Vivagun.no omtaler og erfaringer

2.6

★★★★★

119 vurderinger totalt

Vivagun.no (vivagun.no) har en samlet vurdering på 2,6 av 5, basert på 119 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-03-31.

Vivagun.no i nyhetene

Omsatte for 8 millioner i 2022 – nå er nettbutikken konkurs Halden Arbeiderblad · 2024-02-20

Populære produkter hos Vivagun.no

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Vivacup® - Elektrisk Kopping

399 kr

Populær hos butikken

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Kit · 2023-03-11

Firmaet ryddet opp.

17. mars - oppdatert anmeldelse etter at firmaet ryddet opp. Jeg kjøpte en Vivagun mini. I reklamen stod det en batteritid på 4-6 timer. Da jeg fikk den, stod det 2-3 timer, og det er mye mer reelt. Den har også trøbbel med ladingen. Vanskelig å få "kontakt" og veldig lang ladetid. Jeg forsøkte å komme i kontakt med kundeservice med en gang, men ingen svarte. De har nå virkelig tatt tak og ryddet opp. Jeg velger å tro dem mht at lang responstid skyldes bemanningsproblemer. Da gir jeg egentlig kundeservice full score. Det blir likevel 3 stjerner fordi selve produktet ikke var optimalt. Jeg har forstått at de nå trekker denne modellen fra markedet og kommer med en forbedret versjon. Det er bra, fordi når den først virker, så er den helt utmerket.

Svar fra Vivagun.no: Hei, Kirsten! Tusen takk for din tilbakemelding, det er viktig for oss å se våre eventuelle problemer og se ting vi kan bli bedre på. Send oss en e-post på kundeservice@vivagun.no, så vil vi hjelpe deg med problemet med din bestilling og kompansere deg for dette. All informasjon på annonser og nettside er oppdatert, denne har hatt feil informasjon fra en annen massasjepistol. Vi har dessverre hatt sykdom på personen på kundeservice og har dermed ikke fått svar alle e-postene siste uken. Vi vil nå ansette to til på kundeservice og hjelp generelt i nettbutikken, dermed vil svartiden gå kraftig ned og systemene vil bli mer ryddige. Med vennlig hilsen, Sebastian

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Hans Sørheim · 2022-08-27

Apparatet er veldig bra

Apparatet er veldig bra. Ulempen er vekten. Det er tungt å holde i lengre tid. Kunne tenkt meg en bedre brukermanual.

Svar fra Vivagun.no: Takk for super konstruktiv tilbakemelding Hans! Vi skal ordne med dette. I mellomtiden sender vi deg noe ekstra info over mail på bruk.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Nicholas Leidenfelt · 2022-08-24

Produktet er veldig bra

Produktet er veldig bra. Men 2 uke forsinket levering.

Svar fra Vivagun.no: Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi jobber for å forbedre oss!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Herman · 2022-08-05

Produktet er godt, leveringen treg.

Produktet er godt men leveringstiden drar dessverre totalinntrykket litt ned, vær tålmodig når du bestiller.

Svar fra Vivagun.no: Takk for ærlig tilbakemelding Herman! Vi jobber stadig med raskere levering som er vår kryptonitt siden vi ofte selger ut før vi får varene på lager og sliter dermed med å produsere nok massasjepistoler. Vi strever etter å ha leveringsinformasjon så klart som mulig kommunisert til kunder både i forkant av kjøp og etter de har handlet hos oss. Kunden er vår første prioritet, så deres tilbakemeldinger er uvurderlige.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Arne Hannisdahl · 2022-03-29

Pakken skulle ikke vært sendt som brev

Pakken skulle ikke vært sendt som brev, passer ikke inn i en postkasse

Svar fra Vivagun.no: Beklager dette på det dypeste, vi har nå gått over til å kun sende med "Henting på nærmeste postkontor/post i butikk". Håper du har mottatt varen riktig og at ting gikk greit. Tusen takk for at du valgte oss. :-) Mvh Kim

