Tights.no omtaler og erfaringer

Retur på posesalg

Kjøpte ting på posesalg, halvparten var for trangt selv om man følger størrelsesguiden. Er vanligvis en S, men i de klærne må man tydeligvis opp minst to størrelser. Spurte kundeservice om jeg kunne beholde det som passet, men nei. Så må betale frakt for at de skal levere varer som er trangere enn treningstights jeg har hatt siden ungdomsskolen, i tillegg til frakt på retur. Brukt nesten 200kr på frakt uten en eneste vare.

Dårlig utvalg i butikken, spesielt i klær til menn. Jeg synes også det er skuffende at de omtrent ikke har matprodukter uten kunstig søtning. Jeg har vært innom her flere ganger, og hver gang går jeg tomhendt ut.

Har handler her ifra i flere år.

Har handler her ifra i flere år. De har konkurransedyktige priser og varer jeg foretrekker. Men tights har desverre tapt seg en del de siste 3-4 årene, og blir bare verre og verre. Feil og mangler i bestillingene. Bestiller hjemmelevering og får sjeldent pakkene levert hjem. Utvalget på nettsiden varierer helt ekstremt, varer er utsolgt og tom på lager i flere uker og måneder. Produkter jeg liker svært godt bare forsvinner fra nettsiden og kommer aldri tilbake. Sortementet er så varierende og ustabilt at jeg ikke kan regne med at tights har varene lenger, kan rett og slett ikke stole på det lenger.. Eller om og når jeg får varene også. Det skal ikke ta 3 uker fra en bestilling er bestilt, til den blir sendt..

Latterlig lang tid før varene blir sendt. Ti dager før varen er i posten er ikke småtteri i 2024, og ingen beskjed på mail - forsinkelser må en finne ut av selv. Og så når varen endelig er sendt, overtas de av katastrofeforetaket PostNord, som leverer til hentested som ligger lengre unna enn nødvendig. Så det blir vel ikke flere bestillinger.

De fortalte meg ikke kundene om at de har problemer med levering før etter jeg hadde bestillt. Svarer meg ikke på mail og tar opp mot tre uker før pakken kommer. Bestillte en som tok tre uker og en to uker. Jeg syns det er veldig vanskelig å være på diett ved bestillig av varer fra Tights. Jeg tror de egentlig har mye lavere score enn det de sier... Denne anmeldelsen står som fjernet fikk jeg mail om, men den står her, så jeg vet ikke om den er synlig for andre.

To feilleveringer på rad. Tar lang tid å få svar fra kundeservice. Ba om å få byttet til korrekt produkt, de bekreftet at det var greit, Men alikevel klarte de ikke å bytte varen, men sendte pengene i retur, begge ganger.

Gode priser på kampanjer

Gode priser på kampanjer, men her er det den tregeste behandlings tiden og utsending av ordre jeg har vært borti på en nettside, skal du handle herfra så bestill varer i good tid for det tar minst 1.5 uke og få det, blir siste gang jeg handler fra denne nettsiden

Bra klær men lite effektiv service

Bra klær men lite effektiv service. Har prøvd meg på å bestille fra tights flere ganger, men det er gjennomgående at de har lang «pakketips». Denne gangen brukte tights over en uke på å pakke ordren min, som resulterte i at det tok to uker før jeg fikk ordren min.

Jeg har alltid vært fornøyd med…

Jeg har alltid vært fornøyd med tights.no, gode varer, gode priser og bra utvalg, men dette året kan jeg ikke si at jeg smiler lengre. Det har på enkelte pakker gått flere uker før det har blitt sendt fra deres lager, siden de har hatt mye å gjøre så forstår jeg det og likevel er jeg fast kunde. Men da jeg sendte tilbake to shortser til retur, 21 mai var de mottatt og opptil fire uker fikk jeg beskjed om at det kunne ta før de ville gi meg en beskjed. Den 10 juni skrev jeg mail til kundeservice, fikk samme beskjeden om fire uker, men nå er det faktisk 3 Juli og enda ingen fremgang. Jeg hadde forventet bedre, ettersom jeg har handlet her i mange år og aldri hatt noen problemer.

