Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MARIT BRUVOLD · 2025-12-03
Hvis det var bestemt at det var kun et…
Hvis det var bestemt at det var kun et nøste av en bestemt farge av Hobbygarn på Black Friday, kunne det stått det. Fikk kun lagt et nøste i handlekurven. Neste gang jeg var innom Strikkemani, var det fortsatt mulig å kjøpe av samme farge, men kun et nøste.
Svar fra Strikkemani: Hei Marit!
Hobbygarn er merket med ordet "rester". Det betyr, slik det står på infosiden vår, at garnet er på vei ut av vårt sortiment og at vi heller ikke garanterer samme fargekode på alle nøstene. Rester er nettopp det, rester.
Det betyr også at vi ikke kjøper inn mer av garnet fra vår leverandør etterhvert som lageret tømmes. I løpet av hele Black Week solgte vi ut det meste av dette garnet. Da er det dessverre slik at når du kom inn var det ikke mye igjen. Jeg er lei for at du ikke fikk benyttet dette tilbudet, men vi har fortsatt svært gode priser på annet garn som fortsatt er en del av vårt sortiment.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anita · 2025-12-01
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lillian Hanebrekke · 2025-08-24
Tråd som eg har klaga på som er dårlig…
Tråd som eg har klaga på som er dårlig å må ta vekk mange meter på fleire av nøsta gjer at eg ikkje har nok garn til genseren
Svar fra Strikkemani: Vi har gjort gjentatte forsøk på å kontakte deg for å få klarhet i hva denne reklamasjonen innebærer. Da vi ringte deg lovet du å sjekke hvilket garn dette gjaldt (?) og ringe oss tilbake. Vi har dessverre ikke fått tilbakemelding fra deg. Vi har også purret på mail uten respons.
Veldig fint om du tar kontakt så vi kan få denne saken ut av verden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aina Myrflott Thoresen · 2025-01-22
Bestilte garn og oppskrift til…
Bestilte garn og oppskrift til hentesett, men mottok kun garnet. Jeg mottok kun 4 stk Vikinggarn Bjørk. Bestilte garn og mønster til Knot hentesett lys rosa 1 mnd. Send meg gjerne oppskriften på nytt på mail til meg, for jeg finner den ikke.
Svar fra Strikkemani: Hei Aina! Ser at du referer til en annen bestilling nå enn den som er oppgitt i din tidligere tilbakemelding (#83203). Din kommentar gjelder ut fra beskrivelsen ordre #83563. Beklager misforståelsen.
Vi sendte deg mønsteret på epost 16. januar kl 14:07. HVi vet at flere av våre konkurrenter har forhåndskrysset for papirutskrift og automatisk legger til ca 50 kroner for å skrive dette ut til deg. Vi mener dette er ulovlig. Hos oss må du derfor krysse av særskilt om du ønsker at vi skal skrive mønsteret ut for deg. Normal levering er mønster på epost. Vi kan ettersende mønsterutskrift om du ikke har mulighet for å skrive det ut selv eller gjennom venner, men siden de fleste kan skrive det ut selv er det greit å slippe den tilleggskostnaden. Vi kan også sende deg oppskriften på epost på nytt…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
😉 · 2025-01-12
Har ikke fått pakken ennå
Har ikke fått pakken ennå , selv om jeg skulle hatt den 9 januar
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ellen Birkeland · 2025-01-03
Fikk ikke tilsendt mønster til…
Fikk ikke tilsendt mønster til strikkepakken min Girasol- genser hvit
Svar fra Strikkemani: Hei, Ellen! Du hadde ikke bestilt papirutskrift og mønsteret ble sendt deg på epost samtidig som garnet ble pakket og sendt. I ettermiddag (lørdag) hjalp vi deg med å sende mønsteret ut på ny, finne mønsteret du lastet ned på mobilen din og fikk bekreftet dette av deg med et "tusen takk for hjelpen". Derfor er vi kanskje litt overasket over servicekarakteren du gir oss. Jeg tror ikke alle nettbutikker ordner opp 7 dager i uken og til (nesten) alle døgnets tider. Håper du får en fin strikkehelg! ;-)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Zhala Aliyeva · 2025-01-03
Jeg har sedt ending til dokker…
Jeg har sedt ending til dokker gjeldende bestillingen min og levering adresse. Fikk aldri svar på meldingen.
Svar fra Strikkemani: Vi har sjekket og ser at vårt svar ligger som usendt i vår epost (draft). Mottok meldingen din kl 12:56. Vi endret adressen kl 13:09 slik du ba om og pakken er underveis til denne adressen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Unn Tove Solberg · 2024-12-17
Bestilte Rallar genser 8/12 2024 men…
Bestilte Rallar genser 8/12 2024 men har enda ikke fått den.
Svar fra Strikkemani: Hei Unn Tove! Dette var utrolig trist å høre. Pakken ble sendt fra oss 10. desember. Vi får dessverre ikke beskjed fra Postnord om pakker blir forsinket. Vi tror de må ha sendt den til feil region. Det står på sporingen at den ble sortert for levering i dag, men vi vet ikke hvorfor den er så forsinket. Leit du ikke ga oss beskjed tidligere så vi kunne ha etterlyst den
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Grete Budde · 2024-10-10
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aud Karin Kvam · 2024-10-04
Veldig lang leveringstid
Bestilling er gjort 27.sept. og varen er ikke forventet før den 7. Oktober. Dette var veldig lang leveringstid i forhold til andre nettsteder jeg har bestilt garn på. Vil nok ikke bestille flere ganger hos dere.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Svanhild Kambestad · 2024-09-07
Dere sender meg en direktelink til…
Dere sender meg en direktelink til nettsiden deres hver dag. Dette ønsker jeg overhode ikke. Dere sender heller ikke link, slik at jeg kan stoppe dette. Det er ulovlig. Dere påstår dere ikke sender linken. Jeg har skjermdump av den sist mottatte....
Svar fra Strikkemani: Hei Svanhild! Du har abonnert på varsler fra oss. Varsler sendes ut til alle mottakere som har abonnert på disse i sin nettleser. Vi vet ikke hvem abonnentene er og vi kan dessverre ikke skru dette av for noen. Du må selv gå inn i din nettleser og avmelde deg der. Dersom du ser nøyere på varselet vil du se enten en knapp som heter innstillinger eller et tannhjul. Klikk på dette og kansellere abonnementet ditt. Vi har intet ønske om å irritere kundene våre med varsler de ikke ønsker å motta. Men du må altså melde deg av selv.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mary Ann Johansen · 2024-07-31
Har nettopp fått pakke men ikke noe…
Har nettopp fått pakke men ikke noe mønster. Bestillingsnummer 79928 oppfinnergenser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Toril Gummesen · 2024-01-04
Har ennå ikke mottatt noen varer
Har ennå ikke mottatt noen varer
Hilsen Toril Gummesen
Svar fra Strikkemani: Hei Toril! Vi kan forstå at du opplevde levering 5. januar som seint når du bestilte hos oss på ettermiddagen den torsdag 28. desember, men vi pakket og sendte din bestilling fredag 29. desember som vi lovet deg på produktsiden og i handlekurven din.
Så er det altså slik at den 30., og 31. desember, samt 1. januar var fridager på Posten. Dessverre ser det ut som snøkaoset har påvirket den videre transporten til Halden, der varene dine ble forsøkt levert den 4. januar. Det viste seg da at den var for stor for postkassen din. Den ble da levert inn på ekstra der du hentet den i går.
Vi er dessverre ikke herre over fridager eller været, heller ikke Postens rutiner. Vi mener vi gjorde alt vi kunne for at du skulle få pakken din så kjapt som overhode mulig.
Vi håper du nå er godt i gang med pros…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Maret inga Gaup · 2023-12-02
Når man kjøper en strikkejakke
Når man kjøper en strikkpakke, men så mangler det oppskrift 🤷♀️
Svar fra Strikkemani: Hei Marit! Ser du har vært i kontakt med oss i dag, har lastet ned mønsteret og er forhåpentlig hjulpet med problemet. Vi sender deg alltid mønsteret på epost slik at du kan spare penger ved å skrive det ut selv. Du kan imidlertid også bestille utskrift på papir ved å krysse av for dette når du bestiller. Alle nettbutikkene vi har sjekket tar ekstra betalt for dette (Strikkemekka tar 45 kroner og Garnius 49), men i motsetning til de fleste av våre konkurrenter må du hos oss selv krysse av for denne ekstrautgiften. De fleste av våre konkurrenter gjør motsatt, du må fjerne krysset om du ikke ønsker utskriften. Dette kalles "negativt salg" og er, slik vi forstår lovverket, ikke lovlig i Norge.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Randi Rydningen · 2023-10-09
Feil mønster maskantallet stemmer ikke
Mønstret var helt feil skulle strikke stor ble x small , strikkefastheten er helt korrekt , første å siste gang handel hos dere
Svar fra Strikkemani: Hei Randi! Strikkepakken du kjøpte hos oss er laget av garnleverandøren Viking of Norway. Mønsteret og mengden garn er den samme som du ville fått om du hadde kjøpt denne pakken i en hvilken som helst annen netthandel, eller om du hadde kjøpt katalogen fra Viking og plukket nøstene selv i en butikk. Vi hverken trekker fra eller legger til nøster i våre pakker.
