Osmo logo

Osmo omtaler og erfaringer

tryosmo.com · Oslo

3.7
★★★★★
3 629 vurderinger totalt

Osmo (tryosmo.com) har en samlet vurdering på 3,7 av 5, basert på 3 629 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 3,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-13.

Trustpilot
3.7/5
★★★★★
3 629 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Camilla Jakola · 2026-08-13

Svindel og svada

Forsinket levering, og et produkt som ikke var brukbart. Ingen mulighet å spore opp ordre for reklamasjon i ettertid.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Sigurd Sverdrup · 2026-06-14

RENT SVINDEL FIRMA!

RENT SVINDEL FIRMA! Bestilte Dashcam basert på "best i test" artikler og spesielt godt tilbud, men mottar ingenting! Ikke mulig å kommunisere. På web-linken jeg fikk står det at ordren pakkes for tiden i USA, men slik har det stått i evigheter! Spesifikasjonen på bestillingen avviker fra hva jeg bestilte og ingen mulighet for kontakt!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tommy · 2026-06-05

Mangler på levering - ingen svar!

Bestilte en komplett DashCam pakke, men når denne kom manglet både minnekort og kortleser. Har sendt de mail om dette flere ganger, men får ikke noe svar. Dette er rett og slett for dårlig. Fin måte å tjene penger på!!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Robert Sandodden · 2026-06-04

Bestille AeroClear Pro luftrenser til

Bestille AeroClear Pro luftrenser til kr. 999,00. Fikk en pakke fra New Zealand som inneholdt en plastbeholder med blått lys og en vifte. Reinspikka humbug. Styr unna.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot August B · 2026-05-31

Osmo Artic Lite

Osmo Artic Lite - kjølemaskin. Ikke kjøp. Er mer en vifte som blåser kald luft. Den kommer ikke til å gjøre rommet ditt kaldt. Produktet føles som en «temu» vare, hvor den fungerer som en vanlig vifte.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Roar Gartland · 2026-03-18

useriøst/ Lureri

useriøst, gratis chip mangler, umulig å finne bruksanvisning, support lokker meg til å betale månedsavgift....

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot hans_hos · 2026-03-12

Svindel

Bestilte dette kameraet basert på "vurderingene" i testen. Da jeg endelig mottok pakken var det et annet kamera oppi, 1080p, dvs. dårligere enn det jeg hadde. Sendte mail til leverandøren og fikk et svada-svar om at det andre kameraet var utsolgt, men at dette også var et bra kamera med mange fine funksjoner...

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ivan · 2026-03-01

Styr unna!

Styr unna!! Useriøst"firma".

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Petter Veitan · 2026-01-26

maken til luredreieri

maken til luredreieri

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Maria M. S. Hugaas · 2026-01-24

Useriøst. Svindel.

Useriøst og jeg anser dette som svindel. Produktet hadde et annet navn enn det som var oppgitt og jeg valgte retur. Bestilte en Osmo ProVacuum. Fant den på en «best i test» side, som jeg ikke finner igjen. Da jeg ville returnere, fikk jeg først tilbud om 15% reduksjon i pris, så 30% og så 50%, før de sendte meg returblankett. Produktet var allerede kjøpt på 50% salg. Måtte betale retur, men i hvert fall til en adresse i Norge, ble 180kr i porto.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Magnus Restan · 2026-01-07

Veldig lang leveringstid

Veldig lang leveringstid. Dårlig produkt. Helt random kina-vare

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Beate Jebsen · 2026-01-06

Osmo svarer ikke på henvendelser annet enn AL som oppleves som hakk i plata.

Osmo fikk god rating på en støvsuger som jeg vurderer å kjøpe. Osmo vil gjerne ha din epostadresse og tilbyr ytterligere avslag i pris. Ikke uvanlig. Ingen svarer på min henvendelse da rabattkoder ikke fungere . Nok om det . Hva skjer om man trenger service eller bare trenger å snakke med Osmo om produktet? Kun AL respons på mine henvendelser gjør at jeg ikke handler hos Osmo.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jan Thomas Hellener · 2025-12-16

Falske testrapporter og dårlige…

Falske testrapporter og dårlige produkter.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot trygve heyerdahl · 2025-12-10

Ubrukelig gps tracker

Bestilte gps tracker, fullstendig ubrukelig. Styr unna!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Matti Johannes Solberg · 2025-12-09

STYR UNNA!!!

