Stoffdronning.no omtaler og erfaringer

Har bestilt herfra flere ganger. Alltid super service. De svarer også raskt på spørsmål på mail. Veldig fornøyd🌼 …

God service

Fikk det jeg bestilte, som fremstår av god kvalitet. Leveringen var rask. De hadde også lagt ved et par vareprøver og litt godteri. Veldig hyggelig gest. Kommer til å bestille igjen neste gang jeg trenger stoff til prosjekter.

Jeg er utrolig fornøyd med bestillingene og kontakten jeg har hatt med stoffdronning. Det er god informasjon under produkter på nettsiden og på mange av produktene utfyllende informasjon og tips. Det var ingen problem å ringe inn for en samtale når jeg hadde spørsmål etter en bestilling. Og jeg ble godt møtt i tlf og fikk svar på det jeg lurte på. De har svart godt og ærlig på mail, og fulgt opp forespørsler gjennom/over helligdager og fridager. Alt har vært veldig fint pakket, jeg fikk merket alle stoffbitene med fargenavn (🥹🥹🥹) når det kunne ha vært litt vanskelig å skille de fargene ulike fra hverandre. Jeg har fått med fargeprøver ved forespørsel og nå sist noen 'overaskelse prøver' - veldig nyttig for å kunne vurdere om de stofftypene kan være aktuelle. Pakken har også blitt levert i rekordfart.

Bestilte på fredag og fikk orderen min onsdag. I tillegg fikk jeg noe prøvestoffer og godteri som ekstra kundeservice ;) (til venstre på bilde). Synes det var veldig hyggelig.<33

Veldig fornøyd med alt, metervarene er ennå finere enn det kommer frem på skjerm. Rask forsendelse, pent pakket, god service. Kommer til å bestille mange ganger til!

Veldig god service, supert stoff og hyggelige overraskelser i pakken♥️

Stoffdronning er DEN godtebutikken min, både lokalt og på nett. Det aller meste av det jeg handler kommer herfra. Var innom idag, måtte fylle på med stabilisator og vlies og tråd og.....ja, det var mye en plutselig "trengte". Takk for handelen i den lyse og trivelige butikken.

Imponerende rask frakt! Bestilte varer en tirsdag kl 13, onsdag kl 16 var de klar til henting på postnord. Stoffdronning brukte 1,5 time fra jeg la inn bestilling til pakken var hentet av leverandøren. Sånt er kjekt!!!

Har handlet fra nettbutikken deres. Veldig fornøyd med varene, de kom også fort. Men en liten gave 🤩 Å utrolig hjelpsom på telefonen 🤩 Anbefales! …

Tuusen takk for kjapp levering 🥰 Stoffet er like flott som jeg håpet på når jeg bestilte, blir nok litt av hvert av det 🥰 og takk for at dere sendte ekstraordren i samme kartong, Tenkte ikke på at jeg trengte tråd og sånt også når jeg bestilte stoffet ❤️🥰 Ønsker dere alle en fin påskefeiring, godt å ha fri av og til 🐣🐥🐇 …

Fikk stoff i dag som jeg har bestilt. 😊 Veldig fornøyd. Takker …

Fikk fantastisk nydelig bomullstoff i posten i dag 🩷 pluss litt godteri og stoffprøver. …

Kjempefine stoffer. Nydelig kvalitet, viskose. Gleder meg til å sy av dem :)

Raskt levering, god kvalitet og kjempebillig 😊 …

Hyggelig betjening, flott service

Må være en av de mest arrogante og negative nettbutikk opplevelse jeg har hatt på lenge!

Etter å ha bestilt 5.5 meter stretch jeansstoff mottatt pakken og oppdager at det er sendt fast stoff. Pakken var også uten returlapp, til tross for at det var kjøpt også andre varer. Sender en klage og får et svar som vitner om absolutt ingen kundeservice eller forståelse eller beklagelse. Derimot skriver Stoffdronningen at jeg må ha dratt i feil retning på stoffet. Så ber jeg en annen person som jeg kjenner om å gå fysisk i butikk og handle det omtalte stoffet, og sende til meg, via butikken. Det burde ha gått opp et lys hos butikken når samme kunde som klager, bestiller opp samme varenummer en gang til. Pakken nå omsider mottatt, grunnet ingen forståelse eller kunnskap om hvordan postnord fungerer, min venn måtte selv ordne opp, så jeg fikk ut Pakken! Stoffet jeg nå har mottatt er stretch, og det 5.5 meter jeg mottok i pakke nr 1 er i fast stoff. Null nedleggelse fra Stoffdronningen! Og heller ikke denne gangen, til tross for at det også nå ble bestilt andre ting fulgte det med returlapp eller angreskjema. Saken blir sendt til forbrukerklagenemd. Styr unna, og kjøp andre steder!

God kundeservice! Bestilte noe herfra på nettet. Posten/postnord rotet bort pakken, og det var generelt mye tull med leveringen. Kontaktet butikken og hadde god kommunikasjon med dem. Når det viste seg at postnord ikke klarte å lokalisere pakken sendte butikken en ny pakke til meg og den kom til hentestedet etter bare 2 dager. Kjempe fornøyd!

