Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Anne M · 2026-10-03
Ikke fornøyd da vindushåndtakene
Ikke fornøyd da vindushåndtakene
ikke vill inn igjen. De har også vært fryktelig harde å åpne .Klaget i august og enda har ingen kommet og fikset., nå er det oktober og det blir veldig kaldt.
Hyggelig kundeservice men mangler på å levere.
Svar fra Tindevindu: Hei Anne,
Det er leit å høre at du ikke har fått hjelpen du ønsker hos oss!
Jeg fant ikke noen reklamasjon registrert på ditt navn, så send oss gjerne en epost på kundeservice@tindevindu.no, så skal vi sørge for å hjelpe med med problemene du opplever.
Ser frem til å høre fra deg!
Mvh Tindevindu
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jann Hegge · 2024-11-11
Er misfornøyd med at vinduet ikke var…
Er misfornøyd med at vinduet ikke var tett snakket med selgeren og sendte bilde av sprekken som var på begge sidene. Han sa at han skulle snakke med produksjonen så skulle jeg få høre fra han, men har til nå ikke hørt noe fra han. Dette synes jeg er dårlig han kunne heller ha sagt at han ikke kom til å ringe tilbake 😩
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
GRY WØLSTAD-KNUDSEN · 2024-10-20
Hyggelig å bestille men det var det.
Hyggelig å bestille. Men fryktelig dårlig oppfølging. Har ikke fått noen mail eller tlf ang bestillingen etterpå. Har enda ikke mottatt skyvedøren og vet ikke når den kommer. Det er hele tiden vi som må ta kontakt hvis vi lurer på noe…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Moek · 2023-10-10
Kundeservice ikke som forventet
Rask levering og produktet ser bra ut. Terrassedøren ble levert uten brems, noe som ikke ble opplyst om ved bestilling. Det syns jeg er svakt. Døren ble videre levert med feil beslag, og jeg ble da møtt av en noe arrogant kundebehandler. Tok etterhvert selvkritikk og feilen ble rettet opp. Alt i alt, ikke som forventet.
Svar fra Tindevindu: Hei,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd med ditt møte med vår kundeservice! Det synes vi er veldig trist og vi vil ta det med oss til videre lærdom!
Skulle det være noe vi kan gjøre for å bedre inntrykket eller hjelpe deg videre, må du ikke nøle med å kontakte oss på kundetjeneste@tindevindu.no
Mvh Tindevindu
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stine Hylleblomst Sørensen · 2017-11-29
Aldri mer Tinde vindu
Når det går bra å bestille vinduer hos Tinde, som f.eks enkle kjellervinduer så kommer vinduene i tide og alle detaljer på plass.
MEN når noe først går galt skal man ikke bare være tålmodig på tid for levering, vinduer som svinger feil vei, manglende håndtak, null tilbakemelding på fremdrift og ikke minst ta ansvar for resultater forårsaket av Tindevindu sitt rot.
Vinduene kom flere mnd forsinket. Noe som forårsaket at 4 uker med sommerferiereise ble redusert da huset ikke hadde vinduer. Skader fra regn over lengre periode pgr manglende vindu. Vinduene var ikke utseendemessige identiske til forrige vindu kjøpt til tross for at selger lovet det. Panelet på veggen må legges om da vinduene ser annerledes ut enn antatt. Noe som kunne vært fikset dersom vinduene hadde ankommet da snekkerene skulle gjøre seg ferdig med siste del av huset - legge om panel.
Vinduene svinger motsatt vei enn hva som står i bestillingen. Noe som gjør at en seng må bygges annerledes enn planlagt og kaffen nytes med ryggen mot morgensolen...
Håntaket som manglet kom etter to mnd da vi måtte vente på et reklamasjonsteam fra Litauen....
Når vi skal skifte vinduer på resten av huset og ønsker like vindu så må alle skiftes da vi ikke kommer til å bestille fra Tinde.
Entreprenørfirma angrer på at han foreslo Tindevindu
say no more.
Svar fra Tindevindu: Hei Stine,
Vi er veldig lei oss for at vi ikke klarte å levere vinduene dine i tide.
Du har helt rett i at vinduene dine ble betydelig forsinket. Her har vi vært maks uheldige med flere faktorer, blant annet et uhell på fabrikken og en deleleverandør som ikke klarte å levere deler. Det er uansett vår skyld, og vi er som sagt veldig lei oss for denne forsinkelsen.
Siden denne siden her skal brukes av andre til å bedømme oss, synes vi det er fair at også vi kommer med noen refleksjoner.
Derfor synes vi det er greit å få med at du fikk hele bestillingen din gratis - uten at du en gang måtte spørre etter det. Vi skjønner at det ikke får forsinkelsen ugjort, men vi håper at det har vært et plaster på såret.
Vi mener også at vi kan dokumentere at vinduene er utformet i tråd med bestillingen…
Les på Trustpilot