Studiojohnny.no omtaler og erfaringer

Bestilte time hos en ansatt som annonserte for kampanjepris ut januar, som tilsynelatende var frisør. Jeg ba om faceframing layers, men ikke noe layers i resten av håret i tillegg til striper. Resultatet ble choppy og skeive layers i et helt oppklipt hår, samt gule (ujevne) striper i bunn med grålige tupper. Jeg sendte tilbakemelding på mail, og fikk i svar at vedkommende var lærling. Dette var det ikke noe informasjon om noe sted. Når jeg påpekte det, endret de på dette, og sa til meg at de alltid har stått. Jeg fikk en klipp jeg ikke ba om, med gulere og mer tørt og pistrete hår enn det jeg kom inn med til tross for at lengden ble halvert, olaplex i blekingen og gloss. De har nå ghostet meg etter at jeg ba om pengene tilbake for å ha fått ødelagt hår som ikke er mulig å rette opp i. Vedkommende var hyggelig under timen min, men resultatet, løyn, gasslighting og håndtering av situasjon er det verste jeg har erfart.

Dårlig resultat og håndtering av klage

Bestilte time hos en ansatt som annonserte for kampanjepris ut januar, som tilsynelatende var frisør. Jeg ba om faceframing layers, men ikke noe layers i resten av håret i tillegg til striper. Resultatet ble choppy og skeive layers i et helt oppklipt hår, samt gule (ujevne) striper i bunn med grålige tupper. Jeg sendte tilbakemelding på mail, og fikk i svar at vedkommende var lærling. Dette var det ikke noe informasjon noe sted. Når jeg påpekte det, endret de på dette, og sa til meg at de alltid har stått. Jeg fikk en klipp jeg ikke ba om, med gulere og mer tørt og pistrete hår enn det jeg kom inn med til tross for at lengden ble halvert, olaplex i blekingen og gloss. De har nå ghostet meg. Vedkommende var hyggelig under timen min, men resultatet, løyn, gasslighting og håndtering av situasjonen i etterkant er det verste jeg har erfart.

Var opprinnelig veldig fornøyd etter styling, men når jeg får vasket håret hjemme ser jeg at layers er klippet ujevnt og for mye opp noen steder. Det ser derfor ut som jeg mangler hår i lengdene flere steder. Jeg prøvde å ta dette opp med salongen, og ønsket pengene tilbake da det eneste jeg kan gjøre er å klippe meg på ny når håret vokser ut igjen. De kunne bare tilby kur og å fikse på dette, men eneste alternativet for meg er å klippe det kortere dersom dette skal fikses. De mener heller ikke de har gjort feil, da de har sett på kamera i salongen for se over når jeg var der, uten at jeg som kunde er informert om å bli filmet. Veldig rart at det ikke er gjort noe feil da en annen salong jeg gikk til, trodde jeg hadde prøvd å klippe meg hjemme og ikke hos en frisør. Kommer man med kritikk blir de sinte og mener dette er uriktig. Ekstremt dårlig kundeservice, med mindre man er fornøyd.

Ekstremt uprofesjonelt sted - styr unna!

Dårlig kundeservice og behandling av master stylist/ eier.

If you are looking for a middle eastern hairdresser. This is not the place to go to. Their hairdresser are mostly from east Europe and you will get the typical 4 by 4 boll hair cut. They have not washed or blow dry just cut and it cost over 1000 kroner

Forferdelig service hvis man ikke er fornøyd

Var opprinnelig veldig fornøyd etter styling, men når jeg får vasket håret hjemme ser jeg at layers er klippet ujevnt og for mye opp noen steder. Det ser derfor ut som jeg mangler hår i lengdene flere steder. Jeg prøvde å ta dette opp med salongen, og ønsket pengene tilbake da det eneste jeg kan gjøre er å klippe meg på ny når håret vokser ut igjen. De kunne bare tilby kur og å fikse på dette, men eneste alternativet for meg er å klippe det kortere dersom dette skal fikses. De mener heller ikke de har gjort feil, da de bruker kamera i salongen på å se over når jeg var der, uten at jeg som kunde er informert om å bli filmet. Veldig rart at det ikke er gjort noe feil da en annen salong jeg gikk til, trodde jeg hadde prøvd å klippe meg hjemme og ikke hos en frisør. Kommer man med kritikk blir de sinte og mener dette er uriktig. Ekstremt dårlig kundeservice, med mindre man er fornøyd.