Misvisende
Står på esken at den kan brukes vertikalt og horisontalt. Flott. Åpner esken oh leser manualen,hvor det understrekes at man IKKE må bruke den horisontalt.
veloura.no · Oslo
Veloura.no (veloura.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 63 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-03.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
Står på esken at den kan brukes vertikalt og horisontalt. Flott. Åpner esken oh leser manualen,hvor det understrekes at man IKKE må bruke den horisontalt.
Oppdatering: Etter dialog med Veloura har de bekreftet at produktet de selger er det samme kjerneproduktet som hos Proshop, men at deres versjon er den nyeste modellen og inkluderer både et ekstra blad og en veggadapter. Dette forklarer noe av prisforskjellen. De beklaget også uklarheten i produktpresentasjonen, noe jeg setter pris på. Når det er sagt, mener jeg fortsatt at produktbeskrivelsen burde vært tydeligere på at det er snakk om et Xiaomi-produkt. Selve produktet fremstår som solid og er et godt valg, også til mer sensitive tekstiler. ____ Jeg bestilte nylig Veloura LintFix Nuppefjerner fra nettbutikken deres, som ble presentert med en veiledende pris på 674 kroner. Til min overraskelse mottok jeg en Xiaomi Lint Remover – et produkt som selges for 199 kroner hos blant annet Proshop.no og andre kjente forhandlere. Produktet jeg fikk tilsendt er identisk med det som tilbys til langt lavere pris andre steder, men ble markedsført under nytt navn og med en vesentlig høyere pris. Det er lite informasjon på nettsiden som gjør det tydelig at det egentlig er snakk om et Xiaomi-produkt, og det gis inntrykk av at dette er Velouras eget utviklede produkt. Dette oppleves som villedende markedsføring, og jeg synes det er uheldig at man forsøker å selge et billig produkt til over tre ganger markedsverdien ved å gi det nytt navn og uklar opprinnelse. Anbefaler andre å undersøke godt før de handler her!
Jeg har lagt ordre i butikken og like etter kansellert. Kundeservice var svært imøtekommende, har effektuert kansellering og refusjon i ekspress fart. Det var god dialog med kundeservice som fortjenner masse ros. Tusen takk!
Les på TrustpilotVeloura.no er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 63 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 63 på Trustpilot (4,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 61 nyeste omtalene vi har lest gir 93 % fire eller fem stjerner, mens 7 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Det siste året har Veloura.no fått 4,9 av 5 i snitt fra 10 omtaler, mot 4,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Veloura.no har svart på 10 % av de 61 omtalene vi har lest. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-09-03): «Jeg må si jeg er mektig imponert over servicen fra Veloura. De var løsningsorienterte og hjelpsomme med en gang jeg meldte inn problemet mitt med steameren.»
Siste negative omtale (2025-09-23): «Beklageligvis så leverer denne steameren i underkant av ett år. Den har begynt å spytte ut en brun guffe under bruk, noe som ødelegger klærne.»
Vi fant 4 tilbud hos Veloura.no, der det beste er Silkify® steamer til 999 kr (20 % rabatt).
Veloura.no er registrert under butikk for motetilbehør, elektronikkbutikk og oppussingsforretning, og vi følger 6 produkter fra butikken.
Veloura.no holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er LYRdesign.no (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5) og Depotshop (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.