Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Erlend Bøe Rasmussen · 2026-10-14
Verkter er en svensk nettbutikk selv om…
Verkter er en svensk nettbutikk selv om at den ser norsk ut.
Det betyr at spesielt på batteri/elektrisk verktøy så har kjøper ingen garanti Norge, eneste kan forhåpentligvis har er via Verkter.
Så sier de nei til garanti så må man dekke feilen selv.
Kjøp verktøy fra en norsk fysisk butikk. Da får man rettigheter
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde.
Vi ønsker å oppklare noen misforståelser i tilbakemeldingen din.
Det virker som du blander sammen hvilket land en nettbutikk opererer fra, og hvorvidt den er autorisert forhandler av enkelte merkevarer.
Verkter er en norsk nettbutikk, og det stemmer at vi utelukkende driver netthandel og ikke har en fysisk butikk.
Det er imidlertid misvisende å hevde at våre kunder står uten garanti eller rettigheter ved kjøp av elektrisk verktøy hos oss.
Alle våre kunder er omfattet av norsk forbrukerkjøpslov, og har de samme lovfestede reklamasjonsrettighetene som ved kjøp i en fysisk norsk butikk.
For enkelte merkevarer må produkter ved behov sendes inn til oss for videre håndtering av garanti- eller reklamasjonssaker. Dette betyr verken at vi avviser slike saker, eller at kundene får…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole · 2026-07-25
Fikk ikke det jeg betalte for.
Jeg betalte kr. 159,- for hjemlevering. Så kommer PostNord og sier at den ikke kunne leveres hjem og jeg måtte hente den på en oppsamlingsbutikk. Jeg sendte en mail til dere å ba om kreditering 159,- uten respons. Fordi PostNord ikke gidder å levere den hjem så bare endrer de mottakeradressen. Elendig service.
Svar fra Verkter.no: Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at leveringen ikke gikk som forventet. I enkelte tilfeller kan transportøren måtte endre leveringsmåten på grunn av utfordringer under leveringen. Vi beklager ulempene dette har medført.
En kundeansvarlig vil ta kontakt med deg direkte for å finne en passende løsning.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
STEINAR ARNESEN · 2026-07-24
Veldig lang levetid
Veldig lang levetid, tok nesten 20 døgn å få levert varen.
Svar fra Verkter.no: Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager den lange leveringstiden. I høysesongen kan det dessverre oppstå forsinkelser, og vi beklager de ulempene dette har medført.
Takk for forståelsen.
Med vennlig hilsen,
Verkter.no-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole Christian · 2026-07-18
Sen levering med PostNord
Alt går på manglende mulighet til rask levering. Post Nord er for ustabil i leveransen, og minimum 8 dager er for lang tid.
Svar fra Verkter.no: Takk for tilbakemeldingen. Beklager den lengre leveringstiden. På grunn av økt volum i sesongen kan leveringen dessverre ta litt lengre tid enn vanlig. Ta gjerne kontakt med oss ved neste bestilling – vi hjelper deg gjerne med å finne et annet leveringsalternativ.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fredrik Lindström · 2026-07-13
STYR UNNA!
STYR UNNA!
Kjøpte Dremel-sats før 2 uker sen. Estimert leveringsdato var idag (deras info). Men Verkter har ikke ens lykkats få pakken sendt.
Dom selger ting dom ikke har rett og slett. I denna takten kommer det ta øver 1 månad og få skiten.
Kun tomma løften og verdiløs service.
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at dette er skuffende, og vi beklager oppriktig den lange forsinkelsen.
I dette tilfellet ble forsendelsen sendt fra vårt lager som planlagt. Dessverre har transportøren opplevd en alvorlig feil på terminalen sin, hvor pallen med flere forsendelser, inkludert din ble feilplassert. Etter gjentatte etterlysninger fra vår side fikk vi endelig bekreftet at pallen er lokalisert, og at forsendelsene nå blir sortert og sendt videre.
