Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Andrew · 2026-10-20
Man får ikke det man kjøper
Man får ikke det man kjøper! Jeg bestilte vampyrtenner med limfeste, og fikk vampyrtenner med smelteplast - AKKURAT DET JEG IKKE VILLE HA. Jeg bestilte vampyrtenner med limfeste for en grunn, også får jeg AKKURAT det jeg ikke ønsker! Nå rekker jeg ikke å returnere og kjøpe nye vampyrtenner! Så det jeg fikk nå er UBRUKELIG
Svar fra Superkul.no: Hei, huff det var jo trist. Det kan hende det er en endring i sammensetningen på varen. Håper du kontaktet kundeservice slik at vi får ordnet opp :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Respl · 2026-10-14
Strøken levering
Lynrask levering (pakket og sendt på en søndag). Alle varer (6kg snop) effektivt pakket i kompakt pappeske. God epost-informasjon underveis.
Rimelig frakt. Kritikk rundt usikker levering er ikke relevant (sept 2026). Flere trygge leveringsmåter som PostNord.
Svar fra Superkul.no: Tusen takk skal du ha for en fantastisk tilbakemelding. Det pakkes over en lav sko om dagen og vi forsøker å få pakkene ut så fort som mulig :) Håper det smaker :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frode Rudland · 2026-09-24
Sikkert greit butikk
Sikkert greit butikk, men de sender med Norges største pakketyver (helt hjem). Det betyr at du ikke får det du betaler for med mindre du gidder og bruke en halv dag i tlf kø. Så styr unna.
Svar fra Superkul.no: Hei, huff det er trist når pakken ikke kommer frem. Har du kontaktet oss slik at vi får etterlyst den og sendt nye varer? Hvis noe skjer med din pakke ordner vi alltid opp med hva det enn er som er galt :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alex · 2026-06-16
Lav pris, raskt levering
Bestilt på søndag, fikk varen tidlig på tirsdag. Nice! Prisen var også laveste i Norge.
Svar fra Superkul.no: Hei, beklager så mye for sent svar. Det er ferietid :) Tusen takk skal du ha vi setter stor pris på din tilbakemelding :) God sommer!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elin · 2026-06-12
Forsøker logge meg på Superkul
Forsøker logge meg på Superkul. Det benyttes nå captcha i prosessen som er umulig å tyde. Hvorfor må det være sånn, når man har både brukernavn og passord?... Håper varene jeg fikk bestille vil komme til meg- betalt med vipps. Ingen mail om at ordre er registrert. Hilsen frustrert
Svar fra Superkul.no: Hei, ta kontakt med kundeservice så ordner vi opp. Din ordre er nok i orden, men dessverre hender det at epost ikke kommer frem på grunn av spam filter :( Har varene kommet?
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lill Iren · 2026-03-16
Anbefales!
Fantastisk kundeservice da varen jeg kjøpte var delvis defekt. Flere løsninger ble gjennomført og varer sendt med ekspress, nærmest over natta. Tydelig at de ønsker fornøyde kunder, anbefales!
Svar fra Superkul.no: Hei, TUSEN TAKK! Det er så hyggelig å høre at du er fornøyd :) Hilsen oss i team Superkul :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Heidi · 2026-01-26
superkul.no Rask og effektiv bestilling og levering!
Å bestille fra superkul.no var en meget bra opplevelse. Bestilte på morgenen og fikk varen levert i postkassen allerede dagen etter. Raskt og effektivt!
Svar fra Superkul.no: Hei, tusen takk skal du ha for omtalen, det varmer godt i disse vintertidene :) Ha en strålende dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elena Ionas · 2026-01-15
Rask og effektiv kundebehandling
Rask og effektiv kundebehandling
Svar fra Superkul.no: Tusen takk for at du tok det tid til å skrive en anmeldelse :) Det er superhyggelige tilbakemeldinger å få :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fouzyeh N · 2025-11-13
Seriøst og pålitelig nettbutikk!