Treghet ved sending

Har godt utvalg, mye spennende, og av og til gode tilbud. men trekker mye ned når det kommer til pakking og sending av varer. når man handler på nett så forventer man at det sendes innen rimelig tid. kanskje 2-3 dager toppen. men tar fort 1-2 uker FØR varen i det hele tatt er sendt.

Lang behandlingstid på ordrer

Ordre har ligget med status "Pakkes nå" i 3 dager. Kundeservice opplyser om stor pågang på lager og ingen mulighet til fremskynding. Dersom De har utfordringer med leveranser bør De opplyse om dette før kjøp.

Ekstremt lang leveringstid. Over 1 uke siden de fikk bestillingen. Fortsatt ikke sendt…

Dårlig kundeservice og treg med…

Dårlig kundeservice og treg med levering.

Nå har dere vokst dere over hodet

Nå har dere vokst dere over hodet. Dere har en leveringstid som ikke ligner noe. Jeg kunne gått fra Trondheim til Vestby, handlet der, og gått tilbake innen tiden dere bruker på å få varene til meg. I tillegg bruker dere utenlandsk arbeidskraft til å svare kundene med standardsvar når man tar kontakt med kundeservice. Skjerp dere, bygg ut lageret, ansett flere folk (aller helst lokalt) og ha en kundeservice som kan mer enn å klippe og lime inn svar til kundene. Veldig trist, for dere har gode produkter, og før hadde dere også god service og kort leveringstid.

Treig levering

La inn bestilling 14.mars og har enda ikke mottatt varene. Det er heller ikke mulig å komme i kontakt med kundeservice. Kjører kampanjer året rundt.

Ikke bra lenger

Brukt mange mange tusen kroner på tights.no jeg har vært trofast medlem siden oppstart. Nå minner kundeservicen meg om da jeg først begynte å handle der, men forskjellen var at man fikk faktisk pratet med noen på norsk som forstod situasjonen. Nå svarer de på engelsk. Virker egentlig bare som om det er noen botter som svarer deg, ingen hjelp å få. Jeg tenker at det blir mitt siste kjøp på tights.no finnes andre nettsider som har tatt seg opp betraktelig som kan konkurrere på pris og ihvertfall service. Når man skal bytte noe som ikke er lik størrelse som beskrevet så må man ut med 49 kr for å bytte? Virker veldig grådig, dette er prinsippsak etter mangfoldige tusen brukt hos dere. En trofast kunde blir på grunn av god kundeservice, dette har ikke dere lenger. Jeg takker for meg

Dårlig pakket forsendelse

Jeg synes emballasjen deres bør være sterkere, for ikke å skade pakken inn.

Rask levering og gode priser

Rask levering og gode priser. Proteinpulveret dems (whey 1000) får blandet kritikk. Noen av smakene lar seg lett blande ut, men de fleste (de med sjokolade) lar seg ikke blande ut og det blir bare klumper.

Elendig kundeservice

Gode priser og kjapp levering men kundeservicen er ikke en god opplevelse. Jeg ble ikke trodd og opplevde Maria som nedlatende og veldig lite imøtekommende. Handler heller andre steder enn å bli møtt med denne type behandling når det oppstår problemer.

De selger godt blandet bra og dårlig produkter til priser som ofte er lave men oftere bare fremstår som lave. Eks 50% rabatt på salg betyr likevel at de har betydelig profitt, etc. Ikke kjøp godteri hos dem: Vi kjøpte 9kg og alt gir akutt pågående diaré i 12timer etter kun få biter. Kundeservicen er ikke villig til å ta defekt/feilprodusert vare i retur fordi de har en advarsel på siden sin som er gjemt bak en liten utvid-knapp.. .