Har ikke mottatt varen jeg bestilte
Har ikke mottatt varen jeg bestilte
Svar fra Véron: Hei,
Vi ser at den opprinnelige pakken ble registrert som levert i postkassen den 15. april. Samtidig forstår vi at leveringen ikke ble opplevd som gjennomført etter henvendelse fra deg. Vi var i dialog med Wecnhe fra Posten, hvor hun bekreftet at saken skulle undersøkes nærmere.
Da vi dessverre ikke mottok en endelig avklaring fra Posten, ønsket vi likevel å sikre en god løsning for deg. Vi sendte derfor en ny pakke, som vi nå ser er levert.
Vi beklager at den opprinnelige leveringen ikke ble som forventet. Vi skulle ønske vi alltid kunne stole fullt og helt på leveransene, men i enkelte tilfeller kan det dessverre oppstå avvik.
Vi håper du er fornøyd med smykkene, og setter stor pris på din tålmodighet og forståelse.
Ta gjerne kontakt dersom det er noe mer vi kan bistå med 😊.
Mvh…
Les på Trustpilot