Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Frøy Medbøen · 2023-11-18
Jeg er veldig glad i vita jeg går der…
Jeg er veldig glad i vita jeg går der vær gang jeg er i byen. Men sist jeg var på vita var det noe som sjokkerte meg jeg så på en flaske og damen som sto i kassen kjeftet på meg og jeg lekte med flasken. Jeg venninnen min ble sjokkerte damen skjelte oss ut av butikken håper dere tar tak i det. Det var i Stavanger på Arkaden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hege Aitken · 2023-01-26
Bestilte for til sammen 1400,- kr på…
Oppdatering: Vita refunderte straks pengene mine etter at jeg skrev flere negative anmeldelser på nett. Gir derfor tre stjerner istedet for en.
Opprinnelig anmeldelse: Bestilte for til sammen 1400,- kr på vita.no for ti dager siden. Har kun fått levert en pakke med to av seks av tingene jeg bestilte. Ingen kommunikasjon. De svarer ikke på telefon eller mail. Har prøvd å kontakte de i fire dager. Trodde vita var en seriøs kjede??
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linn · 2022-06-28
trange lokaler, og gir ikke penger tilbake før du ber om det.
Hadde kjøpt ett dårlig produkt så jeg kontaktet kundeservice. Synes det var dårlig de aldri tilbød meg om å få tilbake pengene, så jeg måtte selv be om refundering av penger(da fikk jeg det) i tillegg ville jeg ha nytt produkt men det ville de ikke sende til meg, måtte selv hente det på butikken.
En annen ting jeg reagerer på var at jeg fikk tilsnakk av å gå bak kassedisken. Hvorfor velger dere (ALLTID) så små lokaler at dere har kremer, hårfarger osv bak kassen? Det er en selvfølge at jeg vil Se/ lese på produktene før jeg kjøper dem, og da må jeg gå bak kassen. Er jo bare tungvint å måtte be ansatte om å gi meg hvert bidige produkt, da tror jeg den ansatte hadde blitt fort lei... forslag er å bare ha barberhøvler eller noe sånt bak kassen, det er jo ikke akkurat noe en trenger å lese eller se...da er kassedisken veldig trygg. :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole Rognaldsen · 2019-09-12
Feil farge på en vare
Fikk varene uten problem men en av dem var i feil farge. Det spilte ikke så stor rolle siden jeg tok det med for å få fri frakt.
Svar fra Vita: Hei Ole,
Så leit å høre at du har fått feil vare ❤ Slik skal det selvfølgelig ikke være når du handler hos oss! Send oss gjerne en e-post på kundeservice@vita.no så løser vi naturligvis det for deg.
Hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lisbeth Kvernstuen · 2019-09-11
Fikk mail om at ved kjøp av to ting fra…
Fikk mail om at ved kjøp av to ting fra Biotherm, fikk du en gave verdt ca kr 400. Svarte/bestilte maks 10 min etter mottatt mail. Fikk svar at det var tomt:-( Dvs at det bare er en lokkegreie.
Svar fra Vita: Hei Lisbeth,
Slik skal det ikk være når du handler hos oss ❤ Send meg en e-post på kundeservice@vita.no så løser vi naturligvis det!
Hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Munir Yassin · 2019-09-09
Jeg bestilte express levering sent…
Jeg bestilte express levering sent fredag kveld... Fikk pakken på onsdagen. Det jeg likte lite var innpakning. Perfum boksen kom fram med helt ødelagte hjørner. fordi det var ikke noe som hindret den i å slenge i den store sendingspakken. Hvor har dere lært å pakke?
Svar fra Vita: Hei Munir ❤
Slik skal det selvfølgelig ikke være når du handler hos oss. Beklager så mye. Send oss gjerne en mail til kundeservice@vita.no, så tar vi en titt på saken din ❤
Ønsker deg en fortsatt fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Petter Henrikssen · 2019-09-01
Ros og ris.
Bestillingen gikk greit og varen kom fort og greit. Akkurat dette vil jeg gi fem stjerner for. MEN, prisen på varen var 3 ganger høyere en den var i et tilbud jeg fikk fra en annen forretning dagen etter min bestilling fra VITA.NO. Dette likte jeg meget dårlig og vil nok få følger ved senere kjøp.
