Elendig kundeservice, dårlig returording, og selger klær der strl ikke matcher størrelsen på klærne. Anbefaler absolutt ingen å handle her!
Les på Google
3.5
★★★★★
21 vurderinger totalt
Torgstua (torgstua.no) har en samlet vurdering på 3,5 av 5, basert på 21 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,5, Trustpilot 3,0). Siste omtale vi har lest er fra 2025-10-23.
Google
3.5/5
★★★★★
17 omtaler
Trustpilot
3.0/5
★★★★★
4 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Torgstua
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-79%Bling boots
299 kr
1 399 kr
-67%Bitja jeans
499 kr
1 499 kr
-67%Bello Star Boots
299 kr
899 kr
-62%Ember shirt jacket
499 kr
1 299 kr
-60%Fila Strada Teens Mauve Chalk
399 kr
999 kr
-57%Steve Madden Sneaker
599 kr
1 399 kr
-55%Box shirt jacket
499 kr
1 099 kr
-50%Beatriz Knit cardigan
399 kr
799 kr
-50%Una bluse
349 kr
699 kr
-50%Luna bluse
299 kr
599 kr
-46%Kayla jeans
599 kr
1 099 kr
-46%Almeria boho jeans
599 kr
1 099 kr
-46%Jasmin kjole
299 kr
549 kr
-43%Torino skjorte
399 kr
699 kr
-43%Luna strikkegenser
399 kr
699 kr
-40%Vanda crossover veske
299 kr
499 kr
-40%Poulina cardigan
299 kr
499 kr
-40%Aminah strikkegenser
299 kr
499 kr
-40%Benedicta strikkegenser
299 kr
499 kr
-40%April dot tights
149 kr
249 kr
-34%Chris tights
99 kr
149 kr
-25%Polly cardigan
299 kr
399 kr
-20%Athena faux leather jacket
799 kr
999 kr
-14%Robyn ls tee
299 kr
349 kr
Siste omtaler
Elendig kundeservice. Anbefaler ikke å handle derfra. Ufyselig ansatte.
Les på GoogleDårlig kundebehandling
Dårlig kundebehandling
Les på TrustpilotEkstremt dårlig kundeservice av det jeg opplevde som en frekk, lite imøtekommende og lite serviceinnstilt eier. Forsøkte å reklamere på noen barneklær da det gikk hull på klærne samme dag som jeg kjøpte det grunnet feil på sømmen, men ble nektet dette, samt tilbud om reparasjon. Kommer aldri til å handle her igjen når man risikerer å kjøpe allerede ødelagte klær til høy pris, og i tillegg bli behandlet på denne måten.
Svar fra Torgstua: Hei,
Vi beklager på det sterkeste den dårlige opplevelsen du hadde med vår kundeservice. Dette er langt fra den standarden vi ønsker å opprettholde, og vi tar din tilbakemelding svært alvorlig. Det er viktig for oss at våre kunder føler seg respektert og godt ivaretatt.
Vi beklager også at du opplevde problemer med barneklærne du kjøpte hos oss. Vi skal undersøke saken nøye for å forstå hva som gikk galt med sømmen og hvordan vi kan forbedre kvalitetskontrollen vår. Det er vår hensikt å tilby produkter av høy kvalitet, og det er skuffende når dette ikke er tilfelle.
Vi vil gjerne ha muligheten til å gjøre det opp til deg. Vennligst kontakt oss direkte, og vi vil prøve å finne en løsning som du er fornøyd med. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, da den hjelper oss med å forbedre v…
Les på Google
Ekstremt frekk eier. Jeg gikk forbi og tok en titt på stativene på utsiden. Istedenfor å innformerr meg om at butikken var i gang med å stenge. Henvendte hun seg heller til de rundt og sa " det er typisk dette, når man først skal stenge, så kommer de.." så jeg gikk, det var første og siste gang jeg kommer til å gå innom denne butikken
Svar fra Torgstua: Hei,
Vi er virkelig lei oss for den ubehagelige opplevelsen du hadde da du besøkte vår butikk. Dette er absolutt ikke den måten vi ønsker å behandle våre kunder på, og vi beklager for at du følte deg oversett og dårlig behandlet.
Vi forstår at det kan være frustrerende å oppleve slike situasjoner, og vi tar din tilbakemelding svært alvorlig. Vi vil sørge for å gi opplæring og veiledning til vårt personale, slik at lignende hendelser ikke skjer igjen i fremtiden.
Vi setter pris på alle våre kunder, og vi beklager igjen for denne dårlige opplevelsen. Vi håper at du kan gi oss en ny sjanse i fremtiden, slik at vi kan vise deg den gode service og opplevelsen vi ønsker å tilby.
Takk for at du delte din tilbakemelding med oss, og vi tar den til hjerte for å forbedre vårt kundeservice.
Med v…
Les på Google
Svarer ikke på meldinger når man har spørsmål om klesplagg før man evt bestiller på nett. Heldigvis fant jeg det samme klesplagget i en annen nettbutikk, og der fikk jeg øyeblikkelig svar og bestilling ble gjort.
Svar fra Torgstua: Hei Monica. Dette er synd å lese og slik skal det ikke være. Vi ønsker å ha kunden i fokus og gi den beste veiledning og servicen til våre kunder. Ring oss gjerne så tar vi en prat. Ønsker deg en god dag videre og hjertelig velkommen tilbake i nettbutikk og fysisk handel i våre butikker <3
Les på Google
Er veldig missfornøygd med servicen
Er veldig missfornøygd med servicen, hvis ein kan kalle det service. Eg bestillte 4 plagg og retunerte 2 plagg pga av den ene røk snoren med det sammen eg prøvde den og den andre var for liten. Vart så fakturert med plaggene som eg hadde retunert som var høgre en dei eg beholdt. Skreiv så 2 mailer til dei uten svar. Klarna klarde heller ikkje å løyse problemet med dei så ergo eg tapte penger på plagg eg ikkje beholdt. Det hadde ivertfall vært på sin plass og svare mailene.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Torgstua
Er Torgstua en seriøs nettbutikk?
Torgstua har blandede omtaler, med 3,5 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Torgstua fra?
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 17 på Google (3,5 av 5) og 4 på Trustpilot (3,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Torgstua?
Blant de 21 nyeste omtalene vi har lest gir 57 % fire eller fem stjerner, mens 38 % gir én eller to stjerner.
Svarer Torgstua på klager og omtaler?
Torgstua har svart på 52 % av de 21 omtalene vi har lest, og på 38 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Torgstua nå?
Siste positive omtale (2024-10-23): «En fantastisk butikk, med klær for både store og små! Har i mange år handlet i denne butikken, og er ekstremt fornøyd med både kvaliteten og det fantastiske utvalget Torgstua har! Ikke minst er kundebehandlingen super,…»
Siste negative omtale (2024-10-23): «Veldig pene klær, men elendig kundeservice og returordning. Vi må printe ut returlapp selv, og det tar veldig lang tid før retur er registrert og pengene tilbake på konto. Unødvendig at jeg må purre på pengene, og jeg…»
Har Torgstua gode tilbud nå?
Vi fant 24 tilbud hos Torgstua, der det beste er Bling boots til 299 kr (79 % rabatt).
Hva selger Torgstua?
Torgstua er registrert under dameklesbutikk, herreklesbutikk og klesbutikk, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvilke nettbutikker ligner på Torgstua?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Bunad For Menn (4,8 av 5) og Kunstkolonialen (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Torgstua?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.