Vi har full forståelse for at dette ikke er den opplevelsen du forventet, og vi beklager de ulempene forsinkelsen har medført.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjære kunde · 2026-07-04
Levering for lang tid
Levering for lang tid
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at leveringstiden ble lengre enn forventet. Vi forstår godt at dette er skuffende, og vi beklager de ulempene forsinkelsen har medført.
Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre både våre interne prosesser og samarbeidet med våre transportører for å sikre raskere og mer forutsigbare leveringer.
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring. Vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andreas Grimsgaard · 2026-06-05
Hvor lang tid skal det ta og sende en…
Hvor lang tid skal det ta og sende en ting. Selv om produktet var på laget tok det drøye 2 uker.
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde.
Det er leit å høre at leveringstiden ikke møtte dine forventninger.
Jeg har sett nærmere på saken, og kan bekrefte at varen du bestilte dessverre ikke var lagerført hos oss på bestillingstidspunktet. Leveransen ble derfor gjennomført i henhold til det estimerte leveringstidspunktet som var oppgitt ved bestilling.
Vi anbefaler alltid å kontrollere den estimerte leveringsdatoen på produktsiden før bestilling, da denne viser når varen forventes levert og gir et godt grunnlag for når man kan forvente å motta produktet.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Prisjakt
atskred · 2026-04-13
Kommer aldri til å handle hos verkter igjen. Bestillte det som såg ut som et originalt bosch sagblad, og etter nesten 3 uker fikk jeg noe billig kina-kopi.
Les på Prisjakt
★★★★★
Prisjakt
Lana · 2025-07-27
Sendte bilder og video med utpakkingen av det ødelagte produktet. Det jobber ikke. De gir ikke pengene tilbake! De oppfører seg som svindlere og svarer ikke på spørsmålet du stiller. Vær forsiktig!
Les på Prisjakt
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjære kunde · 2024-11-25
Tok nærmest en mnd fra bestilling til…
Tok nærmest en mnd fra bestilling til levering. Kommer ikke til å kjøpe fra dette firmaet igjen.
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss. Vi forstår veldig godt frustrasjonen din over den lange leveringstiden, og vi beklager oppriktig for at vi ikke klarte å levere i henhold til forventningene.
Bestillingsvarene du valgte har dessverre hatt en forsinkelse fra leverandørens side, noe som har påvirket vår leveringstid. Dette er absolutt ikke standarden vi ønsker å tilby kundene våre, og vi jobber aktivt med å forbedre prosessene våre for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.
Vi setter stor pris på din tålmodighet og vil gjerne gjøre vårt beste for å rette opp inntrykket. Hvis det er noe vi kan hjelpe deg med videre, ikke nøl med å ta kontakt.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
virginijus baranauskas · 2024-11-13
Igor komme batteri 2022 no er nesten…
Igor komme batteri 2022 no er nesten 2025 år og en år garanti
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Takk for tilbakemeldingen din! Vi forstår bekymringen din rundt alderen på batteriet. Det er imidlertid viktig å merke seg at det ikke er uvanlig at batterier kan være 1–2 år gamle ved levering, selv om vi alltid gjør vårt beste for å levere så ferske produkter som mulig. Batteriet du har mottatt, har aldri vært i bruk tidligere, og dette skal derfor ikke påvirke ytelsen eller levetiden.
Når det gjelder garantien, ønsker vi å forsikre deg om at den ikke er relatert til alderen på produktet. DeWalt tilbyr 1 års garanti fra kjøpsdatoen, uavhengig av produksjonsdatoen på batteriet.
Vi vil også minne om at du har 60 dagers åpent kjøp hos oss. Hvis du ikke er fornøyd med batteriet du har mottatt, er du selvfølgelig velkommen til å returnere det innen denne perioden.
Håper dette…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Roy Brude · 2024-10-07
Ekstremt lang leveringstid
Ekstremt lang leveringstid
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Takk for din tilbakemelding! Vi forstår at leveringstiden har vært lengre enn forventet, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg. Vi jobber kontinuerlig med våre leverandører og fraktpartnere for å forbedre leveringstiden, og vi setter stor pris på din tålmodighet.
Vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stein Seim · 2024-09-24
Retursedle
Retur av bestilte varer som vanskelig gjør og få ferdig lastet ned retursedelDet er noe som må sendes ferdig utfylt som vedlegg på mail.
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Takk for tilbakemeldingen din.
Hensikten med det tilsendte returskjemaet er å gjøre returprosessen så raskt og enkelt som mulig for begge parter. Skjemaet er allerede forhåndsutfylt med vår kontaktinformasjon, slik at du kun trenger å fylle inn din egen kontaktinformasjon. Dette er for å sikre at eventuelle oppdateringer, som ny adresse eller annen relevant informasjon, blir korrekt registrert, og for å unngå feil som kan oppstå.
Vi håper dette vil bidra til en smidig returprosess.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
William · 2024-08-09
Styr unna
Har handlet her 2 ganger nå begge gangene tok det 6 til 7 dager før pakken kom opp i posten appen for og så ytterligere ligge i posten appen uten noen oppdatering i 6 til 7 dager før det står den er hentet/levert til Bring/posten. At det skal ta opp i mot 15 til 20 dager før man får en pakke er jo helt tullete når dette skal være en norsk nettbutikk.
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Først og fremst vil vi beklage for den dårlige opplevelsen du har hatt med leveringstiden på dine bestillinger. Dette er ikke den standarden vi ønsker å tilby våre kunder, og vi forstår hvor frustrerende det kan være å vente så lenge på en pakke.
Vi vil gjerne påpeke at det er viktig å sjekke den estimerte leveringsdatoen som er oppgitt på produktsiden under "Leveringstid og pris". Vi gjør vårt beste for å overholde disse tidsrammene, men det kan dessverre oppstå forsinkelser i distribusjonen. Dette gjelder spesielt i perioder med ferieavvikling eller andre faktorer som kan påvirke leveringen.
Vi setter stor pris på din tilbakemelding, da det hjelper oss å forbedre våre tjenester. Vi håper du vil gi oss en ny sjanse til å vise at vi kan levere en bedre opplevelse neste gang…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjære kunde · 2024-07-31
Tar for lang tid å få varen
Tar for lang tid å få varen
Svar fra Verkter.no: Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Vi beklager at leveringsprosessen ikke møtte dine forventninger denne gangen.
Vi oppfordrer våre kunder til å sjekke leveringstid og prisfeltet nøye før bestilling, da dette gir den mest oppdaterte informasjonen. Vi er glade for å kunne informere om at denne bestillingen faktisk ble levert som planlagt.
Din tilbakemelding er verdifull for oss, og vi vil fortsette å jobbe hardt for å forbedre våre tjenester. Vi håper å kunne betjene deg igjen i fremtiden og gi deg en enda bedre opplevelse.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
petter hermanrud · 2024-07-30
Etter å ha fått mail om at "denne varen…
Etter å ha fått mail om at "denne varen ikke kan skaffes",Er det umulig å komme igjennom/at noen tar tlf. Det etter å ha kjøpt varen på nett. Har dere ikke varen,burde det IKKE hvert mulig å få lagt den i "handlekurven".
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Vi beklager at du opplevde problemer med tilgjengelighet på varen du bestilte, og at det var utfordringer med å nå oss på telefon. Vi har nå vært i kontakt med deg og funnet en erstatningsvare som løsning.
Selv om slike situasjoner er sjeldne, kan de dessverre oppstå da noen av våre varer er bestillingsvarer, og lagerbeholdningen på fjernlageret kan av og til være feil. Vi ser også at du har forsøkt å ringe oss fra et skjult telefonnummer, noe som medførte at du ikke kom gjennom med det første.
Vi setter pris på din forståelse og håper den nye varen vil innfri dine forventninger. Ta gjerne kontakt med oss igjen hvis du har flere spørsmål eller behov for hjelp.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torkjel Sandnes · 2024-07-10
Pakningsett skulle dekke alle pakninger…
Pakningsett skulle dekke alle pakninger i en Solo ryggsprøyte. De pakningene som var ødelagt fulgte IKKE med i dette settet!
