Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Andre Andersen · 2026-10-09
Dette stedet har falt helt utrolig mye…
Dette stedet har falt helt utrolig mye i mine øyne, når jeg ser hvordan jeg blir behandlet nå, som jeg har hatt kontakt med kundeservice. Det er ingen forståelse, eller ei hjelp å få. Heller frekke svar, og på teeleon er de også nedlatende. Jeg vil heller betale mer, for å slippe denne butikken, for å bli behandlet som en mistenkt, etter at de gjør feil med forsendelse, er ikke en god følelse. Jeg er medlem av knivgruppen på facebook, og jeg ser der at det er myange som har problemer med denne butikken, akkurat som meg. Det heter jo kunde service. Men det de viser her, er mer kunde terror. Jeg kommer til å oppdatere denne anmeldelsen når jeg har fått det endelige reultatet fra valostore, men jeg har ikke stor tro på at de rydder opp i det som mangler i min bestilling.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ron Andre Andersen · 2026-10-09
Helt utrolig dårlig kundeservice
Helt utrolig dårlig kundeservice. Jeg fikk et løfte om at hvis jeg fant et av valostore sine produkter billigere et annet sted, så matchet de pris for å kunne gi kunden den beste dealen. Dette har jeg screenshot av, men den er forandret på nå. De har manipulert meg til å tro at jeg ikke har hatt rett på løftet de ga meg oppfylt, men det er bindende. Og lovstridig. Men valostore har gått så langt å kontakte butikken som solgte varen, det gjaldt en ledlenser lommelykt. For å si ifra om at de burde sette opp prisen, noe som de gjorde. Så valostore ødelegger så utrolig mye for meg nå, bare fordi jeg spurte om å få et løfte innfridd. Jeg har handlet på nett i over 15 år, og dette er den groveste saken jeg har vært borti, når det gjelder kundeservice, og sabotasje mot kunden. De sendte til, og med screenshot av svaret fra den andre butikken, om at prisen var skrudd opp, bare for å gni det i ansiktet mitt. Det er veldig ulovlig å gjøre dette. Så pass dere for denne butikken. De jukser veldig mye med hva de sier offentlig, og hvordan de opptrer når du kontakter dem. Jeg har aldri følt meg så tråkket på av en nettbutikk noengang. Jeg er sjokkert over at de ikke skjønner hvor skadelig dette er for omdømmet. Men det er det siste de bryr seg om etter min erfaring med dem. Hold dere unna, dere finner bedre priser på nesten alt andre steder uansett. Det er veldig stive priser. Men å bryte loven går jeg ikke med på, så dette går til myndighetene hvis ikke valostore rydder opp, for det er de…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stian Dammen · 2026-09-03
-Oversiktlige sider på nett med god…
-Oversiktlige sider på nett med god informasjon om produkter.
-Rask levering og flere muligheter på betaling.
Anbefales 👍
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2026-08-18
Kjempe flott kundeservice
Kjempe flott kundeservice, ordnet opp med en gang, her har mange noe og lære. Og handle her anbefales. Tusen tusen takk for en fin opplevelse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Trond · 2026-08-14
Konkurransedyktig pris og kjapp…
Konkurransedyktig pris og kjapp levering. God kommunikasjon.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kim Rune Johnsen · 2026-07-27
Super service
Super service, rask levering og fine priser. Når problem oppstår så er de raskt på tilbudssiden for og ordne opp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ESPEN RUD · 2026-06-19
Enkelt å bestille, bra lys
Enkelt å bestille, rask levering. Har nå montert lys og de funger meget bra.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Newman · 2026-03-30
Helt håpløst kundeservice
Helt håpløst kundeservice. De svarer ikke. Når de svarer så er de ikke behjelpelige...ikke en seriøs aktør og vil aldri handle hos dem igjen
Svar fra Valostore: Hei, og tusen takk for ærlig tilbakemelding.
Vi tar dette på største alvor, da det er viktig for oss at kundene våre føler seg ivaretatt. Vi vil gjerne lære av det som har skjedd og finne en god løsning for deg. Ta kontakt med oss på support@valostore.no, så ringer vi deg gjerne opp hvis du legger ved telefonnummeret ditt.
Vi beklager igjen det inntrufne, og håper å høre fra deg!
Mvh Melisa fra Valostore
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Arne · 2026-03-18
God service og rask til å sende varene !
