Lyreco logo

Lyreco omtaler og erfaringer

staples.no · Org.nr 916950381

1.9
★★★★★
274 vurderinger totalt

Lyreco (staples.no) har en samlet vurdering på 1,9 av 5, basert på 274 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 1,7, Prisjakt 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.

Hvem eier og driver Lyreco?

Selskap
Lyreco Norge AS (aksjeselskap)
Org.nr
916950381
Daglig leder
Nina Margrethe Skramstad
Styreleder
Halvor Scharning
Adresse
Solheimveien 6, 1461 Lørenskog
Stiftet
1971
Ansatte
435
Bransje
Engroshandel med andre husholdningsvarer

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
1.7/5
★★★★★
264 omtaler
Prisjakt
1.8/5
★★★★★
10 omtaler

Tilbud og populære produkter hos Lyreco

Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.

Lyreco i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Oremus 998 003 865 · 2019-05-20

Altfor lang tid på levering

Altfor lang tid på levering

Svar fra Lyreco: Takk så mye for din henvendelse. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger og vil gjerne undersøke hvorfor det har gått så lang tid før du fikk din leveranse. Da det ikke er gitt noe ordrenummer i denne saken vil jeg veldig gjerne at du kontakter vårt kundesenter som vil se på saken.. Kundesenteret kan kontaktes på telefon 47982020 eller mail online@staples.no Ha en fin dag. Mvh Staples/Eli
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Morten Hagenstuen · 2019-04-21

Alt var bra

Alt var bra, helt til jeg åpnet pakken med vaskepulver. Der hadde den ene boksen fått et hull i det ene hjørnet, slik at mye pulver hadde rent ut. Ikke bra.

Svar fra Lyreco: Hei Morten Takk for tilbakemeldingen. Gjeldende skade på vaskepulveret er det fint om du mailer oss bilde sammen med ordrenummer og artikkelnummer så erstatter vi såklart dette. Mailen kan du sende til online@staples.no Ønsker deg en fin uke, Mvh Staples/Eli
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Grong Elektro AS · 2019-04-04

Dårlig pakket

Grei bestilling. Men varene var dårlig pakket og esken med kopipapir var revet opp og noen A4 pakket var åpnet.

Svar fra Lyreco: Hei Grong Elektro AS Takk så mye for din henvendelse. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger slik at vi har mulighet til å forbedre oss på alle punkter. Da det ikke er gitt noe ordrenummer i denne saken vil jeg veldig gjerne at du kontakter vårt kundesenter angående eventuell reklamasjon på papiret som var skadet. Kundesenteret kan kontaktes på telefon 47982020 eller mail online@staples.no Vi håper å høre fra deg. Ha en forsatt fin dag. Vennlig hilsen Staples/ Eli
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Th.Dahl As · 2018-12-10

Har ikke fått varen ennå

Har ikke fått varen ennå - lurer på når den kommer. Hadde vært greit å vite.

Svar fra Lyreco: Hei, For etterlysning av varer kan du kontakte vårt kundesenter på telefon 47982020 eller epost online@staples.no så vil de gi deg best mulig hjelp. Ønsker deg en fin dag, Mvh Staples
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert André Bockelie · 2018-11-19

Stort sett bra

Stort sett bra, men nettsiden er noe utdatert. Måtte via internett Explorer for å kunne velge butikk(ikke mulig i Chrome). Jeg fikk heller ingen sms når pakken hadde ankommet. Ellers er jeg fornøyd med prisen og det var ganske greit å finne det jeg trengte.

Svar fra Lyreco: Hei Andrè, Takk for din tilbakemelding. Det var merkelig, da det er Chrome som bruker å fungere best når en er inne på vår nettside. Jeg beklager derfor at du hadde utfordringer med nettsiden vår ved bestilling. Husket du å klikke i ruten der du velger å motta SMS når varen er framme? Om du har gjort dette og du fortsatt ikke fikk SMS, så kan det ha skjedd en teknisk feil ved ankommelsen slik at SMS ikke gikk ut til deg. Det beklager vi. Flott at du er fornøyd med prisen og at du enkelt fant det du skulle ha, Ønsker deg en fin dag Mvh Martine / Staples
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert CH · 2018-07-29

Innpakningen

Mappene jeg bestilte lå inni en pakke som lå i en større pakke. Dette var ikke særlig miljøvennlig, og den ytterste pakken var på toppen av det hele et herk å få opp. Utenom det er jeg veldig fornøyd med produktene jeg kjøpte og kommer til å handle her igjen.

Svar fra Lyreco: Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi har forskjellige størrelser på emballasjen vi pakker i og forsøker å anpasse oss etter innehold for å skåne både produkt og miljø. Jeg vil ta dette videre med lageret slik at vi kan se over om pakkingen av varer kan forbedres. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene du har kjøpt og at du kommer til å handle hos oss igjen. Ha en riktig god dag! Med vennlig hilsen Solveig, Staples Norway
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert VERONIKA SCHJERVERUD · 2018-07-26

Alt er fint til noe ikke går som det skal

Forholdsvis greie nettsider, flere alternativer ved utsolgt vare. Mindre serviceinnstilt når Bring ikke får levert varene .