Varen jeg bestilte er absolutt like fint som på bildet. Nettsiden handler utrolig raskt og ryddig. Jeg er kjempe fornøyd. Kommer definitivt til å ha "Superkul.no" blant mine favoritter. ❤️
Svar fra Superkul.no: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Beklager sent svar. Det er utrolig fint når du tar deg tid til å legge inn en review :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Svein Arne Landro · 2025-10-25
Enkelt og oversiklig å handle å betale.
Enkelt og oversiklig å handle å betale.
Svar fra Superkul.no: Tusen hjertelig takk skal du ha :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stein · 2025-10-23
Har stor postkasse som er åpen
Hvorfor heter det helt hjem?Har stor postkasse som er åpen, og skjønner ikke hvorfor jeg skal kjøre til nærmeste butikk 3 mil for å hente pakken???
Svar fra Superkul.no: Hei, beklager dette men fraktleverandøren kan endre på hvordan de leverer. Vi har sendt med den tjenesten til den plassen du har ønsket. Det er mulig det ikke var plass.
Hilsen Superkul
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjersti Oland · 2025-10-16
Effektivitet
Det gikk kjempefort å motta forsendelsen.
Svar fra Superkul.no: Hei, tusen takk for tilbakemeldingen det betyr masse for oss :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Panagiotis Manesiotis · 2025-10-05
De sende rask med helthjem i 2 dager…
De sende rask med helthjem i 2 dager fått jeg min bestillingen.
Svar fra Superkul.no: Hei, så supert at du er fornøyd og at pakken kom raskt. Vi gjør hva vi kan for å sende så fort som over hodet mulig. De som pakker løper etter de som henter pakkene for å få med den aller siste som er ferdig :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siri Haraldsen · 2025-10-04
Faktura
Det ser ut som at jeg får faktura på papir, og det vil selvfølgelig medføre et stort gebyr. Beløpet skulle blitt trukket direkte fra konto.
Svar fra Superkul.no: Hei, Walley.no sender ingen fakturaer på papir. De kan betales i bank som normalt og sendes på epost.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eirik Bakke · 2025-09-11
Hadde noe problemer med leveransen fra…
Hadde noe problemer med leveransen fra helt hjem hvor bare en del av orderen ble levert. Sendte mail, og dagen etter ble jeg oppringt angående saken. De tok saken videre og ga meg godgjørelse for manglende leveranse. Super service!
Svar fra Superkul.no: Hei, kjempebra at du er fornøyd det er fantastisk med slike tilbakemeldinger. Det varmer og motiverer masse :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siv Nesse · 2025-08-09
Enkelt å finne det eg ville bestille
Enkelt å finne det eg ville bestille.
Svar fra Superkul.no: Tusen hjertelig takk for din flotte omtale og fortsatt god sommer :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lise Strømsvik · 2025-07-03
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd, og aldri fått noe som har blitt ødelagt under frakt - til nå i alle fall. 🙏🏻🌷
Svar fra Superkul.no: Hei, så hyggelig at du er fornøyd. Hele teamet på lageret gjør det de kan hver eneste dag for å få varene trygt frem :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eli Mikalsen A · 2025-06-30
Retur, porto på retur og inkasso
Jeg returnerte en vare og kjøpte returlapp til 89. Fikk ikke brukt denne fordi den måtte printes ut. Har ikke printer. Posten fikk ikke printet den heller da returlappen ikke kom som vedlegg på mail. Betalte selv porto på 177 kr. Jeg skulle derfor få refundert de 89. Nå er pakken igjen sendt til meg og i tillegg har jeg fått inkasso. Jeg har betalt mer for retur og porto enn totalsum på selve varen. Superkul kundeservice har ennå ikke svart meg på mailen om dette tullet og inkassoen ruller på andre uken. Superkul er superdrit å anbefaler å ikke handle på nett der. Tenk deg om før du handler der.