Svar fra Vita: Hei Petter ❤
Godt å høre at bestillingen din gikk som smurt! I slike tilfeller er det naturligvis mulig å returnere varen dersom du heller ønsker å bestille til en lavere pris et annet sted. Send meg gjerne en e-post på kundeservice@vita.no så hjelper vi deg gjerne 😄
Hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Maricel Carpio Johansen · 2019-08-28
Helt hjem
Helt hjem
Hei jeg fikk min pakke siste onsdag, pakken lå oppe på avis kassa ute av leiligheten min
mannen min tok pakken inn før kl.07.00 om morgen, etter en time fikk jeg beskjed på sms at pakken ble levert,
jeg vet ikke hvor lenge pakken lå ute, oppe på avis kassa men jeg kunne ønske å få beskjed på mobil samtidig pakken ble levert i hjemmeadresse.
Ellers jeg er fornøyd med pakken og innhold, alt var i orden, jeg liker å handle hos Vita, god service!
Svar fra Vita: Hei 💜
Helt Hjem har gitt oss følgende forklaring: Pakkene blir levert i løpet av natten, men ingen av meldingene blir sendt ut før i 7-8 tiden på morgenen. Dette er fordi de ikke vil vekke noen.
Hyggelig å høre at du er fornøyd ellers 😃
Ønsker deg en fantastisk dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kathrine · 2019-08-28
Produktene bra
Produktene bra, men frustrerende at den lille pakken jeg bestilte "ikke fikk plass " i postkassen. Så det tok en uke før jeg fikk produktene, og da måtte jeg hente de på butikk. Jeg valgte levering i postkassen.
Svar fra Vita: Hei 💜
Så leit at du ikke er fornøyd med innpakning og levering. Det beklager vi! Vi har standard størrelser på eskene våre og de minste eskene skal leveres i en vanlig postkasse så fremt den ikke er full 🖤 Derimot hyggelig å høre at produktene sto til forventningene 🙂
Ønsker deg en fantastisk dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sidsel F Dalby · 2019-08-21
Alt er bra,men det var en elendig…
Alt er bra,men det var en elendig mascara (Max Factor som Pia Tjelta roste!).
Svar fra Vita: Hei 💜
Så leit å høre at produktet ikke stod til forventningene! Derimot hyggelig at du ellers var fornøyd! Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge inn en tilbakemelding her på Trustpilot. Det setter vi innmari stor pris på 😃
Ønsker deg en fantastisk dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Milena Magerøy · 2019-08-16
• sen levering
• sen levering, ellers bra.
Svar fra Vita: Hei 💜
Så leit å høre at du ikke var fornøyd med leveringstid, derimot hyggelig at du ellers er fornøyd 🙂 Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge inn en tilbakemelding her på Trustpilot. Det setter vi innmari stor pris på 😃
Ønsker deg en fantastisk dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trine Lilleng · 2019-08-15
Det tok 5 dager fra jeg bestilte til…
Det tok 5 dager fra jeg bestilte til jeg fikk varene - det er for lang tid. Man kan jo faktisk bestille en vaskemaskin og få den neste dag - da burde VITA også være bedre på levering.
Svar fra Vita: Hei Trine,
Så leit å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden til Bring ❤
Under følger en liten forklaring på leveringstiden på din pakke:
Du valgte Bring i Postkassen som leveringsalternativ. Bring "i postkassen" oprerer med levering mandag til fredag, og leveringtid på 2 virkedager over hele landet. Se 12. Leveringstid og utlevering: https://www.bring.no/vilkar/post/pakke-til-postkassen/vilkar-for-pakke-i-postkassen.
Pakken din ble bestilt onsdag 7 august etter 12:00. Kun pakker bestilt før 12:00 garanteres sendt samme dag. Pakken din ble derfor sendt fra vårt lager og overførst til bring torsdag 8 august. Pakken var fremme mandag 12 august. Med tanke på at virkedager ikke inkluderer helg ble pakken altså levert 2 virkedag etter sending.
Håper det var oppklarende! ❤ Vi beklage…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Cathrine Svenneby · 2019-08-09
Ba om å få varene levert direkte i…
Ba om å få varene levert direkte i postkassen, men grunnet emballeringen lot det seg ikke gjøre. Kan nevne at halvparten av innholdet i esken var plast med luft. Hadde varene vært pakket i mindre eske hadde de fint fått plass i postkassen. Dette er lite miljø vennlig å bruke så store esker at mye plast blir brukt samt at det transporteres mye luft.