Useriøst! De reklamerer for produkter på nettsiden som ikke er det du mottar. Kjøpte en massagepistol som var kåret til best i test. Mottok en kina vare som overhodet ikke er det samme produktet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Asle Dønåsen · 2025-12-09

Ikke kjøp Osmo ProVacuum

Kjøpte en Osmo ProVacuum som angivelig var best i test. Tabbe! På høy hastighet klarte den noen brødsmuler, men er i praksis helt ubrukelig. Produktet leveres på nærmeste gjenbruksstasjon. Så bruker jeg den gode gamle støvsugeren. Den er større og mer tungvint å håndtere, men fungerer, i motsetning til dette produktet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Lill Sæther · 2025-12-08

STYR UNNA!

STYR UNNA! Bestilte en vare som på ingen måte samsvarte med det som ble vist i reklamen. Produktet som ble sendt var ikke det samme som ble annonsert. Reklamen er misvisende og direkte villedende. Da jeg ønsket å reklamere, fikk jeg beskjed om at jeg måtte sende varen til en utenlandsk adresse – på egen regning. Dette er helt urimelig, spesielt når det er de som har sendt feil vare. Svarene fra selskapet er KI genererte, og virker å ha som formål å trenere saken. Opplevelsen fremstår som svært useriøs, og jeg sitter igjen med inntrykket av ren svindel. Anbefales IKKE!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot sten tore Antonsen · 2025-12-06

Anser dette som et svindelforsøk. Styr unna!!!. Skal være en såkalt testvinner. Betalte 2000kr for en trådløs støvsuger. Skal være et norskt firma. Men våren kommer fra Kina. Dårlig suge effekt

Bare hver ærlige, og ikke svindle kundene

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Torhild · 2025-12-05

Ren dvindel Et dårlig svindelprodukt…

Ren dvindel Et dårlig svindelprodukt fra Temu. Annonsert som topp kvalitet. Styr unna firmaet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot kunde · 2025-12-03

Jeg bestilte varen 2

Jeg bestilte varen 2. november, og frem til i dag, 3. desember, har jeg fortsatt ikke mottatt det. Dette selskapet er ikke pålitelig i det hele tatt. Jeg vil advare alle som ønsker å bestille fra denne nettsiden.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anne-Grethe Sedvartsen · 2025-11-29

TANNBØRSTE, STYR UNNA.

Temu produkter, best om man ikke slår på vibreringen på tannbørsten ;), Leke-tannbørste. Styr unna

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Laila · 2025-11-26

Kan kalle dette for Svindel.

Bestilte en alkomåler som skulle være best i test, som kostet 847 kr. Fikk en helt annen alkomåler til kr 307. Så de har sendt en helt annen vare enn det jeg bestilte. Ved føste epost til dem så ble jeg tilbud 20 % rabatt, dette ønsket jeg ikke, jeg ønsket den varen jeg bestilte, neste svar var 30% rabatt, jeg kunnet gått med på å få mellomlegget tilbake på kr 540, det kunne de ikke gi. De skriver at den jeg har fått er like god som den jeg har bestilt, men den prisforskjellen så kan jeg ikke tro på det, de jobber med å få utseende likt og føler at det er samme " klipp og lim" meldinger som går mellom oss. Jeg ønsker å sende den feilsendte varen i retur, men nå tør jeg ikke det, da jeg mistenker at jeg ikke vil få pengene i retur, samt at de skriver at det er dyrt å sende den i retur. Returen må jeg betale selv om det er de som har sendt en helt annen vare til meg. Useriøs bedrift. Styr unna.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Frank Sakariassen · 2025-11-25

STYR UNNA!

