Vetzoo.no omtaler og erfaringer

They sent the wrong cat litters , and insisted that I should pick up another package that’s wrong , and I emailed them after got the 2 boxes of the wrong products , but it’s been two days without response . It’s so much problems with this company, customer service is not doing their job and people packing the products is not doing a good job either. And lavender cat litter is not extra hygiene cat litter , they know the website is typed wrong , but they still don’t change the name of it , it’s gonna make more people having the wrong products.

The personal is really nice and they have everything you need for your pets. My girlfriend moved recently with two cats and she was amazed by the selection of food and things they have. Recommended

Fint sted og godt utvalg

Hyggelig og hjelpsomt personale, godt utvalg for de fleste dyr, du kan kjøpe veterinærfôr og det er også tilgang til en veterinær i butikken. Bedre priser enn mange andre dyrebutikker.

great store, they have nothing aquarium related so only for furry pets.

Den eldre damen er ganske frekk og ikke særlig hjelpsom mot meg som kunde. Vi kjøpte mat der en veldig søt jente hjalp oss, og hun var så hyggelig at vi fikk beskjed om at det var matgaranti på maten vi kjøpte fordi man bare kunne kjøpe 7 bokser, og vi ville bare ha 1 boks fordi hunden vår er kresen. Men det viste seg at de tok feil da vi skulle returnere den fordi hunden vår ikke likte den. Vi fikk ikke lov til å returnere de 6 uåpnede boksene, selv om personalet hadde sagt det til oss. Vi ville aldri ha kjøpt 7 bokser med mat hvis de ikke hadde sagt at vi kunne returnere dem hvis hun ikke spiste den. Veldig dårlig av personalet å ikke komme med noen form for løsning når det er dem som gjorde feilen. Vi snudde like raskt og kjøpte mat i en annen butikk, og kommer aldri til å gå tilbake til denne butikken igjen.

Veldig hyggelig personale, og de er flinke til å gi råd og lytte til meg som kunde.

Dårlig behandling fra en eldre blond kvinne. Følger etter og sier frekt «Hva leter du etter» som om jeg er der for å stjele ting eller noe? Stilte et spørsmål sist, og hun svarte også frekt og slett ikke imøtekommende. Så dømmende på hunden min. Dessverre det eneste stedet i nærheten som selger spesialfôr til hunden min. Kommer til å bestille fra et annet selskap i fremtiden og aldri dra hit igjen. En ung jente tok imot meg i kassen for betaling og var hyggelig.

Alltid vennlig og engasjert personale. Lett å parkere og har ofte gode priser.

Bra butikk og eldre kvinne som har ansvaret, men vil bare si at en yngre jente med brunt hår fikk meg og hunden min til å føle seg uvelkomne.

Ganske greit utvalg, men ikke så mye for gnagere, bedre å bestille. Personalet er imidlertid fryktelig frekke, ignorerende og generelt uhøflige. Få deg en ny jobb, takk 🙃 bortsett fra én jente som virket ny, som var superhyggelig og hjelpsom. …

Vennlig og kunnskapsrikt personale i en butikk med et stort utvalg.

Hjelper gjerne med å kjøpe bånd til både hunden og kjæresten ;) Superhyggelig personale

Jeg er veldig fornøyd med den hyggelige servicen og rådene fra personalet. Katten min har hatt flass og var bekymret for at det kunne være en sykdom bak det. Men etter å ha byttet fôr og pelspleietips, er flasset hennes nå helt borte! Tusen takk, dere er best! ⭐️

En av de ansatte er fryktelig frekk. Hun følger etter deg på en ubehagelig måte og lar deg ikke være i fred. Hun prøver å selge deg ting og oppfører seg veldig manipulerende og ekstremt frekt. Når hun forsvinner, handler jeg mer enn gjerne der. Hun ødelegger hele butikken.

Dette er hvor alle dyreeiere burde dra og handle. Fantastisk dyrebutikk.

I ordered Animonda Fenstein for cats. I have done so for a while. You have to order per 32, because they are packed together in a sturdy box, so they survive transport. I normally buy 64 (1 portion tins for 1.024SEK). I guess Vetzoo wants to safe on shipping costs, so they now remove the carton box. They started with removing the lid only, that caused only partly damage to the tins. Last time 24-9-2025 I received a box with 64 damaged cans. They had removed the complete carton packaging! Paid 1.024 SEK for this. Only so they can spend a few crowns less on shipping. I have been a very good customer over the years and have been patient when stuff goes wrong, but this is too much.

