Trademax.no omtaler og erfaringer

Elendige tegninger

Elendige tegninger. 5 esker med deler, alle esker må åpnes for å bygge skapet. Ikke var delene nummerert så du må måle hver og en del for å se hvilken del det l det hele tatt er. Hadde droppet å handle her om eg leste anmeldelser på trustpilot først.

I extend my deepest gratitude to Unique Recovery Firm for their exceptional assistance in recovering my lost funds. Their unwavering professionalism, transparency, and commitment turned my distress into relief. When I had almost given up hope, they stepped in with expertise and compassion, guiding me through every step with confidence and clarity. Their service is not only reliable but also genuinely life-changing. Unique Recovery Firm didn’t just recover my money—they restored my peace of mind. I’m forever thankful for their remarkable work and highly recommend their trusted services.  CONTACT INFOEMAIL : uniquerecoveryfirm.-------@-----gmail>.com>       Whatapps: + 1  9  1 2 8  3  1  4  0  2  0

Skyhøy fraktpris

Vi bestilte sofa i fjor, som vi er veldig fornøyd med, men den kunne utelukkende bestilles med hvite puter. Skulle få kjøpt grå trekk til denne sofaen i år, kun tekstiler, og må da ut med 900kr i frakt?! Prøvde å kontakte kundeservice angående denne høye fraktprisen, men det var ikke noe de kunne gjøre ved det

Fikk feil farge, og de nekter for at de er beige

Bestilte nye, hvite putetrekk. Jeg hadde en utegruppe fra trademax (Bahamas) fra noen år tilbake med hvite sofatrekk/putetrekk, som begynte få litt flekker som ikke gikk vekk. De putetrekkene jeg fikk var beige. Sendte inn bilder og klaget for det ikke var samme farge, i hele tatt, men kundeservice var påståelig på at de beige putetrekkene var HVITE. Jeg sendte bilder med de hvite og de beige putene ved siden av hverandre, for de er jo helt forskjellige. Ga opp etter mange mailer og de ba meg også om å sende videoer. Men uansett skrev de bare «baserat på vår utredning har vi bekräftat att den vara du mottagit överensstämmer med den vara du beställde och att leveransen är korrekt.». Så ikke bestill her om du faktisk vil få den fargen du bestiller.

Elendig kundeservice

Møblene er fine, men ikke lang holdbarhet, men til den prisen forventes ikke mer. Kundeservice er ikke mulig å få tak i hvis det er noe som oppstår som å bestille en reservedel. De lar deg bare vente i chat for å se at man må sende mail. Sender man mail svarer de kun med at de har kansellert ordre, kan ikke hjelpe til med det man spør om. Anbefaler å heller kjøpe møbler et seriøst sted man kan få hjelp hvis noe skjer.

Elendig kommunikajson med kundeservice.

Trademax leverer ok produkter til ok priser. Det største problemet er elendig service. De har prisgaranti, men denne har de gjort så vanskelig som mulig. Etter mye diskusjon fikk jeg et gavekort på kr. 250,- som jeg ikke kan bruke som del betaling. Altså totalt ubrukelig. Jeg fikk også tilsendt et produkt mer en bestilt. Når jeg påpekte dette, ønsket de at jeg skulle håndere retur. Det endte med at jeg måtte ta en dag fri for å få det returnert. De var hele veien i kommunikasjonen negative, og ikke imøtekommende på noen måte. Jeg anbefaler ikke å handle av dem.

Steinhard seng

De har møbler som ser super flotte ut, men kjøper ikke seng derfra igjen. Det som ifølge siden var en medium madrass, er så hard at jeg kunne like gjerne sovet på en tynt pledd på gulvet. Aldri sovet så dårlig før.

Dårlig kundeopplevelse

Møblene jeg fikk var skadet, og fraktiden på varene ble lengre en forventet. Jeg fikk ikke beskjed om dette, og tok selv kontakt med både posten og kundeservice hos trademax. På telefon har de vært hyggelige og imøtekommende, men jeg har fått lite informasjon og må ofte ta kontakt for oppdatering. Etter flere måneder har jeg fortsatt ikke fått nye møbler. Jeg har nå fått beskjed om at det er tomt for nye bordplater, men de ønsker gjerne å tilby meg litt rabatt. Jeg ønsker ikke å betale for møbler som er skadet og håper at de finner en annen løsning. Kommer ikke til å handle hos trademax igjen.

Fulstendig fraværende kundeservice

Fulstendig fraværende kundeservice. Må mase og mase før man omsider får svar. Hadde fått en feil pute til en cafe stol med just rygg . Det gikk ikke å få tak i nye puter så de ville refundere litt for kjøpet. (Virker rart nå de fortsatt selger settet på nett?) En sum langt under det som burde vært refundert. Tar flere uker mellom hvert svar fra de så du må ha god tid hvis noe er feil med produktet. Styr unna denne butikken.

Det er sikkert mulig å gjøre noen gode kjøp her, men vær forsiktig. I kategorien møbler (kanskje i andre varegrupper også jeg har ikke sjekket) har de mange produkter som også selges på vidaXL.no til en langt lavere pris. Jeg fant ut dette etter å ha bestilt en benk fra Trademax. Da jeg fikk melding fra Posten så sto avsender oppført som "vidaXL"(!) Jeg sjekket da vidaXL sine hjemmesider og fant at de solgte min benk der til langt lavere pris enn Trademax. Etter litt mer søking fant jeg ut at dette gjaldt mange produkter: identiske varer - flere hundre kroner i prisforskjell. I tillegg har vidaXL gratis frakt, mens Trademax tar kr. 99 i porto. Trademax har prismatch, så jeg kontaktet dem og fikk tilbud om et tidsbegrenset gavekort (dekket kun prisforskjell ikke porto). Man får ingen penger tilbake. Å returnere varen innen 14 dagers angrefrist er ikke noe godt alternativ da Trademax har en returavgift på kr. 995 (med mindre du bor i Bodø eller nordover - da skal de ha hele kr. 3995!) Derfor: Før du handler - søk etter varen i andre nettbutikker og vær obs på returavgiften!

Dårlig informasjon om bestilling og…

Dårlig informasjon om bestilling og betaling. Lang leveringstid. Lang svarstid kundeservice.

Dårlig produkt

Dårlig produkt. Her var det flere skruehull på feil sted, slik at nye måtte bores. I tillegg dårlig finish på synlige deler.

Rot i betalingssystem

bestilling og levering gikk ganske fint. Varene kom som de har lovet. Sjåføren hjalp å bære ting opp. Men så var det betalingen... Trademax bruker Svea finans som betalingsleverandør og der begynte marerittet. Pengene ble reservert på kortet mitt, Svea finans nekter at de har mottatt betalingen, banken nekter å fjerne reserveringen. Bare rot! Fikk inkassovarsel i posten. Føles som om jeg ble svindlet. Det hjalp ikke å sitte i telefon og forklare, sende bankutskrifter osv osv. Svea finans nekter at de har gjort noe urett, selv om systemet ikke fungerer. Skal aldri handle med Trademax igjen.

Veldig dorlig levering

Det var ingen mulighet for henting av varene da butikken ikke hadde lager. Det er greit nokk, og butikken informerte at jeg kunne si ifra hvis dato ikke passet.transportfirma kontaktet meg 22:12 om kvelden om de kunne levere 14-16 dagen etter. Dette er ekstremt dorlig frist og jeg svarte at jeg ikke var hjemme så dette passet ikke og at det ikke kunne settes på utsiden. 13:00 neste dag kontakter transportfirma meg igjen fra samme nummer me spørsmål om jeg er hjemme eller om de må sende til en underleverandør. Siden jeg ikke var hjemme som jeg hadde informert dem om måtte dette sendes til en underleverandar. Etter det har jeg ikke hørt noe. Det har nå gått en uke siden det og jeg har ikke hlrt noe om levering.

Kommer ikke i tide og ble satt på salg rett etter kjøp.

Hyggelige og hjelpsomme ansatte. Men jeg ble lovet sengen idag 2.mai men fikk beskjed nå at den ikke kommer før neste uke en gang.. Har allerede solgt min gamle seng. I tillegg er den nå på 10% salg, og siden varen ikke en gang har blitt levert eller betalt bør jeg få den med rabatt. I og med jeg også spurte om denne sangen evt kom på salg før sommeren ble jeg fortalt de ikke visste. Da den kom på salg rett etter bestilling/kjøp.

veldig dårlig service

veldig dårlig service. Jeg bestilte møbler og jeg har ventet i en måned, selv om leveringstiden var 8-12 dager angitt på nettsiden.

I butikk ok.Venter fortsatt på varen…

I butikk ok.Venter fortsatt på varen som ikke er sendt

Seint tilbake melding

Seint tilbake melding. Fikk værene men passer ikke noen deler. Planer å grille men blir ikke :( måtte vente enda 1 til 2 uker :(

Leveringstid

Bestilt vare 4 April. Fortsatt ikke sent fra dere. Fette er ikke akseptabelt

Jeg mangler bordet som hører med 6…

Jeg mangler bordet som hører med 6 spisestoler. Stolene var dessuten veldig ujevne og kompliserte å skru sammen. Flettinga på benstolene løsner i det du skal sette de sammen. Ikke fornøyd denne gangen.