Svar fra Superkul.no: Returen var sendt tilbake til en ikke eksisterende adresse og dette gjorde det vanskelig å behandle returen. Den kom aldri til oss, men vi fikset likevel en ordning som fungerte for begge :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Victoria Ward · 2025-06-19
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Pakken min stod som levert av HeltHjem (noe de bekreftet når jeg kontaktet dem), men vi fikk aldri pakken. Etter å ha kontaktet Superkul fikk jeg raskt svar med spørsmål om jeg ville ha pengene tilbake, eller om de skulle sende varene på nytt, og dagen etter lå det ny pakke på trappa! :)
Svar fra Superkul.no: Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :) Vi gjør så godt vi kan og kundeservice koste seg når de fikk se hva du skrev :) Ha en god sommer hilsen alle oss i Superkul
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tone Alice · 2025-05-24
Noe dårlig kvalitet
Klappehendene klarte 4-åringen ødelegge etter svært kort bruk, og mangen av såpeboblene var halvfulle.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
STIG · 2025-05-13
Bestiling og levering gikk fort og…
Bestiling og levering gikk fort og smertefritt
Svar fra Superkul.no: Tusen takk skal du ha det var en veldig hyggelig tilbakemelding :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lene Merete Lohaugen · 2025-05-01
Enkel grei handel
Enkel grei handel, hentet i butikk (lager)
Svar fra Superkul.no: Tusen takk for en flott tilbakemelding. Håper du ble fornøyd :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Kåre Furmyr · 2025-03-18
Rask Levering
Rask Levering
Svar fra Superkul.no: Tusen takk for din tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig at du tar deg tid til dette og det betyr mye for oss. Hilsen superkul :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor · 2025-03-18
Kan anbefales på det varmeste!
God kommunikasjon, produkter som forespeilet, super rask leveranse! 6 / 6 !!
Dette er ikke min første ordre hos superkul, og dere er like bra hver gang.
kommer garantert tilbake som kunde!!
Svar fra Superkul.no: Fantastisk tilbakemelding som varmer godt :) Tusen takk skal du ha og vi skal jobbe så hardt vi kan for å opprettholde kvaliteten :)
Hilsen Superkul
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rune Jenstad · 2025-03-14
Dårlig kommunikasjon og ikke fullstendig levering.
Slettet en linje fra ordren uten å gi tilbakemelding. Null kommunikasjon, hadde jeg fått tilbakemelding så hadde jeg nok kansellert hele ordren ettersom den som ble slettet var hovedgrunnen til at jeg handlet hos dem.
Svar fra Superkul.no: Hei
Beklager at du opplevde det slik :( vi tar normalt sett kontakt med kunder hvis det er feil på ordren.
Her ser det ut til å ha skjedd en glipp. Send en epost til kundeservice så skal vi slå av på frakten din som plaster på såret :)
Hilsen Superkul
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lillian Kroksnes · 2025-03-12
Helt topp!
Denne anmeldelsen er på overtid. Kjøpt fra disse flere ganger, og de leverer alltid. Helt topp!
Svar fra Superkul.no: Hei
Tusen takk skal du ha. Det er en flott tilbakemelding å få inn mot helgen :) Ha en strålende helg.
Hilsen Superkul
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rolf Yngve Meyer · 2025-01-30
Super kvalitet
Super kvalitet. Morsom side og så bra at dere «take action».
Svar fra Superkul.no: Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding :) det setter vi veldig stor pris på :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lise · 2025-01-09
Til å stole på
Nettsiden har litt gammelt design, men absolutt en nettside å stole på. Bestilt herfra flere ganger. Veldig enkelt å hente på lageret, selv om stedet er lite, stappa fullt av ting og inngangen ser noe sketchy ut.
Svar fra Superkul.no: Hei
Tusen takk for god omtale :) Til info så er ny nettside på gang men vi er opptatt av at den må være like god og stabil som den gamle før vi flytter over :) Ja det er veldig mye varer her :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elizabeth Haileab · 2025-01-04
Jeg er en ny kunde og første…
Jeg er en ny kunde og første bestilling. Det virker en veldig fin nettbutikk med mye gode utvalg varer. Det var veldig lett å finne varer og bestille. Jeg er kjempe spent for bestilling min. Jeg skal forsette handle hos
" Superkul.no "
Svar fra Superkul.no: Tusen takk skal du ha for den gode omtalen :) Håper du blir fornøyd med varene dine.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-19
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-08
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Sarah Simensen-Engen · 2024-11-29
Bestilte gull linser, var svarte!
