Telia.no omtaler og erfaringer

Internettleveransen fra Telia har vært problemfri 🙂 ...Og nå etter å ha fått hjelp av kundeservice har jeg også tv som virker …

De er alltid hyggelige og blide syntes jeg 😃 samme hva jeg har spurt om/selv om jeg selv syntes det er kanskje er ett dumt spørsmål, så har de alltid svart/du føler deg velkommen!! Ett stort pluss er at de alltid tar seg tid til å vente til du har fått fikset problemet, det setter jeg veldig stor pris på!! All honnør til dem 👍 …

Telia support

Hei takk for svar. Har nå kontaktet support igjen, etter den frustrerende samtalen sist Fikk denne gangen veldig god informasjon og hjelp. Kundebehandler.som opprettet abonnementet mitt svarte meg på mail idag med nyttig og god informasjon. Så da har dere igjen en fornøyd kunde.og endrer 2 stjerner til 4..litt trekk for ventetid for å nå dere. Hyggelig å kunne sende en positiv tilbakemelding. Tusen takk. Kontakter Telia. (Lang ventetid på tlf) da internett er tregt og det er ikke dekning. Support viser til ruter/ modem og anbefaler å oppgradere. Mulig det er årsaken. Viser seg at naboen har samme problemet.har også Telia. Ringer tilbake de kan da ikke svare på hva som kan være årsaken har generelt ikke svar på noen av mine spørsmål, Ikke noe i retning av å sjekke hva årsaken kan være bidra til å se om det kan være feil et sted ?? Kun mulig feil på utstyr .rart nabo også har problemer med modem/ ruter samtidig.? Egen support linje til å rette feil/ service personell med kompetanse til å ordne opp?? Hadde ikke problemer med dette hos Get. Der sjekket de utstyr og linje og sendte service mann omgående.

Uffda har gått igjennom og registrert mye negativt om Get. Jeg var pådriver for at hele gården Pilestredet 75a Oslo skulle få dette tilbudet. og jeg har blitt en slags "Get ansatt" i gården som har svært mange omsorgsboliger, og må stadig hjelpe med alt fra å sette inn batterier til mere kompliserte ting. Dette med å hjelpe de eldre og andre er forøvrig selvpåført, og jeg er et "JA" menneske som hjelper når jeg har overskudd og den "snøballen" har bare blitt større. Det gir meg mye glede også. JEG HAR VALGT Å ENDRE MIN MENING! Etter den kritikken Get er utsatt for nå, blir dette alt for drøyt! Get har nærmest blitt en hugge stabbe, fordi at mange ikke gidder å oppdatere seg selv ved å lese bruksanvisninger mv å følge med i den raske utviklingen på dette området, med unntak av eldre og syke mennesker. Jeg velger å tro at utviklingen skjer så raskt nå at selv de største leverandører opplever "vokse-smerter", og fortløpende må øke bemanningen og administrative omrokkeringer pga. stor pågang!? Om så er tilfelle så bør vi brukere vise litt TÅLMODIGHET, men Get bør muligens kontakte f.eks. Price Waterhouse Coopers management avdeling, som et verdensomspennende revisjonsselskap som går inn på kort varsel og hjelper ulike selskaper under sterk utvikling på administrativ plan. Vell jeg/vi i Pilestredet 75a Oslo gjør helomvending, velger å bli hos Get, og ønsker Get Lykke til! Vi blir hos Dere! Stå på alle sammen, så går dette helt sikkert greit for oss alle. Oppgraderer fra 1 til 4 …