Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Walter Rossi · 2026-10-01
Stor prisendring på svært kort tid
Stor prisendring på svært kort tid
Jeg ble svært overrasket over hvor raskt prisen på varen endret seg. Det skjedde i løpet av svært kort tid, og prisforskjellen var betydelig.
Jeg fikk forklart at prisene styres automatisk ut fra leverandørenes priser og tilgjengelighet. Jeg forstår at priser kan variere, men når prisen endres så raskt, oppleves det som lite forutsigbart for kunden.
Jeg synes nettbutikken burde være tydeligere på dette. En automatisk prisjustering kan kanskje forklare endringen, men det endrer ikke det faktum at kundeopplevelsen blir dårlig når prisen endres så raskt.
Alt i alt en skuffende opplevelse
Svar fra Vorto.no: Hei!
Takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på.
Prisene våre justeres automatisk ut fra lagerbeholdningen hos leverandørene. I ditt tilfelle gikk prisen ned kort tid etter kjøpet. Vi forstår godt at det kan føles frustrerende, selv om lavere priser i seg selv er positivt.
Skulle dette skje ved en fremtidig bestilling, ta gjerne kontakt med oss før varen er sendt. Da justerer vi selvfølgelig prisen til den nye, lavere prisen.
Vi ønsker deg en fin dag!
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
jon smogeli · 2026-09-22
Hella tåkelys mangler deler
Det var to ting ved lysene som burde vært bedre, siden det er av kvalitet som Hella bør ha:
Klemmene som klemmer fast pæra til reflektor var dårlig tilpasset. Det var for vanskelig å feste på ledninger uten at det løsnet.Siden jeg hadde en gammel av samme type brukte jeg den gamle.
Det fulgte ikke med gummi i gjennomføringen av ledning. Det er vanskelig å få tak i noe som passer og egner seg. Siden jeg hadde to gamle av samme type kunne jeg gjenbruke de. Uten de kunne jeg ikke brukt de , spesielt ved regnvær.
Jeg velger derfor å ikke levere de tilbake, men dere bør ikke levere de ut før dette er løst.
Det er tydelig dårligere kvalitet på Hella enn det var før.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen, vi setter stor pris på den.
Takk for at du tok deg tid til å beskrive problemene så grundig. Vi beklager oppriktig at lyktene fra Hella ikke svarte til forventningene denne gangen.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den på alvor.
Vår kundeservice har vært i kontakt med deg og vil tilby deg en liten kompensasjon for ulempene.
Takk for tålmodigheten, og ha en riktig god helg!
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
tor bergan · 2026-09-21
IKKE FÅTT DELENE ETTER 1 UKE
IKKE FÅTT DELENE ETTER 1 UKE
Svar fra Vorto.no: Hei!
Takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på.
Vi beklager forsinkelsen og ulempene den har medført. Vi ser at delen nå er levert, og håper at alt er i orden.
Vi ønsker deg en fin dag!
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
hussein atallah · 2026-09-16
Tjenester og service
Først og fremst har de ikke svart på telefonen på over en måned; det er alltid mandag. Den automatiske meldingen forteller deg at du skal ankomme neste mandag. De svarer ikke på e-poster på fire dager. Dessverre er servicen deres forferdelig.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på den.
Dessverre er telefonlinjen vår for øyeblikket stengt. Vi gjør vårt beste for å besvare alle e-poster innen én virkedag, men i perioder med stor pågang kan det dessverre ta litt lengre tid.
Vi beklager ventetiden og ulempene dette kan ha medført. Vi håper at saken din nå er løst. Hvis du fortsatt trenger hjelp, ber vi deg gjerne kontakte kundeservicen vår på e-post igjen.
Ha en fortsatt fin dag!
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
anonym · 2026-09-10
Bestilt søndag - vare "på lager" men ikke mottatt av Posten før torsdag
Bestilt søndag, skulle være på lager. Ikke mottatt av Posten før torsdag (påstander som jeg leser her om at de har sendt varen og at det er Posten som ikke mottaks-registrer varen har jeg liten tiltro til). Absolutt null respons på gjentatte support-forespørsler annen enn en automatisert "vi vil besvare din forespørsel snart". Varen kom til slutt, så det blir mer enn 1 stjerne, men her handler jeg ikke igjen.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på den.
Kan du være så snill å oppgi ordrenummeret ditt, slik at jeg kan undersøke saken?
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjell Ove Sæther · 2026-08-28
Veldig lang leveringstid
Veldig lang leveringstid, var pakket først 2 dager etter bestilling. Bruker dobbelt så lang tid sammenlignet med Skruvat.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din, vi setter stor pris på den!