Bestilte gull linser! FIKK svart!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Chanell Rosa Ruderaas · 2024-11-10
Linsene var dårlige & det verste vi har…
Linsene var dårlige & det verste vi har noen gang hatt på øynene våres. Kort fortalt: smertefullt, ubehagelig & super VANSKELIG å få av!! De satt som super Lim på øynene & tåkete mildt sagt syn. Noe dere ikke har gitt info om ang dette. Hadde vi vært klar over dette, hadde vi ALDRI betalt & bestilt disse. Tok over 2 døgn å få de av desverre au au
Svar fra Superkul.no: Hei
Jeg vet ikke hvilke linser du kjøpte, men felles for alle er at de må skylles godt før første bruk. Så skal man teste de og gjør de vondt skal du ta de ut umiddelbart. Dette står på nettsiden til alle linsene vi selger.
Det er ikke alle som kan bruke linser som er laget for alle da de har en kurve og tykkelse om noen ser at ikke passer deres øyne.
Vi har solgt ti-tusenvis av linser gjennom årene og kvaliteten på våre linser er meget bra. Men som sagt de er laget for et gjennomsnitt og de vil ikke passe for alle dessverre.
Beklager at de ikke passet deg :(
Hilsen Superkul.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-08
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-25
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-24
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-23
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Emilie Graarud · 2024-10-16
Lite kundevennlig service
Produktene virker greie. Selve handelen og henting gikk relativt raskt.
Hadde dårlig tid, og ringte på forhånd opp å spurte om de da kunne gjøre klar pakken for meg slik at jeg bare kunne hente den uten å måtte vente. Likevel måtte jeg vente litt til tross for at jeg ringte på forhånd. Det gikk raskt, men hadde ønsket det var raskere, men poenget her er at jeg ville nevne det for vedkommende som kom med pakken. Sa i fra på en vennlig måte, dessverre tok hun det opp personlig, gikk i forsvarsmodus og svarte meg spydig. Det syns jeg var unødvendig av henne, og det trekker ned for servicen. Og til den det gjelder, så tenker jeg at du kan ta det med deg videre til en annen gang. Du kunne svart vennlig tilbake, så hadde jeg fått en annen kundeopplevelse. Og ikke glem å si "Hei!", gjerne med et smil om munnen når kunde kommer. Det er et service yrket. Ellers helt fint!
Svar fra Superkul.no: Hei
Huff, det var trist at du fikk det inntrykket. Jeg husker du ringte og som jeg sa er ordren klar og det tar bare noen sekunder å hente den frem.
Men det er klart, vi kan ikke stå i døren og vente på deg :) Det er kø og mange andre som handler hos oss på grunn av Halloween, det er stort trykk og vi må forholde oss til kundene etter hvert som de kommer inn døren.
Ha en god Halloween :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-15
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
marietta anziani · 2024-10-07
Kjøpte noen kjeks
Kjøpte noen kjeks. Smakte kjemisk. Alt gikk i søpla. Aldri svar fra butikken. Første og siste gang jeg handler herfra
Svar fra Superkul.no: Hei, jeg vet vi har svart deg på support eposten. Dessverre kan mail havne i spam eller bli stoppet før den kommer til din innboks. Det er derfor vi har telefontid så du kan ringe inn å snakke med oss.
Når det gjelder kjeksen er det en kjeks som vi har solgt i lang tid, det er et lisensiert produkt som selger verden over. Beklager at du ikke likte kjeksen, men det er lite vi kan gjøre med det dessverre :(
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-30
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Tor Ivar Widsteen · 2024-08-22
Svært forvirrende og dårlige instrukser…
Svært forvirrende og dårlige instrukser og intern kommunikasjon internt i deres firma!!
Med hilsen
Tor Ivar Widsteen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-08-19
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Ida · 2024-08-14
Veldig skuffet over kundeservice hos…
Veldig skuffet over kundeservice hos superkul.
Bestilte varer, men valgte å angre kjøpet mitt. Dette var selfølgelig helt i orden, meeen de har ikke registrert dette til fakturaselskapet, nå har jeg sendt de 3 mail om og rette opp i dette og de svarer ikke engang. Må bare si at dette er dårlig. Har prøvd og ringe flere ganger men det blir bare brutt. Faktura selskapet har utsatt forfallsdato flere ganger i påvente av at superkul skal melde inn kreditering for kjøpet, noe de ikke har gjort til dags dato.