Har gjort en del bestillinger her, og har hittil opplevd rask og god service ! Varene har også blitt raskt mottatt 👍
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kunde · 2026-02-06
VALOSTORE ER DEN BESTE
VALOSTORE ER DEN BESTE
Svar fra Valostore: ❤️🤝
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Harald Lund · 2026-01-20
Reklamasjon på Lupine Alpha sykkel-/hodelykt/Valostore.no
Reklamasjon på Lupine Alpha (ca. 12 000 kr) kjøpt hos VALOSTORE.no har nå pågått i over 5 uker etter at lykten ble sendt inn, uten avklaring. Uakseptabel behandlingstid på et premiumprodukt. Anbefaler på det sterkest å kjøpe Lupine sykkel-/hodelykt via hovedimportør Bertel O. Steen Defence & Security AS.
Svar fra Valostore: Hei og takk for tilbakemeldingen din. Jeg ser du har en pågående sak, og vi beklager for tiden dette tar. Vi prøver vårt aller beste på å løse denne saken, og beklager på det sterkeste det inntrufne.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Joppe · 2025-12-30
Usedvanlig god dybde i informasjon
Usedvanlig god dybde i informasjon. Derfor kommer jeg tilbake når jeg kan. Rask og fleksibel leveranse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Benjamin Amsalem · 2025-12-15
Godt utvalg av Olight
Dem hadde godt utvalg av Olight. Kjøpte en baton 4 premium i favoritt fargen min grøn;) ble knall.
Kjapt levert med PostNord til Bergen
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Reidulf Lockert · 2025-12-15
+Sikker levering
+Sikker levering
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Robin Enger Jensen Posti · 2025-12-12
5 stjerners butikk
Veldig bra! God butikk, mye utvalg! Enkelt å finne d man skal ha!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sigurd Hansen · 2025-12-08
Rask levering
Rask levering, godt pakket og innhold som beskrevet. Anbefales.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Johnny · 2025-12-05
Rask behandlingstid og kort…
Rask behandlingstid og kort leveringstid.
God og ryddig informasjon,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Geir Skancke · 2025-11-03
Kjapp levering
Kjapp levering, veldig bra
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nicolai Sontum · 2025-11-01
Fantastisk bra kundeservice
Fantastisk bra kundeservice. Fikk svar på min henvendelse samme dag, og det på en lørdag kveld. Dette er andre gang jeg bestiller fra Valostore, og definitivt ikke den siste!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ole · 2025-11-01
Jukser med før pris på "black November"…
Jukser med før pris på "black November" så på et arbeids lys som kostet 599 uten tilbud før midnatt, ved midnatt ble før pris satt til 749 og "20%" tilbud da til 599. Bare juks
Svar fra Valostore: Hei,
Tusen takk for din tilbakemelding og for at du tar deg tid til å gjøre oss oppmerksomme på dette.
Vi beklager på det sterkeste hvis du har opplevd at prissettingen vår er villedende. Dette er absolutt ikke i tråd med våre retningslinjer, og vi ønsker å understreke at vi ikke foretar prisjusteringer (økt "førpris") rett i forkant av kampanjer som Black Friday.
For å sikre full åpenhet, viser vi også den laveste prisen produktet har hatt de siste 30 dagene på nettsiden vår, slik at du enkelt kan se eventuelle prisendringer.
Vi tar din observasjon på alvor og vil gjerne undersøke dette nærmere. Har du mulighet til å kontakte vår kundeservice på info@valostore.no (eller svare her) og spesifisere hvilket arbeidslys det gjelder? Da kan vi dobbeltsjekke pris-historikken og produktinforma…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jan Maifeld · 2025-10-27
Fornøyd kunde
Ryddig og hurtig ekspedering. Kort leveringstid, fra bestilling til mottak
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-08
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-29
★★★★★
Trustpilot
Kasper · 2025-09-22
Butikken bruker LAAAANG tid på…
Butikken bruker LAAAANG tid på levering!
Posten appen sier at varene sendes fra Sverige!
Hvordan produktene er gjenstår å se når de først kommer🥺
Det er høst og mørketid og da bør ikke ting ta så lang tid.
Kanskje noen andre har kortere leveringstid 🤔
Stengt togstrekning berører ikke meg der jeg bor! Det tar 3 dager å få pakke fra Bergen via Oslo og til vest Agder 🤪
Svar fra Valostore: Hei Kasper!
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager på det sterkeste at din pakke ble forsinket. Den siste tiden har vi dessverre opplevd forsinkelser på grunn av en stengt togstrekning, noe som har påvirket leveringstiden ut over det som er normalt. Vanligvis har vi en leveringstid på 1-4 dager, og alle bestillinger lagt inn før kl. 12:00 sendes samme dag.
Det er svært leit at din første opplevelse med oss ikke levde opp til forventningene. Vi håper du gir oss en ny sjanse til å vise deg vår vanlige service i fremtiden.