Vi har bedt deg dokumentere at mål og strikkefasthet er overholdt med bilder. Vi ba deg om dette fordi det faktisk er en veldig stor jobb dersom Viking skal endre mønsteret og sende ut rettelser til alle butikker og kunder. Vi kan derfor ikke be dem endre mønsteret uten å kunne gi dem dokumentasjon på at det faktisk er feil i deres oppskrift.
Du ønsket ikke å bidra med nødvendig dokumentasjon, men valgte i stedet å kjøpe nøstet du …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne Holmlund Antonsen · 2023-03-29
Dere sier dere leverer fort
Dere sier dere leverer fort, men jeg fikk mld om at det skulle leveres på mandag morgen. I dag onsdag er det ennå ikke levert. Vet det er posten sitt ansvar å levere, men dere gjør avtaler med posten. Hva med hvis jeg ikke betaler til avtalt tid? Kanskje jeg ikke har fått garnet🤨
Svar fra Strikkemani: Hei Anne! Som strikkere har vi selvsagt full forståelse for at du ønsker garnet ditt så fort som mulig. Du bestilte hos oss 22. mars kl. 15:41 og vi pakket og leverte garnet ditt på Posten neste dag kl 13. Vår del av leveringen synes vi derfor burde være "innafor" og verd mer enn en stjerne. Dessverre blir post til Narvik ikke lenger sendt med fly men med tog. Vi vet ikke årsaken, men dette ser ut til å ha tatt mye lengre tid en vanlig. I tillegg ser det som om Posten ikke hadde postombæring til deg den dagen pakken din ankom (tirsdag) slik at du først fikk pakken din på onsdag - en hel uke etter bestilling. Det er en dag etter vår indikasjon på 2-4 arbeidsdager for det fraktalternativet du valgte.
Vi er lei oss for at du fikk pakken din så seint. Du har selvsagt rett i at vi er ansvarli…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elin Karin Uggedal · 2021-10-25
Dårlig service
Dårlig service. Pakken min er forsvunnet i posten. Og jeg må drive sporing og mase på posten.
Svar fra Strikkemani: Pakken din er ikke forsvunnet i posten. Dersom en pakke blir borte i postgang er det vårt ansvar fullt og helt. Både å følge opp overfor posten og å erstatte varene dersom de ikke kommer til rette. Men her har posten bekreftet skriftlig, etter kontakt med det lokale kjørekontoret, at pakken faktisk er levert i din postkasse. Da har levering funnet sted og ansvaret for varene har gått over til deg. Sikring av innholdet i din private postkasse og videre behandling av varene er og blir et personlig ansvar.
Vi kan forstå at dette er frustrerende dersom du ikke finner pakken, men jeg håper du forstår at vi må forholde oss til loven når det gjelder hvor vårt ansvar slutter og ditt ansvar begynner.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Astrid · 2020-08-05
Jeg gir ingen god anmeldelse
Jeg gir ingen god anmeldelse, så lenge dere ikke svarer meg på min e-mail.
Jeg har fått en pakke, ordre nr. 23864, men blitt belastet for 2 pakker???
Hvor er pakke nr 2??
Vet ikke at jg har bestilt 2, men siden min kontoutskrift sier så, venter jeg fortsatt på 2. pakken.
Håper på svar snarest
Astrid Moen
Svar fra Strikkemani: Her fortjener vi trekk i poeng for å ha svart deg seint. Det er 100% min feil da jeg fikk beskjed om å svare deg, men glemte det av.
