Teleoutlet.com omtaler og erfaringer

Advarsel: Dårlig renovering og elendig kundeservice! Kjøpte en renovert iPhone 13 Mini her for 2 881 kr for knappe to måneder siden. Modellen skal tåle normal fuktighet, men min tok nylig inn vann fordi Teleoutlet åpenbart ikke har forseglet telefonen skikkelig da de byttet bakdekselet. Et uavhengig verksted har undersøkt den og bekreftet at telefonen er fri for knuseskader og sprekker. Prisoverslaget jeg fikk for å utbedre skaden var på svimlende 7 899 kr – altså nesten tre ganger så mye som telefonen kostet! Når man reklamerer på det dårlige håndverket, gjemmer kundeservice seg bak interne garantivilkår og nekter å forholde seg til Forbrukerkjøpsloven. De ignorerer totalt at selger har bevisbyrden for feilbruk de første to årene. Styr unna denne butikken hvis du forventer trygghet og at norsk lov følges når problemene oppstår.

Jeg la inn nåværende adresse for å kjøpe en mobil. Når jeg hadde lagt inn kortet hadde den flere år gamle adressen fra tidligere kjøp automatisk blitt lagt inn. Dette er noe jeg trippelsjekket før bestilling fordi det er to helt forskjellige kommuner. Jeg ringte derfor kundeservice noen minutter etter bestilling (som også var før sending) og hun fortalte at hun fikset det slik at det sto nåværende. Jeg ringte opp noen timer senere fordi bestillingen på nett sto lik og kom til en annen kvinne som virket ekstremt usikker på hva hun drev med. Etter hvert fortalte hun at det sto den nye adressen. Nå har jeg fått hentekoden, i Oslo, som er utrolig langt unna der jeg bor. Ikke har jeg fått svar på e-posten heller. Dette var utrolig dårlig service.

i annonsen stod det at telefonen var «som ny», med 512 GB lagringsplass og batterikapasitet over 90 %. Dette stemte ikke. Da jeg mottok den, fungerte den ikke i det hele tatt – Apple-logoen blinket bare av og på, den ville ikke starte, og den kunne ikke lades. Jeg kontaktet de, og de bekreftet at dette måtte være en feil. Jeg ba om ny telefon, men neida jeg måtte oppheve og kjøpe på nytt eller vente på at de skulle fikse den. Pengene fikk jeg ikke tilbake før en GOD stund. Elendig selskap, og elendig mennesker. INGEN HJELP Å FÅ ANBEFALLES IKKE I DET HELE TATT!!

Sendte meg mobil med mindre minne enn jeg hadde bestilt, og nekta å sende den riktige i rundt 1,5 måned. Etter rundt 20 e-poster fram og tilbake fikk jeg endelig tilsendt den rette. De ville opprinneleg at jeg skulle angre kjøpet og kjøpe på nytt, og ville ikke forholde seg til reklamasjonsretten i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Et og ethalvt år gammel Iphone 14 med død pixel på skjermen og fukt i alle kameraer. Nekter å hjelpe og lyver om garanti og reklamasjon. Kommer aldri til å handle her igjen. Dårlig kundeservice og en skam å kalle seg en bedrift. Lureri

En gjeng inkompetente folk som ikke gidder/ kan gjøre jobben sin ordentlig. De skriver levering tar 0-2 dager dette er bare løgn. Og når pakken forsvinner må du som kunde sitte å gjøre jobben deres og ringe rundt å finne ut hvor det har blitt av pakken din. Ekstrem dårlig kundebehandling og generelt oppfølging.

Har kjøpt 3 mobil av de, alle hadde problemer. Det står at garantien er 2 år. Men de ville fiske for deg, de ville ikke ha det tilbake.

Worst company to buy anything. After my phone stop to working, I send it for reparation and after 3 weeks of waiting, they lost it. Hope no one make same mistake.

dårlig erfaring med kundeservice

Hadde jeg fått tlf jeg bestilte hadde jeg kansje vært fornøyd?! Står 0-2 dager levering. Jeg bestilte en fredag. Er nå onsdag etter. Sendte mail. De skulle sjekke opp i det. Mangen timer senere spør jeg hva som skjer? Så sa de det var noe levering. Ringte de på slutten av dagen. Da sa en monoton dame på tlf, at hun kunne i si noe mer er det som var sagt på mail. Men hvorfor var ikke den sendt på mandag? Når de sa problemet oppsto i dag? Bare mye vas. Sitter jo å venter på en tlf som skal brukes. Kansellert bestillingen ettersom hun ikke kunne svare på noe.

Helt uprofesjonelt!!!!