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice! Dyr symaskin borte i posten, umulig å få tak i selger!

Aldri vært i denne butikken før, så var spent på hvordan butikken var. Masse utvalg av stoffer, men det å bli møtt med et smil eller se kunden eksisterte ikke. Når ei til slutt spurte om jeg ville ha hjelp og jeg fortalte at jeg så etter stoff til et forkle til en festdrakt så fikk jeg bare beskjed om at sånn har de ikke. Men med tanke på at det er en butikk som selger på kreativitet så syns jeg det var veldig lite kreativt innslag fra den ansatte. Så går heller på stoff å stil der de alltid er hyggelige og ikke ser så begrenset på hva stoffene kan brukes til.

Butikken har blitt veldig fin i nye lokaler. Lyst, trivelig og oversiktlig. Godt utvalg i symaskiner og tekstiler

Super service, godt utvalg og hyggelige ansatte.

Blandet opplevelse.

Erfaringer fra tre besøk fra april ‘22 til juni ‘23. Søkte info og veiledning om kjøp av covermaskin ved personlig oppmøte i butikken. Betjening var uengasjert og viste ikke interesse for å informere om de ulike maskinene, hun henviste til info om maskiner og utstyr på nettet. Fikk en brosjyre. Synes dette var dårlig, siden de reklamerer med at de er Sørlandets største faghandel for symaskiner og stoffer. Det medførte at jeg heller kjøpte ny og mye billigere maskin fra Amazon.de(Tyskland). Jeg var også innom en annen gang for å kjøpe stoff til lappeteppe, og samme betjening var like uinteressert i å yte service og vise alternativ/forslag. Pekte bare mot diverse retninger. Var innom en gang til hvor jeg fikk kjempegod hjelp av tre andre ansatte. Alle veldig hyggelige, bød på seg selv og butikken. To opplevelser med en stjerne. En opplevelse med fem.

Fantastisk flott lokal stoffbutikk med godt utvalg. Medarbeiderne er hyggelige og kunnskapsrike. Det er en fryd å besøke denne butikken.

Helt suveren service!

Beste service!

Anbefales

Kjempe rask levering, ikke så rimelige priser men kjempe kvalitet på det dem selger, da er det verdt prisen. Veldig bra på kommunikasjon.. Anbefales!

Fantastisk!

Er så glad for at jeg fant denne perlen av en nettbutikk! Godt utvalg, gode priser, veldig rask levering og vanvittig god kvalitet på produktene! Her skal det handles mer! :)

I bought some very good quality canvas there to sew cushions for a sofa in my boat. They let me borrow their cutting table for several hours to cut the pieces. They are not among the cheapest on tissue, but it seems the quality is the best. Picture below

Bra utvalg. Hyggelig betjening. Gid hjelp å få.

Hyggelig betjening og god service!

Godt utvalg

Godt utvalg. God kunnskap. Kvalitetsprodukter. Servicemindet og kjappe.

Stort utvalg av div stoffer og tilbehør.

Stor utvalg, god informasjoner og veldig hyggelige personal

Varen kom som forventet

Varen kom som forventet, kunne følge bestillingen på nett.

Hadde bestilt demonstrasjon av symaskiner før valg av innkjøp av ny. Fantastisk demo, og ærlig info. Britta har lang og god erfaring med søm og maskiner og presenterte en som kunne matche mitt behov. Endte opp med å bestille en Janome MC 6700P for hjemsending med post ❤

Veldig fin butikk. Stort utvalg i stoffer og veldig god service.

Fantastisk god hjelp å få + kjempegodt utvalg👍👍👍 …

Kreativ butikk med det lille ekstra.

Superfornøyd

Rask levering, god kvalitet og veldig god service. Jeg ante ikke hvor mye jeg trengte å kjøpe av et stoff så jeg sendte mail og spurte. Jeg fikk veldig raskt er godt og forklarende svar. Kommer definitivt til å bestille herfra neste gang jeg trenger stoff igjen.

Glæda mæ stort te å besøk butikken. Har fulgt dæ på snappen. Stod godt te mine forvæntniga te kordan en stoffbutikk skull vær. Trivelig betjening 😊. Gikk ut derfra med stort smil å itj minst masse stoff å næsten tom lommebok 😉. …

Dårlig ledelse, lite kreativt utvalg. Ventet på hjelp i over 20 minutter, brydde seg ikke om kundeservice i det hele tatt. veldig skuffende.

Mye fint her og god hjelp til å finne det du vil ha fra betjeningen.

Byens beste "godteributikk" for oss som er glad i søm, tekstiler og tilbehør.

Flott butikk med det meste en syglad trenger. Rask hjelp om det er noe du luter på 😉😊 …

Ryddig butikk, bra utvalg og hyggelig betjening.

Fantastisk butikk, stort utvalg. Hyggelig betjening.