Vispro (vispro.no) har en samlet vurdering på 2,8 av 5, basert på 23 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-07-30.
Styr unna! Ikke mulig å få svar fra deres «kundeservice», heller ikke mulig å kansellere kjøp selv på nettsiden deres eller «shop». Bestilte å fikk ikke varen eller ordrebekreftelse på over 1 måned, kansellerte kjøpet gjennom banken, da etter 2 måneder fikk jeg mail om at varen er på vei. Helt useriøst
Les på TrustpilotSvindel selger smartdørlåser fra kina til 5 ganger prisen.
Les på TrustpilotHer må de gå litt i seg selv. En elendig kundeservice der de kan bruke uker på å svare. Når en først sender varene i retur hører du ikke noe fra de. Sendte mine varer 08.04 og i dag 25.04 har jeg enda ikke hørt noe fra de. Jeg anbefaler å kjøpe produkter en annen plass. Merk det går heller ikke å kontakte de på telefon. Kun mail, hadde jeg vist dette hadde jeg nok aldri handlet her.
Les på TrustpilotStyr unna. Useriøs bedrift.
Les på TrustpilotVeldig hjelpsomme med alt
Les på TrustpilotFår ikke returnert varen og ikke kontakt med kundeservice! Styr unna!
Les på TrustpilotBestilt produkt til 3000,- som ikke kom. Henvendelser til kundeservice blir ikke besvart. Ingen mulighet til å angre kjøpet. Penger tapt. Styr unna!!
Les på TrustpilotHar ventet 1 måned på en vare jeg kjøpte fra Vispro, det står på nettsiden at det er 7-18 dagers leveringstid Varen sendes fra Kina og det sendes med huanyujia(?). Har kontaktet kundeservice 3 ganger men de gidder rett og slett ikke å svare. Useriøs nettside.
Les på TrustpilotHar forsøkt å kontakte vispro, men alle tlf nr kommer til personer som ikke kjenner til vispro. har også lagt igjen spørsmål på deres "kontakt oss" side - men uten svar. Føles som Scam
Les på TrustpilotJeg monterte varen men fikk ikke koblet den til appen. Jeg fikk en ny vare som var testet for wifi med video og fant da ut at jeg hadde gjort det feil. Jeg har nå fått det til og fungere og er kjempefornøyd.
Les på TrustpilotElendig kundeservice. Har brukt over 1 mnd. på å registrere en retur. Selv med flere purringer på e-post
Les på TrustpilotBruksanvisning for oppsett er vanskelig å forstå. Det er umulig å vite hva som skal trykkes på i displayet og i hvilke rekkefølge. Talemeldingene er vanskelig å forstå når de er så uklare. Dette var et totalt bomkjøp.
Les på TrustpilotKjøpte en dørlås som jeg ville returnere igjen. Men kundeservice svarer aldri etter flere forsøk.
Les på TrustpilotKjøpte dørlås, som oppgitt står passer de fleste dører, men som ikke er innen norsk standard. Klagde og ville returnere. Nå er det over 10 dager siden jeg har hørt fra de. De har både produktet og pengene. Skikkelig ustabil kundeservice, så god i ett øyeblikk og så elendig i neste. Kommer ikke til å handle mer herfra grunnet denne opplevelsen og dropshippingen.
Les på TrustpilotHerlighet så irriterende. Får ikke koblet opp i app for å låse opp. Kun hvis noen ringer på døra. Låsen lever litt sitt eget liv. Vanskelig å forstå hvordan app skal komme fult på nett. Finner ikke tilgang til ansiktsgjenkjenning. Nå har vi nullstil alt. Og venter til tålmodigheten kommer tilbake.
Les på TrustpilotLitt "billig" elektronikk i låsen som sprakk da den ble montert. Allikevel så tok jeg kontakt med kundeservice og de skal nå sende en ny, topp service der 👌
Les på TrustpilotKjøpte Tuya Smart X8 pro. Dette er fullstendig ubrukelig, billig plastikk som vi senere fant ut vi kunne bestille mye billigere på aliexpress. Har kamera, men dette kommer ikke opp i appen, kan egentlig ikke gjøre noe annet i appen enn å låse opp hvis noen ringer på. Kan ikke låse opp uten at noen ringer på, eller se noe annen info. Elendig app. Låsen i seg selv er også bortimot ubrukelig. Enten må du ha lyd på å da er det ei dame som maser hver gang du gjør noe og også andre tilfeldige tidspunkt. Slår du av lyden er det null feedback når du trykker kode og kode-funksjonen blir ubrukelig. Finnes ingen måte å sette døren til "alltid ulåst" som vi gjerne ville hatt på dagtid når ungene springer ut og inn, og knappen som låser døra og setter den i "secure lock" faller ned hele tiden så jeg måtte putte noe inni for å forhindre dette. Begynner umiddelbart å se etter en ny lås.
Les på TrustpilotJeg kjøpte Tuya Smart x8 Pro, sliter med å få den til å gå i lås. Håpløst å komme i kontakt med Vispro som er leverandøren for å få hjelp. Mvh Bjørn
Les på TrustpilotBestillte en dørlås fra vispro.no men oppdaget etterpå at den ikke møtte mine behov. Kansellerte bestillingen og etter 45 min var pengene jeg betalte tilbake på konto. Meget bra kundebehandling!
Les på TrustpilotJeg har ventet på en vare nå i 14 dgr, den var lovet levert innen 18 dgr. På sporingen er enda ikke hentet av transportør fra forhandler. Det ser ut til at forsendelsen nå er på fly, så da får vi se. Vispro svarer ikke på mine henvendelser. Dette er elendig kundeservice. Hadde de svart kunne denne anmeldelsen vært unngått! Jeg har idag mottatt ett meget beklagende og positivt svar fra Vispro. Også forklaring på hvorfor de ikke hadde svart før. Slik jeg ser saken nå gir jeg de en full score på handelen.
Les på TrustpilotJeg angret kjøpet og returnerte varen uprøvd, så kan ikke si noe om produktet. Men returen og kommunikasjonen med dem var veldig bra. De svarte hurtig på alle henvendelser, og det var ingen problemer med å få tilbake pengene
Les på TrustpilotVispro har mange misfornøyde kunder, med 2,8 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 23 på Trustpilot (2,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 21 nyeste omtalene vi har lest gir 29 % fire eller fem stjerner, mens 71 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Vispro har svart på 0 % av de 21 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2025-12-15): «Jeg monterte varen men fikk ikke koblet den til appen. Jeg fikk en ny vare som var testet for wifi med video og fant da ut at jeg hadde gjort det feil. Jeg har nå fått det til og fungere og er kjempefornøyd.»
Siste negative omtale (2026-07-30): «Styr unna! Ikke mulig å få svar fra deres «kundeservice», heller ikke mulig å kansellere kjøp selv på nettsiden deres eller «shop». Bestilte å fikk ikke varen eller ordrebekreftelse på over 1 måned, kansellerte kjøpet…»
Vispro er registrert under butikk med tilbehør til mobiltelefoner, databutikk, elektronikkbutikk og hvitevareforretning.
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Nøsen (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Riktighandel.no (4,8 av 5) og Redoit (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.