Svindel test. Selger billig dritt som best i test. STYR UNNA!!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Trond-Rune Bjørheim · 2025-11-22

Falskt Black Friday tilbud???

Falskt Black Friday tilbud??? Kom over reklame på Google i dag, hvor det annonseres med Black Friday tilbud på Osmo Dashcam Pro 2.0: Før kr 3598, nå kr. 1799. Jeg har sjekket dette produktet tidligere, og tatt vare på link til tidligere tilbud: https: // osmo. no/pages/dashcam-pro Her er før-pris kr. 2998, og tilbudspris kr. 1499

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot BB · 2025-11-19

Svindel

Svindel , dritt produkt , og de svarer selvfølgelig ikke på en reklamasjon/hevelse av kjøpet. Kjøpte en såkalt håndstøvsuger som absolutt ikke virker Osmo.no

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Marianne Nordeng · 2025-11-18

Styr Unna

Dette er bare shit, ikke det som står på bilde, anmeldelser må være falske fordi det du får er noe billig kinesisk shit. STYR UNNA!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Håkon Skålnes · 2025-11-17

Mottok en annen vare enn bestilt

Mottok en annen vare enn bestilt, Osmo hevder at det var "den nye versjonen", men det er løgn. Alt ved den er annerledes. Opprinnelig vare hadde visstnok kostet 2000 kr, nedsatt til 900 kr, men finner samme produktet for under 200-lappen ved et enkelt google-søk. Testen som viste at produktet var "best i test" eksisterer heller ikke lenger. Brukte angreretten, måtte returnere til England for egen lomme. Kundeservice er raske, men forsøker å lure deg til å beholde produktet ved å tilby rabattert pris. Omstendelig prosess å få returnert varen.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Sverre Englund · 2025-11-15

Svindel

Svindel, overpriset vare. Osmo påstod varen hadde en før pris på over 2000kr og solgte den for 900kr. Finner den nå på nett til 189kr

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Odd Fagertveit · 2025-11-11

LØVBLÅSER "best in test" hele testen er…

LØVBLÅSER "best in test" hele testen er en fabrikkert bløff. Den blåser ikke aska av en sigarett en gang og de påstår å ha levert riktig vare til tross for at den ser helt annerledes ut en "test vinneren"

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kjell Peder Ekerstuen · 2025-11-08

Håpløst med retur av mottatt vare

Bestilte Dashcam med tilbehør som kom i posten etter en god stund. Da jeg pakket opp så jeg straks at montering med lange ledninger ikke var noe for en amatør som meg. Dette gikk ikke frem av omtalen av produktet. Sendte da mail til osmo at jeg ønsket å returnere varene. De forlangte at jeg måtte ta bilde av alle delen som kom i pakka og sende inn. Jeg måtte sende mange mange e-poster og et slags returskjema til dem før de omsider godtok en retur. Retur er til Storbritannia og kostet meg 300 kr. Brukte Klarna for betaling og når retur ble godkjent av Osmo var pengene raskt tilbake på konto fra Klarna. Styr unna dette firmaet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Petter Pedersen · 2025-11-05

Styr unna dette firmaet, du vet ikke hva du får og når du eventuellt får varen.

Skulle kjøpe en løvblåser og sjekket best i test. Da kom det frem at det var løvblåseren fra Osmo som var suveren best og hadde en luftstrøm på 180MPH. Sendte inn bestilling på denne og skulle leveres fra 7-15 dager. Etter bestillingen sjekket jeg nærmere på hjemmesiden og da viser de bilde av en løvblåser på 150 MPH og ikke 180. Etter en ukes tid gikk jeg inn på sporingen og da viste det seg at den ikke var sendt. Sendte da mail til kundeservice og ville avbestille den, men fikk da til svar at den var gjort klar til sending og kunne ikke avbestilles. De kunne gi meg et avslag på 20% pga dette. Sendte ny mail og fikk da et annet svar fra en annen person. Sendte da en ny mail om hva som var riktig og fikk et dum svar tilbake. Sendte mail igjen om avbestilling/angrefrist og denne gangen kunne de gi meg ytterlig 30% hvis jeg kunne vente litt til. Etter 14 dager sjekket jeg igjen sporingen og den var fortsatt ikke sendt. Det ble ny mail og her gav jeg klar beskjed at nå ville jeg ikke vente lenger og de måtte tilbakeføre restbeløpet omgående Etter noe frem og tilbake godtok de dette og pengene ble overført. Jeg har i ettertid sett at dette ikke er noe uvanlig at de driver på denne måten. Så min anbefaling er å ikke kjøpe noe fra dette firmaet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot HB · 2025-10-31