Kommer ikke til å handle her mer da det virker som de nærmest boikotter deg hvis du gjør retur eller angrer kjøp.
Svar fra Superkul.no: Hei, jeg kan dessverre ikke finne saken din med den informasjonen som ligger her, men det hender at epost forsvinner i SPAM folderen eller som hos gmail, hotmail og så videre kan bli stoppet allerede før dette. Da virker det som at vi ikke svarer, men vi har svart.
Når det gjelder at du har ringt vet jeg ikke hva du har opplevd, vår telefon er åpen alle hverdager mellom kl 11.00 og 15.30
Uansett håper det har ordnet seg til slutt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marthe Bolme · 2024-07-22
Litt gode varer!
Litt gode varer!
Svar fra Superkul.no: Hei
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :) Det varmer godt.
Hilsen Superkul
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-27
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-07
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-04-04
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-02-28
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-02-16
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-01-11
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-12-19
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Steven · 2023-12-18
Gamle varer, styr unna
Bestilte to stk Mama choo hot sauce, rask levering, men best før-datoen på begge flaskene er om en måned. Står ikke noe om dette på nett, og da jeg spurte kundeservice hva som har skjedd så fikk jeg et kort svar tilbake hvor de forteller at den er satt ned i pris pga dårlig dato, deretter lukket de dialogen slik at jeg ikke kan svare. Selger man datovarer er det veldig fint å informere kunden om dette. Kommer ikke til å bruke Superkul.no igjen, rask frakt spiller ingen rolle når varene er gamle og kundeservice er så dårlig. Styr unna 🙂
Svar fra Superkul.no: Hei, takk for tilbakemeldingen din. Det var synd du ikke ble fornøyd.
Vi har ingen lang garanti på våre varer med utløpsdato. Slik vi merker varene er at utløpsdato kommer til syne 28 dager før varen går ut på dato. Så vil den settes ned i pris. Til slutt merkes den med DATOVARE i navnet når det er 15 dager igjen.
Når det gjelder lukking av saken er nok det bare en feil fra den som svarte på saken din. Det går litt på muskelminne når man klikker og det er dessverre en og annen som blir lukket ved en feil.
Det er bare å svare på saken via mail så blir saken fulgt opp i systeme uansett om den er lukket eller ikke :)
Vi skal se om vi kan gjøre det tydeligere, reglene for datovarer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-12-07
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Cathrine S. · 2023-11-24
Dårlig kundeservice og «gamle» varer.
Rask levering, og det er bra.
Men, jeg kjøpte noen esker med godteri (kategorisert under jul), for å ha som små ekstra gaver til jul.
Bestilte bare kjente merker, men når jeg mottok varene (nå i midten av november), så hadde ene sorten best før dato i desember. Trodde man kunne gå ut i fra at det i hvert fall hadde minst et par/tre måneders holdbarhet.
Sa i ifra og fikk beskjed om at slik var det, de kunne ikke love noe. Så sammenlignet han med Oda, som bare har 7 dagers holdbarhetsgaranti, og mente derfor at jeg burde være fornøyd. Man kan jo ikke sammenligne med Oda som leverer ferskvarer, melk, pålegg osv., de har jo selvfølgelig bare en ukes holdbarhetsgaranti.
Det blir noe annet med sjokoladeesker, som selges som julegodteri.
Dårlig kundeservice, lite imøtekommende, og svarte på en frekk og lite kundevennlig måte.
Jeg sa ifra om dette også, men har ikke hørte noe mer fra de.
Svar fra Superkul.no: Hei. For eksempel Oda har samme garanti på alt uansett om det er melk eller sjokolade. Men tilbake til oss. 28 dager før varen går ut på dato blir det vist en røld fet tekst som sier når varen går ut, 14 dager før blir varen satt ned og merket med DATOVARE.
Lenger garanti enn det kan ikke vi operere med dessverre :(
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-28
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-25
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-24
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-19
Svar fra Superkul.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-13
Svar fra Superkul.no: .
