★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mats · 2024-11-13
Når man venter på levering men ingen…
Når man venter på levering men ingen gir beskjed om at det skal komme på døren og jeg må være hjemme- for deretter å bli returnert tilbake er ganske irriterende. Jeg må få beskjed av de som frakter at det har kommet pakke og om jeg må være hjemme for levering. Bedre å bare få det til utleveringssted og få hentekode
Svar fra Tengo.no: Hej Mats,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback,
Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
När du väljer leverans med post i butik händer det ibland att transportören först försöker leverera paketet hem till dig. Om det inte fungerar, hamnar paketet i den butik du valt, precis som planerat.
Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer att se över våra rutiner för att se om vi kan förbättra dem framöver.
Hoppas du får en fortsatt fin dag!
Hälsningar
Team Tengo
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ole · 2022-06-11
Forferdelig
To uker siden jeg bestilte sko. De er enda ikke sendt! Det eneste jeg har mottatt er mail og mailpurring på å rate/evaluere produktet som jeg aldri har mottatt! Forferdelig kundeservice. Brukte en uke på å gi meg et dårlig svar. Har nå sagt at jeg vil kansellere bestillingen, men får ikke svar. De har mottatt pengene mine, jeg har aldri mottatt produktet. Anbefaler INGEN å benytte denne siden!
Les på Trustpilot