Dette firmaet er overhodet ikke…

Dette firmaet er overhodet ikke seriøst. Sender KI-genererte svar på forskjellige språk når man etterlyser varene som ikke kommer. Ser ut til å satse på treneringstaktikk med høflige KI-genererte svar. Ikke la deg lure av at de har satt opp webside både med ‘best i test’ og har norsk adresse. Styr unna!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Karl · 2025-10-30

STYR UNNA Osmo.no

Osmo finnes i forskjellige land med samme interesser. De selger produkter som ikke stemmer overens med det som reklameres med i deres webside. Produktet man mottar, er av en helt annen type og meget dårlig kvalitet. Reklamerer man, får man svar fra forskjellige " personer" ofte i dårlig norsk og feil produkt referanse. I sluttfasen av korrespondansen får man tilbud om enten å sende varen på egen kostnad tilbake eller tar imot tilbud om 30 %-40 % tilbakebetaling av kjøpesummen. STYR UNNA OSMO.NO. Du taper!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Roar Kjetil · 2025-10-24

Elendig kvalitet

Bestilte Dashcam som skulle være Best i Test. Ventet altfor lenge men fikk til slutt pakke i posten. Dette kameraet var ikke det jeg bestilte og virker som billig barneleke. Jeg fikk ikke med minnekort "noe som skulle være med". Kameraet virker dårlig og minnekortet må formateres ved hver oppstart. Etter kritikk på mail har de visstnok sendt meg en ny pakke med kamera og tilbehør. Er dette samme så sender jeg alt tilbake og krever pengene tilbake. Kan bli dyr lærepenge for meg, men advarer andre mot å gjøre samme feil. Ikke handle herfra!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tony Ivar Holthe · 2025-10-24

Aldri kjøp noen varer av dette…

Aldri kjøp noen varer av dette firmaet!!! Svindel!!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Eivind Imislund · 2025-10-23

Bilkamera, mottatt "feil" vare

Bestilt et Osmo bilkamera, men mottatt produkt stemmer ikke med det som er bestilt - uspesifisert merke (Miraface?). Ble bestilt 30.9 - mottatt 23.10 De påstår nå at mottatt produkt er en oppgradert/nyere versjon.. Ser i ettertid at flere har stilt spørsmål om annonsert produkt, kvalitet og pris... Sendes i retur og da provoserende å da måtte betale retur - til GB!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ingar Johansen · 2025-10-23

Fikk ikke det produktet eg bestillte

Kundeservice perfekt. Men det er det eneste som er bra. Sendte meg ein billig etterligning av det eg hadde bestillte. Nekter retur,har masse unnskyldninger og vill alltid finne en løsning uten at det blir noe av. Heldigvis hadde eg betalt med PayPal, dei ordnet opp så eg fekk penger tilbake. Styr unna, kjøp heller på Temu el lignende.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot hyacintha coelho · 2025-10-19