Dårlig.
Svar fra Verkter.no: Kjære Kunde,
Takk for din tilbakemelding!
Vi beklager å høre at pakningsettet ikke dekket alle nødvendige pakninger til din Solo ryggsprøyte.
For at våre teknikere skal kunne undersøke saken nærmere og finne en løsning, ber vi deg vennligst kontakte oss med mer informasjon om din spesifikke sprøytemodell og de pakningene som manglet. Du kan nå oss på ordre@verkter.no , så vi kan hjelpe deg så raskt som mulig.
Vi setter pris på din forståelse og ser frem til å høre fra deg.
Hilsen, Verkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kjell Even Njaastad · 2024-07-08
Lang leverings tid
Alt for lang leverings tid , bestilt 13.06 og levert 02.07
Svar fra Verkter.no: Kjære kunde,
Takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding.
Vi beklager at leveringstiden opplevdes som lang. Siden varen du bestilte ikke var en lagervare, medfører dette en lengre leveringstid. Din ordre hadde en estimert leveringsdato 2. juli, og den ble levert på denne datoen.
Vi setter stor pris på din forståelse og håper å kunne gi deg en raskere levering ved din neste bestilling.
Med vennlig hilsen,
Verkter
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arbnor Hoxha · 2024-07-04
Å handle hos verkter har vert så langt…
Å handle hos verkter har vert så langt en dårlig opplevelse. Handlet en Makita støv blåser og fikk den levert. Samme dag så merket jeg at noe ikke stemte med maskinen å meldte dette inn og sendte video av feilen. Dagen etter får jeg svar at jeg må sende den inn på servicen demes og må vente opptil 6 uker På et verktøy jeg har verken brukt. Dette er noe som burdet ha gått på reklamasjon. Men men handler ikke der mere for å si det sån.
Svar fra Verkter.no: Kjære kunde,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager oppriktig at du har hatt en dårlig opplevelse med oss, og for den lange ventetiden du har opplevd i forbindelse med reklamasjonen av ditt produkt.
Vi forstår frustrasjonen din. Vår reklamasjonsprosess kan noen ganger ta opptil 6 uker, avhengig av arbeidsmengden på servicen. Prossessen må vi følge for å sikre at alle garantivilkår og servicekrav blir oppfylt. Vi erkjenner at dette ikke er ideelt, og tilbakemeldinger som dine er svært verdifulle for oss i arbeidet med å forbedre våre tjenester.
Vi beklager igjen for den ulempe dette har medført, og håper vi kan få en ny sjanse til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Verkter
Les på Trustpilot
★★★★★
Prisjakt
Arbi · 2024-07-04
Å handle hos verkter har vert så langt en dårlig opplevelse.
Handlet en Makita støv blåser og fikk den levert. Samme dag så merket jeg at noe ikke stemte med maskinen å meldte dette inn og sendte video av feilen. Dagen etter får jeg svar at jeg må sende den inn på servicen demes og må vente opptil 6 uker På et verktøy jeg har verken brukt. Dette er noe som burdet ha gått på reklamasjon. Men men handler ikke der mere for å si det sån.
Les på Prisjakt
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-07-03
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-06-14
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-12
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-01
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-20
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2024-03-02
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-02-20
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-02-14
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2024-01-26
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-26
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-10
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-08
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-02
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-27
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-05
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2023-10-05
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-06
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-06
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2023-06-30
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-27
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-05-07
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-04-28
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-04-10
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-26
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2022-08-24
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-17
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-07-08
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-06-28
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2022-06-17
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-16
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-11
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-05-11
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-05-01
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-04-18
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-03-31
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-03-08
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-02-24
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-02-03
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Prisjakt
Anonym · 2022-01-23
Svar fra Verkter.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-01
Svar fra Verkter.no: .
