Varene ikke sendt etter over 2 uker, intet svar å få..
Jeg bestilte fra de 26 desember og nå over 2 uker senere har jeg ikke fått noe oppdatering, den er altså ikke sendt. Dere skryter av kort leveringstid på 1-3 dager, men her er det altså lang ventetid og dårlig erfaring! Har ikke fått beskjed om varen er utsolgt eller noe annet, så hvis det er grunnen så er det dårlig service og ikke fortelle meg om dette. Har kontaktet de på mail og melding uten svar.. med andre ord: dårlig førsteinntrykk av denne siden, bare håper jeg får varene mine en gang..
Svar fra Teekie: Hei Mari, takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager meget opplevelsen din av vår kundeservice, og at du ikke mottok din pakke du bestilte hos oss.
Vi har nylig blitt kjent med en intern system feil som har lugget skjult siden 22.11.2022 som har resultert i at flertall av ordre ikke har blitt registrert hos oss.
Dersom du er pårørt av denne feilen vi nylig har oppdaget vil du motta en egen e-post fra oss med informasjon og kompensasjon. Alle disse bestillingene skal også være refundert, ettersom betalingene aldri ble trukket, men reservert. Bestillinger som ikke blir sendt innen en måned blir automatisk tilbakeført.
Hvis du lurer på noe, så kan du ta kontakt med meg på simon@norgeshost.no så skal jeg hjelpe deg så godt jeg kan.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh
Simon N. Thomassen
Dagl…
Les på Trustpilot