PROLITE massasjepistol

Bestilte PROLITE massasjepistol. Fikk i stedet et billig Kina produkt. 2 dager etter bestillingen fikk jeg melding om at varen er sendt og fikk sporingsinfo. Der så jeg at det sendes fra Kina. Jeg sendte mail om at jeg ønsker å angre kjøpet. Fikk svar at det ikke var mulig da varen er allerede sendt. De svarte at de skal gi meg ytterligere 20%rabatt for å prøve varen før jeg bestemme meg (det kom aldri) . Så kom varen etter 10 dager. Det var ikke PROLITE. Det var et billig Kina produkt med navn FASCIA GUN. Den hadde ikke varme (som PROLITE skulle hatt), heller ikke lcd indikator eller bæreveske som var i produktbeskrivelse. Jeg sendte mail om at jeg fortsatt ønske å returnere varen i og med det var noe annet enn det jeg bestilte. De ba meg om bilder, som jeg sendte. Etter det, ble det stille på mailfronten. Så tok jeg kontakt på chat (etter 2 mailer til), der krevde jeg enten 60%avslag i prisen i og med denne kunne jeg også bestilt direkte fra Kina, eller angrerett med penger tilbake. De tilbød meg 45% (og begrunnet det med at på bestillings tidspunkt fikk jeg 20%rabatt) som jeg godtok og fikk. Allikevel er sluttprisen jeg betalte høyere enn hva det koster hvis jeg hadde kjøpt varen selv, for eks. Fra temu eller ebay. Jeg orket ikke mer kommunikasjon med osmo. Jeg har opplevde selskapet som lureselskap og useriøst. Det er ikke så lett å komme i kontakt med dem, retur er nok vanskelig, og produktet du får er ikke det samme man har bestilt og betalt for. Stor skuffelse. Mitt rå…

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ingrid Narverud · 2025-10-18

Jeg bestilte to luftrensere som hadde…

Jeg bestilte to luftrensere som hadde kommet ut best i test på en side. Dessverre viste det seg at kvaliteten står i ingen sammenheng til testresultatet, som forøvrigens er en reklamaside for Osmo. Dette oppdaget jeg dessverre etter at jeg hadde bestilt varene. For mine formål er luftrensere ubrukelige, de er billigvare fra China. Jeg kan angre kjøpet, men da må varene sendes til USA. Dette gidder jeg ikke. Jeg er om en dyrekjøpt erfaring rikere.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ivy Anett Årset · 2025-10-13

Hadde bestilt en promilletester

Hadde bestilt en promilletester, fekk en helt annen sort en eg ville ha! Betalte ca900kr (fant same på Cdon til 179) osmo sei at pga deira retningslinjer får eg ikkje retur sende produktet! Men eg har vell 14 daga klage rett? Nå svare dei heller ikkje på mail lenger.... drit firma!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Oddrun Harnes · 2025-10-08

Elendig kundeservice ved retur

Jeg returnerte produktet i uåpnet emballasje. Fulgte alle retningslinjer som står på deres nettside. Startet denne prosessen i begynnelsen av august. Har ikke fått pengene tilbake, bare nye beskjeder om hva jeg burde gjort. Plutselig kom produktet tilbake i min postkasse. De svarer fort, men kundeservicen fremstår useriøs og umulig å forholde seg til. Kommer aldri til å handle der igjen!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot kunde · 2025-07-19

Styr unna

Jeg bestillte en bærbar AC fra Osmo som de kallte ArcticLite Portable AC og skulle leveres fra 5 - 15 dager. Etter to uker tok jeg kontakt og etterlyste varen. Fikk da til svar at jeg måtte ha litt tålmodighet og at den kom snart. Etter noen dager tok jeg ny kontakt og da var det en annen person som tilbød 5% avslag for at jeg hadde ventet lenge. Svarte da at jeg ikke ønsket varen i det hele tatt og at de hadde fornøydgaranti. Fikk da svar fra enda en ny person og etter mye frem og tilbake med forskjellige personer og ingen visste hvor varen var ble det godtatt og de skulle overføre pengene og jeg skulle ikke ta imot sendingen når den kom. Etter enda noen dager hadde Posten levert pakken på døra. Jeg gav da beskjed at pakken var kommet og de måtte sende meg fraktettikett så skulle jeg sende den i retur. Fikk da svar fra en annen person at de ikke hadde ferdige etiketter, så jeg skulle få 35% avslag. Jeg hadde jo da allerede fått det innbetalte beløp tilbakebetalt. Etter enda mye frem og tilbake fikk jeg da beskjed om at jeg bare kunne beholde den siden det hadde blitt så mye styr. Når jeg da åpnet esken viste det seg at det var et Kinaprodukt uten navn og norsk bruksanvisning. Jeg finner nå samme produktet på nettet til halve prisen, selv om de sier at det ikke er samme. De har mange forskjellige personer som svarer på meldingene og tror ikke den ene vet hva den andre gjør, bare noe surr og forskjellige svar. Når jeg i dag går inn på sporing befinner den seg fortsatt i Oslo.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Camilla Askevold Særsten · 2025-04-25