Etter 8 dager var bestillingen fortsatt ikke registrert hos porter buddy. Jeg tok kontakt etter 5 dager og etterlyste orderen. Fikk svar om at de skulle sjekke det ut, men hørte ikke mer. Etter 8 dager fikk jeg tak i de og fikk kansellert bestillingen. Andre gangen jeg bestiller fra Vetzoo. Andre gangen dette skjer...

Very friendly and helpful staff

Kassereren lot som hun dagdrømte, noe som gjorde meg usikker på om det var min tur eller ikke. Jeg la frem de dyre kattesakene mine, og kassereren spør så hva jeg skal gjøre med båndet jeg la frem. Hun spør med en kjedelig holdning og en falsk mistenksom stemme. Hun hadde diverse spørsmål om båndet, noe som fikk folk rundt meg til å se på meg. Dårlig energi fortjener jeg virkelig ikke. Kassereren har tydeligvis sin egen mening basert på fordommer om hvilke mennesker som skal få lov til å være dyrevenner.

Har prøvd to ganger nå å sjekke hvor en del av bestillingen min er. Jeg bestilte to poser med kattemat og mottok én pose forrige uke. Hvor vanskelig er det å sjekke hva som skjedde??!! Tydeligvis veldig vanskelig!

Første gang jeg besøker denne butikken med håp om en normal kundeopplevelse, men i stedet blir jeg møtt med bitterhet i sin mest ekstreme form. Selgeren i butikken var så fryktelig frekk og snakket over hodet mitt. I tillegg uttrykker selgeren fordomsfulle kommentarer i samtalen. Ikke bare det, selgeren snur seg og starter en samtale med en annen kunde når jeg var midt i en setning - og selgeren avsluttet aldri samtalen med meg som var rettet mot å finne riktig produkt. Kommer aldri til å besøke denne butikken igjen, denne typen ting skjer ikke på ArkenZoo. Tror at dere må gi minst én stjerne fordi jeg helst ville gitt null stjerner.

Den «eldre» damen er fryktelig frekk. Jeg har blitt behandlet godt av de andre ansatte. Kommer aldri til å besøke den butikken igjen!

Behandlingen er svært profesjonell og personalet viser stort engasjement. Klinikken er velorganisert og veterinæren er både svært kompetent og tydelig profesjonell i sitt arbeid.

Jeg var der ganske nær stengetid og fikk fantastisk hjelp av kvinnen i kassen med å finne riktig fôr (flere varianter) til kattene mine. Kanskje den beste servicen i byen.

Greit utvalg, men ikke billig. De yngre ansatte er hyggelige og kunnskapsrike, men når den eldre damen er i kassen snur jeg meg og handler på nett eller i en annen butikk.

Desidert best når det gjelder utvalg og priser både på nett og i butikk. Arken har ikke i nærheten av sitt utvalg av nødprodukter som hunden kan trenge, som for eksempel probiotika.

Ingen hit, ikke god på noe annet enn priser noen ganger, dessverre. Klarer bare å sende fem av seks bestilte varer og gjemmer seg så i posten.. Samme show flere ganger.

Veldig bra butikk som også fører veterinærfôr. Hyggelig personale og lett tilgjengelig

Jeg var på Vetzoo forrige uke og snakket med en jente som var veldig kunnskapsrik om smådyr ... fantastisk. Ingen annen dyrebutikk jeg har vært i har kunnskap om gerbiler og roborovskier.

Nesten alt du trenger til kjæledyr er tilgjengelig, og de er søte.

Bra utvalg, men personalet virker bittert og lite imøtekommende. Det er bedre å handle på Arkenzoo, der føler man seg bedre.

Utrolig underbemannet og ansatte som ikke klarer å prioritere mellom kassearbeid og å hjelpe kunder i butikken. Spar tid og bestill på nett i stedet.

Så bra, alt er her, og mer til.

Hvis den eldre damen jobber, snu deg ved døren, alt annet enn hyggelig.

Stort utvalg. Vennlig personale.

A bit expensive

Bra butikk med hyggelig personale. Kanskje ikke den billigste, men fordelen er at de har gode produkter og gode åpningstider for meg som jobber til minst 17.00 man-fre. Ulempen er kanskje at de har litt dårlig utvalg på gnagersiden i den fysiske butikken, og at bonuskortet du får i butikken ikke er gyldig på nett.

Stort utvalg av hunde- og kattemat, kjæledyrleker og andre ting for de små firbeinte dyrene. Gode priser og parkering rett utenfor inngangen. Anbefales på det sterkeste.