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Mary Frøyen · 2022-03-10

Fornøyd med produktet så langt men…

Fornøyd med produktet så langt men missfornøyd med leveringstiden og kundeservice . De svarer relativt fort og er hyggelige men det har bare tomme løfter. Etter de lovte å sende med engang varene flere ganger, ble jeg lei og sa at jeg vil heve kjøpet. Det var først da pakken ble sendt men fikk ikke noe mer svar fra dem.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Christopher Eklund Reitan · 2022-01-28

Bestilte vivagun prime 3.0 18 januar…

Bestilte vivagun prime 3.0 18 januar det har nå gått 10 dager uten noen som helst bekreftelse på sending, kontaktet per Mail fordi jeg ikke fant noe nummer, der fikk jeg svar etter en dag, som er greit for meg, men det ble sagt at de hadde kontakt med lageret og at den skulle bli sendt ut inntil 3 virkedager det er nå gått 4 virkedager siden den beskjeden kom og fortsatt ikke noe sending på tur, jeg betaler med klarna så heldigvis blir jeg ikke betalings pliktig før produktet er sendt til meg. Ellers syntes jeg nettsiden og salgs ideen er bra men tror det må ryddes litt i systemet for at ting skal gå lettere rundt

Svar fra Vivagun.no: Hei, Christopher! Vi beklager dypt den lengre leveringstiden enn antatt. Vi jobber på spreng med å sende ut alle varene, men vi har dessverre hatt litt forsinkelse og stor etterspørsel/arbeid. Leveringstiden vil heldigvis bli vanlig fra og med nå, ettersom vi har fått byttet lager, fått inn store partier med varer og ansatt 2 personer fulltid på kundeservice og utsending. Tusen hjertelig takk for at du valgte oss og vi beklager igjen dypt for forsinkelsen og problemene som har fulgt dette. Vi beklager også den dårlige kommunikasjonen, noe vi vil jobbe hardt med å få på beina. Tusen takk!

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Vivagun.no

Er Vivagun.no en seriøs nettbutikk?

Vivagun.no har mange misfornøyde kunder, med 2,6 av 5. Les omtalene nøye før du handler.

Hvor kommer omtalene av Vivagun.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 119 på Trustpilot (2,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Vivagun.no?

Blant de 113 nyeste omtalene vi har lest gir 72 % fire eller fem stjerner, mens 22 % gir én eller to stjerner.

Svarer Vivagun.no på klager og omtaler?

Vivagun.no har svart på 39 % av de 113 omtalene vi har lest, og på 80 % av de negative.

Hva sier kundene om Vivagun.no nå?

Siste positive omtale (2023-03-31): «Veldig fornøyd. Fikk først en Vivagun som ikke fungerte som jeg reklamerte på. Fikk så tilsendt ny Vivagun uten problemer. Vivagun-pistolen gjør jobben med å fikse ryggen min. Kan anbefales! :)»
Siste negative omtale (2026-03-31): «Vivagun® - PRIME 3.0 var et bra produkt sålenge den virket, men den sluttet å virke før norsk reklamasjonstid på 5 år som skal sikre at produkter lages med kvalitet for å vare. E-posten til kundeservice virker ikke,…»

Hva selger Vivagun.no?

Vivagun.no er registrert under treningsutstyrsbutikk, og vi følger 1 produkter fra butikken.

Hva skrives det om Vivagun.no i media?

Den siste saken vi har funnet er «Omsatte for 8 millioner i 2022 – nå er nettbutikken konkurs» fra Halden Arbeiderblad (2024-02-20). Se flere saker under «Vivagun.no i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Vivagun.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Fight It (5,0 av 5), Atatreningsutstyr (4,8 av 5), Titanbar (4,8 av 5) og Gymbutikken (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Vivagun.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

5.0Fight Itfightit.no 4.8Atatreningsutstyratatreningsutstyr.no 4.8Titanbartitanbar.com 4.7Gymbutikkengymbutikken.no 4.6KompaktGymkompaktgym.no 4.5Watery.nowatery.no