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bjørn · 2018-07-19

Stort sett fornøyd

Stort sett fornøyd, men fikk aldri noen melding om at varen var ankommet butikken hvor jeg skulle plukke den opp. Etter en stund sendte jeg henvendelse til Kundeservice, da viste det seg at varen var kommet...

Svar fra Lyreco: Hei, Dessverre har butikken/e ikke mulighet til å sende sms når varen har kommet fram til dem. Den løsningen som tilbys er at det sendes en sms til det telefonnummer som du oppga når du registrerte din konto, når varene er under transport på vei til butikken. Jeg er glad for at du har fått hentet ut dine varer, og håper at du forøvrig er fornøyd. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen, Staples Norway AS
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert ODD EIVIND STAALESEN · 2018-07-19

Produktet ble levert

Produktet ble levert, men kom aldri bekreftelse på at det var ankommet butikk. Måtte dra og spørre om pakken var ankommet

Svar fra Lyreco: Hei, og takk for din feedback. Når pakken er på vei til butikken, skal det sendes en sms til det telefonnummer som ble oppgitt nå du registrerte din konto. Jeg beklager om dette sms ikke kom fram til deg, men håper at du er fornøyd med dine varer nå som du har mottatt dem. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Staples/ Emelie
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Trond Bakk · 2018-06-22

Kommunikasjonssvikt

Fikk aldri (eller hvertfall ikke enda etter 12 uker) noe varsel om at varen er kommet til butikk :-( redigert: lynkjapp tilbakemelding fra Staples på min anmeldelse, og det faktum at varen var i butikk når jeg etterpå tok turen gjør at jeg endrer til 3-sttjerners. Med litt bedre løsning for kommunikasjon er en firer innen rekkevidde neste gang.

Svar fra Lyreco: Hei Takk for tilbakemeldingen. Når pakken er på vei til butikken som du har valgt å hente din leveranse hos, skal ett SMS sendes deg til det telefonnummeret som du registrerte når du åpnet din konto hos oss. Beklager så mye om du ikke har fått denne meldingen. Dessverre så sender ikke butikkene ut noen melding når de har mottatt leveransen. Ta gjerne kontakt med butikken som du har bestillt dette til for å se om leveransen ligger der. Du er også velkommen å høre av deg til oss på telefonnr 47982020 eller om du ønsker å maile oss så er vår mailadresse online@staples.no Ha en bra dag. Vennlig hilsen Staples / Eli
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert PAL GUNNAR WANGEN · 2018-05-02

Vi fikk aldri beskjed om at pakka var sendt

Vi fikk aldri beskjed om at pakka var sendt, og vi fikk aldri beskjed om at den var mottatt hos Staples på Ski( dette skulle visstnok Staples sentralt gi oss beskjed om.

Svar fra Lyreco: Hei Når pakken er på vei til butikken som du har valgt å hente din leveranse hos, skal ett SMS sendes deg til det telefonnummeret som du registrerte når du åpnet din konto hos oss. Beklager så mye om du ikke fikk denne meldingen. Dessverre så sender ikke butikkene ut noen melding når de har mottatt leveransen. Håper du ble fornøyd med varene fra oss. Ha en bra dag. Vennlig hilsen Staples / Eli
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert SONJA OKSNES · 2018-03-15

Slurv i forsendelse

Da Stamples ikke hadde fått med seg mitt navn på forsendelsen. Greide ikke posten å finne ut hvor denne pakken skulle gen ?? Det tok da nesten 3 uker før jeg fikk pakken jeg hadde bestilt. Som skulle ta 1 til 2 dager.

Svar fra Lyreco: Hei Sonja, Takk for tilbakemeldingen. Navnet og adressen du har på kundeprofilen din skal automatisk komme med på etiketten. Her må det ha blitt en feil i overføringen ettersom ditt navn ikke er kommet med. Vi beklager naturligvis dette og også at du fikk vente på din bestilling. Vi skal se over våre rutiner slik at dette forhåpentligvis ikke skjer igjen. Passer på å ønske deg en riktig god helg! Med vennlig hilsen Staples Norway
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lars M · 2018-03-08

Litt dyr frakt

Produkte ble sendt i ein unødvendig stor pakke, men fekk det eg ville ha i god tid.