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen,
Melisa / Valostore Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-09-15
Svar fra Valostore: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-23
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-20
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-18
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-10
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-05
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-28
★★★★★
Trustpilot
Kristian Torgersen · 2025-01-28
Umulig å returnere varer
Forsøkt i flere måneder å få returnert et produkt. Kundeservice svarer ikke og de oppgir at kundeservice må kontaktes ved retur. Dermed er jeg fanget med et produkt jeg ikke ønsker.
Oppdatering: Etter å ha lest denne anmeldelsen har Valostore endelig tatt kontakt og refundert meg. Jeg får også beholde produktet. Lar anmeldesen stå undret da jeg aldri kommer til å benytte hverken Valostore eller noen av deres tilknyttede butikken igjen etter å ha styrt med dette kjøpet i flere måneder.
Svar fra Valostore: Hei igjen!
Beklager igjen det inntrufne. Vi respekterer valget ditt om å ikke handle hos oss, men om du skulle endret mening er du hjertelig velkommen tilbake igjen :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-24
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-20
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-18
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-17
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2024-12-03
Styr unna!!
Denne siden ville jeg holdt meg langt unna, 1-4 dagers levering meg i ræva. En uke siden jeg bestilte og den har enda ikke kommet til PostNord. Ikke er de å nå på telefon eller mail da disse er stengt på ubestemt tid pga stor pågang.
Svar fra Valostore: Hei!
Vi beklager så mye for den sene leveringen av din bestilling. Vi har hatt en uventet stor pågang etter Black Week, noe som har ført til lengre leveringstider enn vanlig. Vi jobber hardt med å få alle ordrer sendt så raskt som mulig.
Dersom du har spørsmål angående din bestilling, ikke nøl med å ta kontakt med oss på info@valostore.no.
Vi ønsker deg en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-01
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-01
★★★★★
Trustpilot
Kasper · 2024-10-18
1,5 uke siden bestilling og pakken er…
1,5 uke siden bestilling og pakken er enda ikke sendt. Purret på mandag og de skylder på PostNord har mistet pakken, selvom det står på sporing at den aldri har forlat valostore. (Kun som registrert).
De skulle sende ny pakke men idag er det fredag og fortsatt stille. Purret onsdag denne uken men helt stille.
Umulig å komme gjennom på telefon og ingen svarer på mail.
Hold dere unna Valostore
Svar fra Valostore: Hei Kasper!
Vi beklager så mye for den dårlige opplevelsen du har hatt. Vi tar dette på alvor og skal se nærmere på hva som har gått galt i denne saken. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og dersom noe ikke er konkludert, så er det bare å ta kontakt igjen.
Ha en strålende dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-19
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-10
★★★★★
Trustpilot
David Holst · 2024-08-04
Manglende kundeservice
Returnte ei defekt lommelykt, hørte ikke fra dem på flere måneder. Når jeg purret så var de raske med å sende ei ny lommelykt. Holderen som fulgte med er beyond useless, den eldre typen var sikrere, mer komfortabel og beskyttet bedre. Jeg har klaget på dette to ganger uten å få svar.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-07-15
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-30
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-30
★★★★★
Trustpilot
Andreas · 2023-12-17
Fungerer ikke
Bestilte flere arbeidslys, bra lys når de fungerer, men nå etter ca 2 år, fungerer under halvparten. Slutter å lyse en etter en.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-12-03
★★★★★
Trustpilot
Rune · 2023-11-26
Sender spam på mobiltelefon fra tlfnr…
Sender spam på mobiltelefon fra tlfnr 2023.
Har aldri godtatt noe form for spam fra dem.
USERIØST
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-31
★★★★★
Trustpilot
adam · 2023-10-26
Raskt levering er noe som jeg ikke har…
Raskt levering er noe som jeg ikke har vært borte i ihvartfall.
Bestile lykten på fredag som stå til å være på lageret.
Pakken vil ankomme meg idag kveld kl 22. og jeg rekker ikke å montere den til tid siden jeg skal kjøre til Bergen på fredag morgen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Martin · 2023-10-23
Bestilte lys til elsykkelen som skulle…
Bestilte lys til elsykkelen som skulle være tilpasset bosch motor. Fikk tilsendt feil kabel.
Har prøvd å få kontakt med Valostore.no både gjennom telefon, chat og mail. Har ikke klart å få noen som helst kontakt.
Ville holdt meg unna nettsiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-09-21
★★★★★
Trustpilot
Andreas Unnerud · 2023-03-06
Bestilte ledbar med brikett
Bestilte ledbar med brikett
Fikk ikke led-bar, ringte kundeservice i 1,5 time uten noe svar, prøvd og ringe flere dager uten noe svar, møkka firma med mye surr og scam, ikke levert på tiden, mangler varer, hjelper ikke med rimelige priser når de ikke klarer og levere som lovet, hadde jeg tenkt litt lettere så hadde jeg bestilt et annet sted, møkkafirma
Les på Trustpilot