Dette er svindel

Dette er svindel. Kjøpte luftrenser og fikk en mini versjon laget i Kina. Det fulgte ikke med bruksanvisning eller etui som beskrevet. Snakk om elendig!

Svar fra Osmo: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, Camilla! Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns immer, Produkte genau wie beschrieben zu liefern, und ich verstehe, wie enttäuschend das sein muss. Gerne kümmere ich mich darum und helfe Ihnen, das Problem zu lösen, sei es durch eine Rücksendung, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, und wir werden uns um Sie kümmern.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Marita Andersen Lieng · 2025-03-18

Obs obs..

Obs obs... vanskelig å sende i retur, vanskelig å få kontakt med kundeservice, plutselig skriver de tysk.. ville styrt unna

Svar fra Osmo: Hei Marita! Takk for at du delte tilbakemeldingen din. Jeg er virkelig lei for å høre at du har hatt problemer med returprosessen og med å komme i kontakt med kundeservice. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi deg. Ta gjerne kontakt med kundeserviceteamet vårt via e-post eller chat, da vi er tilgjengelige 24/7 for å hjelpe deg. De hjelper deg gjerne med returprosessen og eventuelle bekymringer du måtte ha. Vi setter stor pris på tålmodigheten din, og vi er her for å hjelpe deg med å løse dette.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Gro Mago · 2025-03-10

Dårlige Kinaprodukter,styr langt unna

Bestilte varmehansker i november 2024. Fikk de i begynnelsen av januar. Kan like gjerne bruke ullhansker for varmen i hanskene er en vits. Klaget 6 dager etter mottatt vare å sa jeg ønsket pengene tilbake. Masse mail frem og tilbake med lovnad om at de ønsker det beste for meg. Bare sludder alt de skriver, de påstår jeg klaget for sent. Det står da så fint at de har 14 dagers klagefrist!!!! Nå har jeg vel innsett at jeg kan se langt etter de pengene hvis det ikke skjer et under.

Svar fra Osmo: Hei Gro, takk for at du deler din erfaring. Jeg forstår virkelig hvor skuffende denne situasjonen må være. Jeg anbefaler at du tar kontakt med kundestøtteteamet vårt direkte via e-post eller chat - vi kan gå gjennom saken din og se på mulige løsninger for deg. Hvis det er noe annet jeg kan hjelpe deg med, eller hvis du vil at jeg skal følge opp saken, må du ikke nøle med å si fra.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anne Lind · 2025-03-04

Varmesokker på jordomseiling?

Bestilte varmesokker 4. februar. Fremdeles på vei med 20 trackpunkter så langt. Nettside ser proff ut, og purremail besvart samme dag. Men varen satt på første track samme dag som jeg purret. Unnskyldninger om mange bestillinger pga jul. Kommer ikke til å bestille noe mer fra Osmo. Håper bare sokkene kommer frem- og virker neste vinter!