Svar fra Vita: Hei Cathrine💜
Så leit at du ikke er fornøyd med innpakning og levering. Det beklager vi! Vi har standard størrelser på eskene våre og de minste eskene skal leveres i en vanlig postkasse så fremt den ikke er full. Vi pakker varene i emballasje med luft for å beskytte produktene 🖤
Om du sender meg en e-post på kundeservice@vita.no kan jeg sjekke hvorfor akkurat din pakke ble levert til postkontor!
Ønsker deg en fin dag videre! 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
I. Stribolt · 2019-08-01
Rask levering, men...
Rask levering, men...
Et av produktene jeg bestilte ankom med sprukken innpakning og batteriene som kom med hadde lekket batterisyre på innsiden.
Svar fra Vita: Hei du!
Slik skal det selvfølgelig ikke være når du handler hos oss! Kan du sende meg en e-post til kundeservice@vita.no med bilder, så finner vi en løsning sammen <3
Hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tove · 2019-07-04
Måtte hente forsendelsen på posten 16…
Måtte hente forsendelsen på posten 16 km unna selv om pakka var lita og kunne vært i postkassa mi. Ellers helt fint å handle der.
Svar fra Vita: Hei Tove!
Så leit å høre at du ikke er fornøyd med din levering 👎 Send oss gjerne en mail på kundeservice@vita.no så kan vi finne ut hva som var årsaken for at din pakke ble levert til postkontor. Derimot hyggelig å høre at du er fornøyd med oss ellers 😊
Ønsker deg en fantastisk dag videre! 💜
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Carina · 2019-07-04
Rask levering.
Rask levering.
Men re-boost fra my clarins hadde en rar konsistens den var veldig tykk og ikke så god som tidligere (har at produktet før).
Ellers fornøyd med de andre produktene jeg kjøpte.
Svar fra Vita: Hei Carina,
Så leit å høre at du har mottatt et dårlig produkt! Send oss en mail på kundeservice@vita.no så fikser vi det for deg 😄
Hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Janne Nodeland · 2019-07-03
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Svar fra Vita: Hei Janna ⭐
Nå er jeg litt usikker på hva du mener! Du la inn en ordre 26 juni, og ifølge sporingen ble pakken levert allerede 27 juni, klokken 06:39.
Dersom det ikke er kommet noen pakke til deg er det fint om du sender oss en e-post på kundeservice@vita.no ❤
Hører fra deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
thomas · 2019-06-27
helt grei nettbutikk
helt grei nettbutikk, bra utvalg. men litt stive priser i forhold til andre nettsteder i norge jeg har sett på.
Svar fra Vita: Hei Thomas 😄 Så hyggelig at du er fornøyd med utvalget vårt! Det setter vi stor pris på. Om det er noen spesifikke priser du tenker på må du gjerne sende oss en melding på kundeservice@vita.no så vi kan forhøre oss hva dette skyldes! Ønsker deg en fortsatt fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Therese Engeness · 2019-06-21
Skuffet over leveringstiden
Kjempefornøyd med produktene jeg bestilte fra vita.no men mindre fornøyd me at di brukte 6 dager på å levere 😕😔 tidligere når jeg har bestilt fra dere har det aldri tatt mer enn 3-4 dager (inkludert helg).
Denne gangen bestilte jeg varene på nett torsdag 13/06-19 å fikk dem ikke før onsdag 20/06-19 uka etter..
Svar fra Vita: Hei Therese!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene 😄 Vi beklager så mye på vegne av Bring som har brukt så lang tid på å levere pakken din. Ser ut til at det har tatt noen estra dager i transport mellom de ulike terminalene. Slik skal det selvfølgelig ikke være! Håper og tror dette er et engangstilfellet. Om du sender meg en mail på kundeservice@vita.no sender jeg deg gjerne sporingslinken din så du ta en titt 😄 Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-05-20
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-05-15
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-05-10
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-05-03
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-05-02
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-04-30
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-28
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-28
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-21
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-19
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-18
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-17
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-17
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-02-20
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-01-21
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-01-18
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-01-04
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-23
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-19
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-10
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-09
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-06
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-03
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-02
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-02
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-12-01
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-28
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-23
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-22
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-19
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-11-07
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-18
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-18
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-09
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-09
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-08
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-03
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-03
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-10-02
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-09-17
Svar fra Vita: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2018-09-12
Svar fra Vita: .