man bestilte varen hos ordner faktura til det de faktisk sender ut.
Kontaktet de for å etterlyse resten av varene, og de sa de skulle gjøre det så fort de klarte. Måtte selv etterlyse mer informasjon om varen var sendt.
Det manglet angreskjema i pakken som kom.
Det andre beltet kom etter ca 2 uker. Så alt i alt, fikk begge løpebelter til slutt.
Svar fra Sportler: Hei Grethe, takk for din konstruktive kritikk. Vi jobber alltid mot å forbedre oss. Av og til skjer det noen glipper, og vi prøver så hardt vi kan for å eliminere dette. Når det kommer til faktura, er det slik at dette styres av en 3. part som vi ikke har noen påvirkning på, dessverre. Håper du ble fornøyd med utfallet til slutt, og at du kan vurdere å handle hoss oss igjen i fremtiden.
Les på Trustpilot