Svar fra Osmo: Hei Anne! Takk for din tålmodighet og tilbakemelding! Jeg forstår godt at du er frustrert over den forsinkede leveringen, og jeg setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Vi har alltid som mål å levere en smidig og rettidig service, og jeg beklager at dette ikke var tilfelle for din bestilling. Jeg er glad for å høre at kundestøtteteamet vårt svarte raskt, og jeg kan forsikre deg om at vi gjør vårt beste for å håndtere det store volumet av bestillinger. Hvis du vil at jeg skal sjekke den siste statusen for leveransen din, eller hvis det er noe annet jeg kan hjelpe deg med, må du ikke nøle med å ta kontakt - vi er her for deg 24/7. Takk igjen for tålmodigheten - jeg håper virkelig at varmesokkene snart kommer frem og holder deg varm neste vinter!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot A E S · 2025-03-04

Ikke fått varen

Ikke fått varen - er dette scam? Over en måned etter at jeg bestilte elektriske sokker har jeg ikke fått varen. De siste dager har jeg sendt ulike henvendelser, og kommet i dialog med to ulike "ansatte" hos Osmo. Det som er interessant er at den ene kundebehandler viser til at varen er sendt med Bring, den andre "ansatte" viser til Postnord. Når jeg klipper ut forsendelsesnummer og legger i PostNord app så kjenner ikke Postnord til nummer. Snart er skisesongen over.

Svar fra Osmo: Jeg forstår din frustrasjon, og jeg ønsker virkelig å løse dette for deg. Jeg vil gjerne ta en nærmere titt på bestillingen din og sporingsdetaljene for å bekrefte fraktselskapet og statusen. Ta kontakt med oss via e-post eller chat - vi er tilgjengelige 24/7 og er klare til å hjelpe deg. Hvis varen ikke har kommet frem ennå, vil vi finne den beste løsningen for deg, enten det er å sende produktet på nytt eller å tilby et alternativ. Jeg setter stor pris på tålmodigheten din, og jeg skal gjøre mitt beste for å gjøre dette godt igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Katrine · 2025-01-31

Gjør deg selv en tjeneste og styr unna Osmo.no

Bare tull! Opplegget er useriøst og de bør få krav om nedleggelse. De følger ikke estimert levering. De skriver pr. e-post at varene sendes fra lager i Norge. 1 uke senere skriver de at de sendes fra lager i Kina. Jeg bestilte varme sokker som overhodet ikke funket - ullsokker er varmere. Styr unna!

Svar fra Osmo: Hei Katrine! Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi forstår frustrasjonen din og beklager oppriktig at opplevelsen din ikke har innfridd forventningene dine. For å løse dine bekymringer om levering og produktytelse, anbefaler vi at du tar kontakt med oss via chat eller e-post, da vi er tilgjengelige 24/7 for å hjelpe deg. Teamet vårt vil med glede se nærmere på saken og finne en løsning. Igjen, vi beklager all forvirring og uleilighet. Ikke nøl med å kontakte oss for ytterligere hjelp.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-12-30

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-12-29

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-12-27

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-12-24

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-09-10

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-08-26

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-07-04

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-06-11

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-06-03

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-05-12

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-04-22

Svar fra Osmo: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-04-21

Svar fra Osmo: .

Vanlige spørsmål om Osmo

Er Osmo en seriøs nettbutikk?

Osmo har blandede omtaler, med 3,7 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Osmo fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 3 629 på Trustpilot (3,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Osmo?

Blant de 104 nyeste omtalene vi har lest gir 22 % fire eller fem stjerner, mens 76 % gir én eller to stjerner.

Har Osmo blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Osmo fått 1,5 av 5 i snitt fra 42 omtaler, mot 2,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.

Svarer Osmo på klager og omtaler?

Osmo har svart på 48 % av de 104 omtalene vi har lest, og på 43 % av de negative.

Hva sier kundene om Osmo nå?

Siste positive omtale (2026-05-12): «Very good help when i need some information around my product.»
Siste negative omtale (2026-08-13): «Forsinket levering, og et produkt som ikke var brukbart. Ingen mulighet å spore opp ordre for reklamasjon i ettertid.»

Hva selger Osmo?

Osmo er registrert under husholdningsbutikk.

Hvem eier og driver Osmo?

Osmo holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på Osmo?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Modern Home (4,6 av 5), Fritidsshoppen (4,5 av 5), Ting (4,3 av 5) og Newbornposter (4,2 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Osmo?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker