verktøy.no · Skien · Org.nr 929683943
Verktøy.no (verktøy.no) har en samlet vurdering på 3,8 av 5, basert på 5 778 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 3,8, Prisjakt 3,1). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-32%
-13%
Ekstremt treg levering og ingen informasjon om når varen skulle komme eller hvorfor det tok så lang tid
Bestilte en vare, ventet en uke, fikk så mail om at varen ikke var lenger på lager.
La inn bestilling på lagerført vare, etter 4uker var de enda ikke sendt. Etter å kontaktet kundeservice pr mail fikk jeg beskjed at de skulle skjekke opp, men ingen mere svar. Etter en uke fikk jeg varsel at det var palle på tur. Etter mottak var det atpåtil feil i leveransen. Hjelper lite me snille priser me så treig levering og feilplukk :(
Sagbladene kom etter 2 uker!
Alt for lang leveringstid på et lite produkt
Leverer ikke varer som er bestilt, svarer ikke på e-post.
Bestilte en vare 26 aug. Etter 4 uker så er varen fortsatt ikke sendt.
Det tar uendelig lang tid før levering og ingen informasjon om hvorfor
Det gikk 3-4 uker uten å få tilsendt bestillingen. Kun på direkte kontakt fikk jeg vite at varene ikke var på lager. Til slutt kansellerte jeg hele bestillingen, og det gikk forsåvidt fint!
Bestilte verktøy fra verktøy.no. Det har nå gått 9 dager uten en eneste oppdatering, som betyr ifølge nettsiden selv at pakken ikke engang er sendt. Prøvde å ringe for å høre hva som foregår, men fikk ingen svar. Har opplevd selv at ting jeg bestiller online kan komme i løpet av 2-3 dager, men dette virker rett og slett dårlig.
IKKE KJØP de brukte 15 DAGER på å sende pakken min, og jeg kjøpte 1 TING
Har ikke mottatt varen. Venter fortsatt..
Jeg la inn en ordre 19. august. Da jeg ringte en uke senere, lovet de å rydde opp, men jeg hørte ingenting fra dem. En uke etter det igjen ringte jeg på nytt. Da prøvde de å ignorere problemet ved å si at de måtte snakke med ordreservice. Jeg foreslo at de burde finne en løsning i stedet for å utsette saken uendelig, men da la de ganske enkelt på. Dette er mildt sagt elendig kundeservice.
Kjøpte et produkt som sto var på lager. Etterspurte sendingsnummer etter å ikke ha hørt noe på over en uke. Da fortalte de meg at det blir sendt fra lager 22. november. Jeg bestilte det 3. august. Det er for dårlig at det ikke ble informert om det før jeg tok kontakt selv. Tvilsomt at jeg tør å bestille fra verktøy.no igjen.
Jeg bestilte noen varer som sto oppført som lagervare på nettsiden. Etter bestillingen viste det seg at de likevel ikke var på lager, og leveringsdatoen ble stadig utsatt. Til slutt måtte jeg avbestille. Jeg fikk pengene refundert og handlet heller hos en annen aktør.
Bestilte noen bor for 1 mnd+ siden. Har ikke sett noe til verktøyet ennå.. Stod ikke noe på nettsiden at det ville ta måneder å få utstyret
Bestilte vare som skulle sendes umiddelbart. Etter flere e-poster fram og tilbake med beskjeder om feil lager, tomt lager og brutte sendingsdatoer, dukket pakken først opp 10. august (15 dager etter bestilling). Uakseptabelt tregt når man trenger utstyret i jobb.
Kort sagt elendig. Kansellerte bestillingen da varen ikke var mottatt etter 14 dager, og det ville ta ytterliggere 1 uke før de eventuelt fikk sendt meg varen. Slik holder ikke i 2026. Lempfeldig logistikk og informasjon.
Varen skulle komme på lager 30.7 og skulle sendes da. Fortsatt ikke fått noe vare og har heller ikke hørt noe.
Bestilte verktøy 10.08, hvor alle varene var oppgitt som på lager og klare for umiddelbar sending. Da jeg ikke hadde mottatt sendingsbekreftelse 12.08, kontaktet jeg kundeservice. Først da fikk jeg vite at PACKOUT-skapet jeg hadde bestilt ikke kommer inn før 30.10, til tross for at det sto som lagervare. Ba om å fjerne skapet fra ordren, men fikk deretter beskjed om at de resterende varene heller ikke kommer inn til dem før neste uke – selv om også disse fortsatt står som på lager. Da jeg stilte spørsmål ved lagerstatusen, fikk jeg kun til svar: «Det er ikke alt som er på nettlager. Det er dog på vei ut der.» Forsinkelser kan selvfølgelig skje, men når varer oppgis som på lager og klare for umiddelbar sending, forventer jeg at det faktisk stemmer. Kundeservicen har dessverre også vært kort og uklar, og jeg har måttet etterspørre all informasjon selv. Blir ikke mye handling her fra min side.
Verktøy.no har blandede omtaler, med 3,8 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 929683943.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 5 573 på Trustpilot (3,8 av 5) og 205 på Prisjakt (3,1 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 1 189 nyeste omtalene vi har lest gir 48 % fire eller fem stjerner, mens 35 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Verktøy.no fått 3,2 av 5 i snitt fra 548 omtaler, mot 2,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Verktøy.no har svart på 48 % av de 1 189 omtalene vi har lest, og på 91 % av de negative.
Siste positive omtale (2026-10-22): «Leveransen kom raskt i forhold til en del andre nettbutikker, og det er en fordel når det gjelder verktøy.»
Siste negative omtale (2026-10-19): «Ekstremt treg levering og ingen informasjon om når varen skulle komme eller hvorfor det tok så lang tid»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Verktøy.no billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 41 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 2 tilbud hos Verktøy.no, der det beste er Bahco BH13000 Jack Trolley 3 552 3T til 2 499 kr (32 % rabatt).
Verktøy.no er registrert under gjør-det-selv-butikk, håndarbeid, verktøybutikk og verktøygrossist, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Verktøy.no eies og drives av G. Coward AS (org.nr 929683943) i Skien. Daglig leder er Roger Kolstad, og styreleder er Per Herbert Westli. Selskapet ble stiftet i 1980 og har 41 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Ledig stilling: Daglig leder» fra setesdolen.no (2026-08-01). Se flere saker under «Verktøy.no i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Verktøyskuret (4,6 av 5), Proff1 (4,6 av 5), Verkter.no (4,6 av 5) og Industrivarer.no (4,6 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.