Når det gjelder problemet med "dobbel betaling" så beror det på en misforståelse rundt Vipps-betaling. Ved Vipps-betaling blir beløpet først reservert og deretter blir beløpet trukket på kontoen din. Vanligvis blir dette gjort nesten samtidig og transaksjonen vises i Vipps-appen din som en linje, men i noen tilfeller, dersom det er en forsinkelse enten på nettet elle på Vipps-sentralen, kan det bli en tidsforskjell som gjør at reservering av beløpet og selve betalingstransaksjonen får ulike tidsstempel og blir vist som to transaksjoner i appen din.
Ser du nøye etter vil du se at den ene transaksjonen har fått teksten reservert og den neste, noen minutter s…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marit Nergård · 2019-10-02
Jeg kommer aldri mer til å kjøpe garn fra Strikkemani!
Jeg kommer bare ikke over den ublide kontakten jeg hadde med en av Strikkemani,s kundebehandlere. Kjøpte strikkepakke fra dem, «Lydia»-genser og oppdaget på slutten av en nesten fullendt genser at jeg kom til å få litt for lite av bunnfargen.Henvendte meg til dem via FB,s messenger og fikk klar beskjed om at feilen nok måtte ligge hos meg, at de ikke før hadde fått noen henvendelser om at det var disharmoni mellom antall nøster i de forskjellige fargene. Jeg hadde fulgt mønster og mål som angitt....har strikket noen gensere før.....
Ble litt «diskusjon» fram og tilbake. Strikkemani tilbød seg å sende meg ett til nøste men ikke vederlagsfritt, dvs at et nøste til kr 23 ville med porto koste kr 113,-.
Jeg svarte med at da ville jeg heller kjøpe nøstet ved en annen netthandel hvorpå kundebehandler svarte: «Lykke til med å finne en annen netthandel som er villig til å gi deg gratis garn».
Dette opprører meg.... makan til spydig kundebehandler.
Jeg kommer aldri mer til å kjøpe garn fra Strikkemani!
Svar fra Strikkemani: Takk for at du har tatt deg tid til å gi en tilbakemelding. Som du vil se av et overveldende flertall av kommentarene som er kommet inn her strekker vi oss svært langt for å hjelpe våre kunder og løse deres problemer. Har vi gjort en feil retter vi opp umiddelbart - helt vederlagsfritt. Trenger du hjelp med prosjektet ditt stiller vi opp selv i helgen.
Men det går en grense også for oss.
Aggressive eposter der det på en truende måte kreves å få ekstra gratis garn fungerer ikke når vi med bilder av den aktuelle leveransen kan vise at vi har levert korrekt mengde i henhold til mønster. Spesielt ikke når det gjelder et plagg som er solgt og strikket i noen hundretalls eksemplarer bare fra vår butikk. Der er vi nødt til å setter en grense. Det forstår heldigvis de aller fleste.
Vi mener …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Linda Bjorvand · 2019-08-03
Varene ble sendt fra dere på mandag…
Varene ble sendt fra dere på mandag 28/7, og i dag lørdag 3/8 er de fortsatt ikke kommet. Vet ikke hvordan dere prioriterer å sende, men har alltid mottatt varer i løpet av 2-3 dager fra andre aktører. Kommer nok ikke til å bestille fra dere igjen.
Svar fra Strikkemani: Hei Linda,
Varene ble sendt med Pakke i postkassen (som bestilt). Sendingen er sporbar med linken du mottok da den ble sendt mandag morgen. Av en eller annen grunn har pakken din blitt liggende på Stokke fra 30. juli til 2. august. Dette er uvanlig og vi vil kontakte Bring for å høre hva som kan ha skjedd. Det viser seg i tillegg at pakken ikke kunne legges i postkassen din da den ble forsøkt levert om morgenen 2. august. Den er derfor videresendt til nærmeste Post i butikk. Du vil få en hentemelding derfra så snart den er ankommet, sannsynligvis mandag.
Vi er lei oss for at akkurat pakken din har tatt så lang tid, men Pakke i postkassen er normalt både kjapt og enkelt, noe du kan lese ut fra de mange tilbakemeldingene på denne siden.
Minner om at vi har kundesupport som gjerne vil hjelpe…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-04-04
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-04-02
Svar fra Strikkemani: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-11
Svar fra Strikkemani: .
