Verisure.no omtaler og erfaringer

Snakk om useriøse folk🤮 skulle få montert alarmsystem. Var vell en ganske grei pris og stor pakke. Når montøren kom så funket ikke den låsmodulen til ytterdøren min så jeg spurte om å få jail dorman istedet.det kunne jeg ikke, jeg kunne få mye annet istedet men ikke det, da ble det dyrere. Jeg sendte montøren på dør. Søppelfirma. Tillsvar: jeg har hørt att dere betaler ut kunder hos homly for og få kunder tilbake. Da er dette forferdelig dmålig. Jeg har vært kunde hos dere i 10 år....

Anbefaler Verisure, et trygger hjem mht brann sikkerhet. Hyggelig og hjelpsom installatør. Et pluss om man verver noen så får en 3 mnd gratis.

God kommunikasjon veldig fornøyd med service di her montert full pakke i pitstop cafe og resturant AS 10 år siden aldri fikk problemer med produkter di har nettopp oppdatert gamle produkter med nye 🙂 …

Opplevde kontakten med servicetekniker 100% profesjonell og effektiv.

Svært fornøyd 👍🏻😎 …

Fikk bare en sms om att alarmen var utløst. Ingen utrykning eller oppfølging. Har ikke hørt mer fra alarmsentralen. Dette er for dålig i forhold til hva en betaler for tjenesten

Veldig raskt svar når alarmen går. Dere rykker og ut veldig raskt. Opplever en stor trygghet med Verisure.

Flinke og kjekke servicefolk som hjalp til med innstallasjon av alarmer og spørsmål om det vi lurte på!

rykker ikke ut, høye priser, dårlig service

Brannalarm utløst. God bistand og ikke minst raskt 😀 …

Veldig bra pris og enkel installasjon, kan anbefale dette for alle.

Veldig fornøyd med kundeservice.

Veldig dyktig og profesjonel montering av Alarm systemet

Godt utført jobb av Verisure tekniker 😺😺 …

Litt rotete en fra dere ringte på fredag og tilbød å sette på skall alarm på huset da en katt hadde komet inn i huset.vinduet var åpent.katten kom seg ut igjen med egen hjelp mes vi opplevde og ikke kunne gå rundt i huset flere dager skrik bar vi prøvde å nå kjøkken og soveværelse flere dager.er heldigvis i orden nå

Verisure viser total mangel på profesjonalitet. En av deres representanter opptrådte så aggressivt og truende ved mitt utleieobjekt at barna på stedet begynte å gråte.Når hendelsen klages inn, velger kundeservice å ignorere skriftlige krav og forsøker å avfeie situasjonen. Selskapet tar overhodet ikke ansvar for adferden til sine selgere. Saken er nå formelt politianmeldt for skremmende adferd (straffeloven § 266) og meldt inn til Forbrukertilsynet for ulovlig, aggressiv handelspraksis (markedsføringsloven § 9). Hold dere unna.

Meget hyggelig både selger og installatør som begge var meget profesjonelle og forklarte og viste hvordan systemet fungerer! Terningkast 6 fra meg 🤩 …

Svært fornøyd med Verisure! Rask respons, profesjonell oppfølging og utmerket service. Det gir en stor følelse av trygghet å være kunde hos dem. Anbefales på det sterkeste!

Jeg ble lurt av dem. De ødelagt taket vårt. Veldig dårlig og uprofesjonelt

Verisure is VERY unsure! I'm completely shocked after Verisure again and again has broken the Norwegian law and now turned off my alarmsystem and let unauthorized people into my house. I now have to remove all cameras and their dysfunctional system that has jeopardized my life on several occasions and report them to the police. Verisure will be reported for breaking and entering my house, a scam set up and not fulfilling their plight by Norwegian law to help and also report actions of violence and people breaking into my house. My best advice is to get your own independent alarmsystem that can not be hacked or controlled by corruption.

Vi har hatt Securitas, nå Verisure, i over 21 år og det har fungert greit helt til Verisure krevde at vi måtte oppgradere komponentene i vårt hus fordi de skulle gå bort fra 2G og over på 4G eller 5G, og det nye systemet deres ikke går på 2G. Alt utstyret ville da gå på trådløst nettverk, men teknikeren kunne ikke svare på om de trådløse signalene gikk på Wifi eller Bluetooth, eller mobildata. Han visste ingenting! Jeg sa at jeg ikke ville ha oppgradering av utstyret hvis det var på trådløst nettverk, men Verisure krevde det, og vi måtte betale nesten kr. 8.500,- for det, pluss at min daværende samboer tok med fire ekstra brannvarslere. Vi fikk ikke noe svar fra teknikeren på hvilket signal disse gikk på, men jeg ble dårlig av det nye systemet, så vi satte hele alarmsystemet i oppussingsmodus, som det sto på i ca. ett år, mens vi betalte som vanlig. På Boligmessa høsten 2025 snakket jeg med selgere på Verisure sin stand, og de sa at de visste at folk kunne reagere på det nye trådløse systemet, og at det gikk på Wifi. Min tidligere samboer hadde da sagt opp abonnementet , men Verisure har tre måneders oppsigelsestid, noe som er lenge i forhold til hva Forbrukertilsynet gir råd om. Jeg sendte en reklamasjon til Verisure, men fikk til svar at abonnementet sto på min tidligere samboer og at jeg derfor ikke kunne reklamere, og at det var han som hadde skrevet under på avtalen om den nye oppgraderingen. Vi eier huset sammen, og da bør det være sånn at begge boligeiere skal godkjenn…

Min erfaring med Verisure ved avslutning av kundeforholdet var skuffende. Ved installasjon demonterte Verisure min originale dørlås. Ved oppsigelse ble Yale-låsen fjernet uten tilbakeføring til opprinnelig stand. Da Verisure forlot stedet etter demontering, var det ikke montert lås eller håndtak på døren. Jeg opplevde dette som en sikkerhetsrisiko. Jeg hadde direkte dialog med daglig leder ved lokal avdeling i Haugesund, men fikk ikke eksplisitt svar på spørsmål om tilbakeføring. Prisnivået opplevdes som høyt sammenlignet med alternativer i markedet, og prisstrukturen fremstod lite transparent. Tekniker var profesjonell og hyggelig, men den administrative håndteringen trekker ned totalopplevelsen.

Hjelpen har dessverre vært litt uoversiktlig. Det har vært mange e-poster og en del fram og tilbake, noe jeg opplever som litt for mye. Når de kom for å installere alarmsystemet, fungerte ikke alt utstyret som det skulle. I tillegg synes jeg at bildekvaliteten på overvåkningskameraet ikke var særlig tydelig eller bra. Ellers vil jeg si at telefonsamtalene har vært hyggelige, og mesteparten av dialogen har vært god.

Teknikere var ikke så god på å svare på konkrete spørsmål. Dørlås virker ikke hver gang. Alarmpanel ute klarer ikke skru av alarm og låse dør