Veloura.no logo

Veloura.no omtaler og erfaringer

veloura.no · Oslo

4.2
★★★★★
63 vurderinger totalt

Veloura.no (veloura.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 63 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-03.

Trustpilot
4.5/5
★★★★★
63 omtaler
Google
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler

Tilbud og populære produkter hos Veloura.no

Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot karen S · 2026-07-20

Misvisende

Står på esken at den kan brukes vertikalt og horisontalt. Flott. Åpner esken oh leser manualen,hvor det understrekes at man IKKE må bruke den horisontalt.

Svar fra Veloura.no: Hei, og takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette! Du har helt rett i at formuleringen på esken og i bruksanvisningen er motstridende, og det beklager vi. Silkify kan brukes både vertikalt og horisontalt. Vi anbefaler likevel vertikal damping som hovedregel, fordi varme og fukt lettere kan samle seg i stoffet ved horisontal bruk, som i verste fall kan skade tøyet. På robuste tekstiler, som bomullssengetøy og tykkere stoffer, går det helt fint å dampe horisontalt når man bruker litt ekstra varsomhet. På mer ømfintlige materialer anbefaler vi å teste på et lite område først eller steame vertikalt slik at damp og varme får passerer fritt. Bruksanvisningen er dessverre formulert for kategorisk, og vi skal få den oppdatert slik at dette kommer tydeligere frem. Takk for en nyttig og vikti…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kim A. · 2025-04-22

Jeg bestilte nylig Veloura LintFix…

Oppdatering: Etter dialog med Veloura har de bekreftet at produktet de selger er det samme kjerneproduktet som hos Proshop, men at deres versjon er den nyeste modellen og inkluderer både et ekstra blad og en veggadapter. Dette forklarer noe av prisforskjellen. De beklaget også uklarheten i produktpresentasjonen, noe jeg setter pris på. Når det er sagt, mener jeg fortsatt at produktbeskrivelsen burde vært tydeligere på at det er snakk om et Xiaomi-produkt. Selve produktet fremstår som solid og er et godt valg, også til mer sensitive tekstiler. ____ Jeg bestilte nylig Veloura LintFix Nuppefjerner fra nettbutikken deres, som ble presentert med en veiledende pris på 674 kroner. Til min overraskelse mottok jeg en Xiaomi Lint Remover – et produkt som selges for 199 kroner hos blant annet Proshop.no og andre kjente forhandlere. Produktet jeg fikk tilsendt er identisk med det som tilbys til langt lavere pris andre steder, men ble markedsført under nytt navn og med en vesentlig høyere pris. Det er lite informasjon på nettsiden som gjør det tydelig at det egentlig er snakk om et Xiaomi-produkt, og det gis inntrykk av at dette er Velouras eget utviklede produkt. Dette oppleves som villedende markedsføring, og jeg synes det er uheldig at man forsøker å selge et billig produkt til over tre ganger markedsverdien ved å gi det nytt navn og uklar opprinnelse. Anbefaler andre å undersøke godt før de handler her!

Svar fra Veloura.no: Hei Kim, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse – vi setter alltid pris på tilbakemeldinger, spesielt når de peker på forbedringsmuligheter. Vi vil gjerne få avklart noen viktige punkter: Produktet du har kjøpt er ikke identisk med modellen du refererer til som solgt andre steder. Vi tilbyr denne modellen med ekstra tilbehør som veggadapter og et ekstra utskiftbart blad til en verdi av 129 kr – noe vi ikke kan se tilbys hos andre forhandlere (ei heller solgt separat). I tillegg tilbyr vi gratis frakt og fornøydgaranti, noe som gjør totalprisen vår svært konkurransedyktig sammenlignet med andre versjoner av produktet. Vi forstår at det kan oppstå forvirring rundt navngivningen. "LintFix" er vårt eget merkenavn på dette produktet – selve produktet har ingen spesifikk modell…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Maria · 2024-09-26

MEGET IMØTEKOMMENDE KUNDESERVICE

Jeg har lagt ordre i butikken og like etter kansellert. Kundeservice var svært imøtekommende, har effektuert kansellering og refusjon i ekspress fart. Det var god dialog med kundeservice som fortjenner masse ros. Tusen takk!

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Veloura.no

Er Veloura.no en seriøs nettbutikk?

Veloura.no er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 63 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Veloura.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 63 på Trustpilot (4,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Veloura.no?

Blant de 61 nyeste omtalene vi har lest gir 93 % fire eller fem stjerner, mens 7 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.

Har Veloura.no blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Veloura.no fått 4,9 av 5 i snitt fra 10 omtaler, mot 4,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Veloura.no på klager og omtaler?

Veloura.no har svart på 10 % av de 61 omtalene vi har lest. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om Veloura.no nå?

Siste positive omtale (2026-09-03): «Jeg må si jeg er mektig imponert over servicen fra Veloura. De var løsningsorienterte og hjelpsomme med en gang jeg meldte inn problemet mitt med steameren.»
Siste negative omtale (2025-09-23): «Beklageligvis så leverer denne steameren i underkant av ett år. Den har begynt å spytte ut en brun guffe under bruk, noe som ødelegger klærne.»

Har Veloura.no gode tilbud nå?

Vi fant 4 tilbud hos Veloura.no, der det beste er Silkify® steamer til 999 kr (20 % rabatt).

Hva selger Veloura.no?

Veloura.no er registrert under butikk for motetilbehør, elektronikkbutikk og oppussingsforretning, og vi følger 6 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Veloura.no?

Veloura.no holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på Veloura.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er LYRdesign.no (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5) og Depotshop (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Veloura.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker