Sportsnett.no omtaler og erfaringer

Forferdelig kundeservice. Jeg fikk et produkt som tydelig var brukt og de nekter retur eller kompensasjon. Utrolig uproft. Styr unna

Egentlig vært fornøyd, men i dag fikk jeg elendig service. Brystremmen på min 6 måneders gamle sekk var gått i stykker og jeg gikk dit for å få en ny. De hadde ikke den inne som reservedel, og da jeg spurte om de ikke kunne gi meg en som stod på sekkene de hadde i butikken fikk jeg nei. Jeg forklarte at de kunne jo bare sette på den de bestilte til meg, men det var ikke mulig. Sykt skuffende håndtering av en butikk jeg egentlig liker godt og har handlet mye i.

Kjøpte en sykkel der ifra, skulle få den ferdig satt sammen. Da var den livsfarlig å sykle på. Etter at de skulle fikset den var fortsatt ingen av delene satt sammen ordentlig, ingen av sykkel mekanikerene der vet hva de driver med.

Som nevnt mange ganger tidligere her

Feil i lager system får jeg mail om og ordren blir kansellert. Et tilbud som selvfølgelig måtte bli feil som flere andre påpeker. Virker som et relativt amatørmessig opplegg.

Ikke bestill fra dem

Anbefaler ikke å bestille fra dem. De later som de har varer inne, men så får du mail etter en uke om at det var en feil i deres bestillingsystem.

Har dere barn med dere og styr unna denne butikken! Man møter sure blikk og får tilsnakk straks barna tar på noe. Fremstår nærmest som at man er på et museum.

Etter å ha kjøpt på nettet, ble de fortalt at det var utsolgt. Veldig dårlig opplevelse.

har alt annet men ingen fotball

Fikk ikke varer som var bestilt

Bestilte tre varer på nett, og fikk en ordrebekreftelse på dette. Så fikk plutselig melding om at ordren var sendt med bare en av tingene jeg bestilte, sendte så en mail og fikk beskjed om at de hadde forsøkt å sende meg mail noe de ikke hadde (sjekket også søppelpost). Fikk bare beskjed om at det var feil på lager, som jeg ser fler har skrevet under her!

Helt tragisk

Helt tragisk. Bestilte en vare som var på lager med 2-5 dagers leveringstid. Fikk Mail etter noen dager om at de måtte kansellere ordren og ikke hadde den på lager likevel. Useriøst. Styr unna.

Melder meg inn i kundeklubb for…

Melder meg inn i kundeklubb for medlemspris, og så forsvinner medlemsprisen.

Elendig kundeservice. Bestilt en jakke som de hadde på lager. Fikk en telefon noen dager senere om at de ikke hadde den på lager likevel, men at jakken var på vei inn til deres lager og at den skulle sendes ut fra de innen en uke. Dette var 6.12.22. Har sendt 3 e-poster og ringt uten noe svar.

Villedende markedsføring og følger ikke kjøpsloven.

Ved to tilfeller(nov og april) har de solgt meg varer som de ikke hadde allikevel. Netthandel er en bindende avtale når bestillingen er sendt, men det bryr de seg ikke om. Sportsnett nekter å rette opp feilen og kommer med fantasifulle bortforklaringer som feks tyveri fra lager. Deretter kansellerte de bare bestillingen. De har tilbudt en annen vare til en "hyggelig pris", men jeg vil jo ha varen jeg bestilte. Ikke en hvilken som helst vare. Man handler for å dekke et behov, ikke for å shoppe. Jeg anbefaler at man finner en annen nettbutikk. Sportsnett kan man ikke stole på, og de har et arrogant syn på kundene sine. Siste gang jeg handler der.

Kjøpte UBR jakke

Kjøpte UBR jakke, 7500,- Glidelåsen falt fra hverandre, jakka kun benyttet til enkle spaserturer med bikkja. Elendig kommunikasjon, etter tre uker konkluderte de med "brukerfeil" og det ble heller ikke vurdert om dette kunne være en opprinnelig mangel ved låsen. Har aldri reklamert på produkter i over 25 års kundeforhold. Butikken er en alminnelig kleskiosk som mange andre. Jeg er ferdig med Sportsnett og UBR for godt. Finnes rene nettbutikker som leverer langt bedre.

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Bestilt en jakke som de hadde på lager. Fikk en telefon noen dager senere om at de ikke hadde den på lager likevel, men at jakken var på vei inn til deres lager og at den skulle sendes ut fra de innen en uke. Dette var 6.12.22. Har sendt 3 e-poster og ringt uten noe svar.

Elendig kundebehandling!

Handler her for første gang. Ble trukket to ganger på Vipps da jeg skulle betale. Har sendt to mailer og to henvendelser på Facebook uten at noen tar kontakt. Siste gang jeg handler her! Useriøst, anbefales ikke!

Reklamerte på en bukse

Reklamerte på en bukse. Fikk til svar at jeg måtte sende bilder. Det ble gjort, da sluttet de å svare. Sendt mange purre e-poster. Elendig!

Reklamerte på en bukse. Fikk til svar at jeg måtte sende bilder. Det ble gjort, da sluttet de å svare. Sendt mange purre e-poster. Elendig!

Bestilte fjellski og feller hos Sportsnett.no. Sendte mail om vekt og ønske om spenn. Absolutt ingen svar på henvendelsene. Telefonnummer opererer ikke nettbutikken med. Mottok skiene ganske raskt, men fellene manglet. Returnerte skiene da spennet var alt for svakt, tross at jeg via mail hadde bedt dem om å ta hensyn til vekt. Har deretter sendt to mail angående returen og disse er heller ikke besvart. Har ingen anelse om hva som skjer videre og om de i det hele tatt sender penger i retur eller nye ski. STYR unna!