Kundeservice?
Vintersko med brodder ble kjøpt i november/desember 2024. Ble lite brukt før vinteren 2025/2026 hvor da broddene falt av. Prøvde å kontakte Sportmann, men har nå ventet over en måned uten å få svar.
Les på Trustpilot
4.1
★★★★★
2 012 vurderinger totalt
Sportmann (sportmann.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 2 012 vurderinger fra Prisjakt, Trustpilot og Google (Prisjakt 4,3, Trustpilot 2,6, Google 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Sportmann?
- Selskap
- Sportmann AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 830802312
- Styreleder
- Ole Bård Jacobsen
- Adresse
- Habornveien 53, 1630 Gamle Fredrikstad
- Stiftet
- 2023
- Ansatte
- 32
- Bransje
- Detaljhandel med klær
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Prisjakt
4.3/5
★★★★★
1 755 omtaler
🏆 Årets butikk: Årets butikk 2024, Sko, Klær og Tilbehør 2024
Trustpilot
2.6/5
★★★★★
227 omtaler
Google
3.9/5
★★★★★
30 omtaler
Populære produkter hos Sportmann
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Sportmann i nyhetene
- Sportmann-gründer Svein Johannessen: – Kunne aldri bodd hjemme uten Hverdagsrehabilitering Fredriksstad Blad · 2025-11-23
- Magesekken sprakk og Svein ble lagt i koma i ti dager – nå takker Sportmann-gründeren helsevesenet Fredriksstad Blad · 2025-05-15
- Sportmann-Pål om det tøffe markedet: – Det er bedre nå, men likevel ikke noe eventyr Fredriksstad Blad · 2025-05-12
- Sportsmann kåret til Norge beste nettbutikk uansett bransje Fredriksstad Blad · 2024-12-16
- (+) Prisjakt kårer Sportmann til Årets butikk – foran Lekekassen og Komplet Retailmagasinet · 2024-12-13
- Toppliste: Dette er Norges 100 største nettbutikker Netthandel.no · 2024-05-24
- Sportmann-Pål (53) med pengegave til gatelaget: – Han har et stort hjerte! Fredriksstad Blad · 2024-04-08
- Annonsørinnhold: Sportmann feirer 50 år Stavanger Aftenblad · 2024-04-06
Siste omtaler
Manglende ordrebekreftelse
Bestilt en vare tidligere i dag, men ikke fått bekreftelse på mail eller sms. Ser at beløpet er reservert i nettbanken. Dette var dårlig.
Svar fra Sportmann: Hei, og beklager den dårlige opplevelsen. Vi har hatt utfordringer med Vipps som har ført til problemer for enkelte kunder. Problemet du beskriver samsvarer med dette. Problemene er løst.
Les på Trustpilot
Forventet en Olivengrønn parka
Forventet en Olivengrønn parka, men fargen var helt annerledes enn på bilde så skuffelsen var stor da jeg så den var mørk grønn. Valgte da og bytte til marine blå.
Svar fra Sportmann: Beklager dette. Vi jobber hele tiden med å optimalisere bildekvaliteten vår, men dessverre kan fargen på bildene en sjelden gang unnvike fra det faktiske produktet. Håper du blir fornøyd med den marineblå modellen:)
Les på Trustpilot
Tungvinvint utsjekking
Veldig tungvint utsjekking, måtte fylle inn navn og adresse flere ganger.
Svar fra Sportmann: Hei, og takk for tilbakemeldingen. Avhengig av hvilken betaligsmåte du velger, skal det være tilstrekkelig å fylle inn enten telefonnummer, eller e-post og postnummer for å hente resten av de nødvendige opplysningene. Kun i enkelte tilfeller må kunden fylle inn all informasjonen manuelt, men da kun en gang. Så her har det nok dessverre skjedd en feil underveis. Vi tar en titt, og får håpe det kun var en midlertidig feil😊
Les på Trustpilot
Misvisende farger
For andre gang har jeg kjøpt en dunkåpe der fargen på deres bilder er totalt misvisende i forhold til den du får.
Svar fra Sportmann: Hei, det var synd. Vi har høyt fokus på bildekvalitet og fargegjengivelse, men en sjelden gang kan det dessverre bli nyanseforskjeller. Dette kan skyldes at leverandøren leverer i andre nyanser enn det som er fotografert, eller at vi har gjort en glipp i bildebehandlingen. Bi beklager at du har opplevd dette.
Les på Trustpilot
Ikke imponert
Supert at jeg fikk en rabattkode på kr 100,- da de var utsolgt for varen jeg skulle bytte i en annen størrelse. Noe som ikke var fullt så positivt var at de tok kr 69,- i adm.gebyr når de skulle returnere pengene for varen jeg skulle bytte + at jeg måtte betale frakt når jeg sendte varen i retur. Når jeg skulle bestille en ny vare måtte jeg i tillegg betale kr 99,- i frakt. Blir nok å handle et annet sted neste gang, for dette ble til slutt veldig kostbart.
Svar fra Sportmann: Hei. Her har det nok skjedd en feil. Du skal ikke betale noe adm. gebyr, så ta gjerne kontakt med kundeservice slik at du får tilbake pengene👍
Les på Trustpilot
Frakt
Lett å finne frem til produkter med filteret. MEN- dere har altfor høy beløpsgrense for fri frakt! I tillegg er fraktavgiften høyere enn hos mange andre nettbutikker uavhengig av transportør. Stiller meg undrende til dette.
Svar fra Sportmann: Hei, og takk for tilbakemeldingen. Fraktgrensen er noe vi vurderer fortløpende. Vi fokuserer på å ha så lave produktpriser som mulig. Så for å unngå å måtte øke prisene på hvert produkt med noen kroner, har vi valgt å ta litt betalt for frakten. Takk for innspill. Det hjelper oss med vurderingen videre👍
Les på Trustpilot
Uvanlig mye gebyrer
Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente fordi det er på konto (jeg liker å prøve før jeg betaler). Det er ikke vanlig å legge på renter dersom man betaler hele beløpet innen fristen. Hadde blitt en stjerne om det ikke var for at jeg er fornøyd med produktet.
Svar fra Sportmann: Hei. Beklager at du opplever det på denne måten. Avgiftene er dessverre nødvendig for å dekke utgiftene med fakturahåndteringen. Vi har for øvrig rentefri betaling med faktura og mulighet til å betale med Vipps og kort, helt uten avgifter. Med 100 dagers åpent kjøp har du også alltid mulighet til å prøve og få tilbake pengene om du returnerer👍😊
Les på Trustpilot
Lite info om ordre
Lite info om ordre. Veldig treig levering.
Svar fra Sportmann: Hei Christer. Beklager at du har opplevd oss som trege. Vi gjør det vi kan for å levere raskt, men p.g.a koronasituasjonen har vi for tiden pålegg og rutiner som forsener prosessene noe. At du får for lite info om din ordre er også beklagelig. Hvilken informasjon er det du savner?
Les på Trustpilot
Nettsiden fungerer dårlig pga alle…
Nettsiden fungerer dårlig pga alle varer må lastes inn på nytt hele tiden og varene i handlekurven forsvinner etter kort tid.
Svar fra Sportmann: Hei. Takk for tilbakemeldingen. Vi er klar over at nettsiden ikke oppfører seg optimalt i enkelte nettlesere. Vi vil prøve å få rettet dette så snart som mulig.
Les på Trustpilot
Tok flere uker å få levert et par sko
Tok flere uker å få levert et par sko. Da jeg prøvde å ringe kundeservice, var det ingen som svarte (Sportmann kundeservice legger visst på etter et visst antall ring) før på 4 forsøket. Og etterpå kunne jeg se på telefonregningen at jeg hadde betalt 25 kr for denne ventingen. Utrolig skuffende opplevelse. Eneste grunnen til at jeg gir så mye som 2 stjerner, er at varen i det hele tatt kom frem.
Svar fra Sportmann: Hei Siw Helen.
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager så mye at du ikke fikk kontakt med kundeservice. Vi har nylig lagt om til nytt telefonsystem og det har dessverre vært visse problemer med bl.a tidsstyringen. Vi håper og tror at dette nå har bedret seg. Vårt 815-nummer har hittil hatt vanlig takst, men har dessverre blitt litt dyrere nå. Dette kan vi dessverre ikke styre selv, og vi er derfor i en prosess med å legge om til et annet nummer med normal takst, noe som dessverre tar litt tid. Kontakt kundesenteret vårt, gjerne på mail (kundeservice@sportmann.no), så finner vi en løsning for å tilbakebetale telefonutgiftene. Den lange leveringstiden er også bare å beklage. Vi sender varene stort sett neste virkedag, med unntak av varer som ikke finnes på vårt lager. Disse varene vises med…
Les på Trustpilot
Ingen feil med kvalitet på klær osv
Ingen feil med kvalitet på klær osv, men de har den mest elendige kundeservicen jeg har opplevd. Det er når du må returnere at problemene kommer. For det første tok det 3 uker før det jeg skulle bytte til kom, uten noe som helst info om det. For det andre like lenge før pengene var tilbake på konto.(hvorfor ikke heller trekke fra beløpet på nybestillingen?) Jeg har skrevet til kundeservice tre ganger men ikke noe svar. Jeg måtte også betale for porto på nybestillingen.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Sportmann
Er Sportmann en seriøs nettbutikk?
Sportmann er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 2 012 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 830802312.
Hvor kommer omtalene av Sportmann fra?
Vi samler omtaler fra Prisjakt, Trustpilot og Google: 1 755 på Prisjakt (4,3 av 5), 227 på Trustpilot (2,6 av 5) og 30 på Google (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Sportmann?
Blant de 1 257 nyeste omtalene vi har lest gir 93 % fire eller fem stjerner, mens 5 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Har Sportmann blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Sportmann fått 3,8 av 5 i snitt fra 78 omtaler, mot 4,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Sportmann på klager og omtaler?
Sportmann har svart på 19 % av de 1 257 omtalene vi har lest, og på 64 % av de negative.
Hva sier kundene om Sportmann nå?
Siste positive omtale (2026-10-12): «Bare god erfaring med sportmann, varene kommer fort. Gode produkter til gode priser☺️ super vinterpakke til barn kjøpt flere av disse da settet har masse for bra pris»
Siste negative omtale (2026-09-27): «Handler ikke her mer da man blir tvunget til å signere kredittavtale dersom man ikke betaler med en gang bestillingen er gjort. Pleier alltid å få varene hjem først og så betale etter 14 eller 30 dager i andre…»
Hva selger Sportmann?
Sportmann er registrert under klesbutikk, og vi følger 1 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Sportmann?
Sportmann eies og drives av Sportmann AS (org.nr 830802312) i Gamle Fredrikstad. Styreleder er Ole Bård Jacobsen. Selskapet ble stiftet i 2023 og har 32 ansatte.
Hva skrives det om Sportmann i media?
Den siste saken vi har funnet er «Sportmann-gründer Svein Johannessen: – Kunne aldri bodd hjemme uten Hverdagsrehabilitering» fra Fredriksstad Blad (2025-11-23). Se flere saker under «Sportmann i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Sportmann?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Lilleba (4,8 av 5) og Comfybaby (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Sportmann?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Prisjakt, Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.