Kan du være så snill å oppgi ordrenummeret ditt, slik at vi kan undersøke hva som har skjedd?
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor Didriksen · 2026-08-20
Delen skulle være levert etter noen få…
Delen skulle være levert etter noen få dager, bestilt 13.8-26 og det skjedde ikke. I dag er det 20/8-26 og delen er ikke kommet ennå.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din – vi setter stor pris på den.
Som du kan se i sporingsinformasjonen, har pakken allerede vært på vei til deg i to dager. Når det gjelder leveringstiden, er vi dessverre avhengige av Bring, og det ser ut til at leveringen denne gangen tar litt lengre tid enn vanlig.
Vi beklager virkelig forsinkelsen og ulempene dette medfører, og håper at pakken kommer frem til deg så snart som mulig.
Takk for tålmodigheten og forståelsen!
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor Stenvall · 2026-07-16
Feil del
Feil del, og en dårlig service. Så lang tid for svar ved henvendelse, over en uke.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din, og vi beklager både at du mottok feil del og den lange svartiden. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Vi har allerede satt i gang en refusjon for den feilaktige delen, og den vil bli behandlet så raskt som mulig. Vi beklager også den uvanlig lange responstiden denne gangen og jobber med å forbedre responstiden vår, slik at dette ikke skjer igjen.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Thune · 2026-06-01
Varene bruker ekstremt lang tid
Varene bruker ekstremt lang tid. Blir dem levert med hest å kjerre? Siste gang eg bestiller derfra når de tar så lang tid. Bra utvalg å priser hjelper lite når man må vente så lenge på deler.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Jeg kan se at bestillingen din ble lagt inn 26.05, og at den allerede ble sendt 28.05. Dagen imellom var nødvendig for å hente inn delen fra vår leverandør før vi kunne klargjøre og sende pakken.
Vi beklager dersom dette medførte ulemper for deg. Samtidig ønsker vi å forsikre deg om at vi jobber kontinuerlig for å sikre så rask behandling og levering som mulig for alle våre kunder. Vårt mål er alltid å tilby effektiv service, korte leveringstider og en best mulig kundeopplevelse.
Takk for din forståelse, og ha en trevilg dag videre.
Vorto team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Silje · 2026-04-22
Umulig å få kontakt med firma
Dessverre ble min e-post oppgitt feil under bestillingen. Jeg har betalt varene og prøver å få kontakt med Vorto for å få bestillingsbekreftelsen og rette dette. Etter gjentatte henvendelser via nettsiden, og mail får jeg ikke svar.
Prøvde å ringe dem i dag, onsdag- og de har autosvarer: «Telefonen er stengt til neste mandag…» Veldig tvilsomt hele greia og begynner å lure på om dette er en svindelside.
Dersom de tar kontakt med meg skal jeg rette denne anmeldelsen.
Oppdatering: Jeg fikk tilslutt svar på e-post med bekreftelse på at varen er sendt. Varen er hentet og produktet fremsto som et kvalitetsprodukt, så da var det ikke svindel. Bare synd det var så vanskelig å få tak i dem, det trekker ned hele opplevelsen.
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Kan du vennligst oppgi ordrenummeret ditt, slik at jeg kan undersøke saken?
Vorto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
einar lund · 2026-03-30
Handlet her for første gang
Handlet her for første gang. Blei lokket av rask levering. Nå er det passert ei uke uten at pakken faktisk er sendt. Siste gang for meg
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
mads Zimmermann · 2025-02-26
Leverigstid
Leverigstid var satt til fredag, delen kom 5 dager etter dette.
Svar fra Vorto.no: Hej,
Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på
.
Jeg ser at pakken faktisk ble sendt senere. Dessverre pgav. helgen det forårsaket i uventet forsinkelse av sendingen. Vi vil definitivt sjekke hva som forårsaket slik forsinkelse.
Vi beklager på det sterkeste ulempene som har oppstått.
Jeg håper du vil fikse bilen din snart.
Gi oss beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg.
Vorto team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kåre Nysæter · 2024-11-04
Når jeg har en reklamasjon på gang
Når jeg har en reklamasjon på gang , tar det sin tid og få respons , info om registrerings nummer er gitt og stille ble det etter det
Svar fra Vorto.no: Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager situasjonen som har oppstått.
Situasjonen bør være løst nå.
Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg, vennligst ta kontakt med vårt kundesenter.
Mvh
Vorto
Les på Trustpilot