Svar fra Lyreco: Hei, Takk for din tilbakemelding. Jeg er glad for at du fikk dine varer i god tid og skal gi tilbakemelding til vårt lager så de kan se på dette. Ha en riktig fin dag, Mvh Staples/Martine
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Atle · 2018-03-08

Midt på treet

Jeg valgte å hente varer i butikk. Ikke fornøyd med at jeg ikke får beskjed om når varene kan hentes. Det er også dumt å vente på at varene skal sendes fra nettbutikk til butikk selv om butikken allerede har varen inne. - og det kan ikke jeg på nett vite om butikken har. Ellers veldig fornøyd med både utvalg og prisnivå. - og service i butikken når jeg stakk innom for å spørre om varen var kommet :-)

Svar fra Lyreco: Hei Atle Takk for din henvendelse. Når du bestiller dine varer for henting i butikk så skal du vanligvis få ett SMS når varen blir kjørt til butikken. Beklager at det ikke har fungeret denne gangen. Du kan også spore din leveranse via vår hjemmeside under sporing av leveranser. Velger du å bestille via nettet så sendes varene via vårt lager og de har dessverre ikke noe oversikt over om hvilke varer som finnes i alle våre butikker. Er det noe mer du lurer på så går det fint å kontakte vårt Kundesenter på Tlf 47 98 20 20 eller E-post online@staples.no Håper du forsatt önsker å handle fra oss. Önsker deg en forsatt fin dag. Vennlig hilsen Staples / Eli
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Peter Kristoffersen · 2016-12-16

Hyggelig betjening og god service.

Handlet på Staples i Ski. Hyggelig betjening. Noen ting hos Staples er det helt greie priser på - andre ting er ikke spesielt billig.

Svar fra Lyreco: Hei Peter, vi beklager at du ikke er fornøyd med prisene hos oss. Når det kommer til slike varer kan vi dessverre ikke konkurrere med Kiwi da de kjøper in større kvantiteter en det Staples gjør. Dette i sin tur gjør at de får en bedre innkjøpspris fra sin leverandør og dette resulterer da i bedre pris ut til kunde. Hvilken leverandør man velger å kjøpe inn fra er også viktig å ha med i beregningen. Gløgg er ikke en stor salgsvare for Stapels men vi velger å ta det inn, i tilfelle noen av våre kunder ønsker kjøpe det i juletider. Vi håper du kan finne andre varer hos oss fremover som passer deg mer i smaken. Ønsker deg en fin dag videre og en God Jul når den tid kommer.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Marianne Skulstad · 2016-04-14

Mangelfull levering, uten forklaring.

Jeg bestilte for rundt 1000 kr, altså (for) liten kunde.Betalte alt på forhånd. Etter ca 2- 3 uker fikk jeg noen småting fra en underleveradør. Ingen forklaring på hvor resten var. Jeg ventet I 2-3 uker til, da ringte jeg og etter -spurte varere mine. Etter litt fram og tilbake viste det seg at pakken lå på lageret hos Stamples og jeg fikk den så tilsendt. Jeg fikk ingen kompensasjon for u - leiligheten. Konklusjon: Den Stamples- ansatte var hyggelig, men skyldte på lager - gutta. Jeg savnet en beklagelse, og kanskje en liten symbolsk gave i pakken. Jeg har ikke lyst til å bestille mer fra en nettbutikk med dårlig service.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Torilf · 2016-04-01

Greit å handle på Staples,

Måtte bestille en kalkulator og fikk en melding som jeg trodde betydde at kalkulatoren var kommet. så fikk en bomtur til nærmeste Staples. Ellers OK, og bra pris på kalkulatoren.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Lyreco

Er Lyreco en seriøs nettbutikk?

Lyreco har mange misfornøyde kunder, med 1,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 916950381.

Hvor kommer omtalene av Lyreco fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 264 på Trustpilot (1,7 av 5) og 10 på Prisjakt (1,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Lyreco?

Blant de 216 nyeste omtalene vi har lest gir 54 % fire eller fem stjerner, mens 38 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Svarer Lyreco på klager og omtaler?

Lyreco har svart på 53 % av de 216 omtalene vi har lest, og på 66 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Lyreco nå?

Siste positive omtale (2024-02-29): «Bestilte en pakke her som privatperson, og med fri frakt + rask og oversiktlig leveranse, er det ingenting og trekke på.»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Kjøpte en HP Deskjet 2822e trådløs skriver. Selger sa det gikk fint an å kjøpe patroner separat, altså uten å tegne abbonement om levering osv. Vi bruker skriver lite og kjøpte først nye patroner etter flere måneder.…»

Er Lyreco billig?

Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Lyreco billigst på 33 %. I snitt ligger prisene 34 % over den billigste konkurrenten.

Har Lyreco gode tilbud nå?

Vi fant 5 tilbud hos Lyreco, der det beste er Wilfa WDWA-516W til 699 kr (22 % rabatt).

Hva selger Lyreco?

Lyreco er registrert under bygg, anlegg og produksjon, og vi følger 12 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Lyreco?

Lyreco eies og drives av Lyreco Norge AS (org.nr 916950381) i Lørenskog. Daglig leder er Nina Margrethe Skramstad, og styreleder er Halvor Scharning. Selskapet ble stiftet i 1971 og har 435 ansatte.

Hva skrives det om Lyreco i media?

Den siste saken vi har funnet er «Lyreco får solkraft og batteri – blir et av Norges største solcelleanlegg» fra EnergiAktuelt AS (2026-10-01). Se flere saker under «Lyreco i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Lyreco?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Byggeshop (4,2 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Lyreco?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker